3 Lektionen, die ich gelernt habe, nachdem ich 5 Millionen Dollar für Facebook-Anzeigen ausgegeben habe

Als Meta-Partneragentur geben wir jedes Jahr etwa 3 Millionen für Facebook-Anzeigen aus. In den letzten 2 Jahren haben wir zusammen etwa 5 Mio. ausgegeben.

Je mehr ich Facebook-Anzeigen schalte, desto mehr finde ich, dass es wie eine Investition in den Aktienmarkt ist. Sie müssen Ihre Emotionen kontrollieren und ruhig bleiben, wenn die Dinge auf und ab gehen.

1. Lektion – Seien Sie nicht reaktiv

Einige Vermarkter fragten mich: „Hey Ted, ich optimiere meine Kampagne jede Stunde; Warum sind meine Ergebnisse immer noch so schlecht?“ Dann sage ich ihnen, dass genau das der Grund dafür ist! Ein Anfängerfehler besteht darin, die Kampagne zu sehr zu berühren und zu optimieren. Diese Werbetreibenden starteten ihre Kampagne, stellten fest, dass die Ergebnisse nicht gut waren, und dann nahmen sie weitere Änderungen an der Kampagne vor, und die Ergebnisse wurden noch schlechter, und sie nahmen noch mehr Änderungen vor, und der Teufelskreis ging weiter. So ging es mir schon früh. Ich dachte, wenn ich mehr tun würde, würde ich mehr Ergebnisse erzielen. Aber so geht das nicht. Hier ist die Sache: Sobald Sie Ihre Kampagne starten oder Änderungen an Ihren Anzeigen vornehmen, müssen Sie mindestens 48 Stunden warten, bevor Sie weitere Änderungen vornehmen können. Man muss die Maschine machen lassen. Maschinelles Lernen braucht Zeit, um zu wirken. Wenn Sie sich einmischen, mischen Sie sich in maschinelles Lernen ein. Und das maschinelle Lernen ist der wichtigste Teil von Facebook-Anzeigen.

Nehmen wir an, die Dinge laufen gut, und plötzlich sinken die Ergebnisse. Auch hier müssen wir als Werbetreibende einen kühlen Kopf bewahren. Wir sollten nicht in Panik geraten und reflexartig reagieren. Es gibt so etwas wie Fluktuation. An der Börse gibt es Schwankungen. Auch in der Werbung gibt es Fluktuation. Wieso den? Der gemeinsame Nenner dieser beiden Aktivitäten ist der Mensch. Die andere Seite des Tisches sind Menschen, keine Roboter. Menschen haben Emotionen und verhalten sich nicht nach einem festen Muster.

Erst wenn Sie Daten aggregieren, sehen Sie Muster. Einige Vermarkter sehen, wie die Ergebnisse sinken, geraten in Panik und fragen mich: „Ted, heute Morgen gibt es keine Hinweise, ich glaube, die Kampagne stirbt oder Facebook ist tot?“ Ich sage ihnen: „Nein, das ist Fluktuation.“ Einige Statistiken 101, Sie können nur Schlussfolgerungen ziehen, nachdem Sie genügend Daten gesammelt haben. Ein Morgen ist nicht genug, es sei denn, Sie geben ein großes Budget aus, 10.000 pro Tag oder mehr. Als Faustregel gilt, dass Sie bei einer durchschnittlichen Conversion-Rate von 2 % mindestens 100 Klicks benötigen, um eine statistische Signifikanz zu erzielen und feststellen zu können, ob es funktioniert.

2. Lektion – Facebook-Anzeigen haben keinen Platz für Ego

Ich kann Ihnen gar nicht sagen, wie oft ich von FB-Werbung überrascht wurde. Es gibt viele Male, in denen ich angenommen habe, dass etwas auf der Grundlage früherer Daten funktionieren würde, aber es funktioniert nicht und umgekehrt. Beispielsweise haben wir kürzlich ein kostenloses Werbegeschenk für eine Renovierungskampagne gemacht, und es sollte funktionieren, hat es aber nicht. In einem anderen Fall haben wir eine Kampagne durchgeführt, um einen Defibrillator als Vatertagsgeschenk zu bewerben, und es hat gut funktioniert, obwohl ich nicht viel davon hielt. Das Problem mit FB-Anzeigen ist nicht die Unvorhersehbarkeit; Das Problem ist, wenn wir emotional an unsere Anzeigen oder Kampagnen gebunden werden.

Das ist der größte Fehler, den ich früh gemacht habe, nämlich zu sehr an meinen Anzeigen zu hängen. Es gibt diese Sache, für die alle Vermarkter anfällig sind, nämlich der Ikea-Effekt. Wenn Sie ein Möbelstück mit Ihren Händen bauen, gefällt es Ihnen tendenziell besser. Sie sind darin investiert. Sie wollen es nicht wegwerfen, auch wenn es kaputt oder hässlich ist.

Ebenso haben wir alle die Erfahrung gemacht, dass wir eine bestimmte Anzeige bevorzugen und bis zum Schluss auf die Anzeige schwören. Auch wenn die Ergebnisse zeigen, dass diese Anzeige nicht funktioniert, halten wir daran fest. Wir wollen die Anzeige nicht abschneiden, weil wir glauben, dass es irgendwann funktionieren wird. Wir werden emotional an die Anzeige gebunden.

Wie beim Investieren an der Börse müssen Sie jedoch logisch vorgehen. Als Vermarkter müssen wir rational vorgehen und Entscheidungen auf der Grundlage von Zahlen treffen. Wenn es nicht funktioniert und statistisch signifikant ist, müssen wir die Anzeige abschalten. Die Werbelegende David Ogilvy sagte, dass ein guter Vermarkter ein Dichter und ein Mörder ist. Einerseits müssen Sie stolz auf Ihre Arbeit sein, aber Sie müssen sie auch rücksichtslos töten und ersetzen, wenn sie nicht funktioniert. Lassen Sie das Ego nicht Ihr Stolperstein sein.

Das Schalten von Facebook-Anzeigen ist eine demütigende Erfahrung. Sie liegen falsch, wenn Sie glauben, ein Experte geworden zu sein. Obwohl ich persönlich mindestens tausend Anzeigen in mehr als 20 Branchen gesehen habe, die wir unterstützen, kann ich nicht mit einer Genauigkeit von mehr als 60 % vorhersagen, welche Anzeige funktioniert und welche nicht.

Wir können das nicht vorhersagen, da es in einer Facebook-Werbekampagne viele Faktoren gibt. Wenn wir Werbeanzeigen erstellen oder analysieren, betrachten wir sie als Vermarkter immer durch unsere Linse. Wir bringen unsere Vorstellungen, Annahmen und Perspektiven ein, die sich von denen der Zielgruppe unterscheiden.

Das gefällt mir auch am modernen Marketing im Vergleich zum traditionellen Marketing. Im herkömmlichen Marketing ist alles subjektiv. Sie müssen vermuten und raten. Im modernen Marketing haben wir jedoch Daten für alles. So können wir objektiv feststellen, ob eine Anzeige effektiv ist oder nicht. Wir verwenden Zahlen, um Entscheidungen zu treffen, keine Expertenmeinungen.

Die letzte Lektion – Eher technisch als mentalitätsorientiert – Die Bedeutung von Messaging

Facebook entfernt in diesem Jahr einen Großteil seines Interessen-Targetings. Viele Werbetreibende geraten in Panik und werden verrückt. Aber für uns haben wir es kommen sehen. Facebook hat im Laufe der Jahre seine maschinellen Fähigkeiten ausgebaut. In mehreren unserer Kampagnen haben wir ein breites Targeting vorgenommen, z. B. 1 bis 2 Millionen Menschen oder sogar das ganze Land, und die Kampagne funktionierte besser als mit spezifischem Targeting.

Wieso den? Dies liegt daran, dass Sie die Maschine daran hindern, ihre Arbeit zu erledigen, wenn Sie das Targeting manuell festlegen. Wenn Sie das gesamte Targeting entfernen, geben Sie der Maschine freies Spiel. Hier ist die Sache: Die Maschine ist intelligenter und findet die Zielgruppe besser als wir, solange sie über genügend Daten verfügt. Ich bin also nicht überrascht, dass Facebook mehrere Targeting-Optionen entfernt. Sie vertrauen auf ihre KI- und Machine-Learning-Targeting.

Was ich gelernt habe, ist, mich auf die Botschaft zu konzentrieren. Wenn Sie Ihre Botschaft richtig platzieren, machen Sie das Targeting. Die richtige Gruppe von Personen klickt auf Ihre Anzeige und Facebook sammelt Daten, damit sie mehr Personen finden, die der ursprünglichen Stichprobengruppe ähnlich sind. So skalieren Sie die Kampagne. In diesem und im folgenden Jahr solltest du weiterhin gut im Messaging werden.

Also, los geht's, die 3 Lektionen über Facebook-Werbung stammen aus unserer Erfahrung, viel Geld für Facebook-Werbung auszugeben. Seien Sie nicht reaktiv, seien Sie nicht egoistisch und konzentrieren Sie sich auf die Botschaft. Sie werden sehr gut abschneiden, wenn Sie diese 3 Lektionen befolgen.