90 статистических данных о брендинге, которые помогут вам произвести хорошее впечатление

Брендинг — это гораздо больше, чем просто правильная креативная нота.

Рост Интернета и цифрового маркетинга открыл новый мир возможностей для маркетологов брендов. До Интернета бренды создавались в залах заседаний и тщательно курировались для публики.

В настоящее время? Бренды имеют немедленный доступ к своим клиентам через каналы социальных сетей, электронный маркетинг и другие цифровые платформы. Теперь проще, чем когда-либо, найти свою целевую аудиторию, используя маркетинговые технологии, гиперперсонализированный маркетинг и многое другое.

Но этот немедленный доступ также сопровождается усилением конкуренции. Покупателям легче изучить свои любимые бренды перед покупкой. И концепция лояльности к бренду пошатнулась, поскольку у клиентов появилось все больше возможностей для совершения покупок. Им легче найти новый бренд для ведения бизнеса, если ваш бизнес не соответствует их стандартам.

Производить правильное первое впечатление о покупателе крайне важно в мире, где новые возможности доступны через поиск в Google. Владельцы бизнеса, которые могут овладеть искусством создания отличного бренда, могут повысить лояльность своих клиентов, повысить узнаваемость бренда и, что наиболее важно, установить эмоциональную связь со своими клиентами.

90 статистических данных о брендинге, которые вам нужно знать

Если вы хотите придать своему бренду новый свежий вид, крайне важно понять, как клиенты воспринимают бренды. Эта статья познакомит вас с наиболее важными статистическими данными о брендинге, которые вам необходимо знать, чтобы добиться успеха.

Общая статистика брендинга

Прежде чем вы сможете погрузиться в мельчайшие детали того, как бренд влияет на каждую часть вашего бизнеса, важно понять ландшафт брендинга. Вот снимок текущей экосистемы брендинга и того, что вам нужно сделать, чтобы выделиться.

• В пятерку самых дорогих брендов в 2020 году (в долларах США) входят: Amazon, Google, Apple, Microsoft и Samsung.
• 50% компаний говорят, что их клиенты ожидают от своего бренда отличного дизайна и согласованности между каналами.
• 70 % маркетологов говорят, что постоянное брендирование — это самое важное, о чем следует помнить при общении с существующими клиентами.
• Почти половина всех сотрудников считают, что у них нет инструментов для эффективного продвижения своего бренда работодателя.

• 35% компаний говорят, что внутреннее агентство или команда дизайнеров несут основную ответственность за управление их брендом, в то время как 14% компаний используют внешнюю дизайнерскую фирму или агентство для управления своим брендом.
• 29% компаний говорят, что у них нет формализованного руководства по бренду.
• 21% брендов говорят, что их принципы бренда нигде не написаны, а вместо этого сообщаются устно.
• 27% компаний, у которых есть правила использования бренда, говорят, что они не соблюдают их регулярно.
• 39% компаний говорят, что борются с тем, что сотрудники создают небрендовый контент.
• Только 25% компаний заявляют, что у них есть официальное руководство по бренду, которое строго соблюдается.
• 28% компаний говорят, что их внутренняя команда дизайнеров имеет право самостоятельно вносить изменения в свой бренд.
• 62% маркетологов считают, что узнаваемость бренда их компании от умеренной до отличной, в то время как 38% говорят, что узнаваемость их бренда практически отсутствует.

Статистика брендинга B2B

Ваша стратегия брендинга должна меняться в зависимости от вашей аудитории? Вы держите пари. Бренды B2B начинают замечать изменения в том, как потребители исследуют и покупают продукты. Если вы управляете брендом B2B, ознакомьтесь с этой статистикой, чтобы увидеть, как вы справляетесь.

• 90% клиентов B2B начинают свой путь с поиска в Google.
• Потребители B2B совершают в среднем 12 поисковых запросов, прежде чем перейти на сайт определенного бренда.

• 73% руководителей B2B говорят, что ожидания клиентов в отношении более персонализированного опыта выше, чем когда-либо.
• 80% процесса покупки B2B происходит без человеческого контакта.
• 77% покупателей B2B заявляют, что их последняя покупка была очень сложной или трудной.
• Сосредоточение внимания на клиентском опыте, начиная с предварительных продаж и заканчивая постоянной поддержкой, может увеличить доход на 5–10 %.

Статистика брендинга B2C

Маркетологи компаний B2C сталкиваются с уникальной проблемой при создании своего бренда. Клиенты B2C ценят персонализацию и клиентский опыт при выборе компаний для ведения бизнеса. Вот некоторые из основных статистических данных о брендинге B2C, которые должна знать ваша команда.

• 48% потребителей сообщают, что они с большей вероятностью станут лояльными к бренду во время первой покупки или опыта.
• 77% потребителей B2C совершают покупки в зависимости от торговой марки.
• 91% потребителей с большей вероятностью будут делать покупки у брендов, которые предоставляют релевантные предложения и рекомендации.
• 72% потребителей говорят, что они взаимодействуют только с маркетинговыми сообщениями, адаптированными к их конкретным интересам.

• 55% маркетологов считают, что у них недостаточно данных о клиентах для эффективной персонализации.
• 47% потребителей пойдут на Amazon, если бренд, у которого они делают покупки, не предлагает подходящие продукты.
• 90% потребителей готовы поделиться своими поведенческими данными, если будут предоставлены дополнительные преимущества, которые сделают покупки дешевле или проще.

Статистика брендинга работодателя

Думаете, ваш бренд работодателя влияет только на доход? Подумайте еще раз. Ваш бренд работодателя может повлиять на все: от вашей онлайн-репутации, удержания сотрудников и типа кандидатов, подающих заявки на работу в вашей компании.

• 96% компаний считают, что бренд и репутация работодателя могут положительно или отрицательно повлиять на доход, но только 44% активно следят за влиянием своего бренда.
• 46% пользователей Glassdoor читают отзывы перед тем, как поговорить с рекрутером компании или менеджером по найму.
• Компании с позитивными брендами получают в два раза больше заявок, чем компании с негативными брендами.
• 40% миллениалов говорят, что репутация на рынке больше всего влияет на их впечатление о работодателе.
• 51% рекрутеров говорят, что брендинг сотрудников — это инвестиция номер один, которую они увеличат в следующем году.
• Организации, которые инвестируют в бренд работодателя, в три раза чаще нанимают качественных сотрудников.

• Менее половины (49%) сотрудников порекомендовали бы своего работодателя другу.
• Текучесть кадров можно сократить на 28%, инвестируя в бренд работодателя.
• 80% менеджеров по привлечению талантов считают, что бренд работодателя оказывает значительное влияние на возможность найма талантливых сотрудников.
• 78% кандидатов на работу говорят, что общий опыт кандидата, который они получают, является показателем того, как компания ценит своих людей.
• 90% кандидатов на работу будут претендовать на должность, если она принадлежит работодателю, чей бренд они узнают.
• 50% кандидатов говорят, что не стали бы работать в компании с плохой репутацией даже ради повышения зарплаты.
• Принимая решение о том, куда устроиться на работу, 84% соискателей считают, что важна репутация компании как работодателя.
• 82% инвесторов считают, что сила бренда и узнаваемость имени становятся все более важными факторами, которыми они руководствуются при принятии инвестиционных решений.

Статистика личного бренда

Создание личного бренда сильно отличается от создания фирменного стиля. Независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным предпринимателем, фрилансером или просто тем, кто хочет произвести хорошее впечатление, эти статистические данные о личном брендинге помогут вам.

• Лиды, полученные благодаря активности сотрудников в социальных сетях, конвертируются в семь раз чаще, чем другие лиды.
• В среднем у сотрудников в 10 раз больше подписчиков, чем у их компании в социальных сетях.
• Контент, которым делятся сотрудники, привлекает в восемь раз больше внимания, чем контент, которым делятся каналы брендов.
• Торговые представители, которые используют социальные сети как часть своих методов продаж, продают на 78% больше, чем их коллеги.
• 82% клиентов доверяют компании, когда ее высшее руководство проявляет активность в социальных сетях.
• Сотрудники компаний, которые инвестируют в инициативы по личному брендингу, на 27% больше склонны с оптимизмом смотреть в будущее своей компании.

• 85% американских рекрутеров и HR-специалистов говорят, что онлайн-репутация сотрудника хоть в какой-то степени влияет на их решения о найме.

Статистика дизайна бренда

Действительно ли такие вещи, как цвета и дизайн логотипа, влияют на имидж вашего бренда? Может ли правильный шрифт решить или разрушить ваши цели по продажам? Хотя брендинг — это гораздо больше, чем просто визуальные элементы, есть свидетельства того, что эстетика вашего бренда может повлиять на ваш бизнес.

• Apple, Nike, Coca-Cola, Google и FedEx были выбраны потребителями за наиболее привлекательные логотипы.
• Фирменный цвет может повысить узнаваемость бренда на 80% (например, зеленый Starbucks или желтый и синий цвета IKEA).
• 73% компаний инвестируют в дизайн, чтобы помочь своему бренду выделиться на фоне конкурентов.
• Выбор правильных цветов для вашего бренда может повысить узнаваемость бренда до 80%

• 67% малых предприятий готовы платить 500 долларов (или больше) за логотип.
• Правильный цвет может улучшить читательскую аудиторию на 40%, делая сообщения более легкими для чтения и визуально привлекательными.
• Потребителям требуется всего 50 миллисекунд, чтобы оценить визуальную привлекательность вашего бренда.
• 90% информации, передаваемой в мозг, является визуальной.
• 90% моментальных суждений, которые потребители делают о продуктах, связаны с цветом.
• 72% лучших брендов названы выдуманными словами или аббревиатурами.

Статистика цифрового маркетинга и брендинга

Ищете способ продвижения своего бренда в массы? Социальные сети, SEO, контент-маркетинг и другие тактики цифрового маркетинга могут стать лучшим способом избавиться от шума. Но прежде чем приступить к созданию своего онлайн-бренда, обязательно ознакомьтесь с этой статистикой.

• Три основных канала, которые малые и средние предприятия планируют расширить свой бренд работодателя, — это веб-сайт компании (69%), профессиональные онлайн-сети (61%), социальные сети (47%).
• Почти 52% людей говорят, что не реже одного раза в месяц публикуют в социальных сетях информацию о продуктах, которые они приобрели.

• 80% потребителей игнорируют рекламу по бокам веб-сайтов или в результатах поиска — независимо от используемой поисковой системы.
• 50% пользователей LinkedIn говорят, что они с большей вероятностью совершат покупку у компании, с которой взаимодействуют в LinkedIn, фактически 80% потенциальных клиентов в социальных сетях B2B приходят из LinkedIn.
• 43% потребителей испытывают желание совершить покупку после просмотра рекламы в Instagram.
• 38% пользователей перестанут взаимодействовать с веб-сайтом, если макет непривлекателен.
• Длинные целевые страницы генерируют на 220 % больше лидов, чем призывы к действию в верхней части страницы.
• 88% пользователей Pinterest купят то, что они прикрепили.
• Последовательное представление бренда на всех платформах увеличивает доход до 23%.
• 80% маркетологов говорят, что используют визуальные ресурсы в своем маркетинге в социальных сетях.
• 64% потребителей совершают покупку после просмотра фирменного социального видео.
• 33 % миллениалов по сравнению с 20 % поколения X и 6 % бумеров говорят, что на их решения о покупке влияет то, что они видят в Интернете.
• Потребители тратят на 10 % больше времени на просмотр изображений на веб-сайте, чем на чтение текста.
• Компании, которые сосредоточены на поддержании согласованности бренда во всех каналах, продемонстрировали средний рост на 33%.
• 25% компаний говорят, что последовательный брендинг способствовал общему росту их доходов.
• 42% онлайн-покупателей основывают свое мнение о веб-сайте только на основании общего дизайна.
• Наличие видео на вашей целевой странице может повысить коэффициент конверсии до 86%.

Статистика брендинга и доверия клиентов

Клиенты все чаще стремятся вести бизнес с компаниями, которые отдают должное сообществу и предлагают повышенный уровень прозрачности. Но насколько эти усилия действительно влияют на вашу прибыль?

• 95% сотрудников говорят, что негативные онлайн-отзывы об их продуктах или услугах являются самым большим фактором, наносящим ущерб их репутации работодателя.
• 70% людей говорят, что изменили свое мнение о бренде после того, как компания ответила на отзыв.
• 92% маркетологов считают, что большая часть или весь контент, который они создают, находит отклик у потребителей как аутентичный. Тем не менее, 51% потребителей говорят, что менее половины брендов создают контент, который воспринимается как аутентичный.
• 58% потребителей считают пользовательский контент (UGC) самой достоверной формой контента.
• 64% потребителей перестали покупать бренд, услышав новости о плохом обращении с сотрудниками этой компании.

• 64% потребителей говорят, что общие ценности помогают им установить доверительные отношения с брендом.
• 53% лиц, принимающих решения, исключили поставщика из рассмотрения на основании информации, которую они нашли или не нашли о сотруднике в Интернете.
• 92% людей доверяют рекомендациям отдельных людей (даже если они их не знают) больше, чем брендам.

Брендинг — сердце маркетинга

Пока есть предприятия, создающие продукты, брендинг, возможно, будет оставаться самым важным аспектом маркетинга. Если из этих статистических данных и прояснился один главный момент, так это то, что у каждой группы потребителей свои предпочтения. Убедитесь, что вы полностью понимаете, кто является вашим целевым рынком, прежде чем вы начнете брендировать свои продукты и услуги, чтобы привлечь их внимание.

Готовы вывести свой бренд на новый уровень? Узнайте больше о важности выбора правильного языка бренда для вашего продукта.