محاربة عدم الالتزام بالدواء من خلال التكنولوجيا

نشرت: 2020-02-17

يبدو الأمر بسيطًا جدًا: يصف الطبيب الدواء ، ثم يملأ المريض الوصفة الطبية في الصيدلية المحلية ، ويتناول الدواء وفقًا للتعليمات.

قراءة سهلة؟ إلا عندما لا يكون كذلك.

لسبب واحد ، 20 إلى 30 في المائة من تلك الوصفات لن يتم ملؤها أبدًا بصيدلي. بالإضافة إلى ذلك ، لن يتم إعادة ملء ما يصل إلى 30 في المائة عندما يحين الوقت ، وسيحقق 50 في المائة من المرضى المصابين بأمراض مزمنة تعريف الجمعية الطبية الأمريكية لعدم الالتزام بالأدوية من خلال تناول أقل من 80 في المائة من الأدوية الموصوفة لهم.

مشكلة عدم الالتزام بالأدوية خطيرة - وأسوأ من ذلك - إنها مكلفة. تشير تقديرات حوليات الطب الباطني إلى أن عدم الالتزام يتسبب في وفاة ما يقرب من 125000 شخص كل عام. 10 في المائة من جميع حالات الاستشفاء ؛ ويضيف ما يقرب من 300 مليار دولار في تكاليف الرعاية الصحية.

ما هو عدم الالتزام بالدواء؟

يأتي عدم الالتزام بأشكال عديدة ، حيث تستشهد الرابطة الوطنية للصيادلة بسلوك يشمل:

  • عدم ملء الوصفة الطبية أو إعادة ملئها
  • الجرعات الفائتة
  • أخذ جرعة أقل أو أعلى من الموصوفة
  • التوقف عن تناول الدواء مبكرًا
  • تناول دواء قديم لمشكلة جديدة دون موافقة الطبيب
  • تناول دواء شخص آخر
  • نسيان ما إذا كان قد تم أخذ جرعة

بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من الأسباب التي تجعل المرضى غير ملتصقين. وجدت مؤسسة Kaiser Family Foundation أن 30 بالمائة من البالغين غير الملتزمين استشهدوا بالتكلفة باعتبارها السبب الرئيسي. ضمن هذه المجموعة ، لم يملأ 19 في المائة وصفاتهم الطبية أبدًا ، وتناول 18 في المائة دواءً بدون وصفة طبية بدلاً من الأدوية الموصوفة ، وخفض 12 في المائة من الحبوب إلى نصفين أو تخطي الجرعات.

بخلاف التكلفة ، تذكر AMA أسبابًا إضافية لعدم الالتزام ، بما في ذلك:

  • الخوف من الآثار الجانبية المحتملة
  • كلفة
  • سوء فهم الحاجة إلى الدواء
  • طبيعة الآثار الجانبية
  • الوقت المستغرق لرؤية النتائج
  • تناول الكثير من الأدوية
  • قلة الأعراض
  • الخوف من الاعتماد على المخدرات

عدم الالتزام هو أزمة صحية كبيرة

بغض النظر عن السبب ، أصبح عدم الالتزام يمثل أزمة صحية كبيرة في الولايات المتحدة. مع وجود الكثير على المحك ، يمكنك المراهنة على أن المهنيين الصحيين على جميع مستويات رعاية المرضى يشاركون بنشاط في مساعدة المرضى على فهم أهمية تناول أدويتهم وإيجاد طرق لتحملها. لكن الصيادلة - الأفراد الذين غالبًا ما يوصفون بأنهم "خط الدفاع الأخير" في التعامل مع المرضى - يلعبون دورًا مهمًا بشكل خاص.

بعد كل شيء ، يميل المرضى إلى رؤية الصيادلة أكثر من أطبائهم. وجدت المجلة الكندية للصيادلة أن الصيادلة يرون المرضى بمعدل 1.5 إلى 10 مرات أكثر من أطباء الرعاية الأولية ، بسبب ثقة الناس في هذه المهنة. يتواجد الصيادلة باستمرار في قمة استطلاع غالوب السنوي لمعظم المهن الموثوقة أو بالقرب منها. يحصل الأطباء والممرضات أيضًا على درجات عالية باستمرار.

يمكن أن تساعد التكنولوجيا في مكافحة عدم الالتزام

نظرًا لأن الصيادلة يواجهون هذا التحدي ، فإنهم يتجهون بشكل متزايد إلى أنظمة تكنولوجيا الصيدلة للمساعدة في إدارة جهود التزام المريض. توفر الأنظمة التكنولوجية الرائدة مسارات متعددة للسماح للصيادلة بتحديد المرضى المعرضين لخطر عدم الالتزام ، وتشجيع وتسهيل الالتزام بشكل استباقي وتتبع نتائج المرضى.

تاريخ الدواء للمريض

يمكن للأدوات تسجيل وتخزين السجلات الطبية وتاريخ الوصفات الطبية للمريض ، مما يوفر للصيدلي إمكانية الوصول الفوري إلى سجلات المرضى. يمكن أن يساعد الوصول الجاهز إلى هذه المعلومات الصيدلي في تحديد المرضى الذين إما غير ملتصقين أو معرضين لخطر التخلف عن أدويتهم.

تنبيهات حول الأدوية المتضاربة

سيتمكن الصيدلي الذي يصل إلى تاريخ المريض أيضًا من تحديد ما إذا كانت أي أدوية موصوفة تتعارض مع بعضها البعض أو يعرض المريض لخطر الآثار الجانبية الخطيرة أو التفاعلات العكسية. اعتمادًا على شدة النزاع ، يمكن للصيدلي إما الاتصال بالطبيب الذي يصف الطبيب لطلب بديل ، أو تقديم المشورة للمريض بشأن مخاطر الآثار الجانبية.

تذكير تلقائي

تسمح التكنولوجيا للصيدلية بإنشاء رسائل نصية صادرة ورسائل بريد إلكتروني ومكالمات هاتفية لتذكير المرضى بالتجديدات وعمليات الالتقاط. يمكن أن يكون لهذه الرسائل البسيطة تأثير هائل في تذكير المرضى بأن الوصفة الطبية على وشك النفاد ، مما يساعد على تجنب الجرعة الضائعة ، أو الأسوأ من ذلك ، أن يقرر المريض ببساطة التخلي عن تجديد الوصفة الطبية. ومع ذلك ، نظرًا لأن حوالي نصف كبار السن في الولايات المتحدة فقط يمتلكون هواتف محمولة ، يجب ألا يعتمد مدير الصيدلية على التذكيرات التلقائية كحل وحيد.

تطبيقات الموبايل

يقدم عدد من أنظمة تكنولوجيا الصيدلة تطبيقات للأجهزة المحمولة لتسهيل عملية إعادة ترتيب الوصفات الطبية. يمكن للمرضى إرسال طلبات إعادة الملء بسهولة والوصول إلى الصيدلية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

معالجة الوصفات الطبية الإلكترونية

أفاد Surescripts أن 85 بالمائة من الوصفات الطبية يتم نقلها الآن إلكترونيًا مع جميع الصيدليات القادرة على تلقي الوصفات الطبية الإلكترونية ومعالجتها. هذا يلغي حاجة المريض لزيارة الصيدلية جسديًا للحصول على وصفة طبية والانتظار اللاحق حتى يتم ملؤها. بدلاً من ذلك ، سيضيف نظام التكنولوجيا المتقدمة الوصفة الطبية بسلاسة إلى "قائمة انتظار" الصيدلية وينبه المريض تلقائيًا عندما تكون الوصفة الطبية جاهزة للاستلام.

برامج تزامن الأدوية

يعتمد الصيادلة ومرضاهم على برامج التزامن كحل شامل لإدارة الصيدلية. تسمح هذه البرامج بشكل أساسي للمرضى بجدولة اجتماعات شهرية مع الصيادلة ، عادةً عن طريق الوصول إلى خدمة الجدولة عبر الإنترنت في الصيدلية. أثناء الزيارة ، سيحصل المريض على ما يكفي من الأدوية لهذا الشهر وستتاح له فرصة التحدث مع الصيدلي على انفراد بشأن أي مخاوف تتعلق بهذه الأدوية.

معدلات تعبئة أسرع للوصفات الطبية مع أخطاء أقل

تعتمد الصيدليات بشكل متزايد على التكنولوجيا لملء الوصفات الطبية وإدارة مستويات مخزون الأدوية. هذان الإجراءان ، عند إجراؤهما يدويًا ، يستغرقان وقتًا طويلاً للغاية ويتطلبان اهتمام الصيدلي الكامل. ولكن من خلال الاعتماد على نظام آلي ، تصبح العملية أسرع بكثير ويتم تقليل مخاطر الخطأ إلى الحد الأدنى. توفر المعالجة الآلية بعضًا من وقت الصيدلي ، مما يعني أنه يمكن قضاء المزيد من الوقت في التفاعل مع المرضى ، وتقديم المشورة ، والإجابة على الأسئلة التي قد يطرحها المرضى حول أدويتهم.

خصومات الصيدلة وخصومات الشركة المصنعة

يمكن للصيادلة المساعدة في تخفيف تكاليف بعض الأدوية من خلال التوصية بإصدارات عامة ، أو عن طريق الاتصال بمكتب الطبيب لطلب بديل أقل تكلفة. يتوفر أحيانًا حل أكثر كفاءة من خلال قسائم الشركة المصنعة ، والتي قد يتمكن الصيدلي من تقديمها في نقطة البيع.

استنتاج

الاقتباس المشهور إلى حد ما داخل المجتمع الطبي هو طريقة جيدة للاستنتاج. عند مناقشة المشكلة المتزايدة لعدم الالتزام بالأدوية ، صرح الجراح السابق الجنرال سي. إيفريت كوب: "الأدوية لا تعمل في المرضى الذين لا يتناولونها". في الآونة الأخيرة ، أشارت صحيفة نيويورك تايمز إلى المشكلة على أنها "وباء خارج عن السيطرة".

ولكن بفضل المهنيين الطبيين المتفانين ، بما في ذلك الصيادلة في البلاد ، المسلحين بأنظمة تقنية عالية الأداء - هذا وباء يمكن معالجته والقضاء عليه على أمل.

دع التكنولوجيا تساعد في تقليل عدم الالتزام بالأدوية اليوم. اعثر على أنظمة إدارة الصيدليات المناسبة لاحتياجاتك - فقط على G2.

اعثر على أفضل أنظمة إدارة الصيدليات في السوق. استكشف الآن مجانًا →