Idéias de marketing odontológico: 4 maneiras de adquirir novos pacientes

Quando a vida atrapalha, uma das primeiras coisas a serem despriorizadas é a nossa visita ao dentista.

De todos os cuidadores primários, os dentistas têm a maior porcentagem de evasão. Mais de 43% dos americanos admitem que não vão ao dentista com a frequência que gostariam.

Isso não significa dizer que os americanos não consideram a odontologia importante, 95% dizem que é fundamental para sua saúde geral.

Saber que a população quer visitar o dentista com mais frequência não é suficiente. As práticas odontológicas precisam colocar os pacientes na cadeira.

Aqui estão nossas principais dicas de marketing odontológico para ajudá-lo a adquirir novos pacientes.

Melhores ideias de marketing odontológico para novos pacientes

A inconsistência de pacientes que retornam torna a aquisição de novos uma prioridade para as práticas odontológicas. Na verdade, o dentista médio precisa de 25 a 50 novos pacientes por mês para aumentar sua prática.

A competição por novos pacientes é difícil, mas essas ideias de marketing odontológico o diferenciam.

1. Crie um Programa de Referência de Pacientes

Um programa de referência funciona de duas maneiras.

Mantém a excelência em sua prática odontológica – se você deseja que as pessoas indiquem amigos e familiares, você precisa ser referenciado. E tem o efeito bola de neve de trazer continuamente esses novos pacientes tão importantes.

Se você acha que seu programa de indicação precisa ser uma redução direta nos preços, pense novamente.

Tome Westgate Dental Care, por exemplo. Esta prática odontológica decidiu alavancar seu programa de referência como uma oportunidade de trabalhar com outras empresas locais.

Uma referência é uma entrada para o concurso trimestral.

Ao trabalhar com empresas fora do setor de saúde, o alcance da Westgate Dental Care vai muito além do que alcançaria limitando o programa de referência à sua sala de espera.

2. Patrocinar Eventos Locais

O patrocínio coloca sua marca na frente de um novo público. Normalmente, em um formato muito grande. Esteja seu logotipo em um banner, panfletos ou mercadorias do evento, você pode ter certeza de que os patrocinadores do evento serão vistos em todos os lugares.

Vincular sua prática odontológica a um evento local de alto nível adiciona credibilidade, simplesmente por associação. De fato, 74% dos consumidores são mais propensos a comprar de uma empresa após a exposição a um evento de marca.

O processo de pensamento é assim: Por que o 'X grande evento local' gostaria de ser patrocinado ou associado a uma empresa não confiável?

Simplificando, eles não iriam. Nenhum evento quer sua reputação prejudicada por se associar a patrocinadores errados.

Em vez de investir dinheiro desnecessário em grandes eventos estaduais, concentre-se em sua comunidade local. Os pacientes não querem viajar para longe para ir ao dentista.

Um grande evento pode expô-lo a milhares de pessoas, mas apenas algumas delas serão relevantes. Patrocinar eventos menores coloca você à vista de possíveis pacientes em sua comunidade.

3. Fornecer Teleodontologia

As consultas odontológicas vêm diminuindo desde 2003. A Teleodontologia oferece atendimento acessível e conveniente a quem precisa.

O termo teleodontologia abrange o amplo uso da tecnologia dentro da indústria odontológica. No entanto, quando se trata de pacientes, refere-se a serviços odontológicos virtuais, geralmente na forma de videoconsultas.

É particularmente útil para quem:

• Morar longe ou não ter acesso a um dentista
• Tem fobia de dentista
• São vulneráveis ​​ou imunocomprometidos

Nessas circunstâncias, os consultórios odontológicos podem usar a tecnologia para alavancar o atendimento odontológico que oferecem.

Existem duas maneiras pelas quais os dentistas podem aproveitar ao máximo a teleodontologia.

1. Anuncie em seus canais de marketing

Deixe os pacientes saberem que agora você está oferecendo serviços de teleodontologia publicando-os nas mídias sociais, em seu site e durante consultas presenciais.

Coloque panfletos na sala de espera e incentive os pacientes a perguntarem aos membros da equipe se conhecem alguém que possa precisar de teleodontologia.

2. Inscreva-se em um diretório de teleodontologia

Com diretórios como o Dentulu, você pode ir além de sua comunidade local. As práticas odontológicas se inscrevem no diretório, que os pacientes usam para encontrar um dentista e marcar uma consulta.

Sem limitações geográficas, você pode se inscrever em vários diretórios diferentes. Você também pode se concentrar em quais serviços específicos você pode oferecer por meio de uma consulta de vídeo.

Para os 20% dos americanos que vivem em áreas rurais sem acesso a serviços odontológicos, a teleodontologia elimina a necessidade de viajar. Para os dentistas, o serviço aumenta seu alcance além dos muros do consultório.

3. Peça aos seus pacientes para deixarem avaliações online

As avaliações são uma das ferramentas de marketing mais importantes para o seu negócio.

SEO, ou otimização de mecanismos de pesquisa, é como sua empresa aparece nos mecanismos de pesquisa.

Por exemplo, um paciente pesquisando 'Dentists in Chicago' receberá milhares de páginas de resultados. SEO é como sua prática chega ao topo.

O SEO é influenciado por diversos fatores, e as avaliações são um deles. Pacientes reais compartilhando suas experiências parecem ótimos aos olhos do Google.

Na verdade, com 93% dos clientes influenciados por avaliações, é seguro dizer que há mais de uma razão para investir tempo em uma estratégia de avaliação.

Recomendamos usar uma estratégia simples de SMS para obter avaliações.

Como usar o SMS para obter uma revisão para sua prática odontológica

Com uma taxa de abertura de 98%, as mensagens de texto são suas melhores amigas para campanhas de marketing eficazes.

Uma plataforma de marketing de texto como o SimpleTexting é a melhor maneira de gerenciar contatos, criar e enviar lembretes de compromissos e se comunicar com os pacientes diretamente ou por meio de mensagens de texto em massa.

Depois de se inscrever, você pode tornar a publicação de uma avaliação o mais fácil possível para seus pacientes.

URLs de link curto permitem que você envie um link direto para o portal de revisão. Como 85% dos americanos possuem um smartphone, seus pacientes podem abrir uma nova janela e deixar uma avaliação em segundos.

4. Pense fora da caixa

Todos nós recebemos cartões postais pelo correio de médicos e dentistas locais. Na maioria das vezes, o primeiro cartão de feriado festivo na caixa de correio é de uma empresa local.

A chave para conquistar novos pacientes entre as dezenas de cartões postais de férias enviados a cada ano é causar uma boa impressão.

Foi exatamente isso que Seth Mendelsohn fez quando estava procurando adquirir novos pacientes para o Longmont Dental Loft.

Depois de compilar uma lista de novos moradores na área local, Seth e a equipe criaram caixas de presente de marca e as entregaram em mãos para aqueles que se mudaram nos últimos seis meses.

As caixas continham uma camada de papel de seda roxo para refletir as cores da marca do consultório odontológico, bem como pasta de dente, escova de dentes, fio dental e protetor labial. Eles também adicionaram um cartão postal com uma nota manuscrita para um toque ainda mais pessoal.

O tempo e o esforço da Longmont Dental Loft no projeto valeram a pena. A entrega das caixas de presente resultou em quase seis vezes o número de novos pacientes que ingressaram na prática quando comparados com o número de participantes após receber um cartão postal.

O tempo gasto pela cirurgia para entregar presentes em mãos à sua comunidade mostrou aos pacientes em potencial que esta é uma prática odontológica que se preocupa. Ele destacou a confiabilidade da cirurgia e deixou uma impressão duradoura refletida no sucesso da campanha de marketing.

Destaque-se da concorrência com nossas ideias de marketing odontológico

O alto nível de concorrência significa que você precisa investir em estratégias de marketing que farão com que sua clínica odontológica se destaque.

Com o aumento da tecnologia, no entanto, você não está mais limitado pela localização geográfica ou compromissos pessoais. Use isso a seu favor entrando em contato com os pacientes e juntando-se aos diretórios nacionais.

Acima de tudo, a chave para conquistar novos pacientes é ser memorável. Mostrar às pessoas que você se importa pode percorrer um longo caminho em uma pequena comunidade.