كيف تم تعيين ChatGPT لتغيير تكنولوجيا التسويق
نشرت: 2023-02-11نحن في نقطة التحول بالنسبة لـ ChatGPT وروبوتات الدردشة الأخرى التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.
في الوقت الحالي ، يتركز معظم الاهتمام على استخدام Microsoft و Google لها. كانت المناقشة حتى الآن تدور في الغالب حول التأثير على التسويق وتحسين محركات البحث. لكن ماذا عن التأثير على النفس؟
يقول كريستوفر بن ، المؤسس المشارك وكبير علماء البيانات في TrustInsights.ai ، إنها تعمل بالفعل على إحداث تغييرات وفرص كبيرة.
س: كان هناك الكثير من الحديث حول كيفية تأثير روبوتات الدردشة الذكية هذه على التسويق ، ولكن ماذا عن martech؟ ماذا تعتقد أنه سيفعل هناك؟
ج: يجب على بائعي Martech النظر إليها على أنها مسرّع تقدم. إنها أداة تسريع لفرق التطوير الخاصة بك. لدي القدرة على طلب نموذج لغة كبير لجزء من الكود يقوم بـ X لإدخاله في الكود الحالي الذي حصلت عليه بالفعل. لقد جعلني هذا من خلال شهر من التطوير في غضون يومين. ما زلت بحاجة إلى أن أكون هناك لإصلاح كل الشذوذ الصغيرة الغريبة التي يبصقها المحرك ، لكن الصبي جعلني أسرع.
حفر أعمق: كيف يتيح الذكاء الاصطناعي للمسوقين إنشاء تجربة عملاء تركز على الإنسان على نطاق واسع
أنا أستخدمه بالفعل للترميز أكثر مما أفعله في أي شيء آخر. يُنشئ [ChatGPT] كما هو الحال اليوم رمزًا جيدًا بما يكفي لمبرمج متمرس للنظر فيه والقول ، "حسنًا ، هذا يعطيني بعض الأفكار الجيدة" أو يسرع من تطوير جزء كبير من التعليمات البرمجية. لا يمكن بأي حال من الأحوال كتابة تعليمات برمجية كاملة جاهزة للتشغيل خارج الصندوق باستثناء أبسط الأشياء.
لا أراها في تجسيدها الحالي كأداة بديلة ، لكنني أعتقد أنه ستكون هناك شركات حيث سيكون لديك نماذج دقيقة يمكنها إنشاء رمز لأغراض محددة للغاية. مثل ، هذه مكتبة تم تدريبها خصيصًا على Python ، هذه مكتبة مدربة خصيصًا على الخ.
س: هذه أخبار رائعة لعمليات التسويق. ماذا يمكن أن تفعل للمسوقين الذين يستخدمون martech؟
أعتقد أن لها استخدامات أخرى داخل martech ، لا سيما مهام التعلم الآلي الكلاسيكية مثل تحليل الانحدار للقيام مثل تسجيل النقاط الرئيسية كمثال. مرة أخرى ، تعمل هذه الأدوات على تسريع تقدمك بشكل كبير. أو إحدى المهام المفضلة لدي هي إعطائها الكود الخاص بي وجعلها تخبرني كيف ستجعلها أكثر كفاءة ، أليس كذلك؟ أود أن أقول سبع مرات من كل 10 مرات تأتي بمقترحات مفيدة تعمل.
هذه النماذج تسمى المحولات لسبب ما. (ملاحظة المحرر: يرمز GPT في ChatGPT إلى Transformer Generative مسبق التدريب.) إنهم جيدون في أخذ شيء ما وتحويله إلى شيء آخر. إنهم جيدون في الجيل ، لكنهم رائعون في التنقيح وهذا هو المكان الذي أعتقد أن هناك الكثير منه قوة غير مستغلة.
س: ما هو مثال آخر على ذلك؟
ج: إنه جيد لإعادة هيكلة المحتوى. أثناء قيادتي لأخذ أطفالي إلى الأشياء ، سأقوم بتسجيل المذكرات الصوتية وأقوم بتدوينها. ونعلم جميعًا أن ما يخرج في النسخ ليس جاهزًا للطباعة. لكن يمكننا أخذ ذلك ، وإدخاله في النموذج والقول بتحويله إلى نسخة مناسبة لمقال. مرة أخرى ، يحافظ على صوتك ، ويحفظ الحقائق الخاصة بك ، ويحافظ على وجهة نظرك. لكنها تفعل ذلك من نوع الفوضى الساخنة التي يخرج بها النسخ الخاص بك. لذلك فهي طريقة سهلة للغاية لإنشاء الكثير من المحتوى لأشياء مثل النشرات الإخبارية أو أي شيء آخر. ومرة أخرى هذا هو المكان الذي تتألق فيه هذه الأدوات حقًا.
يجب أن يكون بائعي Martech قادرين على قول مثل آخر 10 رسائل بريد إلكتروني للمبيعات أرسلتها ، دعنا نعيد كتابتها لنكون أكثر احترافًا. لكنها لا تزال تحافظ على صوتك ووجهة نظرك والبيانات الواقعية التي تدمجها. وأعتقد أن هذا هو المكان الذي يمكن فيه لفضاء martech أن يرى الكثير من الفوائد من هذه الأدوات.
س: عند الحديث عن المحتوى ، عندما تجيب هذه التقنية على سؤال فإنها تفعل ذلك دون الارتباط مباشرة بالمصدر. هذا له آثار ضخمة على تسويق المحتوى. إلى أي مدى يجب أن يشعر مسوقو المحتوى بالقلق؟
ج: سيكون السؤال المثير للقلق متغيرًا بناءً على كل شركة على حدة. انتقل إلى حساب Google Analytics أو حساب تحليلات الويب الخاص بك ، وانظر إلى النسبة المئوية لحركة المرور والتحويلات التي تحصل عليها من البحث العضوي. إذا كانت القناة الأغلبية ، فأنت بحاجة إلى مزيد من البحث قليلاً لمعرفة مقدار البحث الذي يحمل علامة تجارية مقابل البحث بدون علامة تجارية. من المحتمل أن يكون البحث عن العلامات التجارية جيدًا في الغالب. إذا كان هناك من يبحث عن قسطنطين فون هوفمان؟ حتى نموذج اللغة الكبير سيقول ، على الأرجح ، هذا هو الشخص الذي تبحث عنه. أو سيعرفون فقط الانتقال إلى موقع الويب الخاص بك وعنوان URL الخاص بك وما إلى ذلك.
ولكن إذا كان البحث بدون علامة تجارية هو نصيب الأسد من حركة البحث الخاصة بك ، ولا سيما حركة البحث المحولة ، فيجب أن تكون قلقًا للغاية. هذا هو المكان الذي ستقوم فيه النماذج اللغوية الكبيرة باعتراض حركة المرور الخاصة بك وعدم تقديم أي شيء لك أو إعطاء القليل جدًا لك.
أقول هذا لأن المعاينات التي رأيناها لواجهة Bing مع الدردشة و GPT وواجهة Google Bard. يستشهدون بمصادرهم على أنها حواشي صغيرة جدًا. أود أن أرحب ببعض الأبحاث الفعلية حول هذا الموضوع ، لكن غريزتي هي أن الناس لا يميلون إلى قراءة الهوامش بشكل كامل والنقر (عليها).
(تم تحرير المقابلة من أجل الطول والوضوح)
احصل على MarTech! يوميًا. حر. في بريدك الوارد.
انظر الشروط.
قصص ذات الصلة
جديد على MarTech