نصائح للحصول على متجر إلكتروني من الدرجة الأولى في عام 2019

نشرت: 2019-05-03

في السوق المزدحمة اليوم ، تحتاج إلى بعض الأفكار الإبداعية للبيع بكفاءة ، وتحتاج أيضًا إلى معرفة ما يحتاجه العملاء في المنطقة التي تستهدفها. لا توجد وصفة مثالية للنجاح ، ولكن إذا اتخذت بعض الخطوات الجيدة ، يمكنك الاقتراب من تحقيق أحلامك في التجارة الإلكترونية.

لا يهم أي فصل تعمل فيه حاليًا مع e-com business. هل أنت على وشك البدء في البيع من خلال متجرك عبر الإنترنت ولكنك تفتقر إلى الأفكار المفيدة؟ أو هل كنت في السوق لسنوات من الآن ولكنك تخطط لتغيير استراتيجية المبيعات الخاصة بك؟ يمكن أن تكون النصائح التالية مفيدة لك. ربما لن تستخدم أيًا من الأفكار كما هي مكتوبة أدناه ، ولكن قد يتبادر إلى ذهنك أفكار جديدة مستوحاة من مقالتنا.

دعونا نرى أفكارنا حول كيفية تحديد ما نبيعه ، وكيفية إنشاء هيكل عمل فريد ، وكيفية الحصول على متجر على الإنترنت يبيع بشكل جيد. يمكنك اختيار أو إعادة التفكير في أي من الأفكار الواردة أدناه.

لديك نقطة تركيز

هل تعتقد أنه سيكون من المفيد بيع عناصر اللياقة البدنية؟ أو منتجات التجميل العضوية؟ ربما ديكور المنزل خمر؟ علاوة على ذلك ، اكسسوارات الكبار كذلك؟ ألن يكون من المعقول التركيز على فئة واحدة فقط وبناء عمل جيد على ذلك؟ ليس من الضروري دائمًا بيع كل ما يتبادر إلى ذهنك لمجرد أنك ترى إمكانات جيدة فيها. اختر حقل منتج واحد. قم بإنشاء هيكل أعمال فريد وجيد البناء ، وقم بتوصيل رسالة واضحة تعكس الخدمة التي تقدمها.

منتجات فريدة وعالية الجودة

يجب عليك بيع المنتجات من الموردين الأفراد. ومع ذلك ، إذا اخترت إعادة بيع مقالات من أسواق مثل AliExpress أو Amazon أو eBay ، فمن المحتمل جدًا ألا تكون فريدًا في السوق مع تلك العناصر الرخيصة والمملة. تحصل العديد من المتاجر على منتجات من هذه الأماكن ، بحيث يمكن للعملاء رؤية نفس المقالات في كل مكان. لماذا يجب على الناس شراء هذه المنتجات منك؟ ربما يمكنهم العثور على هذا الاختيار بسعر أرخص في مكان آخر أو على الصفحة الأصلية في السوق.

ابحث عن شركات شحن أو تجار جملة فرديين حقيقيين في كتالوجات عبر الإنترنت ، أو ابحث عنها في Google. لا يمكنك تخيل عدد الشركات التي تنتظر استفسارك لبيع منتجاتها الفريدة عالية الجودة بسعر جيد.

من الجيد أيضًا القفز على الاتجاهات مبكرًا وبيع العناصر التي يبحث عنها الأشخاص من جميع أنحاء العالم حاليًا. ومع ذلك ، على المدى الطويل ، من الأفضل البيع من فئة منتج معينة ، وليس تغيير أسلوبك تمامًا. كن على أثر تنشئه لنفسك ولجمهورك المستهدف.

المنتجات الموسمية

هناك العديد من المواسم في السنة التي يمكنك فيها إجراء بعض التغييرات فيما تبيعه أو تعرضه. نقدم لك بعض الأمثلة التي قد تكون مفيدة لك. لماذا من المستحسن القفز على العناصر الموسمية؟ ذلك لأن هذه هي المنتجات التي يبحث عنها الأشخاص ويمكنك بيع الكثير منها. بعض التوصيات دائمة الخضرة:

الربيع والصيف: أحذية الجري ، إكسسوارات الجيم ، منتجات التجميل ، المجوهرات ، إكسسوارات السفر أو التنزه ، ملابس السباحة ، النظارات الشمسية ، كريم الشمس ،
الخريف والشتاء: الأحذية ، السترة ، الكوب ، المظلة ، الجوارب ، زينة الكريسماس ، زينة الهالوين.

أيضا ، فكر في تواريخ التسوق الرئيسية. على سبيل المثال ، يستمر موسم الزفاف من شهر مايو حتى شهر يوليو تقريبًا. يستمر موسم المهرجان طوال الصيف. العودة إلى موسم المدرسة مهمة أيضًا ، ثم فكر في عيد الهالوين ، الجمعة السوداء. القائمة طويلة جدا.

المنتجات حسب الأسلوب

يمكن أن يتناسب بيع المنتجات بنمط أو نوع معين مع العديد من فئات المنتجات مثل الملابس وديكور المنزل والعناصر الفنية. إنها قائمة لا تنتهي. يمكنك الاختيار من بين العديد من الأنماط أو أنواع المنتجات ، أو يمكنك مزجها أيضًا. يمكن أن يمنحك البيع في هذه المجالات قاعدة عملاء بالتأكيد - إذا كانت لديك طرق تسويق جيدة. فكر في المنتجات القديمة أو الهيب هوب أو موسيقى الروك / المعدن أو الريف أو الصديقة للبيئة أو المنتجات الفاخرة أو الهبي أو غير الرسمية أو الأساسية أو المطبوعة حسب الطلب أو ملابس الشارع أو عناصر العصور الوسطى أو الأزياء أو منتجات الزفاف ، على سبيل المثال.

قد يكون من الجيد بيع المنتجات حسب اللون أيضًا. على سبيل المثال ، بلون واحد أو لونين فقط. ماذا عن بيع الملابس والأحذية والاكسسوارات السوداء فقط؟ يمكن أن يجعل متجرك يبدو رائعًا ، ويمكنك بناء التسويق عليه. يمكن أن تكون المشقة الوحيدة حول العثور على الموردين المناسبين. ومع ذلك ، باستخدام Syncee ، يمكنك تحديد المنتجات التي تريدها من أي مورد تم اختياره (ولكن لا يمكنك التصفية حسب اللون تلقائيًا).

تحقق مما هو مفقود من السوق المستهدف

إذا قررت بيع الستائر على سبيل المثال ، ولكن هناك 15 تاجرًا آخر يقدمون نفس المنتجات في منطقتك ، فربما لا تكون أفضل فكرة أن يكون لديك هذه العناصر في متجرك. تحتاج إلى العثور على ما هو مفقود في السوق المستهدف. كن حذرًا ، وابحث عن التوازن ، وعليك أيضًا أن تتأكد من أن الناس بحاجة إلى تلك العناصر التي تختارها. يجب أن تبدأ مشروعًا تجاريًا لديه إمكانية عالية ليكون مربحًا عند استخدام أساليب تسويق فعالة.

كيف يمكنك التحقق مما ينقص السوق المستهدف؟ حسنًا ، يقول البعض أنه من الصعب معرفة ذلك ، ويقول البعض إنه سهل.

تحقق من الأسواق الأخرى. ربما ترغب في استهداف منطقة معينة. تحقق من العناصر الأكثر مبيعًا في مواقع أخرى. إذا كنت ترغب في البيع في جميع أنحاء العالم ، فتحقق من فئات المنتجات واحدة تلو الأخرى حسب المواقع أيضًا.
إنشاء استطلاعات الرأي. يمكن أن تكون هذه غير متصلة بالإنترنت ومتصلة أيضًا. إذا كنت تفعل ذلك بشكل تقليدي على الورق ، فيمكنك نشره في أماكن العمل أو المدارس أو يمكنك فقط سؤال أشخاص عشوائيين في الشارع. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في استخدام النماذج عبر الإنترنت ، فيمكنك نشرها في العديد من مجموعات Facebook وفي منتديات أخرى أيضًا. ليس بالضرورة أن تمتلئ بأسئلة مباشرة مثل "ما المنتج الذي ترغب في شرائه في موقعك ولكن ليس لديك الفرصة لذلك؟". يمكنك أن تسأل عن فئات منتجات معينة باستخدام طريقة مقياس Likert (على سبيل المثال ، مقاييس من خمس نقاط) للحصول على نتيجة تظهر أكثر.
استخدم Google Trends. إنها طريقة جديدة لاكتشاف ما يفكر فيه الناس وما يحتاجون إليه حقًا. مرات عديدة في الاستطلاعات التقليدية المباشرة (حتى لو كانت متصلة بالإنترنت) لا يقول الناس الحقيقة. إنهم متأثرون بالظروف الحالية وهم يخشون ما سيفكر فيه المحللون - حتى لو كان الاستطلاع مجهول الهوية. ومع ذلك ، فإن Google Trends شيء جديد. لا يعرف الناس حتى أنه يمكن استخدام عمليات البحث على Google في الأبحاث. حسنًا ، لا يمكنك فحص الأشخاص واحدًا تلو الآخر بالطبع ، ولكن يمكنك التحقق من نتائج بحث Google إجمالاً حسب المناطق ، على سبيل المثال ، أو فقط عن طريق اختيار الخيار العالمي. يمكنك البحث ، على سبيل المثال ، عن النظارات الشمسية ، وستعرف عدد الأشخاص الذين كانوا يبحثون عنها في فترة معينة تختارها. يظهر النظام ما هو شائع حاليا. لن تحصل على رقم دقيق ، سيكون مجرد إحصاء تقريبي اعتمادًا على النتيجة الإجمالية للكلمة الرئيسية الفعلية لنتائج بحث Google. من الممكن أيضًا مقارنة نتائج المزيد من الكلمات الرئيسية في مخطط واحد. في الأساس ، تعد Google Trends ، التي تشبه قاعدة بيانات ضخمة لنتائج بحث Google ، مصدرًا جديدًا للبيانات الضخمة . تُعد Google Trends مصدرًا مفيدًا وحديثًا أثناء إجراء الأبحاث.

خدمة عملاء بارزة

يعد التعامل مع العملاء وتقديم أفضل خدمة لعملائك أمرًا بالغ الأهمية إذا كنت تريد أن يحب الناس شركتك. إذا كنت وقحًا معهم ولم تكن مفيدًا ، فسيتوقفون عن شراء منتجاتك حتى لو كانوا يحبون استخدامها. يمكن أن يحدث بسهولة. علاوة على ذلك ، تأكد من الرد على الاستفسارات في أقل من يوم عمل.

من الجيد أيضًا إنشاء قوائم في متجرك عبر الإنترنت توفر معلومات مفيدة للمشترين المحتملين. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع عناصر ملابس ، فأنشئ قائمة يمكن للأشخاص من خلالها القراءة عن مقاسات منتجاتك. علاوة على ذلك ، من الجيد أن يكون لديك قائمة بمعلومات الشحن أو الضمان. تأكد من عدم اضطرار الأشخاص إلى تصفح موقعك بالكامل للحصول على جزء من المعلومات التي تخفيها في مكان ما في مقال لا علاقة له بالموضوع المحدد الذي تبحث عنه بالفعل. العميل هو الأول. كن لطيفًا معهم ، حتى لو كنت في موقف آخر قد نفد صبرك بشأن مشكلة معينة على الفور. ساعدهم في كل شيء ، ولكن في نفس الوقت كن صادقًا مع نفسك وشركتك. قدم دائمًا ما قلته أنك ستقدمه في المحتوى الترويجي من قبل. من فضلك لا تنس أن إدارة استراتيجية تسويق فعالة أمر مهم للحصول على عمل إلكتروني مزدهر. انشر محتوى أنيقًا على وسائل التواصل الاجتماعي وأنشئ إعلانات وأرسل رسائل إخبارية كل أسبوع.

تصميم بسيط

إنه الخيار الأفضل لاختيار تصميم بسيط وأنيق لموقع الويب الخاص بك ولكل محتوى مرئي تقوم بإنشائه على وسائل التواصل الاجتماعي أو في الإعلانات. يجب أن يكون اللون الأساسي أبيض ، ومن الأفضل اختيار لون واحد أو اثنين أو ثلاثة ألوان كحد أقصى للعب بها كما في التصميم الخاص بك. نحن لا نعيش أيام الأنماط الملونة حقًا.

ناهيك عن هيكل الموقع الذي يجب أن يكون واضحًا للزوار. يجب عليك إنشاء سطح سهل الاستخدام حيث يمكن للأشخاص العثور على كل شيء بسهولة ، ويمكنهم تصفية المنتجات بكفاءة حسب كل جودة تقريبًا.

تحقق من الكتالوجات على الإنترنت

أعني بالكتالوجات عبر الإنترنت قوائم الموردين حيث يمكنك العثور على آلاف المنتجات من شركات الشحن وتجار الجملة الموثوق بهم. من خلال البحث في هذه الدلائل ، يمكنك العثور على المنتجات التي ربما لم تفكر في بيعها بعد. نظرًا لأنه يمكنك العثور على موردين صغار أيضًا في هذه القوائم ، فمن السهل العثور على العناصر التي تعجبك حقًا وربما يحتاجها جمهورك المستهدف أيضًا. يمكنك أن تجرب ، على سبيل المثال سوق Syncee. التطبيق ، Syncee الذي تتوفر فيه هذه الخدمة ، يقوم بتحميل وتحديث بيانات المنتج تلقائيًا على أساس يومي ، لذلك سيكون العملاء راضين عن المنتجات والخدمات التي تقدمها. لن يتلقوا رسائل بريد إلكتروني للاعتذار مثل "آسف ، العنصر الذي اخترته من اختيارنا نفد في الواقع".