نماذج أعمال التجارة الإلكترونية: هنا دليل لأربعة أنواع
نشرت: 2021-07-19ضع في اعتبارك كيف كنت تتسوق قبل 10 سنوات. ما المتجر الذي ذهبت إليه للحصول على ملابسك؟ ما الطريقة التي استخدمتها للحصول على البقالة الخاصة بك؟ عندما حان وقت الحصول على مرتبة جديدة ، ماذا فعلت؟ أعادت نماذج أعمال التجارة الإلكترونية ومؤسسات التجارة الإلكترونية المبتكرة تعريف ما هو ممكن وغيرت طريقة التسوق اليوم.
لقد أصبح الآن أسهل من أي وقت مضى على رواد الأعمال المبدعين تحويل أفكارهم إلى واقع ملموس. في كل عام ، تخلع الشركات الجديدة عن العرش "بالطريقة التي كنا نفعلها دائمًا". في حين أن العديد من الأدوات جديدة وتتطور بسرعة ، فقد ظلت القواعد ثابتة. يجب أن تفهم نموذج عملك وأن تحدد كيف ستبتكر إذا كنت ترغب في الابتكار وتحدي التوقعات.
في هذا المنشور ، سنناقش أهم نماذج أعمال التجارة الإلكترونية ومبادئ ابتكار التجارة الإلكترونية.
هناك أربعة أنواع من نماذج أعمال التجارة الإلكترونية التقليدية
يكاد يكون من المؤكد أنك ستندرج في إحدى هذه الفئات الأربع لنماذج التجارة الإلكترونية إذا كنت تبدأ نشاطًا تجاريًا إلكترونيًا.
لكل منها مجموعة مزاياها وعيوبها ، وتعمل العديد من الشركات في فئات متعددة في وقت واحد. يمكنك التفكير في إمكانياتك وتهديداتك بطريقة أكثر إبداعًا إذا كنت تعرف الدلو الذي تنتمي إليه فكرتك الكبيرة.
1. Business-to-Consumer / B2C
النموذج الأول من بين نماذج أعمال التجارة الإلكترونية هو B2C. تُعرف الشركات التي تبيع للمستهلكين باسم B2C. نظرًا لأن نموذج B2C هو نموذج الأعمال الأكثر شيوعًا ، فإنه يشمل مجموعة واسعة من الخيارات. أي عملية شراء تقوم بها كمستهلك في نشاط تجاري عبر الإنترنت - فكر في الملابس والضروريات المنزلية والترفيه - هي معاملة B2C.
شراء B2C لديه عملية اتخاذ قرار أقصر بكثير من شراء B2B ، خاصة بالنسبة للعناصر منخفضة القيمة.
ضع في اعتبارك هذا: اتخاذ قرار بشأن زوج جديد من أحذية التنس أسهل كثيرًا من فحص وشراء مزود خدمة بريد إلكتروني جديد أو متعهد طعام لمؤسستك.
نظرًا لدورة المبيعات الأقصر ، تنفق شركات B2C أموالًا أقل على التسويق لإنشاء عملية بيع ، ولكن لديها أيضًا متوسط قيمة طلب أقل ومشتريات متكررة أقل من شركات B2B.
لا يشير B2C فقط إلى العناصر ؛ يشير أيضًا إلى الخدمات.
استفاد مبتكرو B2C من تقنيات مثل تطبيقات الأجهزة المحمولة والإعلانات المحلية وإعادة الاستهداف للترويج مباشرة لعملائهم مع تسهيل حياتهم أيضًا.
2. الأعمال بين الشركات / B2B
الشركة التي تبيع منتجاتها أو خدماتها إلى شركة أخرى هي نموذج B2B للتجارة الإلكترونية. يكون المشتري في بعض الأحيان هو المستخدم النهائي ، على الرغم من أن المشتري يقوم في معظم الأحيان بإعادة البيع للمستهلك.
تتمتع معاملات B2B بدورة مبيعات أطول ، ولكن قيم أوامر أكبر وطلبات متكررة أكثر.
ابتكر مبتكرو B2B الجدد مكانًا مناسبًا لأنفسهم عن طريق تجنب الكتالوجات وأوراق الطلبات لصالح واجهات متاجر التجارة الإلكترونية واستهداف أفضل للسوق المتخصصة.
سيشكل جيل الألفية أكثر من نصف مشتري B2B في عام 2020 ، أي ما يقرب من ضعف العدد في عام 2012. تزداد أهمية بيع B2B في عالم الإنترنت مع دخول الأجيال الشابة عصر إتمام المعاملات التجارية.
3. المستهلك إلى الأعمال / C2B
يمكن للأفراد بيع السلع والخدمات للشركات من خلال شركات C2B. هذا هو الثالث من بين نماذج أعمال التجارة الإلكترونية.
في نهج التجارة الإلكترونية هذا ، قد يسمح موقع الويب للعملاء بنشر العمل الذي يحتاجون إلى إنجازه وجعل الشركات تتنافس على الوظيفة. تصنف خدمات التسويق بالعمولة أيضًا على أنها B2B.
تكمن الميزة التنافسية لأعمال التجارة الإلكترونية C2B في أسعار السلع والخدمات.
تتيح هذه الإستراتيجية للعملاء فرصة اختيار السعر الخاص بهم أو جعل الشركات تتنافس بشكل مباشر على أعمالهم.
في الآونة الأخيرة ، تم استخدام هذا النهج بشكل إبداعي لربط الشركات بالمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي لبيع منتجاتهم.
4. المستهلك إلى المستهلك / C2C
غالبًا ما تُعرف الأعمال التجارية من المستهلك إلى المستهلك (C2C) في نموذج أعمال التجارة الإلكترونية ، بالسوق عبر الإنترنت ، وتربط العملاء بتبادل السلع والخدمات وتجني الأموال عن طريق فرض رسوم المعاملات أو الإدراج.
في الأيام الأولى للإنترنت ، كانت شركات مثل Craigslist و eBay رائدة في هذا المفهوم.
تستفيد شركات C2C من التوسع الذاتي للمشترين والبائعين المتحمسين ، لكن مراقبة الجودة وصيانة التكنولوجيا تشكل تحديات كبيرة.
ابتكار التجارة الإلكترونية: خمس طرق لتسليم القيمة
آلية تسليم القيمة الخاصة بك هي المحرك إذا كان مفهوم عملك هو السيارة.
هذا هو المكان الذي تجد فيه ميزتك ، وهناك الكثير من المرح. كيف ستنافس وتبني أعمال تجارة إلكترونية قابلة للمشاركة؟
فيما يلي بعض الاستراتيجيات الأكثر شيوعًا التي يستخدمها قادة الصناعة ومتعطلي السوق.
1. مباشر إلى المستهلك / D2C
أنشأت سلالة جديدة من الشركات الاستهلاكية أتباعًا مخلصين مع تطور سريع لتجاوز الوسطاء.
أنشأت سلالة جديدة من الشركات الاستهلاكية أتباعًا مخلصين مع تطور سريع لتجاوز الوسطاء.
تم تحديد الاضطراب العمودي بواسطة تجار التجزئة عبر الإنترنت مثل Warby Parker و Casper ، لكن الشركات مثل Glossier توضح كيف يمكن لـ D2C الاستمرار في كونها مصدرًا للابتكار والنمو.
2. البطاقة البيضاء والتسمية الخاصة
يُعرف تطبيق اسمك وعلامتك التجارية على منتج عام تم الحصول عليه من موزع باسم "العلامة البيضاء".
يقوم التاجر بإشراك مصنع لتطوير منتج فريد من نوعه سيبيعونه حصريًا. باستخدام الملصقات الخاصة والعلامات البيضاء ، يمكنك توفير المال على التصميم والإنتاج مع اكتساب ميزة تنافسية في التكنولوجيا والتسويق.
3. البيع بالجملة
يستخدم بائع التجزئة استراتيجية البيع بالجملة لبيع منتجه بكميات مخفضة.
على الرغم من أن البيع بالجملة عادة ما يكون نشاط B2B ، فقد بدأت العديد من الشركات في تقديمه للعملاء المهتمين بالميزانية في إعداد B2C.
4. إسقاط الشحن
يعد Drop-Shipping أحد أكثر طرق التجارة الإلكترونية شيوعًا.
عادةً ما يقوم الشاحنون المتراجعون بتسويق وبيع الأشياء التي يتم الوفاء بها بواسطة بائع تابع لجهة خارجية. يربط الشاحنون المتدليون المشترين بالمصنعين ، ويعملون كوسيط.
5. خدمة الاشتراك
استخدمت دور النشر في إنجلترا استراتيجية اشتراك لتزويد عملائها المخلصين بالكتب منذ القرن السابع عشر. تنتقل الشركات إلى ما وراء المجلات ونوادي فاكهة الشهر بفضل التجارة الإلكترونية. تتوفر الآن خدمات الاشتراك في كل صناعة تقريبًا لتزويد العملاء بالراحة والادخار.
لقد راجعنا نماذج أعمال التجارة الإلكترونية الأكثر انتشارًا وبعض استراتيجيات الابتكار في التجارة الإلكترونية. لقد تجاوزنا الأسئلة التي ستحتاج إلى الإجابة عليها لإنشاء مكانة يمكن أن يزدهر فيها عملك الجديد. في حين أن التخطيط ضروري ، فإن الإبداع لا يحدث في فراغ. حان الوقت لتقديم إجابتك والبدء في تحسين عملك اعتمادًا على ما تتعلمه.
يمكنك أن تفعل ذلك.
تحقق أيضًا من مدونتنا حول تحسين عمليات التجارة الإلكترونية: https://sabpaisa.in/e-commerce-operations-hacks/