치과 마케팅 아이디어: 신규 환자를 유치하는 4가지 방법

삶에 방해가 될 때 가장 먼저 우선순위를 잃는 것 중 하나는 치과에 가는 것입니다.

모든 1차 간병인 중 치과의사가 기피 비율이 가장 높습니다. 미국인의 43% 이상이 원하는 만큼 자주 치과를 찾지 않는다고 인정합니다.

그렇다고 미국인들이 치과를 중요하게 생각하지 않는다는 의미는 아니며 95%가 치과가 전반적인 건강에 중요하다고 말합니다.

인구가 치과 의사를 더 자주 방문하기를 원한다는 사실을 아는 것만으로는 충분하지 않습니다. 치과 진료는 환자를 의자에 앉혀야 합니다.

다음은 새로운 환자를 확보하는 데 도움이 되는 최고의 치과 마케팅 팁입니다.

신규 환자를 위한 최고의 치과 마케팅 아이디어

재방문 환자의 불일치로 인해 치과 진료의 우선 순위가 새로운 환자를 확보하게 됩니다. 사실, 평균 치과의사는 진료를 늘리기 위해 한 달에 25-50명의 새로운 환자를 필요로 합니다.

새로운 환자를 위한 경쟁은 어렵지만 이러한 치과 마케팅 아이디어는 당신을 차별화할 것입니다.

1. 환자 추천 프로그램 만들기

추천 프로그램은 두 가지 방식으로 작동합니다.

치과 진료 내에서 탁월함을 유지합니다. 사람들이 친구와 가족을 추천하기를 원한다면 추천할 수 있어야 합니다. 그리고 가장 중요한 신규 환자를 지속적으로 유치하는 눈덩이 효과가 있습니다.

귀하의 추천 프로그램이 가격을 직접 인하해야 한다고 생각한다면 다시 생각하십시오.

예를 들어 Westgate Dental Care를 살펴보십시오. 이 치과 진료는 추천 프로그램을 다른 지역 비즈니스와 협력할 수 있는 기회로 활용하기로 결정했습니다.

한 번의 추천은 분기별 콘테스트에 한 번 참가하는 것입니다.

의료 산업 이외의 기업과 협력함으로써 Westgate Dental Care의 범위는 의뢰 프로그램을 대기실로 제한함으로써 달성할 수 있는 것 이상입니다.

2. 지역행사 후원

후원은 당신의 브랜드를 새로운 청중에게 보여줍니다. 일반적으로 매우 큰 형식입니다. 귀하의 로고가 배너, 전단지 또는 이벤트 상품에 있든 상관없이 이벤트 후원자는 어디에서나 볼 수 있습니다.

귀하의 치과 진료를 세간의 이목을 끄는 지역 행사에 연결하는 것은 단순히 연관을 통해 신뢰성을 추가합니다. 실제로 소비자의 74%는 브랜드 이벤트에 노출된 후 비즈니스에서 구매할 가능성이 더 높습니다.

사고 과정은 다음과 같습니다. 왜 'X big local event'가 신뢰할 수 없는 회사의 후원을 받거나 연관되기를 원할까요?

간단히 말해서, 그들은하지 않을 것입니다. 어떤 이벤트도 잘못된 스폰서와 연결되어 명성이 손상되는 것을 원하지 않습니다.

주 전체에 걸친 대규모 행사에 불필요한 돈을 투자하기보다 지역 사회에 집중하십시오. 환자들은 치과에 가기 위해 먼 곳까지 여행하는 것을 원하지 않습니다.

대규모 이벤트는 수천 명의 사람들에게 당신을 노출시킬 수 있지만 그 중 소수만이 관련이 있습니다. 소규모 행사를 후원하면 지역사회 내에서 잠재 환자를 볼 수 있습니다.

3. 원격진료 제공

치과 의사 예약은 2003년 이후 감소하고 있습니다. Teledentistry는 필요한 사람들에게 접근 가능하고 편리한 진료를 제공합니다.

원격 치과라는 용어는 치과 산업 내에서 기술의 광범위한 사용을 포함합니다. 그러나 환자에 관해서는 일반적으로 화상 상담의 형태로 가상 치과 서비스를 말합니다.

다음과 같은 사람들에게 특히 유용합니다.

• 멀리 거주하거나 치과의사의 접근이 어려운 경우
• 치과 공포증이 있다
• 취약하거나 면역 저하

이러한 상황에서 치과 진료는 기술을 사용하여 제공하는 치과 치료를 활용할 수 있습니다.

치과 의사가 원격 치과 진료를 최대한 활용할 수 있는 두 가지 방법이 있습니다.

1. 마케팅 채널 전체에 광고하십시오.

소셜 미디어, 웹사이트 및 대면 예약을 통해 이를 홍보하여 ​​현재 원격 치과 서비스를 제공하고 있음을 환자에게 알리십시오.

대기실에 전단지를 붙이고 환자가 원격 치과 진료가 필요한 사람을 알고 있는지 직원에게 물어보도록 권장합니다.

2. teledentistry 디렉토리에 가입

Dentulu와 같은 디렉토리를 사용하면 지역 사회를 넘어 도달할 수 있습니다. 치과 진료는 환자가 치과 의사를 찾고 예약하는 데 사용하는 디렉토리에 등록합니다.

지리적 제한 없이 여러 디렉토리에 가입할 수 있습니다. 또한 화상 상담을 통해 제공할 수 있는 특정 서비스에 대해 틈새 시장을 공략할 수도 있습니다.

치과 서비스를 이용할 수 없는 시골 지역에 거주하는 미국인의 20%는 원격 치과를 이용하여 여행할 필요가 없습니다. 치과 의사의 경우 서비스는 진료실을 넘어 도달 범위를 확장합니다.

3. 환자에게 온라인 리뷰를 남겨달라고 요청하십시오

리뷰는 비즈니스에서 가장 중요한 마케팅 도구 중 하나입니다.

SEO 또는 검색 엔진 최적화는 귀하의 비즈니스가 검색 엔진에 표시되는 방식입니다.

예를 들어, '시카고의 치과의사'를 검색하는 환자는 수천 페이지의 결과를 받게 됩니다. SEO는 귀하의 연습이 정상에 도달하는 방법입니다.

SEO는 다양한 요인의 영향을 받으며 리뷰도 그 중 하나입니다. 자신의 경험을 공유하는 실제 환자는 Google의 눈에 멋지게 보입니다.

실제로 고객의 93%가 리뷰의 영향을 받기 때문에 리뷰 전략에 시간을 투자해야 하는 이유는 여러 가지가 있습니다.

리뷰를 받으려면 간단한 SMS 전략을 사용하는 것이 좋습니다.

SMS를 사용하여 치과 진료에 대한 검토를 받는 방법

98%의 공개율로 문자 메시지는 효과적인 마케팅 캠페인을 위한 가장 친한 친구입니다.

SimpleTexting과 같은 텍스트 마케팅 플랫폼은 연락처를 관리하고, 약속 알림을 생성 및 전송하고, 환자와 직접 또는 대량 문자 메시지를 통해 의사 소통하는 가장 좋은 방법입니다.

회원가입을 하시면 환자분들이 최대한 쉽게 리뷰를 올릴 수 있습니다.

짧은 링크 URL을 사용하면 리뷰 포털에 대한 직접 링크를 보낼 수 있습니다. 미국인의 85%가 스마트폰을 소유하고 있으므로 환자는 몇 초 안에 새 창을 열고 리뷰를 남길 수 있습니다.

4. 상자 밖에서 생각하기

우리 모두는 지역 개업의와 치과의사로부터 우편으로 엽서를 받았습니다. 종종 우편함을 통한 첫 번째 축제 휴일 카드는 지역 비즈니스에서 온 것입니다.

매년 발송되는 수십 장의 명절 엽서 중 신규 환자 확보의 관건은 감동이다.

이것이 바로 Seth Mendelsohn이 Longmont Dental Loft의 새 환자를 확보하려고 할 때 한 일입니다.

지역의 새 거주자 목록을 작성한 후 Seth와 팀은 브랜드 선물 상자를 만들어 지난 6개월 이내에 이사한 사람들에게 직접 전달했습니다.

상자에는 치약, 칫솔, 치실 및 립밤뿐만 아니라 치과 수술의 브랜드 색상을 반영하는 보라색 티슈 페이퍼 층이 들어 있었습니다. 그들은 또한 개인적인 감동을 더하기 위해 손으로 쓴 메모가 포함된 엽서를 추가했습니다.

프로젝트에 대한 Longmont Dental Loft의 시간과 노력은 결실을 맺었습니다. 엽서를 받은 후 가입한 환자 수에 비해 선물 상자를 배달한 결과 신규 환자 수가 거의 6배에 달했습니다.

지역 사회에 선물을 손으로 전달하기 위해 수술에 소요된 시간은 예비 환자에게 이것이 치료하는 치과 진료임을 보여주었습니다. 수술의 신뢰성을 부각시켰고 마케팅 캠페인의 성공에 반영된 오래 지속되는 인상을 남겼습니다.

우리의 치과 마케팅 아이디어로 경쟁에서 두각을 나타내십시오

높은 수준의 경쟁은 귀하의 치과 진료를 돋보이게 할 마케팅 전략에 투자해야 함을 의미합니다.

그러나 기술의 발전으로 더 이상 지리적 위치나 대면 약속의 제약을 받지 않습니다. 환자에게 연락하고 국가 명부에 가입하여 이점을 활용하십시오.

무엇보다 신규 환자 확보의 핵심은 기억에 남는다. 당신이 아끼는 사람들을 보여주는 것은 작은 커뮤니티에서 먼 길을 갈 수 있습니다.