2021 Social Media Benchmark Report: 4 Takeaways für Ihre soziale Auffrischung

2. Mischen Sie Inhaltstypen

Wir sagen schon seit einigen Jahren „Video Wins Social“. Während das in einigen Fällen zutreffen kann, zeigen die Social-Media-Benchmarking-Daten, dass in den wichtigsten News-Feed-Beiträgen tatsächlich Fotos und Karussells jetzt Videos für das Engagement übertreffen.

Der Algorithmus kann Videoinhalte priorisieren, wenn sie verfügbar sind, aber das Publikum kümmert sich weniger darum. Die Realität ist, dass es für Content-Teams auch heute noch schwieriger ist, Videos in großem Maßstab zu produzieren, es sei denn, es handelt sich um einen Kernbereich des Geschäfts (Medien, Sport usw.). Aus diesem Grund erscheinen Videos in den meisten Branchen seltener als Beitragstypen.

Was können B2B-Marken ohne einen konsistenten Video-Workflow tun? Denken Sie daran, dass Karussells und Fotos in den visuell dominierten sozialen Feeds von heute gut funktionieren. Vermeiden Sie es, einen einfachen Status nur als Text auf Twitter oder Facebook zu posten, insbesondere wenn es einfach genug ist, ein GIF , ein Bild oder eine Infografik einzufügen.

Karussell-Impressionen werden im Newsfeed eines Benutzers wiederholt, wenn er beim ersten Mal nicht reagiert. Bei nachfolgenden Eindrücken zeigen Karusselle die Bilder zwei und drei an. Sie müssen nicht mit dem ersten Bild in einem Karussell gewinnen. Stellen Sie sicher, dass die zweite und dritte ebenso überzeugend sind.

3. Identifizieren und messen Sie, welche Metriken wichtig sind

Eine Engagement-Rate wird basierend auf allen messbaren Interaktionen zu einem Beitrag berechnet. Soziale Netzwerke diversifizieren die Art und Weise, wie das Publikum mit jedem Beitrag in seinem Newsfeed interagiert – Facebook allein hat bis zu sechs emotionale Reaktionen sowie das Kommentieren, Teilen und Speichern von Beiträgen. Hat eine wütende Reaktion mehr Gewicht oder Bedeutung als ein Lachen? Wie vergleicht sich Liebe mit einer Aktie?

Eine bessere Möglichkeit, das Engagement zu messen, besteht darin, zu ermitteln, welche spezifischen Reaktionen für Ihre Marke am wertvollsten sind. Metriken sind wie Pizzabeläge – jeder von uns hat seine Favoriten, also neigen wir dazu, immer bei diesen zu bleiben und die anderen Optionen zu übersehen.

Messen Sie spezifische, aussagekräftige Reaktionen als Prozentsatz der gesamten Interaktionen, um sicherzustellen, dass Sie die Interaktionen, die die Nadel bewegen, nicht aus den Augen verlieren. Das Auffüllen von Beiträgen, um mehr „Likes“ zu sammeln, um die Engagement-Zahlen zu erreichen, ist einfach – aber Likes zahlen nicht die Rechnungen (selbst für Influencer).

Werfen Sie einen Blick auf Ihre eigenen. Soziale Metriken

Rival IQ erkannte an, dass eine bessere Möglichkeit zur Messung der Engagement-Raten die Verwendung der Engagement-Rate-pro-Post-Metrik ist. Die Engagement-Rate pro Post ist die [beste] Metrik , da sie das Post-Volumen und die Zielgruppengröße steuert und Marketern hilft zu verstehen, wie sie im Vergleich zu ihren Mitbewerbern abschneiden.

Leider werden die öffentlich zugänglichen Daten durch die APIs sozialer Netzwerke immer weiter ausgedünnt, sodass Rival IQ und andere diese Art der Wettbewerbsberichterstattung nicht in großem Umfang durchführen können. Mit Ihren eigenen nativen Metrikberichten ist dies jedoch möglich.

4. Planen Sie saisonale Inhalte und richten Sie Hashtags entsprechend aus

Bei Hashtags drehte sich dieses Jahr alles um die Feiertage auf Instagram und Twitter, sodass Signalmarken mit Inhalten Schritt halten müssen, die auf die Jahreszeiten abgestimmt sind. Arbeiten Sie voraus, indem Sie diese in Ihren jährlichen und vierteljährlichen Redaktionskalendern und -planungen identifizieren. Im Voraus zu planen bedeutet, dass Ihr Team besser in der Lage ist, saisonale Inhalte zu nutzen, indem es endlich all die „nächstes Jahr sollten wir das tun“-Ideen einsetzt, die im Nachhinein übersehen werden.

Hashtags, die in allen Branchen konstant gute Ergebnisse erzielten, waren: Werbegeschenke, Alkohol oder solche, die sich auf Feiertage und aktuelle Ereignisse beziehen. Eine intelligente Anmerkung aus dem Social-Media-Benchmark-Bericht ist, dass Hashtags nicht auf allen Social-Media-Kanälen gleichermaßen verwendet werden. Verwenden Sie Recherche- und Hashtag-Tools, um die richtigen Hashtags zu ermitteln und wie viele Sie für jeden sozialen Kanal verwenden sollten. Aktualisieren Sie diese monatlich oder vierteljährlich, um die beste Wirkung zu erzielen.

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Beginnen Sie mit dem Benchmarking und der Analyse der Leistung sozialer Inhalte mit dem Head-to-Head Social Snapshot , bei dem Marken die Leistung 1:1 im Vergleich zu den Rival IQ-Benchmarks sehen können.

Gehen Sie noch weiter, indem Sie ein Social-Media-Audit absolvieren, das die Erkenntnisse identifiziert, um strategische Entscheidungen für die Social-Media-Pläne des nächsten Jahres zu treffen. Ich habe einen kostenlosen Kurs zum Selbststudium entwickelt , der Social Auditing und Erkenntnisse erläutert und Sie durch die Verwendung von Social-Media-Metriken zum Auditieren und Erstellen von Social-Media-Strategien führt.

Wie werden Sie Social Media im Jahr 2022 anders angehen? Tweete mir @LaurenTTeague , um es mir mitzuteilen.