Ideas de marketing dental: 4 formas de adquirir nuevos pacientes

Cuando la vida se interpone en el camino, una de las primeras cosas a perder prioridad es nuestra visita al dentista.

De todos los cuidadores primarios, los dentistas tienen el mayor porcentaje de evitación. Más del 43% de los estadounidenses admiten que no ven a un dentista con la frecuencia que les gustaría.

Eso no quiere decir que los estadounidenses no consideren importante la odontología, el 95 % dice que es fundamental para su salud en general.

Saber que la población quiere visitar al dentista con más frecuencia no es suficiente. Las prácticas dentales necesitan que los pacientes se sienten en la silla.

Estos son nuestros principales consejos de marketing dental para ayudarlo a adquirir nuevos pacientes.

Las mejores ideas de marketing dental para nuevos pacientes

La inconsistencia de los pacientes que regresan hace que adquirir nuevos pacientes sea una prioridad para las prácticas dentales. De hecho, el dentista promedio requiere de 25 a 50 pacientes nuevos por mes para hacer crecer su práctica.

La competencia por nuevos pacientes es dura, pero estas ideas de marketing dental lo diferenciarán.

1. Crear un programa de derivación de pacientes

Un programa de referencia funciona de dos maneras.

Mantiene la excelencia dentro de su práctica dental: si desea que las personas recomienden a amigos y familiares, debe ser referenciable. Y tiene el efecto de bola de nieve de atraer continuamente a esos nuevos pacientes tan importantes.

Si cree que su programa de referidos tiene que ser una reducción directa en los precios, piénselo de nuevo.

Tome Westgate Dental Care, por ejemplo. Esta práctica dental decidió aprovechar su programa de referencia como una oportunidad para trabajar con otras empresas locales.

Una referencia es una participación en el concurso trimestral.

Al trabajar con empresas fuera de la industria de la salud, el alcance de Westgate Dental Care va mucho más allá de lo que lograría al limitar el programa de derivación a su sala de espera.

2. Patrocinar eventos locales

El patrocinio pone su marca frente a una nueva audiencia. Por lo general, en un formato muy grande. Ya sea que su logotipo esté en una pancarta, volantes o en la mercancía del evento, puede estar seguro de que los patrocinadores del evento se verán en todas partes.

Vincular su práctica dental a un evento local de alto perfil agrega credibilidad, simplemente por asociación. De hecho, el 74 % de los consumidores tienen más probabilidades de comprar en una empresa después de la exposición a un evento de marca.

El proceso de pensamiento es así: ¿Por qué 'X gran evento local' querría ser patrocinado o asociado con una empresa no confiable?

En pocas palabras, no lo harían. Ningún evento quiere que su reputación se dañe por asociarse con los patrocinadores equivocados.

En lugar de invertir dinero innecesario en grandes eventos en todo el estado, concéntrese en su comunidad local. Los pacientes no quieren viajar lejos para asistir al dentista.

Un gran evento puede exponerlo a miles de personas, pero solo un puñado de ellas será relevante. Patrocinar eventos más pequeños lo pone a la vista de posibles pacientes dentro de su comunidad.

3. Proporcionar teleodontología

Las citas con el dentista han disminuido desde 2003. La teleodontología brinda atención conveniente y accesible a quienes la necesitan.

El término teleodontología cubre el amplio uso de la tecnología dentro de la industria dental. Sin embargo, cuando se trata de pacientes, se refiere a servicios dentales virtuales, generalmente en forma de videoconsultas.

Es particularmente útil para aquellos que:

• Vive lejos o no tiene acceso a un dentista
• Tiene fobia al dentista
• Son vulnerables o inmunocomprometidos

En estas circunstancias, las prácticas dentales pueden utilizar la tecnología para aprovechar la atención dental que ofrecen.

Hay dos formas en que los dentistas pueden aprovechar al máximo la teleodontología.

1. Anúncialo en tus canales de marketing

Informe a los pacientes que ahora ofrece servicios de teleodontología publicitándolos en las redes sociales, en su sitio web y durante las citas en persona.

Coloque volantes en la sala de espera y anime a los pacientes a preguntar a los miembros del personal si conocen a alguien que pueda necesitar teleodontología.

2. Regístrese en un directorio de teleodontología

Con directorios como Dentulu, puede llegar más allá de su comunidad local. Los consultorios dentales se registran en el directorio, que luego utilizan los pacientes para encontrar un dentista y programar una cita.

Sin limitaciones geográficas, puede registrarse en varios directorios diferentes. También puede seleccionar qué servicios particulares puede ofrecer a través de una consulta de video.

Para el 20 % de los estadounidenses que viven en zonas rurales sin acceso a servicios dentales, la teleodontología elimina la necesidad de viajar. Para los dentistas, el servicio aumenta su alcance más allá de las paredes de la práctica.

3. Pida a sus pacientes que dejen comentarios en línea

Las reseñas son una de las herramientas de marketing más importantes para tu negocio.

SEO, u optimización de motores de búsqueda, es la forma en que su empresa aparece en los motores de búsqueda.

Por ejemplo, un paciente que busque 'Dentistas en Chicago' recibirá miles de páginas de resultados. SEO es cómo su práctica llega a la cima.

El SEO está influenciado por una variedad de factores, y las reseñas son uno de ellos. Los pacientes reales que comparten sus experiencias se ven muy bien a los ojos de Google.

De hecho, con el 93% de los clientes influenciados por las reseñas, es seguro decir que hay más de una razón para invertir tiempo en una estrategia de reseñas.

Recomendamos utilizar una estrategia simple de SMS para obtener reseñas.

Cómo usar SMS para obtener una revisión para su práctica dental

Con una tasa de apertura del 98 %, los mensajes de texto son tu mejor amigo para campañas de marketing efectivas.

Una plataforma de marketing de texto como SimpleTexting es la mejor manera de administrar contactos, crear y enviar recordatorios de citas y comunicarse con los pacientes directamente o mediante mensajes de texto masivos.

Cuando se haya registrado, puede hacer que la publicación de una reseña sea lo más fácil posible para sus pacientes.

Las URL de enlace corto le permiten enviar un enlace directo al portal de reseñas. Como el 85 % de los estadounidenses posee un teléfono inteligente, sus pacientes pueden abrir una nueva ventana y dejar una reseña en segundos.

4. Piense fuera de la caja

Todos hemos recibido postales por correo de médicos y dentistas locales. La mayoría de las veces, la primera tarjeta navideña que llega al buzón es de una empresa local.

La clave para adquirir nuevos pacientes entre las docenas de postales navideñas que se envían cada año es causar una buena impresión.

Eso es exactamente lo que hizo Seth Mendelsohn cuando buscaba nuevos pacientes para Longmont Dental Loft.

Después de compilar una lista de nuevos residentes en el área local, Seth y el equipo crearon cajas de regalo con la marca y las entregaron en mano a aquellos que se habían mudado en los últimos seis meses.

Las cajas contenían una capa de papel de seda púrpura para reflejar los colores de la marca de la cirugía dental, así como pasta de dientes, cepillo de dientes, hilo dental y bálsamo labial. También agregaron una postal con una nota escrita a mano para darle un toque aún más personal.

El tiempo y el esfuerzo de Longmont Dental Loft en el proyecto valieron la pena. La entrega de las cajas de regalo resultó en casi seis veces más pacientes nuevos que se unieron a la práctica en comparación con cuántos se unieron después de recibir una postal.

El tiempo que tomó la cirugía para entregar personalmente los obsequios a su comunidad mostró a los posibles pacientes que esta es una práctica dental que se preocupa. Destacó la confiabilidad de la cirugía y dejó una impresión duradera reflejada en el éxito de la campaña de marketing.

Destáquese de la competencia con nuestras ideas de marketing dental

El alto nivel de competencia significa que debe invertir en estrategias de marketing que harán que su práctica dental se destaque.

Sin embargo, con el auge de la tecnología, ya no está limitado por la ubicación geográfica o las citas en persona. Use esto a su favor comunicándose con pacientes y uniéndose a directorios nacionales.

Por encima de todo, la clave para adquirir nuevos pacientes es ser memorable. Demostrar a las personas que te importan puede ser muy útil en una comunidad pequeña.