Comment transformer les abonnés par e-mail en ventes

Publié: 2019-10-18

Le marketing par e-mail est devenu l'un des outils les plus importants et les plus importants du secteur du marketing et des ventes. Être capable d'envoyer un message à un prospect à tout moment et de lui proposer une offre, de le guider vers un contenu de qualité ou de le diriger vers vos produits est un opportunité incroyable.

Les e-mails convertissent beaucoup pour les ventes, car il s'agit d'une étape majeure dans le processus d'établissement de relations. Lorsqu'une personne accepte de vous donner son adresse e-mail, cela signifie qu'elle est suffisamment intéressée par vos produits pour vouloir en savoir plus et qu'elle vous fait suffisamment confiance pour vous inviter dans sa boîte de réception. C'est un honneur et ne doit pas être pris à la légère !

Cependant, ce n'est pas parce qu'une personne s'est abonnée à votre newsletter par e-mail qu'elle va immédiatement prendre les mesures que vous souhaitez qu'elle prenne.

Depuis que le courrier électronique est devenu l'une des principales sources de communication, il a été rapporté que plus de 5 milliards de courriers électroniques sont échangés chaque jour. Avec ce montant, il faut savoir se démarquer.

La moyenne du secteur des taux d'ouverture des e-mails est d'environ 32 %. Ce qui signifie que pour 100 e-mails que vous envoyez, 32 les ouvrent. Encore moins vont cliquer et agir.

Votre objectif, une fois que vous avez des abonnés sur votre liste, est de les inciter à rester abonnés, à ouvrir vos e-mails régulièrement et à participer à vos appels à l'action. Cela inclut la génération de trafic vers votre site Web et l'achat de vos produits ou programmes.

Faire cela nécessite une grande quantité de compétences et d'expertise.

Ce guide a pour but de vous apprendre ce que vous devez écrire dans vos newsletters par e-mail afin de transformer vos abonnés réguliers en clients et en ventes !

Commençons par examiner Qu'est-ce qui fait un bon e-mail ?

Il y a plusieurs éléments qui rendent un bon message électronique génial :

Formatage et conception - Simple, mais incroyablement important. La plupart des plates-formes de marketing par e-mail les plus récentes vous offrent une variété d'options et de modèles en matière de formatage. Gardez à l'esprit que de nombreuses personnes utilisent des téléphones portables pour lire des e-mails. Vous devez donc vous assurer que chaque e-mail que vous envoyez est également entièrement réactif sur les appareils mobiles.

Pour l'assurance qualité, vous souhaiterez également envoyer un e-mail de test avant d'appuyer sur envoyer à l'ensemble de votre liste de diffusion pour vous donner un aperçu de la conception afin de vous assurer qu'elle est correctement formatée avant l'envoi.

Votre ligne d'objet - Sans doute la plus importante lorsqu'il s'agit d'améliorer les taux d'ouverture et les taux de clics. C'est la première chose que votre client potentiel verra et la première étape que vous devez faire pour faire une première impression durable. L'objectif d'une ligne d'objet est d'intéresser et de motiver votre abonné à ouvrir votre e-mail. Cela peut sembler facile, mais vous souvenez-vous de ces taux d'ouverture ? La majorité des gens ne sont pas suffisamment séduits et suppriment un e-mail avant même de l'ouvrir.

Quelques conseils à retenir avec les lignes d'objet :

- Gardez-le exempt de mots SPAMMY. Les systèmes de gestion des e-mails filtrent l'envoi et la réception d'e-mails avec des lignes d'objet spam.
– Les lignes d'objet de 6 à 10 mots ont les taux d'ouverture les plus élevés
– Les lignes d'objet personnalisées ont 22% plus de chances d'être ouvertes

Le corps de l' e-mail - Votre ligne d'objet incite les gens à ouvrir votre e-mail. Le corps de l'e-mail, en particulier la première ligne, détermine s'ils continueront à lire. Votre première ligne de l'e-mail doit être accrocheuse et intrigante. Ensuite, vous voudrez concentrer la majeure partie de l'e-mail sur l'avantage pour le lecteur. Peu importe que vous fassiez une offre intéressante, que vous proposiez du contenu éducatif ou une remise. Les gens veulent voir quels sont les avantages pour eux. Et avouons-le, ils n'ont pas le temps de passer à lire un e-mail qui n'apporte aucune valeur.

Le corps doit également garder à l'esprit le design. Un e-mail visuellement attrayant est extrêmement important. Vous pouvez utiliser des images si elles prennent en charge votre contenu, mais sachez que certains gestionnaires de messagerie masquent par défaut toutes les images et n'apparaîtront que si le lecteur a choisi d'afficher les images. La meilleure stratégie serait d'équilibrer un mélange de texte et d'images dans votre e-mail.

Appels à l'action - Chaque e-mail que vous envoyez à votre liste doit contenir une sorte d'appel à l'action. Réfléchissez à l'objectif de votre e-mail - quelle action voulez-vous que vos lecteurs prennent ?

Cela pourrait être lire votre article récent sur votre site Web, regarder vos derniers produits ajoutés, acheter une remise ou une vente.

Quel que soit votre objectif, il doit être directement lié à votre appel à l'action. Il existe plusieurs façons d'inclure un appel à l'action et la plupart des experts en marketing par e-mail recommandent d'avoir un graphique de bouton au lieu d'un lien régulier car ils sont plus faciles à voir. De plus, vous pouvez inclure des phrases d'appel à l'action telles que "Lire maintenant" ou "Acheter la vente" pour encourager davantage les gens à passer à l'action.

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Identifiez le meilleur moment pour envoyer un e-mail - Au lieu de simplement remplir votre liste d'e-mails avec une offre chaque fois que vous trouvez le temps ou de suivre les recommandations génériques de l'industrie, passez en revue vos rapports d'e-mails. Ceux-ci vous montreront non seulement la performance de vos dernières campagnes au moment où vous les avez envoyées, mais la plupart des systèmes de gestion des e-mails peuvent vous indiquer l'heure optimale à laquelle vos abonnés liront leurs e-mails.

Ces données sont essentielles car elles sont directement liées à votre public spécifique et non à un public généralisé. Plus vous serez précis pour votre public, meilleurs seront les résultats.

Lorsque vous plongez dans vos rapports, comme vous pouvez le voir dans l'exemple ci-dessous, passez en revue le meilleur jour de la semaine et l'heure de la journée et planifiez vos campagnes par e-mail en conséquence.

Maximisez vos e-mails pour les ventes

Il existe une fonctionnalité sous-utilisée dans de nombreux systèmes de gestion de messagerie comme Active Campaign. Cela permet aux expéditeurs de « renvoyer » des e-mails à un public segmenté.

La fonction de renvoi propose deux options pour renvoyer l'e-mail :

- Renvoyer aux abonnés qui n'ont pas ouvert l'e-mail d'origine
- Renvoyer aux nouveaux abonnés depuis l'envoi initial de l'e-mail

Cela peut vous aider à vous assurer que votre e-mail bénéficie d'une délivrabilité maximale et augmente vos chances d'augmenter vos ventes.

Entretenez votre liste de diffusion

Il est évident que votre stratégie de marketing par e-mail doit être soigneusement planifiée pour un gain maximum. Lorsque vous développez et conservez une liste de diffusion, vous devez rester en contact avec vos abonnés en communiquant avec eux régulièrement et en leur apportant constamment de la valeur.

Équilibrez vos e-mails en fournissant de la valeur et en faisant des offres, en utilisant les tactiques décrites ci-dessus pour assurer une exposition et des ventes maximales.

Plus vous êtes cohérent, plus votre taux de clics sera élevé à mesure que vous établirez la confiance entre vos abonnés. N'oubliez pas que les gens achètent auprès de personnes qu'ils connaissent comme et en qui ils ont confiance.

Le courrier électronique est une étape majeure dans ce processus de confiance et sera un générateur de ventes pour vous lorsque vous suivrez les grandes lignes ici.

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