أهم الأسباب التي تجعل متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك لا يتنافس على SERP

يعد إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية عملية مباشرة جدًا. يتمثل الجزء الصعب في تعزيز ظهور متجرك عبر الإنترنت ، والتفوق على المنافسين ، وجذب حتى واحد من أكثر من 2.14 مليار متسوق عبر الإنترنت .

أفضل طريقة لجذب المزيد من الزوار إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك هي التركيز على تصنيف صفحة نتائج محرك البحث (SERP).

يحدد تصنيف SERP كيف ترى الأسواق المستهدفة موقعك - ​​سواء كان يبدو جديرًا بالثقة وموثوقًا به أم لا. لتحسين قدرتك التنافسية ، تحتاج أولاً إلى تحسين موقع موقعك على SERPs.

SERP باختصار

صفحة نتائج محرك البحث هي قائمة بمواقع الويب التي تقدمها محركات البحث مثل Google للمستخدمين كرد على استفساراتهم.

في كل مرة يُدخل فيها المستخدم بحثه باستخدام كلمات رئيسية محددة ، مثل "الملابس الرياضية" ، تزحف محركات البحث عبر ملايين مواقع الويب بحثًا عن التطابقات قبل تقديم النتائج التي توصلوا إليها. تميل النتائج إلى الانتقال من الأكثر أهمية إلى الأقل صلة ، لذلك يركز معظم المستخدمين عمليات بحثهم فقط على أهم النتائج.

من بين SERPs ، ستجد عادةً نوعين من النتائج - مدفوعة وعضوية . النتائج المدفوعة عبارة عن إعلانات تحمل علامات واضحة تعرضها محركات البحث أولاً. النتائج العضوية هي ما يلي ، وستحتاج إلى التركيز عليها لتحسين ترتيبك.

تقدم محركات البحث نتائج عضوية وفقًا لمدى الصلة وسلطة الموقع وسرعة تحميل الصفحة وتحسين الأجهزة المحمولة والمزيد. إذا كنت تريد منهم وضع متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك بين أفضل النتائج العضوية ، فستحتاج إلى تحسين موقع الويب الخاص بك والتركيز على تقديم تجربة مستخدم استثنائية.

ومع ذلك ، بالنظر إلى مدى صعوبة حصول متاجر التجارة الإلكترونية الصغيرة على مرتبة أعلى من بعض عمالقة التجارة الإلكترونية مثل Amazon أو eBay ، هناك شيء إضافي يمكنك القيام به لزيادة ظهورك - ابدأ في استخدام ميزات SERP الفريدة .

يمكن أن يساعد تحسين المحتوى في الموقع متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك في الظهور في أقسام مثل المقتطفات المميزة أو بطاقات المعلومات أو حتى في نتائج "يسأل الأشخاص أيضًا". سيسمح لك ذلك بالتواصل مع جمهورك دون مواجهة منافسين راسخين بشكل مباشر.

أهمية ترتيب SERP في التجارة الإلكترونية

لا يتجاوز أكثر من 75٪ من المستخدمين الصفحة الأولى من نتائج بحثهم مطلقًا. قلة حتى من تجاوز أول نتيجتين أو ثلاث. السبب الرئيسي هو ثقة المستخدمين في محركات البحث مثل Google.

تركز Google بشكل كبير على تجربة المستخدم وتلبية توقعات العملاء. إنه يقدم نتائج موثوقة وعالية الجودة ، ويضمن مستويات رضا المستخدم الممتازة.

إذا لم يكن موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك من بين النتائج القليلة الأولى لـ SERP ، فهذا مؤشر على أن محركات البحث مثل Google لا تعتبرها جديرة بالثقة. لذلك ، لن يثق المستخدمون النهائيون في موقعك أيضًا. لسوء الحظ ، إنها حلقة مفرغة ، حيث إن عدم ثقة المستخدم يقلل أيضًا من ثقة Google في موقع الويب الخاص بك.

هذا يعني في النهاية أنك لن تتلقى حركة مرور عالية على موقع الويب ، ولن تكون معدلات التحويل الخاصة بك من التسويق العضوي تحسد عليها للغاية.

لتحسين ترتيبك وجدارة بالثقة ، يجب عليك تلبية توقعات العملاء ، وإثبات قيمتك ، وتقديم محتوى ومعلومات عالية الجودة لجمهورك.

تحسين ترتيب SERP الخاص بك

بالنظر إلى مدى تأثير تصنيف SERP الخاص بك على أداء متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، فمن الأهمية بمكان تحسينه. ألقِ نظرة على الأسباب المحتملة لعدم تنافس متجرك على SERP وتعرف على ما يمكنك فعله حيال ذلك.

اعمل على هيكل موقعك

يؤثر هيكل الموقع (أو التسلسل الهرمي للموقع) على سهولة الاستخدام ويؤثر في النهاية على ترتيبك. إنها جزء لا يتجزأ من تجربة المستخدم الشاملة ، لذلك ستحتاج إلى التأكد من أنك تحصل عليها بشكل صحيح.

باختصار ، هيكل موقعك هو تنظيم صفحاتك ومنتجاتك - كيف تتشابك وتؤدي إلى بعضها البعض. إذا احتاج عملاؤك إلى المرور عبر الأطواق للعثور على صفحات المنتج أو فهم سياسة الشحن الخاصة بك ، فأنت تفعل شيئًا خاطئًا.

اعمل على هيكل موقعك ، مع التأكد من أنه سهل الاستخدام وسهل التنقل لمساعدة جميع مستخدمي متجر التجارة الإلكترونية في العثور على المعلومات والمنتجات التي يحتاجون إليها.

تحسين بنية URL

مثل الصفحات سيئة التنظيم ، تؤدي عناوين URL سيئة التنظيم إلى إرباك العملاء وزواحف محركات البحث.

تساعد عناوين URL في توضيح ما تدور حوله صفحات الويب الخاصة بك ، ومساعدة المستخدمين في التنقل في موقعك ، وفهم المحتوى الخاص بك ، ومعرفة كيفية ارتباط الصفحات المختلفة ببعضها البعض. لذلك ، ستحتاج إلى إنشاء عناوين URL موجزة ومعقولة تحتوي على المعلومات ذات الصلة فقط.

على سبيل المثال ، قد يبدو عنوان URL السيئ للملابس الرياضية مشابهًا لما يلي:

https://www.yoursitename.com/؟id=139710346092734

على الرغم من أن الأرقام قد تعني شيئًا لك ، إلا أنها غير منطقية للمستخدمين. بدلاً من ذلك ، ابحث عن شيء مثل هذا:

https://www.yoursitename.com/sporting-apparel/womens-sports-bras/

إنه أكثر نظافة وأسهل في الفهم وسيؤثر بشكل إيجابي على تجربة المستخدم ، مما يؤدي إلى تصنيف SERP أفضل.

قم بإجراء بحث شامل عن الكلمات الرئيسية

كما تمت مناقشته سابقًا ، تعمل SERPs من خلال تزويد المستخدمين بصفحات الويب ذات الصلة بناءً على مصطلحات البحث التي يدخلونها ، مثل "الملابس الرياضية".

لذا ، فإن أحد أهم الأشياء التي ستحتاج إلى القيام بها لتحسين تصنيف SERP الخاص بك هو معرفة مصطلحات البحث ، والمعروفة أيضًا بالكلمات الرئيسية ، التي يستخدمها جمهورك المستهدف للعثور على المنتجات في مجال تخصصك. بعد ذلك ، ستحتاج إلى دمج هذه الكلمات الرئيسية بشكل طبيعي في صفحاتك (بما في ذلك عناوين URL).

يمكن أن تكون الكلمات الرئيسية القصيرة العامة مثل "الملابس الرياضية" بداية جيدة. ومع ذلك ، من الأفضل البحث عن كلمات رئيسية وعبارات رئيسية أكثر تحديدًا ذات ذيل طويل مع منافسة أقل.

إنشاء البيانات الوصفية  

البيانات الوصفية هي مجموعة من البيانات التي توفر معلومات حول البيانات الأخرى. على الرغم من أن الأمر قد يبدو محيرًا في البداية ، إلا أنه بسيط جدًا.

إنها معلومات نصية تشرح لمحركات البحث وبرامج الزحف الخاصة بها ماهية الصفحات الفردية على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، مما يوضح الغرض منها.

هناك نوعان مهمان من البيانات الوصفية يجب أن تحتويهما جميع صفحاتك وهما العنوان التعريفي (أو عنوان الصفحة) والوصف التعريفي.

يشرح Meta title عنوان صفحتك عن كثب ، بينما يلخص الوصف التعريفي صفحتك. على الرغم من أنها لا تؤثر بشكل مباشر على SERP الخاص بك ، إلا أنها تظهر في نتائج البحث ويمكن أن تجعل موقع الويب الخاص بك يبدو أكثر جاذبية للمستخدمين.

لإنشاء بيانات وصفية مقنعة ، ستحتاج إلى إبقائها مختصرة وذات صلة ، وستحتاج إلى تضمين كلماتك الرئيسية الرئيسية.

قدم محتوى ذي صلة

يساعدك المحتوى ذي الصلة على التواصل مع المشترين المحتملين ، وتعزيز العلاقات مع العملاء ، وإلهام الثقة. يتيح لك تضمين كلماتك الرئيسية بشكل طبيعي وإظهار محركات البحث أن لديك معلومات قيمة لتقدمها لزوار موقع الويب الخاص بك.

كقاعدة عامة ، سترغب في التركيز على نوعين من المحتوى - ثابت وتفاعلي.

كما يوحي اسمها ، المحتوى الثابت عادة ما يكون غير قابل للتغيير. يظل كما هو عندما يقوم مستخدمو موقع الويب الخاص بك بزيارة إحدى صفحاتك. يمكن أن تتضمن منشورات مدونتك أو أوصاف المنتج أو صفحات الأسئلة الشائعة أو قسم "نبذة عنا".

لإنشاء محتوى صديق لكبار المسئولين الاقتصاديين ، ستحتاج إلى البحث وتحديد أفضل الموضوعات لاحتياجاتك واستخدام الكلمات الرئيسية الصحيحة وإضافة الروابط ذات الصلة والتركيز على تقديم الجودة أولاً.

المحتوى التفاعلي أكثر ديناميكية وبالتالي أكثر تسلية. يمكن أن تتضمن أنواع محتوى مثل الاختبارات عبر الإنترنت والرسوم البيانية التفاعلية والاستطلاعات والمزيد. يساعد في الحفاظ على تفاعل المستخدمين لديك ، ويشجعهم على قضاء المزيد من الوقت على موقع الويب الخاص بك ويساعدك على توليد المزيد من العملاء المحتملين وتعزيز تحويلاتك.

ستحتاج إلى كلا نوعي المحتوى لتحسين القدرة التنافسية لمتجر التجارة الإلكترونية وزيادة ظهورك على الإنترنت.

تحسين محركات البحث خارج الصفحة

ليس فقط ما تفعله على موقعك هو الذي يؤثر على تصنيف SERP الخاص بك ؛ إنه أيضًا ما تفعله أنت (والآخرون). أي ذكر عبر الإنترنت لعلامتك التجارية سيؤثر في النهاية على ترتيبك.

تؤثر المراجعات الضعيفة على مواقع الويب التابعة لجهات خارجية ، ومنشورات المستخدمين على المنتديات ، والتعليقات على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك على سمعتك ، مما يؤثر على تصور جمهورك المستهدف ومحرك البحث لمتجرك.

على الرغم من أنه لا يمكنك دائمًا التأثير على الطريقة التي يتحدث بها الآخرون عن علامتك التجارية ، إلا أن هناك طرقًا لتحسين مُحسنات محركات البحث خارج الصفحة. يمكنك الدخول في شراكة مع مواقع راسخة وموثوقة لتقديم خدمات نشر الضيف.

تعاون في المحتوى مع العلامات التجارية الأخرى ، واحصل على روابط مواقع موثوقة تعود إلى موقعك ، وانشر محتوى متكررًا على وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز المشاركة.

تعزيز الروابط الداخلية الخاصة بك

يرتبط ارتباطًا وثيقًا بمُحسّنات محرّكات البحث خارج الصفحة ببناء الروابط. يساعدك بناء الروابط في بناء سلطة موقعك ، مما يجعل متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك يبدو أكثر موثوقية.

في الأساس ، يعني بناء الروابط الحصول على روابط تؤدي من مواقع أخرى إلى مواقعك الخاصة. كلما زاد عدد الروابط الواردة لديك ، أصبح موقعك يبدو أكثر موثوقية ، وكلما ارتفع ترتيبك على SERPs.

ومع ذلك ، لا يتعلق الأمر بالكم فقط بل الجودة أيضًا.

إن وجود مواقع سيئة السمعة تؤدي إلى موقعك لن يؤدي إلا إلى الإضرار بترتيبك لأن سمعتها السيئة ستنعكس على علامتك التجارية. من ناحية أخرى ، فإن وجود مواقع راسخة وموثوقة ترتبط بموقعك سينعكس إيجابًا على سمعتك ويزيد من مصداقيتك.

انتبه لسرعة التحميل

ستؤدي مشكلات الأداء مثل سرعة التحميل الضعيفة إلى إبعاد أكثر من 79٪ من المتسوقين عبر الإنترنت . لا أحد يريد أن يضيع أكثر من ثانيتين حتى يتم تحميل صفحاتك. كلما طالت مدة تحميل موقع الويب الخاص بك ، زادت معدلات الارتداد. وبالتالي ، فإن تحويلاتك أقل.

يمكنك إجراء اختبار سريع لسرعة موقع الويب للتحقق من مكانك ومعرفة ما إذا كان هناك مجال للتحسين. إذا كان موقع الويب الخاص بك بطيئًا بشكل غير عادي ، فقد تحتاج إلى إعادة تنظيم صفحاتك أو إزالة بعض الوسائط.

يمكن أن يكون تقليل عمليات إعادة التوجيه وتحسين HTML وضغط صورك والمزيد مفيدًا. ومع ذلك ، قد تحتاج إلى تغيير أو ترقية الخوادم الخاصة بك إذا لم يعمل أي شيء آخر.

قم بتحسين الموقع لعرضه على الجوال

يأتي أكثر من 62.06٪ من حركة مرور الموقع الإلكتروني من الأجهزة المحمولة ، مما يعني أن تجارب الجوّال تزداد أهمية. لن يؤدي الموقع غير المخصص للجوال إلا إلى إحباط المستخدم ، مما يكلفك سمعتك وترتيبك ويؤدي إلى تحويلات ضعيفة.

حتى وقت قريب ، كان تحسين الأجهزة المحمولة مجرد مكافأة أثارت إعجاب عدد قليل من المستخدمين. اليوم ، يعد أحد أهم عوامل تصنيف SERP التي تشكل تجارب العملاء الخاصة بك.

ضمان أمن الموقع الممتاز  

على الرغم من أنه لا يؤثر بشكل مباشر على تصنيف SERP الخاص بك ، إلا أن أمان الموقع يؤثر على تجربة المستخدم. لن يرغب أي متسوق عبر الإنترنت في ترك معلوماته الحساسة (مثل معلومات بطاقة الائتمان) على المواقع المشكوك فيها لحماية البيانات. سيؤثر عدم ثقة المستخدم على أداء موقعك بشكل غير مباشر ويؤدي إلى تصنيف أقل.

لإلهام الثقة وزيادة أمان موقعك ، تحتاج إلى الحصول على شهادة SSL ، وتحديث موقعك بانتظام وإجراء تصحيحات أمان ، وتثبيت مكونات إضافية عالية الأمان ، وضمان وقت تشغيل ممتاز للموقع. يجب أن يكون لديك أيضًا نسخة احتياطية للموقع ، وتشديد أمان شبكتك ، ولديك جدار حماية قوي ، واستخدام مضيفي الويب الآمنين فقط.

تجنب عقوبات جوجل

أخيرًا ، إذا كنت ترغب في تحسين قدرتك التنافسية والحصول على مرتبة أعلى في SERPs ، فستحتاج إلى تجنب عقوبات Google بأي ثمن. ستؤدي الممارسات السيئة مثل تحسين محرك البحث للقبعة السوداء وحشو الكلمات الرئيسية وخطط بناء الروابط دائمًا إلى ترتيب أضعف.

عندما تتلقى عقوبة من Google ، يمكن أن يحدث أحد أمرين. ستحصل إما على تصنيف أضعف بكثير للكلمات الرئيسية التي اخترتها أو تجعل Google تستبعد موقعك من قائمة SERP. في كلتا الحالتين ، ستعاني حركة المرور على موقع الويب الخاص بك.

لذلك ، ستحتاج إلى التعرف على عقوبات Google الأكثر شيوعًا والتأكد من أنك تفعل كل ما في وسعك لتجنبها.

افكار اخيرة

يعد تصنيف SERP الخاص بالتجارة الإلكترونية عاملاً أساسيًا يؤثر على أدائك. تميل المواقع عالية الترتيب إلى جذب حركة مرور أعلى ، والاستمتاع بتجربة مستخدم أفضل ، وتعزيز توليد العملاء المحتملين ، وزيادة التحويلات. لذلك ، ستحتاج إلى مراقبة تصنيف SERP الخاص بك باستمرار والعمل على تحسينه إذا كنت ترغب في جني المكافآت.

هل تريد قراءة المزيد من النصائح حول استراتيجيات التجارة الإلكترونية؟ تحقق من مدونتنا حول كيفية تقليل معدل إرجاع المنتج.