أفكار تسويق طب الأسنان: 4 طرق لاكتساب مرضى جدد

عندما تعترض الحياة طريقنا ، فإن أول ما يجب التخلص منه هو زيارتنا لطبيب الأسنان.

من بين جميع مقدمي الرعاية الأساسيين ، فإن أطباء الأسنان لديهم النسبة الأكبر من التجنب. يعترف أكثر من 43٪ من الأمريكيين بأنهم لا يزورون طبيب الأسنان بالقدر الذي يرغبون فيه.

هذا لا يعني القول إن الأمريكيين لا يجدون طب الأسنان مهمًا ، 95٪ يقولون أنه مهم لصحتهم العامة.

إن معرفة رغبة السكان في زيارة طبيب الأسنان بشكل متكرر لا يكفي. تحتاج ممارسات طب الأسنان إلى حمل المرضى على الكرسي.

فيما يلي أهم نصائحنا التسويقية لطب الأسنان لمساعدتك على اكتساب مرضى جدد.

أفضل أفكار تسويق الأسنان للمرضى الجدد

عدم الاتساق في عودة المرضى يجعل الحصول على مرضى جدد أولوية لممارسات طب الأسنان. في الواقع ، يتطلب طبيب الأسنان المتوسط ​​25-50 مريضًا جديدًا شهريًا لتنمية ممارسته.

المنافسة على المرضى الجدد صعبة ، لكن أفكار تسويق الأسنان هذه ستميزك.

1. إنشاء برنامج إحالة المريض

يعمل برنامج الإحالة بطريقتين.

يحافظ على التميز في عيادتك لطب الأسنان - إذا كنت تريد أن يقوم الأشخاص بإحالة الأصدقاء والعائلة ، فيجب أن تكون قابلاً للإحالة. وله تأثير كرة الثلج في جلب هؤلاء المرضى الجدد المهمين بشكل مستمر.

إذا كنت تعتقد أن برنامج الإحالة الخاص بك يجب أن يكون بمثابة تخفيض مباشر في الأسعار ، ففكر مرة أخرى.

خذ على سبيل المثال Westgate Dental Care. قررت عيادة طب الأسنان هذه الاستفادة من برنامج الإحالة الخاص بها كفرصة للعمل مع الشركات المحلية الأخرى.

إحالة واحدة هي دخول واحد في المسابقة ربع السنوية.

من خلال العمل مع شركات خارج قطاع الرعاية الصحية ، يتجاوز مدى وصول Westgate Dental Care ما يمكن أن تحققه من خلال قصر برنامج الإحالة على غرفة الانتظار الخاصة بها.

2. رعاية الأحداث المحلية

تضع الرعاية علامتك التجارية أمام جمهور جديد. عادة ، في شكل كبير جدا. سواء كان شعارك على لافتة أو منشورات أو على سلع الحدث ، يمكنك التأكد من رؤية رعاة الحدث في كل مكان.

إن ربط عيادة طب الأسنان بحدث محلي رفيع المستوى يضيف مصداقية ، ببساطة عن طريق الارتباط. في الواقع ، 74٪ من المستهلكين هم أكثر عرضة للشراء من الأعمال التجارية بعد التعرض لحدث ذي علامة تجارية.

تسير عملية التفكير على النحو التالي: لماذا يريد "حدث محلي كبير X" أن ترعاه شركة غير جديرة بالثقة أو يرتبط بها؟

ببساطة ، لن يفعلوا ذلك. لا يوجد حدث يريد أن تتضرر سمعته من خلال الارتباط بالجهات الراعية الخاطئة.

بدلاً من استثمار الأموال غير الضرورية في الأحداث الكبيرة على مستوى الولاية ، ركز على مجتمعك المحلي. لا يرغب المرضى في السفر لمسافات طويلة لحضور طبيب الأسنان.

قد يعرضك حدث كبير لآلاف الأشخاص ، لكن قلة منهم فقط ستكون ذات صلة. تضعك رعاية الأحداث الصغيرة في مرأى من المرضى المحتملين داخل مجتمعك.

3. تقديم خدمات طب الأسنان عن بعد

أخذت مواعيد أطباء الأسنان في الانخفاض منذ عام 2003. يوفر طب الأسنان عن بعد رعاية سهلة الوصول ومناسبة لمن يحتاجون إليها.

يغطي مصطلح طب الأسنان عن بعد الاستخدام الواسع للتكنولوجيا في صناعة طب الأسنان. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بالمرضى ، فإنه يشير إلى خدمات طب الأسنان الافتراضية ، وعادة ما تكون في شكل استشارات بالفيديو.

إنه مفيد بشكل خاص لأولئك الذين:

• العيش بعيدًا أو عدم الوصول إلى طبيب الأسنان
• لديك رهاب من طبيب الأسنان
• ضعيفة أو منقوصة المناعة

في هذه الظروف ، يمكن أن تستخدم ممارسات طب الأسنان التكنولوجيا للاستفادة من رعاية الأسنان التي تقدمها.

هناك طريقتان يمكن لأطباء الأسنان من خلالها الاستفادة القصوى من طب الأسنان عن بعد.

1. أعلن عنها عبر قنوات التسويق الخاصة بك

دع المرضى يعرفون أنك تقدم الآن خدمات الطب عن بعد من خلال الإعلان عنها عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وعلى موقع الويب الخاص بك ، وخلال المواعيد الشخصية.

ضع منشورات في غرفة الانتظار وشجع المرضى على سؤال الموظفين عنها إذا كانوا يعرفون شخصًا قد يحتاج إلى علاج عن بعد.

2. قم بالتسجيل في دليل طب الأسنان عن بعد

باستخدام أدلة مثل Dentulu ، يمكنك الوصول إلى ما هو أبعد من مجتمعك المحلي. تقوم عيادات طب الأسنان بالتسجيل في الدليل ، والذي يستخدمه المرضى بعد ذلك للعثور على طبيب أسنان وتحديد موعد.

مع عدم وجود قيود جغرافية ، يمكنك التسجيل في عدد من الدلائل المختلفة. يمكنك أيضًا تحديد الخدمات المعينة التي يمكنك تقديمها من خلال استشارة الفيديو.

بالنسبة لـ 20٪ من الأمريكيين الذين يعيشون في المناطق الريفية دون الوصول إلى خدمات طب الأسنان ، فإن طب الأسنان عن بعد يلغي الحاجة إلى السفر. بالنسبة لأطباء الأسنان ، تزيد الخدمة من وصولك إلى ما وراء جدران العيادة.

3. اطلب من مرضاك ترك المراجعات عبر الإنترنت

تعد المراجعات من أهم أدوات التسويق لعملك.

تحسين محركات البحث ، أو تحسين محرك البحث ، هو كيفية ظهور عملك على محركات البحث.

على سبيل المثال ، سيحصل المريض الذي يبحث عن "أطباء الأسنان في شيكاغو" على آلاف الصفحات من النتائج. تحسين محركات البحث هو كيفية وصول ممارستك إلى القمة.

تتأثر مُحسّنات محرّكات البحث بمجموعة متنوعة من العوامل ، والمراجعات هي إحداها. يبدو المرضى الحقيقيون الذين يشاركون تجاربهم رائعة في عيون Google.

في الواقع ، مع تأثر 93٪ من العملاء بالمراجعات ، من الآمن القول أن هناك أكثر من سبب لاستثمار الوقت في استراتيجية المراجعة.

نوصي باستخدام استراتيجية SMS بسيطة للحصول على المراجعات.

كيفية استخدام الرسائل القصيرة للحصول على مراجعة لممارسة طب الأسنان الخاصة بك

مع معدل فتح بنسبة 98٪ ، فإن الرسائل النصية هي أفضل صديق لك لحملات تسويقية فعالة.

تعتبر منصة التسويق النصية مثل SimpleTexting هي أفضل طريقة لإدارة جهات الاتصال وإنشاء رسائل تذكير بالمواعيد وإرسالها والتواصل مع المرضى مباشرةً أو عبر الرسائل النصية الجماعية.

عند قيامك بالتسجيل ، يمكنك جعل نشر المراجعة أمرًا سهلاً قدر الإمكان لمرضاك.

تتيح لك عناوين URL ذات الارتباط القصير إرسال ارتباط مباشر إلى بوابة المراجعة. نظرًا لأن 85٪ من الأمريكيين يمتلكون هاتفًا ذكيًا ، يمكن لمرضاك فتح نافذة جديدة وترك مراجعة في غضون ثوانٍ.

4. فكر خارج الصندوق

لقد تلقينا جميعًا بطاقات بريدية بالبريد من الممارسين وأطباء الأسنان المحليين. في أغلب الأحيان ، تكون أول بطاقة عطلة احتفالية عبر صندوق البريد من شركة محلية.

المفتاح لاكتساب مرضى جدد من بين عشرات البطاقات البريدية المرسلة كل عام هو ترك انطباع.

هذا بالضبط ما فعله Seth Mendelsohn عندما كان يتطلع إلى اكتساب مرضى جدد في Longmont Dental Loft.

بعد تجميع قائمة بالمقيمين الجدد في المنطقة المحلية ، ابتكر Seth والفريق علب هدايا تحمل علامات تجارية وقاموا بتسليمها يدويًا إلى أولئك الذين انتقلوا للعيش في غضون الأشهر الستة الماضية.

احتوت الصناديق على طبقة من المناديل الورقية الأرجوانية لتعكس ألوان العلامة التجارية لجراحة الأسنان ، بالإضافة إلى معجون الأسنان وفرشاة الأسنان والخيط ومرطب الشفاه. أضافوا أيضًا بطاقة بريدية مع ملاحظة مكتوبة بخط اليد لمزيد من اللمسة الشخصية.

لقد أتى وقت وجهد Longmont Dental Loft في المشروع ثماره. أدى تسليم علب الهدايا إلى ما يقرب من ستة أضعاف عدد المرضى الجدد الذين انضموا إلى العيادة مقارنة بعدد الذين انضموا بعد تلقي بطاقة بريدية.

أظهر الوقت الذي استغرقته الجراحة لتسليم الهدايا يدويًا إلى مجتمعهم للمرضى المحتملين أن هذه ممارسة طب الأسنان تهتم. لقد سلط الضوء على مصداقية الجراحة وترك انطباعًا طويل الأمد ينعكس في نجاح الحملة التسويقية.

تبرز من المنافسة مع أفكار تسويق طب الأسنان لدينا

يعني المستوى العالي من المنافسة أنك بحاجة إلى الاستثمار في استراتيجيات التسويق التي ستجعل عيادتك لطب الأسنان مميزة.

مع ظهور التكنولوجيا ، لم تعد مقيدًا بالموقع الجغرافي أو المواعيد الشخصية. استخدم هذا لصالحك من خلال الوصول إلى المرضى والانضمام إلى الأدلة الوطنية.

قبل كل شيء ، فإن مفتاح اكتساب مرضى جدد لا يُنسى. إظهار الأشخاص الذين تهتم بهم يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً في مجتمع صغير.