كيف يمكن للمسوقين إتقان التسويق B2B على وسائل التواصل الاجتماعي؟

نشرت: 2022-05-25

هل تعرف كيف تقوم بتسويق B2B على وسائل التواصل الاجتماعي؟ يجب على جميع المسوقين على وسائل التواصل الاجتماعي أن يعرفوا عن هذا من يريدون تحقيق الوصول وحركة المرور. في هذه المقالة سوف تكتشف كيف يمكنك أن تصبح بارعًا في التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي.

ما هو B2B Marketing؟

التسويق التجاري للأعمال (B2B) ، المعروف أيضًا باسم التسويق التجاري أو التسويق الصناعي ، هو نوع من التسويق يتم فيه تقديم المنتجات والخدمات إلى الشركات والمؤسسات الأخرى. إنه يختلف عن تسويق B2C ، حيث يتم تقديم المنتج أو الخدمة مباشرة للعملاء.

تسمح استراتيجيات B2B الجيدة للمسوقين بالوصول إلى جمهور أوسع ، دفعة واحدة. يساعد التسويق بين الشركات الشركات على التعامل مع أي تغييرات في الاقتصاد بسهولة. مع التسويق B2B ، من السهل إنشاء عملك في أجزاء مختلفة من العالم لأن كل شيء رقمي. يسمح B2B بالتحكم الكامل في الأعمال إلى جانب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يشمل التسويق B2B العديد من صناع القرار.

إنه مختلف تمامًا عن تسويق B2C ، حيث يتم تقديم المنتجات أو الخدمات مباشرة إلى المستهلك أو يدفع العميل للمعاملة بنفسه بدلاً من أي شركة تجارية أخرى.

فوائد التسويق بين الشركات

فيما يلي بعض فوائد التسويق بين الشركات:

إنه سوق ضخم ومتزايد بمعدل تحويل أعلى.
في الوقت الحاضر ، عندما يكون كل شيء تقريبًا عبر الإنترنت ، يهتم المشترون أيضًا بالقدرة على البحث والشراء عبر الإنترنت. أصبح السوق عبر الإنترنت بلا حدود يومًا بعد يوم.
B2B يسمح لك بالوصول إلى أسواق جديدة. لذلك ، يمكننا القول أن B2B هو وسيلة ممتازة لتوسيع نطاق عملك.
نظرًا لأن B2B يجذب المزيد من المشترين ويولد جمهورًا أكبر ، فقد يؤدي ذلك إلى زيادة في المبيعات.
سيؤدي وجود عملك على الإنترنت إلى تقليل التكلفة وفي نفس الوقت زيادة الإيرادات.
يعد الوعي بالعلامة التجارية ميزة أخرى لـ B2B. علاوة على ذلك ، فإنه يحسن رؤية فريق المبيعات لشركة B2B.
باستخدام التكنولوجيا المؤتمتة ، أصبح من السهل إدارة الأشياء على منصات الإنترنت.

وسائل التواصل الاجتماعي و B2B

وسائل التواصل الاجتماعي هي عبارة عن منصة ضخمة للتواصل الاجتماعي والتواصل مع الناس في جميع أنحاء العالم. بالإضافة إلى ذلك ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي منصة رائعة للوصول إلى مجموعة واسعة من الجماهير. يخلق التسويق B2B على وسائل التواصل الاجتماعي ميزة كبيرة للعديد من المسوقين. تستخدم شركات B2B وسائل التواصل الاجتماعي كميزة لها. يستخدمون منصات التواصل الاجتماعي للترويج للمنتجات أو الخدمات التي يقدمونها.

وفقًا للعديد من جهات التسويق في B2B ، يميل الأشخاص إلى التحقق من المراجعات عبر الإنترنت قبل شراء أي شيء منهم. وبالتالي ، كلما زاد عدد الزيارات التي يحصلون عليها من وسائل التواصل الاجتماعي ، زاد عدد الأشخاص الذين يشترون منها.

مزايا استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لـ B2B

توفر وسائل التواصل الاجتماعي جمهورًا كبيرًا للعديد من أصحاب الأعمال. علاوة على ذلك ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي منصة رائعة للترويج للمنتج أو الخدمة التي يتم تقديمها. مع هذه الحقيقة ، أصبح التسويق الرقمي جزءًا مهمًا من استراتيجية التسويق للعديد من أصحاب الأعمال.
يساعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي شركات B2B ليس فقط في الوصول إلى جمهورها ولكن أيضًا في الاتصال والتعاون مع شركائهم التجاريين. وسائل التواصل الاجتماعي هي عبارة عن منصة لأصحاب الأعمال للتنسيق وبناء الروابط الاجتماعية والثقة.
الهدف النهائي في التسويق الرقمي هو المبيعات. لذلك ، تساعد وسائل التواصل الاجتماعي من خلال ربط العملاء المحتملين بأصحاب الأعمال ثم عرض المنتجات وفقًا لوجهات نظر العملاء.
يمكن أن يفيد الاستخدام النشط لوسائل التواصل الاجتماعي أيضًا شركات B2B من خلال تحسين محركات البحث (تحسين محركات البحث). هذا يعني أن شركات B2B ستكون قادرة على الوصول إلى أهم عمليات البحث في محركات البحث. يمكن أن تؤثر وسائل التواصل الاجتماعي على تصنيفاتك في محركات البحث.

Shopify مُحسّنات محرّكات البحث هي عبارة عن نظام أساسي يأتي مع تحسينات فريدة في مُحسّنات محرّكات البحث.
Magento SEO هي منصة أخرى من هذا القبيل تأتي بقدرات كبيرة لتحسين محركات البحث. يجعل موقع Magento محملاً بالميزات التي تجذب حركة المرور.
Shopify SEO هي أداة رائعة لتحسين محركات البحث تكفي لتغطية جميع احتياجات التسويق بين الشركات.
يأتي Magento SEO أيضًا مع استراتيجيات لتوفير حركة مرور عالية إلى موقع ويب.

سيساعد التسويق B2B على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا في توليد مصداقية شركة B2B. تعمل وسائل التواصل الاجتماعي كمنصة مثالية لبناء الثقة مع العملاء.

اتجاهات التسويق B2B

Chatbots : تعد Chatbots مكونًا ضروريًا ليس فقط في تصميم الويب ولكن أيضًا في الأعمال التجارية. وفقًا لأحد التقارير ، يستخدم 67٪ من المستهلكين أنظمة دعم برامج الدردشة على مستوى العالم. يتوقع العملاء إجابات لأسئلتهم في أقرب وقت ممكن ، كما يريدون خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. روبوتات الدردشة ممتازة في حل هذه المشكلة. تستخدم هذه الأداة من قبل العديد من الشركات للرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم على تصفح موقع الشركة بسهولة.

التسويق المعتمد على الحساب (ABM) : تقدم ABM عائد استثمار أعلى بنسبة 97٪ (عائد الاستثمار) مقارنة بأي استراتيجية تسويق أخرى. يساعد في زيادة مشاركة موقع الويب وبالتالي يخلق قيمة أكبر للشركة.

البحث الصوتي : يعد المساعدون الصوتيون مثل Alexa و Siri أكثر اختراعات الذكاء الاصطناعي متعة على الإطلاق. في الوقت الحاضر ، أصبحت الروبوتات الصوتية عملية للغاية للشركات. سيكون من المفيد إذا كانت منتجات الشركة أو خدماتها وموظفيها قابلين للبحث الصوتي. تشير التقديرات إلى أن 47٪ من عمليات البحث التي تتم عبر الإنترنت يتم البحث عنها صوتيًا.

التحليل التنبئي : هي طريقة تتنبأ من خلالها الشركة بما من المرجح أن يشتريه عملاؤها بناءً على أنشطتهم على الإنترنت. بهذه الطريقة ، توصي الشركات بالمنتجات والخدمات وفقًا لتفضيلات عملائها. سيساعد هذا جمهور الشركة في العثور على المنتجات المرغوبة التي من المرجح أن يشتريها.

المحتوى: لطالما كان المحتوى هو الجزء الأكثر تأثيرًا في أي شيء على الإنترنت. لذلك ، يمكننا القول إن وجود محتوى مصمم بشكل صحيح وفعال بشكل إيجابي للشركة أمر ضروري لجذب المزيد من الأشخاص لشراء المنتج أو الاستفادة من الخدمة المقدمة. يجب أن يكون المحتوى احترافيًا وجذابًا. أفضل طريقة لفهم ما إذا كان المحتوى جذابًا أم لا هو ملاحظة ما إذا كان الجمهور المستهدف يتفاعل معه.

استراتيجيات إتقان التسويق بين الشركات من خلال وسائل التواصل الاجتماعي

البحث عن شخصية المشترين : من الضروري فهم المشتري. على سبيل المثال ، خذ حالة المشتري الجديد الذي ليس على علم بالشركة. ما هي المعلومات التي ستكون مفيدة لهم؟ تساعد معرفة المشتري في حل الكثير من المشكلات أثناء التعامل معها.
بناء الوصول : الوصول ذو أهمية قصوى. يعد التواصل والتفاعل مع العملاء أمرًا ضروريًا للغاية أثناء العمل على منصات التواصل الاجتماعي. توفر Reach جمهورًا كبيرًا للمحتوى وتساعد في إقناع العملاء بالتفكير في شراء المنتجات أو الاستفادة من الخدمات التي تقدمها الشركة.
التخصيص : يمكن تمييز كل منصة وسائط اجتماعية تستخدمها شركة B2B بعدة طرق. في هذه الحالة ، يجب أن يكون المحتوى الموجود في كل منهم مميزًا أيضًا. بغض النظر عن مدى روعة المحتوى ، سيكون مفيدًا للغاية إذا تم توزيعه وفقًا لنوع الوسائط الاجتماعية.
محتوى قيم: لإضافة قيمة إلى شركة B2B ، يجب أن يكون التركيز الأساسي على ما يقدره العملاء. من الضروري تحديد احتياجاتهم. يجب أن يكون الهدف هو إنشاء محتوى يتفاعل معه الأشخاص. بهذه الطريقة ، سينجذب الجمهور إلى العمل.

استنتاج

أصبح B2B سائدًا ومفيدًا لجميع أولئك الذين يرغبون في القيام بأعمال تجارية عبر الإنترنت. يوفر مزايا متعددة لأنه يزيد من الرؤية والجمهور. على عكس الشركات غير المتصلة بالإنترنت ، يمكننا ممارسة B2B عبر الإنترنت في أي وقت وفي أي مكان بسهولة. كل ما يتعين علينا القيام به هو اتباع الاستراتيجيات الصحيحة باستخدام الأدوات المناسبة. بهذه الطريقة ، يمكننا إتقان التسويق بين الشركات.