ABC's of Brand Positioning - افعلها مثل المحترفين

قد تختلف نظرتك الشخصية لعلامتك التجارية وآراء عملائك. إليك كيف يمكنك مواءمتها.

إذا ذهبت إلى السوبر ماركت لشراء شوكولاتة ، فأي واحدة ستحصل عليها؟

لديك بالفعل اسم في الاعتبار.

جيد.

هناك سبب لاختيار هذه العلامة التجارية. لا يهم لماذا. من المهم أن تكون أول ما فكرت به عند سؤالك عن نوع الشوكولاتة التي ترغب في شرائها.

ولكن ماذا لو قلنا لك أن ماركة الشوكولاتة أثرت على قرارك؟

كيف كان ذلك؟

تعرف الشركة المصنعة أن نوع الشوكولاتة التي تبيعها يجذب مجموعة من المشترين ، لذلك ابتكروا تصورًا لمنتجهم لجذب هذا العميل. وبما أنك فكرت في شرائه ، فأنت جزء من المجموعة المستهدفة.

هذا المثال هو استراتيجية تحديد موقع العلامة التجارية قيد التنفيذ. الآن ، أنت تعرف كيف تعمل. يعد وضع العلامة التجارية أمرًا حيويًا للشركات لأنه يؤثر على الانطباع الذي يتخذه الناس عن الشركة. كل ما يتعلق بالنشاط التجاري ، من موقعه على الويب إلى منتجاته وإعلاناته ومنصات التواصل الاجتماعي ، يؤثر على هذا الانطباع.

ما هي فوائد تحديد مكانة العلامة التجارية؟

تحديد مكانة العلامة التجارية هو عملية امتلاك مكانة فريدة في أذهان الجمهور والتعبير عما تريده الشركة أن تكون علامتها التجارية لعميلها المثالي. يتم تحديد وضع العلامة التجارية فيما يتعلق بالمنافسين بطريقة تسلط الضوء على التمايز ، وبالتالي ، فإنها تُظهر قيمة العلامة التجارية للجمهور المستهدف.

قد تكون هذه هي المرة الأولى التي تسمع فيها مصطلح وضع العلامة التجارية ، لكننا نؤكد لك أنها ستصبح أكثر شيوعًا بشكل متزايد خلال السنوات القليلة المقبلة لأنها تؤثر بشكل مباشر على نجاح عملك. العالم يتغير ، وكذلك قطاعك. مع هذه التغييرات ، توقع أن يكتسب العملاء معرفة متزايدة بالسوق لأن لديهم وصولاً أكبر إلى المعلومات أكثر من أي وقت مضى. هذا يتركهم أمام المزيد من الخيارات فيما يتعلق بكيفية إنفاقهم لأموالهم.

تشهد جميع الصناعات تحولًا من عقلية الشراء إلى عقلية الاختيار. اشترى الناس أي منتج أو خدمة وجدوها متوفرة في السوق في الماضي ، لكنهم الآن يتخذون قرارات واعية بشأن العلامات التجارية التي يدعمونها من خلال شراء منتجاتهم.

يعد وضع العلامة التجارية أمرًا حيويًا في الوقت الحاضر لأنه يساعد منتجاتك وخدماتك على التميز عن منافسيك. يجب أن تُظهر للعميل المثالي الفوائد التي تقدمها منتجاتك وتجعله يعتقد أنك جدير بالثقة. يمكّنك وضع العلامة التجارية من القيام بذلك لأنه يساعدك على إيصال ما تقدمه إلى الجمهور وما يجعلك مختلفًا عن الآخرين. عندما يتم ذلك بشكل صحيح ، يمكن أن يعزز قوة عملك.

خطوات إنشاء العلامة التجارية

غالبًا ما يكون عرض المنتج بين العلامات التجارية في نفس القطاع متشابهًا تمامًا. إذا كانت هذه هي حالتك أيضًا ، فيمكنك تمييز علامتك التجارية بمساعدة الجوانب الفنية لمنتجاتك.

يبدأ إنشاء علامة تجارية يسهل التعرف عليها داخليًا. من أجل تطوير الإستراتيجية الصحيحة ، تحتاج إلى الإجابة على الأسئلة التالية:

- من هو العميل المثالي؟

- ما الاحتياجات التي تخدمها؟

- لماذا يجب أن يصدقك الجمهور؟

تتطلب إستراتيجية تحديد موقع العلامة التجارية الفعالة تخطيطًا وجهدًا وتحليلاً مكثفًا. يجب عليك البحث في السوق لتحديد السلطة الحالية لعملك ومستوى الرؤية. عندها سيكون من المفيد أن تضع بعض الأهداف الإستراتيجية والواقعية والمتسقة التي تؤثر على الخطوات التي تتخذها من أجل الوصول إلى هدفك.

فيما يلي الخطوات الرئيسية التي يجب عليك اتخاذها لتطوير وضع دائم للعلامة التجارية :

1. حدد تفضيلات واحتياجات عميلك المثالي

لوضع علامتك التجارية في قطاعك ، تحتاج إلى اكتشاف ما يبحث عنه عملاؤك ويحتاجون إليه. استخدم مجموعات التركيز والمقابلات والأبحاث لجمع هذه المعرفة. إلى جانب هذه الأساليب التقليدية ، يمكنك أيضًا استخدام المحتوى التفاعلي لأنه حل أكثر استدامة يوفر المعلومات بشكل عملي وفعال. وأين تحسب أن المحتوى التفاعلي يمكّنك أيضًا من تعزيز تجربة المستخدم وتحسين عملياتك؟ إنه مصدر بيانات رائع لأنه يشجع الجمهور على النقر فوق عناصر الاهتمام أو تنفيذ إجراءات محددة. ستساعدك المعلومات على معرفة تفضيلاتهم وإنشاء ملف تعريف للشخصية المثالية للمشتري لمعرفة كيفية التواصل معهم.

2. تقييم منافسيك

في الوقت الحاضر ، يوصى بتركيز تحليل السوق على الوسيط الرقمي ، حيث إنها ساحة المعركة الرئيسية التي تواجه فيها منافسيك للحصول على أفضل وضع للعلامة التجارية. نظرًا لأنه قد يكون من الصعب تحليل منافسيك إذا كنت تفتقر إلى المعرفة ، فقد يكون من الحكمة تعيين فريق من محترفي التسويق مثل هؤلاء من dpdk.com/creative-agency/san-francisco لإجراء تدقيق صارم وكامل لحسابك المنافسة وتحديد تصور الجمهور لخدمتهم.

يعد تحليل المنافسة أمرًا بالغ الأهمية في تحديد موقع العلامة التجارية لأنه يمنحك صورة واضحة لما يقدره الجمهور في سوقك المتخصصة والإجراءات والعناصر التي يمكن أن تساعدك على التميز. ابحث عن الفجوات التي تركها منافسوك ، حتى تتمكن من سدها وتزويد الجمهور بالحلول.

3. اضبط عرض القيمة الخاص بك على واقع السوق

أفضل طريقة للترويج لمكانة علامتك التجارية هي التواصل مع أفكار وتصورات وقيم الجمهور. لم يعد تقديم منتجات عالية الجودة أو أفضل سعر في السوق كافياً لجعل شركتك تبرز في السوق. يدعم العملاء العلامات التجارية التي ترتبط بقيمهم وتصوراتهم. ابحث عن عميلك المثالي لمعرفة ما يحفزه ويحفزه ومواءمة رسالة علامتك التجارية مع انطباعاتها.

4. تواصل مع جمهورك على المستوى البشري

هذه التوصية تعزز ما ورد أعلاه. يجب أن يكون هدفك الرئيسي هو تقوية علاقاتك مع عملائك لتكون دائمًا في أذهانهم وتظل حلاً جذابًا. طوِّر استراتيجيات تُضفي طابعًا إنسانيًا على عملك وتجعل من السهل التعرف عليه من قبل الجمهور. تعتبر رواية القصص استراتيجية قوية تثير التعاطف بين الجمهور وتخبرهم أن عملك أكثر من مجرد هيكل مؤسسي.

الكلمات الأخيرة

يجب دائمًا مواءمة وضع العلامة التجارية مع العلامة التجارية لشركتك ، لذا عززها بالإجراءات للتأكد من أنها تجلب لك مستوى الرؤية الذي تريده.