كيفية تحويل مشتركي البريد الإلكتروني إلى مبيعات

أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكبر وأهم الأدوات في مجال التسويق والمبيعات - فالقدرة على إرسال رسالة إلى عميل محتمل في أي وقت واقتراح عرض أو إرشادهم إلى محتوى عالي الجودة أو توجيههم إلى منتجاتك يعد أمرًا فرصة رائعة.

يتحول البريد الإلكتروني عاليًا للمبيعات لأن هذه خطوة رئيسية في عملية بناء العلاقات. عندما يوافق شخص ما على إعطائك عنوان بريده الإلكتروني ، فهذا يعني أنه مهتم بما يكفي بمنتجاتك ليريد معرفة المزيد ويثق بك بدرجة كافية لدعوتك إلى صندوق الوارد الخاص به. هذا شرف ولا ينبغي الاستخفاف به!

على الرغم من أن مجرد اشتراك شخص ما في رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني لا يعني أنه سيتخذ الإجراء الذي تريده أن يتخذه على الفور.

منذ أن أصبح البريد الإلكتروني أحد المصادر الرئيسية للاتصال ، تم الإبلاغ عن أنه يتم تبادل أكثر من 5 مليارات من رسائل البريد الإلكتروني يوميًا. مع هذا المبلغ ، تحتاج إلى معرفة كيفية التميز.

يبلغ متوسط ​​معدلات فتح البريد الإلكتروني في الصناعة حوالي 32٪. مما يعني أنه مقابل كل 100 رسالة بريد إلكتروني ترسلها - هناك 32 رسالة تفتحها. حتى أقل من ذلك سوف ينقر ويتخذ إجراءً.

هدفك ، بمجرد حصولك على مشتركين في قائمتك ، هو جعلهم يظلون مشتركين ، وفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بانتظام والمشاركة في دعواتك إلى العمل. والذي يتضمن زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك وشراء منتجاتك أو برامجك.

يتطلب القيام بذلك قدرًا كبيرًا من المهارات والخبرة.

يهدف هذا الدليل إلى تعليمك ما يجب أن تكتبه في الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني من أجل تحويل المشتركين العاديين إلى عملاء ومبيعات!

لنبدأ بمراجعة ما الذي يجعل البريد الإلكتروني جيدًا؟

هناك العديد من العناصر التي تجعل رسالة البريد الإلكتروني الجيدة رائعة :

التنسيق والتصميم - بسيط ، لكنه مهم للغاية. تمنحك معظم منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأحدث مجموعة متنوعة من الخيارات والقوالب عندما يتعلق الأمر بالتنسيق. ضع في اعتبارك أن العديد من الأشخاص يستخدمون الهواتف المحمولة لقراءة رسائل البريد الإلكتروني ، لذا عليك التأكد من أن كل بريد إلكتروني ترسله يستجيب بشكل كامل أيضًا على الأجهزة المحمولة.

لضمان الجودة ، سترغب أيضًا في إرسال بريد إلكتروني تجريبي قبل الضغط على إرسال إلى قائمة البريد الإلكتروني بالكامل لمنح نفسك معاينة للتصميم للتأكد من تنسيقه بشكل صحيح قبل الإرسال.

سطر الموضوع الخاص بك - يمكن القول إنه الأهم عندما يتعلق الأمر بتحسين معدلات الفتح ومعدلات النقر. هذا هو أول شيء يراه عميلك المحتمل والخطوة الأولى التي يجب أن تترك انطباعًا أوليًا دائمًا. الهدف من سطر الموضوع هو إثارة اهتمام مشترك البريد الإلكتروني وتحفيزهم لفتح بريدك الإلكتروني. قد يبدو الأمر سهلاً ، لكن تذكر معدلات الفتح هذه؟ لا يتم إغراء غالبية الأشخاص بما يكفي ويقومون بحذف البريد الإلكتروني حتى قبل فتحه.

بعض النصائح التي يجب تذكرها مع سطور الموضوع:

- احتفظ بها خالية من الكلمات غير المرغوب فيها. تقوم أنظمة إدارة البريد الإلكتروني بتصفية إرسال واستلام رسائل البريد الإلكتروني باستخدام سطور موضوع غير مرغوب فيها.
- سطور الموضوع المكونة من 6 إلى 10 كلمات لها أعلى معدلات فتح
- تزداد احتمالية فتح سطور الموضوع المخصصة بنسبة 22٪

نص الرسالة الإلكترونية- يجعل سطر الموضوع الأشخاص يفتحون بريدك الإلكتروني. نص الرسالة الإلكترونية ، وخاصة السطر الأول - يحدد ما إذا كانوا سيستمرون في القراءة. يجب أن يكون السطر الأول من البريد الإلكتروني ملفتًا للنظر ومثيرًا للفضول. بعد ذلك ، سترغب في تركيز معظم رسائل البريد الإلكتروني على الفائدة التي تعود على القارئ. لا يهم إذا كنت تقدم عرضًا رائعًا أو تقدم محتوى تعليميًا أو خصمًا. يريد الناس أن يروا ما هي الفائدة التي تعود عليهم. ودعونا نواجه الأمر ، ليس لديهم الوقت الكافي لقراءة بريد إلكتروني لا يقدم أي قيمة.

يجب على الجسم أيضًا أن يضع التصميم في الاعتبار. البريد الإلكتروني الجذاب بصريًا مهم للغاية. يمكنك استخدام الصور إذا كانت تدعم المحتوى الخاص بك ولكن كن على علم - يقوم بعض مديري البريد الإلكتروني بإخفاء جميع الصور بشكل افتراضي ولن تظهر إلا إذا اختار القارئ عرض الصور. تتمثل أفضل استراتيجية في تحقيق التوازن بين مزيج من النصوص والصور في بريدك الإلكتروني.

الدعوات إلى العمل - يجب أن يكون لكل بريد إلكتروني ترسله إلى قائمتك نوع من عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. فكر في الهدف من بريدك الإلكتروني - ما الإجراء الذي تريد أن يتخذه القراء؟

يمكن قراءة هذا المقال الأخير الخاص بك على موقع الويب الخاص بك ، وإلقاء نظرة على أحدث المنتجات المضافة ، والتسوق من التخفيضات أو التخفيضات.

مهما كان هدفك ، يجب أن يكون مرتبطًا بشكل مباشر بدعوتك إلى العمل. هناك عدة طرق لتضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ويوصي معظم خبراء التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام رسم زر بدلاً من ارتباط عادي حيث يسهل رؤيتهم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تضمين عبارات الحث على اتخاذ إجراء مثل "اقرأ الآن" أو "تسوق للبيع" لتشجيع الأشخاص على اتخاذ إجراء.

مواضيع ذات صلة: 6 برامج عضوية شهرية لرواد الأعمال

تحديد أفضل وقت لإرسال بريد إلكتروني - بدلاً من مجرد تفجير قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك بعرض متى وجدت الوقت أو اتباع توصيات الصناعة العامة ، قم بمراجعة تقارير البريد الإلكتروني الخاصة بك. لن تظهر لك هذه فقط مدى جودة أداء حملاتك الأخيرة في الوقت الذي أرسلتها ، ولكن يمكن لمعظم أنظمة إدارة البريد الإلكتروني أن تخبرك بالوقت الأمثل الذي سيقرأ فيه المشتركون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

هذه البيانات مهمة لأنها مرتبطة مباشرة بجمهورك المحدد وليس بجمهور عام. كلما زادت تحديدًا لجمهورك ، حصلت على نتائج أفضل.

عندما تتعمق في إعداد التقارير الخاصة بك كما ترى في المثال أدناه ، قم بمراجعة أفضل يوم في الأسبوع ووقت من اليوم وخطط حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك وفقًا لذلك.

تعظيم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للمبيعات

هناك ميزة غير مستغلة في العديد من أنظمة إدارة البريد الإلكتروني مثل الحملة النشطة. يسمح هذا للمرسلين "بإعادة إرسال" رسائل البريد الإلكتروني إلى جمهور مقسم.

تحتوي ميزة إعادة الإرسال على خيارين لإعادة إرسال البريد الإلكتروني:

- إعادة الإرسال للمشتركين الذين لم يفتحوا البريد الإلكتروني الأصلي
- إعادة الإرسال للمشتركين الجدد منذ إرسال البريد الإلكتروني في الأصل

يمكن أن يساعدك هذا في ضمان حصول بريدك الإلكتروني على أقصى قدر من إمكانية التسليم ويزيد من فرصك في تحقيق مبيعات أعلى.

عزز قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك

من الواضح أنه يجب التخطيط بعناية لاستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك لتحقيق أقصى مكاسب. عند زيادة قائمة البريد الإلكتروني والاحتفاظ بها ، تحتاج إلى البقاء على اتصال مع المشتركين لديك من خلال التواصل معهم بانتظام وتزويدهم بالقيمة باستمرار.

وازن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من خلال توفير القيمة وتقديم العروض ، باستخدام التكتيكات الموضحة أعلاه لضمان أقصى قدر من الانكشاف والمبيعات.

كلما كنت أكثر اتساقًا ، زادت نسبة النقر إلى الظهور لديك عندما تبني الثقة بين المشتركين لديك. تذكر أن الناس يشترون من أشخاص يعرفونهم يحبونهم ويثقون بهم.

يعد البريد الإلكتروني خطوة رئيسية في عملية الثقة هذه وسيكون مصدر مبيعات لك عندما تتبع المخطط التفصيلي هنا.