10 clevere B2B-Social-Media-Strategien, die Sie nutzen sollten

Die Nutzung von Social Media ist eine leistungsstarke Strategie für B2B-Unternehmen.

Wieso den?

Weil es Unternehmen ermöglicht, Inhalte zu erstellen, die ihr Publikum informieren und ansprechen. Dies trägt dazu bei, Vertrauen zwischen dem Unternehmen und dem Kunden aufzubauen.

Das richtige Gleichgewicht zwischen Social-Media-Werbung und organischen Inhalten ist jedoch für B2B-Unternehmen unerlässlich, um die Vorteile von Social Media zu nutzen. Unternehmen müssen lernen, was ihr Publikum sehen möchte, und es dann in ihre Social-Media-Content-Strategie aufnehmen.

IBM, Google und Nike sind allesamt Beispiele für B2B-Organisationen mit großer Social-Media-Präsenz.

Obwohl diese Unternehmen ihre Produkte oder Dienstleistungen nicht ständig ausstrahlen, teilen sie Inhalte, die ihr Publikum informieren, ansprechen und vergrößern. Die Nutzung von Social Media zum Aufbau einer Marke hat die Landschaft für B2B-Unternehmen verändert.

Befolgen Sie diese 10 B2B-Strategien für soziale Medien, um ein Publikum anzusprechen und anzuziehen, um mit Ihren sozialen Profilen erfolgreich zu sein:

1. Setzen Sie sich SMARTe Ziele

Eine erfolgreiche Social-Media-Strategie sollte von gesetzten Zielen ausgehen. Das Festlegen messbarer Key Performance Indicators (KPIs) für die sozialen Medien Ihres Unternehmens hilft Ihnen, die Ergebnisse zu messen.

Es ist wichtig zu definieren, was Erfolg für Ihre Marke bedeutet, bevor Sie Ihre KPIs festlegen.

Nutzen Sie Social Media zur Kundenakquise? Möchten Sie, dass Ihr Business-Blog mehr Leser gewinnt? Klicks und Conversions sind wichtige Kennzahlen, wenn Ihr Unternehmen nach Leads sucht. Engagement, Impressions, Shares und Reichweite sind entscheidend für die Markenbekanntheit.

2. Beobachten Sie Ihre Konkurrenten

Über soziale Medien können Sie die Content-Marketing-Strategie Ihres Konkurrenten oder zumindest seine Strategie für soziale Medien entdecken. Die Verfolgung von Mitbewerbern ist ein Teil der Geschäftstätigkeit. Um festzustellen, ob ihre Kampagnen erfolgreich sind, müssen Sie wissen, welche Art von Kampagnen sie durchführen. Dann können Sie sich von dieser Kampagne inspirieren lassen, wenn sie zu der von Ihnen angestrebten demografischen Gruppe passt.

Bei der Verfolgung der Social-Media-Aktivitäten Ihrer Konkurrenten geht es nicht darum, ihre Strategien zu kopieren. Es ist wahrscheinlich, dass sich Ihre Zielgruppen und Interessen überschneiden, wenn Sie in derselben Branche tätig sind. Versuchen Sie also, Wege zu finden, die Dinge anders zu machen. Vielleicht sollte Ihre Marke auf Trendnachrichten reagieren, wenn Ihre Konkurrenten dies nicht tun. Sie können sich von Ihren Mitbewerbern abheben, wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, die diese nicht nutzen.

3. Erstellen Sie originelle Inhalte und teilen Sie sie

Viele Unternehmen erstellen Social-Media-Strategien durch Inhalte, die aus anderen Quellen kuratiert wurden. Originale und kreative Inhalte ziehen jedoch eher die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf sich. Diese Strategie ist besser, als nur Inhalte zu posten, um in den sozialen Medien präsent zu sein.

Wenn Sie täglich Schwierigkeiten haben, originelle Inhalte zu erstellen, ist es möglicherweise eine gute Idee, mit Ihrer Inhaltsproduktion einen Schritt zurückzugehen. Verbringen Sie Ihre Zeit außerdem nur auf den Kanälen, auf denen Ihr Publikum am aktivsten ist, wenn Sie nicht die Bandbreite haben, um dort zu posten.

4. Verwenden Sie mehrere Medientypen

Jeder Social-Media-Kanal bietet mehrere Medientypen. Zum Beispiel Instagram Stories, TikTok-Videos, Twitter-Umfragen, Facebook Lives und LinkedIn-Dokumente. Wenn Sie mit diesen Funktionen experimentieren, können Sie die Art von sozialen Inhalten und Medientypen finden, die für Ihr Publikum geeignet sind.

Laut Social Pilot liegt die durchschnittliche Engagement-Rate für alle Post-Typen bei 0,83 %. Und Geschäftskonten mit weniger als 10.000 Followern haben eine Interaktionsrate von 1,11 % mit ihren Beiträgen. Das Teilen mehrerer Medientypen ist eine Möglichkeit, Ihre Social-Media-Konten für Ihr Publikum interessanter zu gestalten und das Engagement zu verbessern.

Zum Beispiel wäre es ziemlich langweilig, durch Instagram, eine visuelle Plattform, zu scrollen, nur um textbasierte visuelle Posts zu sehen. Der Grund, warum Instagram süchtig macht, ist, dass jeder Beitrag einzigartig ist. Es ist möglich, Memes, Umfragen, Videos, Fotocollagen und Gifs in einem schnellen Bildlauf zu finden. Nutzen Sie also alle Möglichkeiten auch für Ihre Marke.

5. Unternehmenskultur zeigen

Die Darstellung der Unternehmenskultur durch Hervorheben der Mitarbeiter ist eine großartige Möglichkeit für B2B-Unternehmen, ihre Social-Media-Strategien zu verbessern. Dadurch kann sich das Publikum mit der Marke identifizieren. Große und kleine Unternehmen sollten sich daran erinnern, dass Menschen das Herz ihres Geschäfts sind, egal ob sie Fahrräder an andere Unternehmen verkaufen oder ein lokales Restaurant eröffnen.

Indem Sie eine starke Unternehmenskultur haben und die Aktivitäten und Erfolge Ihres Teams auf Ihren sozialen Kanälen präsentieren, erreichen Sie wahrscheinlich ein breiteres Publikum, das auch für Ihr Unternehmen werben wird. Binden Sie Ihr Publikum ein und erhöhen Sie Ihre Reichweite, indem Sie Ihre Mitarbeiter präsentieren, nicht nur Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung. Anstatt ein Foto oder eine Grafik des Produkts zu posten, posten Sie vielleicht ein Bild des Teams, das hart daran gearbeitet hat, es zu erstellen. Ihr Team wird die Inhalte wahrscheinlich auch auf ihren sozialen Kanälen teilen.

6. Identifizieren Sie die Stimme Ihrer Marke

Ihre Markenstimme sollte ein integraler Bestandteil der Blog-Posts oder Social-Media-Inhalte Ihres Unternehmens sein. Genau wie Ihr Logo sollte Ihre Markenstimme für Ihre Kunden leicht erkennbar sein. Es sollte auch zu Ihren Käuferpersönlichkeiten passen. Die Ausrichtung Ihrer sozialen Inhalte an der Marke Ihres Unternehmens ist entscheidend für Ihren Marketingerfolg.

Bieten Sie Ihren Lesern Ratschläge oder Informationen an?

In einem zunehmend überfüllten Markt können Sie sich auch durch eine einzigartige Markenstimme in all Ihren Inhalten abheben. Laut Forbes.com können die Präsenz, die Stimme und der Ton Ihrer Marke die Erfahrung des Endbenutzers und die Erinnerung an das Unternehmen prägen.

Erwägen Sie, frühere Blogbeiträge oder Produktseiten zu aktualisieren, wenn Sie die Markenstimme nicht identifizieren können. Versuchen Sie, die Emotionen und den Ton Ihrer Marke auch in Ihren Botschaften in den sozialen Medien zu kommunizieren, indem Sie Ihre anderen Inhalte als Leitfaden verwenden.

7. Bieten Sie Unterstützung an

Keine Antwort von einer Marke zu bekommen, wenn Sie über Kundenservice twittern, ist das Schlimmste. Es ist eine gute Idee, sich solcher Probleme bewusst zu sein und sofort darauf zu reagieren, auch wenn die Bandbreite nicht ausreicht. Wenn ein Problem auftaucht und Sie es professionell lösen, zeigen Sie zukünftigen Kunden, dass Sie für sie da sind.

Forbes.com berichtete, dass 87 % der Kunden, die angaben, dass sie ein gutes Kundenerlebnis mit einem Unternehmen hatten, höchstwahrscheinlich wieder mit ihm Geschäfte machen würden. Das ist ein guter Grund, sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen eine gute Unterstützung hat, die in Ihre sozialen Strategien integriert ist.

8. Seien Sie konsequent

Die Wahrung der Konsistenz ist ein herausfordernder Aspekt beim Veröffentlichen auf sozialen Plattformen. Sie müssen viel Zeit damit verbringen, Inhalte für jeden sozialen Kanal zu erstellen. Wenn Sie gerade erst anfangen, verbringen Sie Zeit damit, abgestimmte Inhalte zu erstellen, die den sozialen Feeds Ihrer Zielgruppe einen Mehrwert verleihen. Finden Sie dann einen überschaubaren Veröffentlichungszeitplan für sich oder Ihr Team und halten Sie sich daran. Es ist besser, qualitativ hochwertige Inhalte nur dreimal pro Woche zu veröffentlichen, als täglich minderwertige Inhalte zu veröffentlichen.

Die Aufrechterhaltung der Konsistenz wird am besten erreicht, indem ein nachhaltiger Veröffentlichungskalender erstellt und Posts im Voraus geplant werden.

9. Testen Sie verschiedene Posting-Zeiten und Inhaltstypen

Der nächste Schritt besteht darin, tiefer in die Zielgruppeneinblicke einzutauchen. Die Nutzung von Social Media für Ihr Unternehmen kann eine Herausforderung darstellen, da Ihre Zielgruppe für Sie einzigartig ist. Sie müssen also herausfinden, was für Ihr Unternehmen gut funktioniert.

Scheuen Sie sich nicht, mit dem zu experimentieren, was Sie posten oder wann Sie es posten. Diese Ideen könnten Sie inspirieren:

• Testen Sie, welche Art von Frage Ihr Publikum anzieht, indem Sie Statistiken und Fragen in Ihrem Text verwenden.
• Überprüfen Sie, ob Benutzer häufiger auf Links klicken, wenn sie anders positioniert sind.
• Versuchen Sie, Emojis hinzuzufügen, und prüfen Sie, ob sich dies auf die Interaktion nach der Interaktion auswirkt.
• Erhöhen Sie, wie oft Sie posten.
• Reduzieren Sie, wie oft Sie posten.
• Beobachten Sie, welcher Beitrag besser abschneidet, ein Video oder ein Standbild.
• Sie können testen, wie eine Anzeige bei verschiedenen Segmenten Ihrer Zielgruppe abschneidet.
• Sie können die Auswirkungen verschiedener Hashtag-Mengen auf Impressionen testen.
• Antworten Sie häufiger auf Posts und messen Sie, ob Sie eine Zunahme Ihrer Follower feststellen.

Sie werden immer Ihre eigenen Best Practices finden, wenn Sie mit Inhalten experimentieren, um herauszufinden, was für Ihr Unternehmen am besten funktioniert.

10. Interagieren Sie mit Ihren Anhängern

Die Verbindung mit anderen Menschen ist der Grund für soziale Medien. Trotz der Präsenz von Marken im Raum hat sich dieses Gefühl nicht geändert. Wenn Sie Ihr Produkt nur Ihrem Publikum präsentieren, können Sie sich nicht mit ihm verbinden. Abgesehen davon, dass es störend ist, ist es nicht die beste Methode, um zu versuchen, Kunden als zugängliches Unternehmen anzusprechen. Social-Media-Nutzer wollen keine Posts, die ihren gewünschten Social-Feed stören. Authentizität und die Teilnahme an interessanten Gesprächen sind der Schlüssel, um auf sozialen Plattformen relevant zu bleiben.

Erstellen Sie Ihre B2B-Social-Media-Strategie

Der Einsatz von Social-Media-Strategien ist nicht auf B2C-Unternehmen beschränkt. Auch Ihr B2B-Unternehmen kann von der Nutzung dieser Plattformen profitieren. Viele B2B-Unternehmen haben bereits bewiesen, dass diese Strategien für verschiedene Branchen funktionieren. Ausprobieren lohnt sich also!

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