Tampaknya cukup mudah: seorang dokter meresepkan obat, kemudian pasien mengisi resep di apotek setempat, dan mereka meminum obat sesuai petunjuk.

Mudah, kan? Kecuali bila tidak.

Untuk satu hal, 20 hingga 30 persen dari resep itu tidak akan pernah diisi oleh apoteker. Plus, sebanyak 30 persen tidak akan diisi ulang ketika saatnya tiba, dan 50 persen pasien dengan penyakit kronis akan memenuhi definisi American Medical Association untuk ketidakpatuhan pengobatan dengan mengambil di bawah 80 persen dari obat yang diresepkan.

Masalah ketidakpatuhan obat parah – dan lebih buruk lagi – itu mahal. The Annals of Internal Medicine memperkirakan bahwa ketidakpatuhan menyebabkan hampir 125.000 kematian setiap tahun; 10 persen dari semua rawat inap; dan menambahkan hampir $300 miliar dalam biaya perawatan kesehatan.

Apa itu ketidakpatuhan minum obat?

Ketidakpatuhan datang dalam berbagai bentuk, dengan Asosiasi Apoteker Komunitas Nasional mengutip perilaku yang meliputi:

• Kegagalan untuk mengisi atau mengisi ulang resep
• Dosis yang terlewatkan
• Mengambil dosis yang lebih rendah atau lebih tinggi dari yang ditentukan
• Menghentikan obat lebih awal
• Minum obat lama untuk masalah baru, tanpa persetujuan dokter
• Minum obat orang lain
• Lupa apakah dosis telah diambil

Plus, ada banyak alasan mengapa pasien menjadi tidak patuh. Yayasan Keluarga Kaiser menemukan 30 persen orang dewasa yang tidak patuh menyebut biaya sebagai alasan utama. Dalam kelompok itu, 19 persen tidak pernah memenuhi resep mereka, 18 persen mengambil obat yang dijual bebas sebagai pengganti obat yang diresepkan, dan 12 persen memotong pil menjadi dua atau melewatkan dosis.

Di luar biaya, AMA menyebutkan alasan tambahan untuk ketidakpatuhan, termasuk:

• Takut akan potensi efek samping
• Biaya
• Kesalahpahaman tentang perlunya obat
• Sifat efek samping
• Waktu yang dibutuhkan untuk melihat hasil
• Terlalu banyak minum obat
• Kurangnya gejala
• Takut ketergantungan narkoba

Ketidakpatuhan adalah krisis kesehatan utama

Terlepas dari alasannya, ketidakpatuhan telah menjadi krisis kesehatan utama di Amerika Serikat. Dengan begitu banyak yang dipertaruhkan, Anda dapat bertaruh bahwa profesional kesehatan di semua tingkat perawatan pasien secara aktif terlibat dalam membantu pasien memahami pentingnya minum obat mereka dan menemukan cara untuk membelinya. Tetapi apoteker - individu yang sering digambarkan sebagai "garis pertahanan terakhir" dalam berhubungan dengan pasien - memiliki peran yang sangat signifikan.

Lagi pula, pasien cenderung lebih sering menemui apoteker mereka daripada dokter mereka. Canadian Pharmacists Journal menemukan bahwa apoteker menemui pasien antara 1,5 dan 10 kali lebih sering daripada dokter perawatan primer, karena kepercayaan yang dimiliki orang terhadap profesi tersebut. Apoteker secara konsisten berada pada atau mendekati puncak survei tahunan Gallup tentang profesi paling tepercaya. Dokter dan perawat juga mendapatkan nilai tinggi secara konsisten.

Teknologi dapat membantu memerangi ketidakpatuhan

Saat apoteker menghadapi tantangan ini, mereka semakin beralih ke sistem teknologi farmasi mereka untuk membantu mengelola upaya kepatuhan pasien. Sistem teknologi terdepan menyediakan banyak jalur untuk memungkinkan apoteker mengidentifikasi pasien yang berisiko tidak patuh, secara proaktif mendorong dan memfasilitasi kepatuhan, dan melacak hasil pasien.

Riwayat pengobatan pasien

Alat dapat menangkap dan menyimpan riwayat medis dan resep pasien, yang memberi apoteker akses langsung ke catatan pasien. Akses siap pakai ke informasi ini dapat membantu apoteker mengidentifikasi pasien yang tidak patuh, atau berisiko tertinggal dalam pengobatan mereka.

Peringatan tentang obat yang bertentangan

Seorang apoteker yang mengakses riwayat pasien juga akan dapat dengan cepat menentukan apakah obat yang diresepkan bertentangan satu sama lain atau menempatkan pasien pada risiko efek samping yang serius atau interaksi yang merugikan. Tergantung pada tingkat keparahan konflik, apoteker dapat menghubungi dokter yang meresepkan untuk meminta alternatif, atau memberi tahu pasien tentang risiko efek samping.

Pengingat otomatis

Teknologi memungkinkan apotek untuk secara otomatis menghasilkan pesan teks keluar, email, dan panggilan telepon, untuk mengingatkan pasien tentang pembaruan dan pengambilan. Pesan sederhana ini dapat memiliki dampak yang luar biasa dalam mengingatkan pasien bahwa resep akan segera habis, sehingga membantu menghindari dosis yang terlewat, atau bahkan lebih buruk lagi, pasien memutuskan untuk tidak memperbarui resep. Namun, karena hanya sekitar setengah dari populasi senior AS yang memiliki ponsel, seorang manajer apotek tidak boleh mengandalkan pengingat otomatis sebagai satu-satunya solusi.

Aplikasi seluler

Sejumlah sistem teknologi farmasi menawarkan aplikasi seluler untuk memfasilitasi proses pemesanan ulang resep. Pasien dapat dengan mudah mengajukan permintaan isi ulang dan pada dasarnya memiliki akses 24/7 ke apotek mereka.

Pemrosesan resep elektronik

Surescripts melaporkan bahwa 85 persen resep sekarang ditransmisikan secara elektronik dengan pada dasarnya semua apotek dapat menerima dan memproses resep elektronik. Ini menghilangkan kebutuhan pasien untuk secara fisik mengunjungi apotek untuk penyerahan resep dan menunggu berikutnya untuk diisi. Sebagai gantinya, sistem teknologi canggih akan dengan mulus menambahkan resep ke "antrean pengisian" apotek dan secara otomatis memberi tahu pasien saat resep siap diambil.

Program sinkronisasi obat

Apoteker dan pasiennya mengandalkan program sinkronisasi sebagai solusi manajemen apotek terpadu. Program ini pada dasarnya memungkinkan pasien untuk menjadwalkan pertemuan bulanan dengan apoteker mereka, biasanya dengan mengakses layanan penjadwalan online apotek. Selama kunjungan, seorang pasien akan mengambil persediaan semua obat bulan itu dan memiliki kesempatan untuk berbicara empat mata dengan apoteker tentang kekhawatiran apa pun tentang obat-obatan tersebut.

Tingkat pengisian resep yang lebih cepat dengan lebih sedikit kesalahan

Apotek semakin mengandalkan teknologi untuk mengisi resep dan mengelola tingkat persediaan obat. Ini adalah dua prosedur yang, jika dilakukan secara manual, sangat memakan waktu dan membutuhkan perhatian penuh apoteker. Namun dengan mengandalkan sistem otomatis, proses menjadi jauh lebih cepat dan risiko kesalahan diminimalkan. Pemrosesan otomatis membebaskan sebagian waktu apoteker, yang berarti lebih banyak waktu dapat dihabiskan untuk berinteraksi dengan pasien, memberikan nasihat, dan menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pasien tentang pengobatan mereka.

Diskon apotek dan rabat produsen

Apoteker dapat membantu meringankan biaya obat-obatan tertentu dengan merekomendasikan versi generik, atau dengan menghubungi kantor dokter untuk meminta alternatif yang lebih murah. Solusi yang lebih efisien terkadang tersedia melalui kupon produsen, yang mungkin dapat ditawarkan oleh apoteker di tempat penjualan.

Kesimpulan

Kutipan yang agak terkenal dalam komunitas medis adalah cara yang baik untuk menyimpulkan. Ketika membahas masalah yang berkembang dari ketidakpatuhan pengobatan, Mantan Ahli Bedah Umum C. Everett Koop menyatakan: "Obat tidak bekerja pada pasien yang tidak meminumnya." Baru-baru ini, The New York Times menyebut masalah itu sebagai "epidemi di luar kendali."

Tetapi terima kasih kepada para profesional medis yang berdedikasi, termasuk apoteker bangsa, yang dipersenjatai dengan sistem teknologi yang berfungsi tinggi – ini adalah epidemi yang dapat diatasi dan diharapkan dapat diberantas.

Biarkan teknologi membantu mengurangi ketidakpatuhan obat hari ini. Temukan sistem manajemen apotek yang tepat untuk kebutuhan Anda – hanya di G2.