您应该使用的 10 种智能 B2B 社交媒体策略

使用社交媒体是 B2B 企业的强大策略。

为什么？

因为它允许企业创建能够通知和吸引受众的内容。 这有助于在企业和客户之间建立信任。

然而，社交媒体广告和有机内容之间的适当平衡对于 B2B 企业获得社交媒体的好处至关重要。 公司必须了解他们的受众想要看到什么，然后将其添加到他们的社交媒体内容策略中。

IBM、谷歌和耐克都是拥有强大社交媒体影响力的 B2B 组织的例子。

尽管没有不断地传播他们的产品或服务，但这些公司分享的内容可以告知、吸引和扩大他们的受众。 利用社交媒体打造品牌已经改变了 B2B 公司的格局。

遵循以下 10 种 B2B 社交媒体策略来吸引和吸引观众，以通过您的社交资料取得成功：

1.设定SMART目标

成功的社交媒体策略应该来自既定目标。 为您的企业社交媒体设置可衡量的关键绩效指标 (KPI) 将帮助您衡量结果。

在确定 KPI 之前，定义成功对您的品牌意味着什么很重要。

您是否使用社交媒体来获取客户？ 您希望您的商业博客获得更多读者吗？ 如果您的企业正在寻找潜在客户，点击次数和转化次数是重要的指标。 参与度、印象、分享和影响力对于品牌知名度至关重要。

2. 观察你的竞争对手

通过社交媒体，您可以发现竞争对手的内容营销策略，或者至少可以了解他们的社交媒体策略。 跟踪竞争对手是开展业务的一部分。 要确定他们的活动是否成功，您需要知道他们运行的活动类型。 然后，如果它与您的目标人群相匹配，您就可以从该广告系列中获取灵感。

跟踪竞争对手的社交媒体活动并不是复制他们的策略。 如果您从事同一行业，您的目标受众和兴趣可能会重叠。 所以，试着想办法以不同的方式做事。 如果您的竞争对手不这样做，您的品牌也许应该对热门新闻做出回应。 如果您寻找他们没有利用的机会，您可以将自己与竞争对手区分开来。

3. 创作原创内容并分享

许多企业通过从其他来源策划的内容创建社交媒体策略。 但是，原创和创意内容更有可能吸引观众的注意力。 这种策略比仅仅为了在社交媒体上出现而发布内容要好。

如果您每天都难以想出原创内容，最好退后一步进行内容制作。 此外，如果您没有足够的带宽在频道上发帖，请仅将时间花在您的观众最活跃的频道上。

4.使用多种媒体类型

每个社交媒体渠道都提供多种媒体类型。 例如，Instagram Stories、TikTok 视频、Twitter 投票、Facebook Lives 和 LinkedIn 文档。 尝试使用这些功能可以让您找到适合您的受众的社交内容类型和媒体类型。

根据 Social Pilot，所有帖子类型的平均参与率为 0.83%。 拥有少于 10,000 名追随者的企业帐户的帖子参与率为 1.11%。 共享多种媒体类型是一种让您的社交媒体帐户对您的受众更感兴趣、提高参与度的方法。

例如，滚动浏览视觉平台 Instagram 只看到基于文本的视觉帖子会很无聊。 Instagram 上瘾的原因是每篇文章都是独一无二的。 可以在快速滚动中找到模因、民意调查、视频、照片拼贴和 gif。 因此，也要为您的品牌使用所有不同的选项。

5.展示企业文化

通过聚焦员工来展示公司文化是 B2B 公司加强其社交媒体战略的好方法。 通过这样做，观众可以识别品牌。 无论是向其他企业出售自行车还是在当地开餐馆，大大小小的企业都应该记住，人是他们企业的核心。

通过拥有强大的公司文化并在社交渠道上展示团队的活动和成就，您可能会接触到更广泛的受众，他们也会促进您的业务。 通过展示您的员工而不仅仅是您的产品或服务来吸引您的观众并扩大您的影响力。 与其张贴产品的照片或图形，不如张贴一张努力创建产品的团队的照片。 您的团队也可能会在他们的社交渠道上分享内容。

6. 识别品牌的声音

您的品牌声音应该是您公司的博客文章或社交媒体内容不可或缺的一部分。 就像您的徽标一样，您的品牌声音应该很容易被客户识别。 它还应该与您的买家角色相匹配。 使您的社交内容与您公司的品牌保持一致对于您的营销成功至关重要。

您是否向读者提供建议或信息？

在日益拥挤的市场中，您还可以通过在所有内容中拥有独特的品牌声音而脱颖而出。 据 Forbes.com 称，您的品牌形象、声音和语气可以塑造最终用户的体验以及如何记住公司。

如果您无法识别品牌声音，请考虑更新过去的博客文章或产品页面。 通过使用您的其他内容作为指南，尝试在社交媒体上的消息传递中传达您品牌的情感和基调。

7. 提供支持

当您发布有关客户服务的推文时，没有得到品牌的回应是最糟糕的。 了解此类问题并立即回复它们是个好主意，即使没有足够的带宽也是如此。 如果出现问题并且您以专业的方式处理它，您将向未来的客户展示您为他们服务。

Forbes.com 报告称，87% 的客户表示他们在公司拥有良好的客户体验，他们很可能会再次与他们开展业务。 这是确保您的企业在您的社交策略中获得良好支持的重要原因。

8. 保持一致

保持一致性是在社交平台上发布的一个具有挑战性的方面。 您必须花费大量时间为每个社交渠道创建内容。 如果您刚刚开始，请花时间创建一致的内容，为您的目标受众的社交提要增加价值。 然后为您或您的团队找到一个可管理的发布计划并坚持下去。 每周只发布 3 次高质量的内容比每天发布质量差的内容要好。

保持一致性最好通过创建可持续的发布日历和提前安排帖子来实现。

9.测试不同的发帖时间和内容类型

下一步是深入了解受众洞察。 由于您的目标受众对您来说是独一无二的，因此为您的业务使用社交媒体可能具有挑战性。 因此，您必须弄清楚什么对您的业务有效。

不要害怕尝试您发布的内容或发布时间。 您可能会发现这些想法很有启发性：

• 通过使用副本中的统计数据和问题来测试哪种类型的问题会吸引您的听众。
• 检查用户在位置不同时是否点击了更多链接。
• 尝试添加表情符号，看看它是否会影响参与后。
• 增加你发帖的频率。
• 减少你发帖的频率。
• 观察哪个帖子表现更好，是视频还是静止图像。
• 您可以测试广告在不同受众群体中的表现。
• 您可以测试不同主题标签数量对展示次数的影响。
• 更频繁地回复帖子并衡量您的关注者是否有所增加。

当您尝试内容以确定最适合您的业务的内容时，您总能找到自己的最佳实践。

10. 与您的追随者互动

与他人联系是社交媒体的原因。 尽管品牌在该领域存在，但这种情绪并没有改变。 如果您所做的只是将您的产品推向您的受众，您将无法与他们建立联系。 除了具有破坏性之外，作为一家平易近人的公司，试图吸引客户并不是最佳做法。 社交媒体用户不希望发布干扰他们想要的社交信息的帖子。 真实性和参与有趣的对话是在社交平台上保持相关性的关键。

创建您的 B2B 社交媒体策略

使用社交媒体策略不仅限于 B2C 公司。 您的 B2B 公司也可以从使用这些平台中受益。 许多 B2B 企业已经证明这些策略适用于各个行业。 所以，值得一试！

您需要帮助为您的企业创建强大的 B2B 社交媒体内容吗？ 立即与内容专家交谈，了解如何通过 ClearVoice 人才网络与不同行业的创意人员合作。