90 de statistici de branding pentru a vă ajuta să faceți o impresie bună

Brandingul înseamnă mult mai mult decât atingerea notei creative potrivite.

Creșterea internetului și a marketingului digital a dezlănțuit o nouă lume de posibilități pentru marketerii de brand. Înainte de internet, mărcile erau construite în sălile de consiliu și organizate cu atenție pentru public.

Acum? Brandurile au acces imediat la clienții lor prin canalele de social media, marketing prin e-mail și alte platforme digitale. Este mai ușor ca niciodată să găsești publicul țintă folosind tehnologia de marketing, marketingul hiperpersonalizat și multe altele.

Dar acest acces imediat vine și cu o concurență sporită. Este mai ușor pentru cumpărători să cerceteze mărcile lor preferate înainte de a cumpăra. Iar conceptul de loialitate a mărcii a slăbit, deoarece clienții au din ce în ce mai multe opțiuni de cumpărare. Este mai ușor pentru ei să găsească o nouă marcă cu care să facă afaceri dacă afacerea ta nu este la standardele lor.

A face prima impresie corectă cumpărătorului este crucial într-o lume în care noi opțiuni sunt la o căutare pe Google. Proprietarii de afaceri care pot stăpâni arta de a construi un brand grozav își pot crește loialitatea clienților, pot genera conștientizarea mărcii și, cel mai important, pot construi o conexiune emoțională cu clienții lor.

90 de statistici de branding pe care trebuie să le cunoști

Dacă doriți să oferiți mărcii dvs. un aspect nou și proaspăt, atunci înțelegerea modului în care clienții percep mărcile este crucială. Acest articol vă va ghida prin cele mai importante statistici de branding pe care trebuie să le cunoașteți pentru a avea succes.

Statistici generale de branding

Înainte de a putea sări în esențialitatea modului în care o marcă influențează fiecare parte a afacerii dvs., este important să înțelegeți peisajul de branding. Iată un instantaneu al ecosistemului actual de branding și a ceea ce va trebui să faceți pentru a ieși în evidență.

• Primele cinci cele mai valoroase mărci din 2020 (măsurate în dolari SUA) în ordine sunt: ​​Amazon, Google, Apple, Microsoft și Samsung.
• 50% dintre companii spun că clienții lor se așteaptă la un design excelent și o consecvență între canale de la marca lor.
• 70% dintre specialiști în marketing spun că brandingul consecvent este cel mai important lucru de care trebuie să țineți cont atunci când comunicați cu clienții existenți.
• Aproape jumătate dintre angajați cred că nu au instrumentele necesare pentru a-și îmbunătăți în mod eficient marca de angajator.

• 35% dintre companii spun că o agenție internă sau o echipă de design are responsabilitatea principală pentru gestionarea mărcii lor, în timp ce 14% dintre companii folosesc o firmă sau o agenție de design externă pentru a-și gestiona marca.
• 29% dintre companii spun că nu au un ghid oficial de brand.
• 21% dintre mărci spun că liniile directoare ale mărcii lor nu sunt scrise nicăieri și sunt în schimb comunicate verbal.
• 27% dintre companiile care au ghiduri de marcă spun că nu își aplică regulile în mod regulat.
• 39% dintre companii spun că se luptă cu angajații care creează conținut în afara mărcii.
• Doar 25% dintre companii spun că au linii directoare formale de marcă care sunt aplicate cu strictețe.
• 28% dintre companii spun că echipa lor internă de proiectare are autoritatea de a face modificări ale mărcii lor pe cont propriu.
• 62% dintre specialiști în marketing cred că marca companiei lor are o vizibilitate moderată până la excelentă, în timp ce 38% spun că brandul lor are o vizibilitate redusă sau deloc.

Statistici de branding B2B

Strategia ta de branding trebuie să se schimbe în funcție de publicul tău? Pariezi. Brandurile B2B încep să vadă o schimbare în modul în care consumatorii cercetează și cumpără produse. Dacă gestionați o marcă B2B, consultați aceste statistici pentru a vedea cum vă situați.

• 90% dintre clienții B2B își încep călătoria cu o căutare pe Google.
• Consumatorii B2B efectuează în medie 12 căutări înainte de a se implica pe site-ul unui anumit brand.

• 73% dintre directorii B2B spun că așteptările clienților pentru experiențe mai personalizate sunt mai mari ca niciodată.
• 80% din procesul de cumpărare B2B are loc fără contact uman.
• 77% dintre cumpărătorii B2B declară că ultima lor achiziție a fost foarte complexă sau dificilă.
• Concentrarea pe experiența clienților, începând de la vânzări front-end până la asistență continuă, poate crește veniturile cu 5% până la 10%

Statistici de branding B2C

Marketerii de la companiile B2C se confruntă cu o provocare unică atunci când își creează brandul. Clienții B2C apreciază personalizarea și experiența clienților atunci când aleg cu ce companii să facă afaceri. Iată o privire la unele dintre cele mai importante statistici de branding B2C pe care echipa ta trebuie să le cunoască.

• 48% dintre consumatori raportează că au mai multe șanse să devină loiali unei mărci în timpul primei achiziții sau experiențe.
• 77% dintre consumatorii B2C fac achiziții pe baza unui nume de marcă.
• 91% dintre consumatori au șanse mai mari să facă cumpărături cu mărci care oferă oferte și recomandări relevante.
• 72% dintre consumatori spun că interacționează doar cu mesaje de marketing care sunt personalizate pentru interesele lor specifice.

• 55% dintre specialiști în marketing nu simt că au suficiente date despre clienți pentru a implementa personalizarea eficientă.
• 47% dintre consumatori vor merge la Amazon dacă marca cu care fac cumpărături nu oferă sugestii relevante de produse.
• 90% dintre consumatori sunt dispuși să-și împărtășească datele comportamentale dacă sunt oferite beneficii suplimentare care fac cumpărăturile mai ieftine sau mai ușoare.

Statistici privind brandingul angajatorului

Crezi că brandul tău de angajator afectează doar veniturile? Mai gandeste-te. Brandul dvs. de angajator poate afecta orice, de la reputația dvs. online, păstrarea angajaților și tipul de candidați care se aplică pentru a lucra în compania dvs.

• 96% dintre companii cred că brandul și reputația angajatorului pot avea un impact pozitiv sau negativ asupra veniturilor, dar doar 44% monitorizează în mod activ impactul mărcii lor.
• 46% dintre membrii Glassdoor citesc recenzii înainte de a vorbi cu un recrutor al companiei sau cu un manager de angajare.
• Companiile cu mărci pozitive primesc de două ori mai multe cereri decât companiile cu mărci negative.
• 40% dintre Millennials spun că reputația pe piață are cea mai mare influență asupra impresiei lor despre un angajator.
• 51% dintre recrutori spun că brandingul angajaților este investiția numărul unu pe care o vor crește în anul următor.
• Organizațiile care investesc în branding-ul angajatorului au șanse de trei ori mai mari să facă angajări de calitate.

• Mai puțin de jumătate (49%) dintre angajați și-ar recomanda angajatorul unui prieten.
• Cifra de afaceri a angajaților poate fi redusă cu 28% prin investiția în brandul de angajator.
• 80% dintre managerii de achiziție de talente consideră că brandingul angajatorului are un impact semnificativ asupra capacității de a angaja talente mari.
• 78% dintre candidații de locuri de muncă spun că experiența generală pe care o obțin este un indicator al modului în care o companie își apreciază oamenii.
• 90% dintre candidații ar aplica pentru un rol atunci când acesta este de la un angajator a cărui marcă o recunosc.
• 50% dintre candidați spun că nu ar lucra pentru o companie cu o reputație proastă – chiar și pentru o creștere a salariului.
• Atunci când iau o decizie privind locul în care să aplici pentru un loc de muncă, 84% dintre cei care caută un loc de muncă spun că reputația unei companii ca angajator este importantă.
• 82% dintre investitori cred că puterea mărcii și recunoașterea numelui devin din ce în ce mai importante în ghidarea lor în deciziile lor de investiții.

Statistici de branding personal

Construirea mărcii dvs. personale este mult diferită de construirea unei identități de brand corporative. Indiferent dacă sunteți un antreprenor solo, un freelancer sau doar cineva care dorește să facă o impresie bună, aceste statistici de branding personal vă pot ajuta să vă ghidați.

• Lead-urile dezvoltate prin activitățile de social media ale angajaților se convertesc de șapte ori mai des decât alți clienți potențiali.
• În medie, angajații au de 10 ori mai mulți urmăritori decât conturile de rețele sociale ale companiei.
• Conținutul partajat de angajați primește de opt ori mai multă implicare decât conținutul distribuit de canalele mărcii.
• Reprezentanții de vânzări care folosesc rețelele sociale ca parte a tehnicilor lor de vânzări vând peste 78% dintre colegii lor.
• 82% dintre clienți au încredere într-o companie atunci când membrii lor de conducere sunt activi pe rețelele sociale.
• Angajații companiilor care investesc în inițiative de branding personal au șanse cu 27% mai mari de a se simți optimiști cu privire la viitorul companiei lor.

• 85% dintre recrutorii și profesioniștii din HR din SUA spun că reputația online a unui angajat îi influențează cel puțin într-o oarecare măsură deciziile de angajare.

Statistici de design de brand

Lucruri precum culorile și designul logo-ului au într-adevăr un impact asupra imaginii mărcii dvs.? Fontul potrivit vă poate face sau distruge obiectivele de vânzări? Deși branding-ul este mult mai mult decât elementele vizuale, există dovezi care sugerează că estetica mărcii dvs. vă poate afecta afacerea.

• Apple, Nike, Coca-Cola, Google și FedEx au fost votate de consumatori pentru a avea cele mai atractive sigle din punct de vedere vizual.
• O culoare semnătură poate crește recunoașterea mărcii cu 80% (cum ar fi verdele Starbucks sau galben și albastru IKEA).
• 73% dintre companii investesc în design pentru a-și ajuta marca să iasă în evidență față de concurență.
• Alegerea culorilor potrivite pentru marca dvs. poate crește recunoașterea mărcii cu până la 80%

• 67% dintre întreprinderile mici sunt dispuse să plătească 500 USD (sau mai mult) pentru un logo.
• Culoarea potrivită poate îmbunătăți numărul de cititori cu 40%, făcând mesajele mai ușor de citit și mai atractive din punct de vedere vizual.
• Este nevoie de doar 50 de milisecunde pentru ca consumatorii să judece atractivitatea vizuală a mărcii dvs.
• 90% din informațiile transmise creierului sunt vizuale.
• 90% dintre judecățile rapide pe care consumatorii le fac despre produse au de-a face cu culoarea.
• 72% dintre cele mai bune mărci sunt denumite cu cuvinte sau acronime inventate.

Marketing digital și statistici de branding

Căutați o modalitate de a vă promova marca în masă? Rețelele sociale, SEO, marketingul de conținut și alte tactici de marketing digital pot fi cea mai bună modalitate de a reduce zgomotul. Dar înainte de a începe să vă construiți prezența online a mărcii, asigurați-vă că consultați aceste statistici pentru îndrumare.

• Primele trei canale pe care IMM-urile intenționează să-și extindă marca de angajator sunt site-ul companiei (69%), rețelele profesionale online (61%), social media (47%).
• Aproape 52% dintre oameni spun că postează pe rețelele sociale cel puțin o dată pe lună despre produsele pe care le-au achiziționat.

• 80% dintre consumatori ignoră reclamele de pe părțile laterale ale site-urilor web sau ale rezultatelor căutării – indiferent de motorul de căutare pe care îl folosesc.
• 50% dintre utilizatorii LinkedIn spun că au mai multe șanse să cumpere de la o companie cu care interacționează pe LinkedIn, de fapt 80% dintre clienții potențiali de rețele sociale B2B provin din LinkedIn.
• 43% dintre consumatori simt nevoia de a face o achiziție după ce au văzut o reclamă pe Instagram.
• 38% dintre utilizatori nu vor mai interacționa cu un site web dacă aspectul este neatractiv.
• Paginile de destinație lungi generează cu până la 220% mai multe clienți potențiali decât îndemnurile la acțiune situate deasupra paginii.
• 88% dintre utilizatorii Pinterest vor cumpăra ceva pe care l-au fixat.
• Prezentarea consecventă a mărcii pe toate platformele crește veniturile cu până la 23%.
• 80% dintre specialiști în marketing spun că folosesc active vizuale în marketingul lor pe rețelele sociale.
• 64% dintre consumatori fac o achiziție după ce au vizionat un videoclip social de marcă.
• 33% dintre Millennials, comparativ cu 20% dintre Gen X și 6% dintre Boomers, spun că deciziile lor de cumpărare sunt influențate de lucrurile pe care le văd online.
• Consumatorii petrec cu 10% mai mult timp privind imaginile de pe un site web decât citind text.
• Companiile care se concentrează pe menținerea coerenței mărcii pe toate canalele au înregistrat o creștere medie de 33%.
• 25% dintre companii spun că brandingul consecvent a contribuit la creșterea veniturilor lor generale.
• 42% dintre cumpărătorii online își bazează opinia despre un site numai pe designul general.
• Apariția unui videoclip pe pagina de destinație poate crește ratele de conversie cu până la 86%.

Statistici de branding și încredere a clienților

Clienții caută din ce în ce mai mult să facă afaceri cu companii care dau înapoi comunității și oferă niveluri sporite de transparență. Dar cât de mult influențează aceste eforturi cu adevărat rezultatul final?

• 95% dintre angajați spun că recenziile negative online ale produselor sau serviciilor lor sunt cel mai mare factor care dăunează brandului angajatorului lor.
• 70% dintre oameni spun că și-au schimbat părerea despre o marcă după ce compania a răspuns la o recenzie.
• 92% dintre marketerii cred că majoritatea sau tot conținutul pe care îl creează rezonează ca fiind autentic în rândul consumatorilor. Cu toate acestea, 51% dintre consumatori spun că mai puțin de jumătate dintre mărci creează conținut care rezonează ca fiind autentic.
• 58% dintre consumatori consideră conținutul generat de utilizatori (UGC) ca fiind cea mai autentică formă de conținut
• 64% dintre consumatori au încetat să mai cumpere o marcă după ce au auzit vești despre tratamentul defectuos al angajaților companiei respective.

• 64% dintre consumatori spun că valorile comune îi ajută să creeze o relație de încredere cu un brand.
• 53% dintre factorii de decizie au eliminat un furnizor din considerare pe baza informațiilor pe care le-au găsit sau nu despre un angajat online.
• 92% dintre oameni au încredere în recomandările persoanelor fizice (chiar dacă nu le cunosc) față de mărci.

Branding-ul este inima marketingului

Atâta timp cât există companii care creează produse, branding-ul va continua să fie, probabil, cel mai important aspect al marketingului. Dacă un punct principal a fost clarificat din aceste statistici, este că fiecare grup de consumatori are o preferință diferită. Asigurați-vă că înțelegeți pe deplin cine este piața dvs. țintă înainte de a începe să vă prezentați produsele și serviciile pentru a le atrage.

Sunteți gata să vă puneți brandul în treabă? Aflați mai multe despre importanța alegerii limbajului de brand potrivit pentru produsul dvs.