의사가 약을 처방하고 환자가 지역 약국에서 처방전을 조제하면 지시에 따라 약을 복용합니다.

쉽죠? 그렇지 않을 때를 제외하고.

우선, 그러한 처방의 20~30%는 결코 약사가 채워지지 않을 것입니다. 또한, 30% 정도는 제때 재충전하지 않을 것이며, 만성 질환이 있는 환자의 50%는 처방된 약의 80% 미만을 복용함으로써 미국의사협회(American Medical Association)의 약물 불순응에 대한 정의를 충족할 것입니다.

약물 불순응의 문제는 심각하고 더 나쁘게는 비용이 많이 듭니다. Annals of Internal Medicine은 불순응이 매년 거의 125,000명의 사망을 초래하는 것으로 추정합니다. 모든 입원의 10%; 약 3000억 달러의 의료 비용이 추가됩니다.

약물 불순응이란?

불순응은 여러 형태로 나타나며 National Community Pharmacist Association은 다음을 포함하는 행동을 인용합니다.

• 처방전 조제 또는 재조제 실패
• 놓친 복용량
• 처방된 것보다 더 낮거나 많은 양을 복용
• 조기에 약물 중단
• 의사의 동의 없이 새로운 문제로 오래된 약을 복용하는 경우
• 다른 사람의 약을 복용하는 것
• 복용량을 잊어 버린 경우

또한 환자가 순응하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. Kaiser Family Foundation은 순응하지 않는 성인의 30%가 비용을 주요 원인으로 꼽았습니다. 그 그룹 내에서 19%는 처방전을 조제하지 않았고, 18%는 처방된 약 대신 일반의약품을 복용했으며, 12%는 알약을 반으로 줄이거나 복용을 건너뛰었습니다.

비용 외에도 AMA는 다음을 포함하여 불이행에 대한 추가 이유를 인용합니다.

• 잠재적인 부작용에 대한 두려움
• 비용
• 약의 필요성에 대한 오해
• 부작용의 본질
• 결과를 보는 데 걸린 시간
• 너무 많은 약을 가지고
• 증상의 부족
• 약물 의존에 대한 두려움

불순응은 주요 건강 위기입니다.

이유가 무엇이든 불순종은 미국의 주요 건강 위기가 되었습니다. 위험에 처한 상황에서 모든 수준의 환자 치료에 종사하는 의료 전문가가 환자가 약을 복용하는 것의 중요성을 이해하고 약을 살 수 있는 방법을 찾는 데 적극적으로 참여하고 있음을 알 수 있습니다. 그러나 약사(종종 환자를 대할 때 "최후의 방어선"으로 묘사되는 개인)는 특히 중요한 역할을 합니다.

결국 환자는 의사보다 약사를 더 자주 보는 경향이 있습니다. Canadian Pharmacists Journal에 따르면 약사는 직업에 대한 사람들의 신뢰 때문에 1차 진료 의사보다 환자를 1.5~10배 더 자주 진료합니다. 약사는 가장 신뢰할 수 있는 직업에 대한 Gallup의 연례 설문조사에서 지속적으로 상위 또는 그 부근에 있습니다. 의사와 간호사도 지속적으로 높은 점수를 받습니다.

기술은 미준수를 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

약사가 이 문제를 해결함에 따라 환자 순응도 관리에 도움이 되는 약국 기술 시스템으로 점점 더 눈을 돌리고 있습니다. 선도적인 기술 시스템은 약사가 비순응 위험에 처한 환자를 식별하고, 순응도를 사전에 장려 및 촉진하고, 환자 결과를 추적할 수 있도록 하는 여러 경로를 제공합니다.

환자의 투약 이력

도구는 환자의 의료 및 처방 이력을 캡처하고 저장할 수 있어 약사가 환자 기록에 즉시 액세스할 수 있습니다. 이 정보에 쉽게 액세스할 수 있으면 약사가 약물을 준수하지 않거나 약물 복용에 뒤처질 위험이 있는 환자를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

상충되는 약품에 대한 경고

환자의 병력에 액세스하는 약사는 처방된 약물이 서로 충돌하는지 또는 환자를 심각한 부작용이나 부작용의 위험에 빠뜨리는지 신속하게 결정할 수 있습니다. 갈등의 심각성에 따라 약사는 처방 의사에게 연락하여 대안을 요청하거나 환자에게 부작용의 위험에 대해 조언할 수 있습니다.

자동 알림

기술을 통해 약국은 자동으로 아웃바운드 문자 메시지, 이메일 및 전화를 생성하여 환자에게 갱신 및 픽업에 대해 상기시킬 수 있습니다. 이러한 간단한 메시지는 환자에게 처방전이 곧 소진될 것임을 상기시켜주는 데 엄청난 영향을 미칠 수 있으므로 복용량을 놓친 것을 피하거나 더 심하게는 환자가 단순히 처방전 갱신을 포기하기로 결정하는 데 도움이 됩니다. 그러나 미국 노인 인구의 약 절반만이 휴대전화를 소유하고 있기 때문에 약국 관리자는 자동 알림을 유일한 솔루션으로 의존해서는 안 됩니다.

모바일 앱

많은 약국 기술 시스템에서 처방전 재주문 프로세스를 용이하게 하는 모바일 앱을 제공합니다. 환자는 리필 요청을 쉽게 제출할 수 있으며 기본적으로 약국에 연중무휴 24시간 액세스할 수 있습니다.

전자처방전 처리

Surescripts는 처방전의 85%가 이제 전자 처방전을 받고 처리할 수 있는 모든 약국에서 전자적으로 전송된다고 보고했습니다. 이렇게 하면 환자가 처방전을 받기 위해 물리적으로 약국을 방문하고 조제될 때까지 기다릴 필요가 없습니다. 대신 첨단 기술 시스템이 약국의 "대기열"에 처방전을 원활하게 추가하고 처방전을 받을 준비가 되면 환자에게 자동으로 알립니다.

약물 동기화 프로그램

약사와 환자는 원스톱 약국 관리 솔루션으로 동기화 프로그램에 의존합니다. 이러한 프로그램을 통해 환자는 일반적으로 약국의 온라인 예약 서비스에 액세스하여 약사와 월간 회의를 예약할 수 있습니다. 방문하는 동안 환자는 해당 월의 모든 약품을 수령하고 해당 약품과 관련된 우려 사항에 대해 약사와 일대일로 이야기할 기회를 갖게 됩니다.

더 적은 실수로 더 빠른 처방 조제율

약국은 처방전을 작성하고 약품 재고 수준을 관리하기 위해 점점 더 기술에 의존하고 있습니다. 이 두 절차는 수동으로 수행할 때 매우 시간이 많이 걸리고 약사의 완전한 주의가 필요한 절차입니다. 그러나 자동화된 시스템에 의존함으로써 프로세스가 훨씬 빨라지고 오류 위험이 최소화됩니다. 자동화된 처리는 약사의 시간을 절약해 줍니다. 즉, 환자와 상호 작용하고, 상담을 제공하고, 환자가 약에 대해 가질 수 있는 질문에 답변하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

약국 할인 및 제조업체 리베이트

약사는 제네릭 버전을 권장하거나 진료실에 연락하여 더 저렴한 대체품을 요청함으로써 특정 약의 비용을 완화하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 보다 효율적인 솔루션은 때때로 약사가 판매 시점에 제공할 수 있는 제조업체 쿠폰을 통해 사용할 수 있습니다.

결론

의학계에서 어느 정도 유명한 인용문은 결론을 내리는 좋은 방법입니다. 증가하는 약물 불순응 문제에 대해 논의하면서 전 외과의사 C. Everett Koop은 이렇게 말했습니다. “약은 복용하지 않는 환자에게 효과가 없습니다.” 더 최근에 The New York Times는 이 문제를 "통제 불능의 전염병"이라고 불렀습니다.

그러나 고기능 기술 시스템으로 무장한 국가의 약사를 비롯한 헌신적인 의료 전문가 덕분에 이것은 해결될 수 있고 희망적으로 근절될 수 있는 전염병입니다.

기술이 오늘날 약물 미준수를 줄이는 데 도움이 되도록 하십시오. 귀하의 요구에 적합한 약국 관리 시스템을 찾으십시오. 오직 G2에서만 가능합니다.