您應該使用的 10 種智能 B2B 社交媒體策略

使用社交媒體是 B2B 企業的強大策略。

為什麼？

因為它允許企業創建能夠通知和吸引受眾的內容。 這有助於在企業和客戶之間建立信任。

然而，社交媒體廣告和有機內容之間的適當平衡對於 B2B 企業獲得社交媒體的好處至關重要。 公司必須了解他們的受眾想要看到什麼，然後將其添加到他們的社交媒體內容策略中。

IBM、谷歌和耐克都是擁有強大社交媒體影響力的 B2B 組織的例子。

儘管沒有不斷地傳播他們的產品或服務，但這些公司分享的內容可以告知、吸引和擴大他們的受眾。 利用社交媒體打造品牌已經改變了 B2B 公司的格局。

遵循以下 10 種 B2B 社交媒體策略來吸引和吸引觀眾，以通過您的社交資料取得成功：

1.設定SMART目標

成功的社交媒體策略應該來自既定目標。 為您的企業社交媒體設置可衡量的關鍵績效指標 (KPI) 將幫助您衡量結果。

在確定 KPI 之前，定義成功對您的品牌意味著什麼很重要。

您是否使用社交媒體來獲取客戶？ 您希望您的商業博客獲得更多讀者嗎？ 如果您的企業正在尋找潛在客戶，點擊次數和轉化次數是重要的指標。 參與度、印象、分享和影響力對於品牌知名度至關重要。

2. 觀察你的競爭對手

通過社交媒體，您可以發現競爭對手的內容營銷策略，或者至少可以了解他們的社交媒體策略。 跟踪競爭對手是開展業務的一部分。 要確定他們的活動是否成功，您需要知道他們運行的活動類型。 然後，如果它與您的目標人群相匹配，您就可以從該廣告系列中獲取靈感。

跟踪競爭對手的社交媒體活動並不是複制他們的策略。 如果您從事同一行業，您的目標受眾和興趣可能會重疊。 所以，試著想辦法以不同的方式做事。 如果您的競爭對手不這樣做，您的品牌也許應該對熱門新聞做出回應。 如果您尋找他們沒有利用的機會，您可以將自己與競爭對手區分開來。

3. 創作原創內容並分享

許多企業通過從其他來源策劃的內容創建社交媒體策略。 但是，原創和創意內容更有可能吸引觀眾的注意力。 這種策略比僅僅為了在社交媒體上出現而發佈內容要好。

如果您每天都難以想出原創內容，最好退後一步進行內容製作。 此外，如果您沒有足夠的帶寬在頻道上發帖，請僅將時間花在您的觀眾最活躍的頻道上。

4.使用多種媒體類型

每個社交媒體渠道都提供多種媒體類型。 例如，Instagram Stories、TikTok 視頻、Twitter 投票、Facebook Lives 和 LinkedIn 文檔。 嘗試使用這些功能可以讓您找到適合您的受眾的社交內容類型和媒體類型。

根據 Social Pilot，所有帖子類型的平均參與率為 0.83%。 擁有少於 10,000 名追隨者的企業帳戶的帖子參與率為 1.11%。 共享多種媒體類型是一種讓您的社交媒體帳戶對您的受眾更感興趣、提高參與度的方法。

例如，滾動瀏覽視覺平台 Instagram 只看到基於文本的視覺帖子會很無聊。 Instagram 上癮的原因是每篇文章都是獨一無二的。 可以在快速滾動中找到模因、民意調查、視頻、照片拼貼和 gif。 因此，也要為您的品牌使用所有不同的選項。

5.展示企業文化

通過聚焦員工來展示公司文化是 B2B 公司加強其社交媒體戰略的好方法。 通過這樣做，觀眾可以識別品牌。 無論是向其他企業出售自行車還是在當地開餐館，大大小小的企業都應該記住，人是他們企業的核心。

通過擁有強大的公司文化並在社交渠道上展示團隊的活動和成就，您可能會接觸到更廣泛的受眾，他們也會促進您的業務。 通過展示您的員工而不僅僅是您的產品或服務來吸引您的觀眾並擴大您的影響力。 與其張貼產品的照片或圖形，不如張貼一張努力創建產品的團隊的照片。 您的團隊也可能會在他們的社交渠道上分享內容。

6. 識別品牌的聲音

您的品牌聲音應該是您公司的博客文章或社交媒體內容不可或缺的一部分。 就像您的徽標一樣，您的品牌聲音應該很容易被客戶識別。 它還應該與您的買家角色相匹配。 使您的社交內容與您公司的品牌保持一致對於您的營銷成功至關重要。

您是否向讀者提供建議或信息？

在日益擁擠的市場中，您還可以通過在所有內容中擁有獨特的品牌聲音而脫穎而出。 據 Forbes.com 稱，您的品牌形象、聲音和語氣可以塑造最終用戶的體驗以及如何記住公司。

如果您無法識別品牌聲音，請考慮更新過去的博客文章或產品頁面。 通過使用您的其他內容作為指南，嘗試在社交媒體上的消息傳遞中傳達您品牌的情感和基調。

7. 提供支持

當您發布有關客戶服務的推文時，沒有得到品牌的回應是最糟糕的。 了解此類問題並立即回复它們是個好主意，即使沒有足夠的帶寬也是如此。 如果出現問題並且您以專業的方式處理它，您將向未來的客戶展示您為他們服務。

Forbes.com 報告稱，87% 的客戶表示他們在公司擁有良好的客戶體驗，他們很可能會再次與他們開展業務。 這是確保您的企業在您的社交策略中獲得良好支持的重要原因。

8. 保持一致

保持一致性是在社交平台上發布的一個具有挑戰性的方面。 您必須花費大量時間為每個社交渠道創建內容。 如果您剛剛開始，請花時間創建一致的內容，為您的目標受眾的社交提要增加價值。 然後為您或您的團隊找到一個可管理的發布計劃並堅持下去。 每週只發布 3 次高質量的內容比每天發布質量差的內容要好。

保持一致性最好通過創建可持續的發布日曆和提前安排帖子來實現。

9.測試不同的發帖時間和內容類型

下一步是深入了解受眾洞察。 由於您的目標受眾對您來說是獨一無二的，因此為您的業務使用社交媒體可能具有挑戰性。 因此，您必須弄清楚什麼對您的業務有效。

不要害怕嘗試您發布的內容或發佈時間。 您可能會發現這些想法很有啟發性：

• 通過使用副本中的統計數據和問題來測試哪種類型的問題會吸引您的聽眾。
• 檢查用戶在位置不同時是否點擊了更多鏈接。
• 嘗試添加表情符號，看看它是否會影響參與後。
• 增加你發帖的頻率。
• 減少你發帖的頻率。
• 觀察哪個帖子表現更好，是視頻還是靜止圖像。
• 您可以測試廣告在不同受眾群體中的表現。
• 您可以測試不同主題標籤數量對展示次數的影響。
• 更頻繁地回复帖子並衡量您的關注者是否有所增加。

當您嘗試內容以確定最適合您的業務的內容時，您總能找到自己的最佳實踐。

10. 與您的追隨者互動

與他人聯繫是社交媒體的原因。 儘管品牌在該領域存在，但這種情緒並沒有改變。 如果您所做的只是將您的產品推向您的受眾，您將無法與他們建立聯繫。 除了具有破壞性之外，作為一家平易近人的公司，試圖吸引客戶並不是最佳做法。 社交媒體用戶不希望發布干擾他們想要的社交信息的帖子。 真實性和參與有趣的對話是在社交平台上保持相關性的關鍵。

創建您的 B2B 社交媒體策略

使用社交媒體策略不僅限於 B2C 公司。 您的 B2B 公司也可以從使用這些平台中受益。 許多 B2B 企業已經證明這些策略適用於各個行業。 所以，值得一試！

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