Cara Mengubah Pelanggan Email menjadi Penjualan

Pemasaran email telah menjadi salah satu alat terbesar dan terpenting dalam industri pemasaran dan penjualan - dapat mengirim pesan ke prospek kapan saja dan mengajukan penawaran, membimbing mereka ke konten yang berkualitas atau mengarahkan mereka ke produk Anda adalah kesempatan yang luar biasa.

Email menghasilkan penjualan yang tinggi karena ini merupakan langkah utama dalam proses membangun hubungan. Ketika seseorang setuju untuk memberi Anda alamat email mereka, ini berarti mereka cukup tertarik dengan produk Anda untuk ingin mempelajari lebih lanjut dan mereka cukup mempercayai Anda untuk mengundang Anda ke kotak masuk mereka. Ini adalah suatu kehormatan dan tidak boleh dianggap enteng!

Meskipun, hanya karena seseorang telah berlangganan buletin email Anda, tidak berarti mereka akan segera mengambil tindakan yang Anda inginkan.

Sejak email telah menjadi salah satu sumber utama komunikasi, telah dilaporkan bahwa lebih dari 5 miliar email dipertukarkan setiap hari. Dengan jumlah itu, Anda perlu tahu cara menonjol.

Rata-rata industri tarif terbuka email adalah sekitar 32%. Artinya, untuk setiap 100 email yang Anda kirim – 32 membukanya. Bahkan lebih sedikit yang akan mengklik dan mengambil tindakan.

Tujuan Anda, setelah Anda mendapatkan pelanggan di daftar Anda, adalah membuat mereka tetap berlangganan, membuka email Anda secara teratur, dan terlibat dalam ajakan bertindak Anda. Yang termasuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda dan membeli produk atau program Anda.

Melakukannya membutuhkan keterampilan dan keahlian yang serius.

Panduan ini bertujuan untuk mengajari Anda apa yang harus Anda tulis di buletin email Anda untuk mengubah pelanggan reguler Anda menjadi pelanggan dan penjualan!

Mari kita mulai dengan meninjau Apa yang membuat email bagus?

Ada beberapa elemen yang membuat pesan email bagus :

Pemformatan & Desain – Sederhana, namun sangat penting. Sebagian besar platform pemasaran email terbaru memberi Anda berbagai opsi dan templat dalam hal pemformatan. Perlu diingat, banyak orang menggunakan ponsel untuk membaca email sehingga Anda perlu memastikan setiap email yang Anda kirim juga sepenuhnya responsif di perangkat seluler.

Untuk jaminan kualitas, Anda juga ingin mengirim email percobaan sebelum menekan kirim ke seluruh daftar email Anda untuk memberi Anda pratinjau desain untuk memastikan itu diformat dengan benar sebelum dikirim.

Baris Subjek Anda – Bisa dibilang yang paling penting dalam hal meningkatkan rasio buka dan rasio klik-tayang. Ini adalah hal pertama yang akan dilihat oleh calon pelanggan Anda dan langkah pertama yang harus Anda lakukan untuk membuat kesan pertama yang bertahan lama. Tujuan dari baris subjek adalah untuk membuat pelanggan email Anda tertarik dan termotivasi untuk membuka email Anda. Kedengarannya mudah, tetapi ingat tarif terbuka itu? Sebagian besar orang tidak cukup tertarik dan menghapus email bahkan sebelum mereka membukanya.

Beberapa tips untuk diingat dengan baris subjek:

– Jauhkan dari kata-kata SPAMMY. Sistem Manajemen Email memfilter pengiriman dan penerimaan email Anda dengan baris subjek berisi spam.
– Baris subjek dengan 6 – 10 kata memiliki tingkat pembukaan tertinggi
– Baris subjek yang dipersonalisasi 22% lebih mungkin untuk dibuka

Isi Email- Baris subjek Anda membuat orang membuka email Anda. Isi email, terutama baris pertama – menentukan apakah mereka akan terus membaca. Baris pertama email Anda harus menarik dan menarik. Selanjutnya, Anda ingin memfokuskan sebagian besar email pada manfaat bagi pembaca. Tidak masalah jika Anda membuat penawaran hebat, menawarkan konten pendidikan atau diskon. Orang ingin melihat apa manfaatnya bagi mereka. Dan mari kita hadapi itu, mereka tidak punya waktu untuk membaca email yang memberikan nilai nol.

Tubuh juga harus mempertimbangkan desain. Email yang menarik secara visual sangat penting. Anda dapat menggunakan gambar jika mereka mendukung konten Anda, tetapi berhati-hatilah – beberapa pengelola email secara default menyembunyikan semua gambar dan tidak akan muncul kecuali pembaca telah memilih untuk melihat gambar. Strategi terbaik adalah menyeimbangkan campuran teks dan gambar di email Anda.

Panggilan Untuk Bertindak- Setiap email yang Anda kirim ke daftar Anda harus memiliki semacam ajakan untuk bertindak. Pikirkan tentang tujuan email Anda – tindakan apa yang Anda ingin pembaca Anda ambil?

Ini bisa dibaca artikel terbaru Anda di situs web Anda, lihat produk terbaru Anda yang ditambahkan, belanja diskon atau obral.

Apa pun tujuan Anda, harus langsung terhubung dengan ajakan bertindak Anda. Ada beberapa cara untuk menyertakan ajakan bertindak dan sebagian besar pakar pemasaran email merekomendasikan untuk memiliki grafik tombol alih-alih tautan biasa karena lebih mudah dilihat. Selain itu, Anda dapat menyertakan frasa ajakan bertindak seperti "Baca Sekarang" atau "Belanja Obral" untuk lebih mendorong orang mengambil tindakan.

Terkait: Program Keanggotaan 6 Bulanan untuk Pengusaha

Identifikasi Waktu Terbaik untuk Mengirim Email- Alih-alih hanya meledakkan daftar email Anda dengan penawaran setiap kali Anda menemukan waktu atau mengikuti rekomendasi industri umum, tinjau laporan email Anda. Ini tidak hanya akan menunjukkan kepada Anda seberapa baik kampanye terakhir Anda pada saat Anda mengirimnya, tetapi sebagian besar sistem manajemen email dapat memberi tahu Anda waktu optimal pelanggan Anda akan membaca email mereka.

Data ini sangat penting karena terkait langsung dengan audiens spesifik Anda dan bukan audiens umum. Semakin spesifik yang bisa Anda dapatkan untuk audiens Anda, semakin baik hasil yang bisa Anda dapatkan.

Saat Anda mempelajari pelaporan Anda seperti yang dapat Anda lihat pada contoh di bawah ini, tinjau hari dan waktu terbaik dalam sehari dan rencanakan kampanye email Anda sesuai dengan itu.

Maksimalkan Email Anda Untuk Penjualan

Ada fitur yang kurang dimanfaatkan di banyak sistem manajemen email seperti Kampanye Aktif. Ini memungkinkan pengirim untuk "mengirim ulang" email ke audiens yang tersegmentasi.

Fitur kirim ulang memiliki dua opsi untuk mengirim ulang email:

– Kirim ulang ke pelanggan yang tidak membuka email asli
– Kirim ulang ke pelanggan baru sejak email awalnya dikirim

Ini dapat membantu Anda memastikan email Anda mendapatkan pengiriman maksimum dan meningkatkan peluang Anda untuk penjualan yang lebih tinggi.

Kembangkan Daftar Email Anda

Jelas bahwa strategi pemasaran email Anda harus direncanakan dengan hati-hati untuk keuntungan maksimal. Saat menumbuhkan dan mempertahankan daftar email, Anda harus tetap berhubungan dengan pelanggan Anda dengan berkomunikasi dengan mereka secara teratur dan secara konsisten memberi mereka nilai.

Seimbangkan email Anda dengan memberikan nilai dan membuat penawaran, memanfaatkan taktik yang diuraikan di atas untuk memastikan eksposur dan penjualan maksimum.

Semakin konsisten Anda, semakin tinggi rasio klik-tayang Anda saat Anda membangun kepercayaan di antara pelanggan Anda. Ingat, orang membeli dari orang yang mereka kenal sukai dan percayai.

Email adalah langkah utama dalam proses kepercayaan itu dan akan menjadi generator penjualan bagi Anda jika Anda mengikuti garis besarnya di sini.