استراتيجيات تسويق الطوب والملاط التي تحتاج إلى تجربتها في عام 2022
نشرت: 2022-04-28هل تساءلت يومًا ما إذا كان هناك سر لتحقيق أهدافك؟
بغض النظر عن حجم عملك أو نوع بائع التجزئة الذي تتعامل معه ، قد يكون الاستثمار في استراتيجيات التسويق الصحيحة أمرًا صعبًا ويتطلب جهدًا ووقتًا. وحتى لو بذلت قصارى جهدك ، فإن مبيعات متجرك لم تأت بعد.
بينما يصف مصطلح " الطوب والملاط " بشكل أساسي أي متجر فعلي لا يوسع وجوده في العالم الرقمي / عبر الإنترنت ، يمكن ويجب أن تركز جهودك التسويقية على هذا الاتجاه.
فقط لأن لديك متجرًا محليًا لا يعني أنه لا يمكنك متابعة مطالب عام 2022 ؛ لاكتساب وتوسيع تواجدك على الإنترنت .
إذا كنت تتساءل عن الاستراتيجيات التي يجب أن تضيفها إلى خطتك التسويقية لمتجرك المحلي ، فاستمر في قراءة مقالتنا لكشف بعض المعلومات الأساسية.
لماذا يعتبر تسويق الطوب والملاط مهمًا جدًا؟
كل شيء يتغير بسرعة ، وخاصة في العامين الماضيين ، بسبب وباء كوفيد ، كافحت العديد من المتاجر المحلية من أجل البقاء ، أو الأسوأ من ذلك ، أنها لم تنجح.
بالإضافة إلى ذلك ، مع توفر العديد من متاجر التجارة الإلكترونية ، وصلت المنافسة إلى أعلى مستوياتها ، وتتكيف المتاجر الفعلية وعبر الإنترنت مع الاستراتيجيات الجديدة.
نحن نتفهم تمامًا أنه ، كمتجر محلي ، قد لا يكون لديك ميزانية ضخمة للاستثمار فيها كما تفعل الشركات الكبرى. لذا ، ما تحتاجه هو خطة تسويق جيدة تناسب احتياجاتك .
بهذه الطريقة يمكنك:
- الترويج لعملك ،
- الحصول على مزيد من الوعي ،
- فهم جمهورك ، و
- استهداف العملاء المناسبين
لتنمية أعمالك ، والحصول على المزيد من المبيعات ، وحتى ترسيخ علامتك التجارية في مجال عملك أو مجال تخصصك.
| يمكن للجميع بذل قصارى جهدهم ، ولكن اتخاذ الخيارات التسويقية الصحيحة ليس بالأمر السهل. |
بصفتنا وكالة تسويق رقمية عملت مع الكثير من المتاجر عبر الإنترنت والشركات المحلية ، فقد جمعنا الاستراتيجيات الأكثر قيمة التي يمكن لأي متجر فعلي أن يجربها. سوف نشارك معرفتنا وخبرتنا معك ، لذا اختر قلمًا للاحتفاظ بملاحظاتك.
أفضل الاستراتيجيات عبر الإنترنت التي تحتاج إلى تجربتها
1. سجل عملك في القوائم المحلية
هذه الخطوة الأولى والأكثر أهمية هي التأكد من أن جميع معلومات عملك ، مثل اسمك أو عنوانك أو هاتفك أو موقع الويب الخاص بك ، متصلة بالإنترنت.
من الذي لا يلتقط هاتفه الذكي ويبدأ في طلب معلومات من Google؟ نحن نبحث عن أي شيء عبر الإنترنت ، مثل المتاجر القريبة منا ، ومعلومات العمل ، والاتجاهات ، والتعليقات ، والقائمة تطول.
لا تزال العديد من المتاجر المحلية لا تمتلك ملفًا تجاريًا على Google . هذا هو المكان الذي تحتاج أن تبدأ فيه. إنها خدمة مجانية تقدمها Google ، ولا تتطلب سوى عملية تحقق بسيطة. ليس من الصعب إعداده ، ولكن يجب عليك تحديث ملف التعريف الخاص بك عند حدوث أي تغييرات في عملك.
تذكر أنه كلما أضفت معلومات أكثر ، كان ملفك الشخصي أفضل وأكثر تحسينًا.
لذلك ، يمكن العثور على عنوانك ، وساعات العمل ، وموقع الويب ، ومراجعات العملاء ، وحسابات الوسائط الاجتماعية ، والمنتجات أو الخدمات ، وصور متجرك ، والمزيد من خلال بحث واحد. أليس رائعا؟
تحتاج أيضًا إلى العثور على جميع القوائم المحتملة الأخرى التي يمكن أن تكون مناسبة تمامًا ، مثل Yelp أو Yahoo أو Bing أو TripAdvisor ؛ أي شيء ينطبق على نوع عملك.
✰ نصيحة : يمكنك استخدام Moz Local والتحقق من مكان إدراج عملك والعثور على أي فرص مفقودة.
2. الحصول على حزمة خرائط جوجل
حتى إذا كنت لا ترغب في تقديم خدمات عبر الإنترنت ، فإن إنشاء موقع ويب لعملك يشبه العثور على المكان المناسب لفتح متجرك ؛ إنه عرضك.
يمكن أن يساعد موقع الويب المُحسَّن لكبار المسئولين الاقتصاديين وملف تعريف Google Business المُحسَّن نشاطك التجاري في الظهور في حزمة خرائط Google.
أفضل طريقة لشرح ذلك من خلال مثال. لنفترض أن شخصًا ما يبحث عن مطعم يوناني في شيكاغو. تحقق من الصورة أدناه لمشاهدة النتائج الأولى التي حصلنا عليها من Google.
والآن ، انظر إلى هذا ؛ هل هناك مكان أفضل لعرض نشاطك التجاري عندما يبحث شخص ما عن مطعم قريب عبر الإنترنت؟ وإذا كنت الشخص الذي يبحث وحصلت على كل هذه النتائج ، فهل ستستمر في البحث أو تبدأ في مراجعة هذه الملفات الشخصية؟
لذا ، فإن الظهور في هذه النتائج الأولى هو ما يمكن أن يجلب حركة المرور ذات الصلة إلى موقعك أو يجلب لك المزيد من العملاء والمبيعات.
لكن دعونا نواجه الأمر. الجميع يحاول تحقيق نفس الشيء. المنافسة موجودة دائمًا ، لذا لا تكذب على نفسك. كل هذا يتطلب وقتًا وتحديثًا مستمرًا ، لذلك تذكر أن تستمر في العمل الجيد!
3. تحسين موقعك لتحسين محركات البحث المحلية
كما يوحي العنوان ، سوف نتعمق الآن في موقع الويب الخاص بك وكيف يمكن تحسينه للظهور في عمليات البحث المحلية. يجب على أي عمل تجاري فعلي أن يستثمر في استراتيجية تحسين محركات البحث الجيدة لموقعه على الويب.
هناك العديد من الأشياء التي يجب القيام بها ، من امتلاك موقع ويب جيد التصميم وسريع ، وإجراء بحث متعمق عن الكلمات الرئيسية ، ودمج الكلمات الرئيسية المحلية في صفحاتك إلى الإعدادات الفنية واستراتيجيات بناء الروابط للحصول على السلطة.
وبالطبع لا تنسوا الملك. إنشاء محتوى عالي الجودة!
إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد ، فقد أنشأنا دليل تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى النهائي لمساعدتك.
✰ نصيحة : أضف ترميز مخطط الأعمال المحلية على موقعك.
لا داعي للذعر إذا كان هذا يبدو غريبًا ؛ باختصار ، هذا جزء من الكود (مثل لغة فريدة) يخبر Google بنوع عملك وما هي معلوماتك.
بهذه الطريقة ، ستتأكد من أن Google تعرف المزيد عن متجرك وستساعد في تحسين تصنيفاتك المحلية. نصيحتنا المهنية هي العثور على شخص ما لإضافته إلى موقعك والتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.
4. استخدم حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لرفع مستوى لعبتك
من الذي لا يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي مرة واحدة على الأقل يوميًا؟ حتى جيل طفرة المواليد جلبوا وسائل التواصل الاجتماعي إلى حياتهم وأصبحوا مستخدمين نشطين.
أول وأهم شيء هو فهم من أين نبدأ.
فكر في منصات الوسائط الاجتماعية التي قد يستخدمها عميلك المثالي ؛ ابدأ من هناك وأنشئ حسابات على نظام أو نظامين أساسيين مختلفين.
أضف معلوماتك وواكب المشاركات الجذابة المصممة خصيصًا لكل منصة. بهذه الطريقة ، يمكن لمتابعيك إلقاء نظرة فاحصة على متجرك ومنتجاتك ومعرفة قصة نجاح عملك.
أنشئ مجتمعك ، واطلب المراجعات والتوصيات ، وقدم معلومات مفيدة ، واستخدم أي بيانات من كل منصة لمعرفة جمهورك المستهدف.
إذن ، ما الذي يمكن أن تقدمه وسائل التواصل الاجتماعي؟
يمكنك جلب المزيد من الحركة إلى موقعك ، وتقوية جهودك التسويقية الأخرى ، وفهم المزيد عن جمهورك.
✰ نصيحة : استخدم تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية لمساعدتك في تتبع منشوراتك وتنظيمها وجدولتها.
✰ نصيحة إضافية : ضع في اعتبارك البدء بصفحة أعمال على Facebook إذا لم يكن لديك واحدة بالفعل.
إعداد هذا مجاني ، وبأقل ميزانية ، يمكنك الحصول على جميع الميزات الإضافية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك البدء في جمع البيانات القيمة حيث ستتمتع بإمكانية الوصول إلى المعلومات السكانية ورؤى الجمهور.
ولماذا لا ، بمجرد حصولك على الميزانية الإضافية ، ابدأ بإعلانات Facebook لتوسيع نطاق وصولك والحصول على المزيد من العملاء المحتملين والمبيعات.
5. ركز الإعلان عبر الإنترنت على الاستهداف المحلي
هنا هو المكان الذي تحتاج إلى التركيز عليه ، خاصة إذا كانت لديك ميزانية للاستثمار .
يعد إعداد حملة باستخدام إعلانات Google بداية رائعة لمحاولة الحصول على الصفحة الأولى بالكامل على Google.
تتضمن الصفحة الأولى عادةً النتائج العضوية (من جهود تحسين محركات البحث الخاصة بك) ، وحزمة الخرائط (كما رأينا سابقًا) ، والإعلانات. اعتمادًا على البحث ، يمكن العثور على الإعلانات أعلى الصفحة أو أسفلها.
دعنا نلقي نظرة على النتائج عند البحث عن محل لبيع الزهور في شيكاغو. ألن يكون مثالياً أن تظهر في تلك النتائج الأولى وفي أقسام مختلفة من الصفحة الأولى؟
يمكن أن يمنحك إعداد حملتك أيضًا رؤى رائعة. على سبيل المثال ، ستعرض المقاييس المتاحة عدد الأشخاص الذين نقروا على إعلانك عبر الإنترنت ووصلوا إلى متجرك أو طلبوا توجيهات أو مكالمات من خرائط Google.
لذا يمكنك الآن فهم المزيد حول كيفية مساعدة الإعلان عبر الإنترنت لك في التفاعل مع عملائك على المستوى المحلي.
بالنسبة للإستراتيجية الفعلية ، نوصي بإنشاء حملة إعلانات Google تركز فقط على مناطق خدمتك. قد يؤدي توسيع مدى وصولك إلى زيادة عدد الزيارات (ستحصل حملتك على المزيد من مرات الظهور والنقرات) ، ولكن من المحتمل أن يكون معدل التحويل أقل.
لذلك ، فإن استخدام الاستهداف الجغرافي وإنشاء المواقع القريبة من عملك فقط والمناطق التي تقدم فيها خدماتك أو توصيلك هو ما يحتاجه متجرك.
لا تنسَ تضمين كلمات رئيسية محلية في استراتيجيتك وذكر مناطق خدمتك في نسخة إعلانك (العناوين والأوصاف).
✰ نصيحة : عند إعداد المواقع المستهدفة ، يمكنك أيضًا أن تكون أكثر تحديدًا. على سبيل المثال ، يمكنك تعيين نصف قطر حول متجرك أو حتى رموز بريدية محددة.
استراتيجيات غير متصلة بالإنترنت يجب ألا تتجاهلها
نحن نعلم أن كل ما قيل حتى الآن يشير إلى الأساليب عبر الإنترنت. ماذا عن مشاركة بعض الاستراتيجيات غير المتصلة بالإنترنت التي يمكنك اتباعها للحصول على خطة تسويق كاملة؟ دعونا نراجع البعض أدناه.
1. كن متجرًا يشارك العملاء غرضًا ويجعله فريدًا
إن تقديم تجربة رائعة للعميل ، كما تعلم جيدًا ، هو أحد أهم الأشياء عند إدارة نشاط تجاري. لذا ، حاول أن تجد ما يمكن أن يجعلك مميزًا ولماذا لا يزال يتعين على الأشخاص زيارة متجرك.
اسال نفسك؛ هل يمكنك تقديم خدمة فريدة تجذب المزيد من الزوار (مثل متجر يبيع الأحذية ولكنه يقدم أيضًا بعض الحلول المخصصة أو الترميمات)؟ هل يوجد أي شيء في متجرك لا يعزز جودة خدمة العملاء؟
لا تحاول التفكير مسبقًا هنا ؛ ببساطة حاول الاستماع إلى عملائك.
على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك ما إذا كان قد تم تحديث معدات متجرك حتى عام 2022 (مثل توفير جميع طرق الدفع) أو إذا كانت هناك أي خدمات يطلبها العملاء وتفوتك.
ابدأ من هذا القبيل ، وستكون على الفور!
2. كن جزءًا من مجتمعك وخطط لأحداث خاصة في متجرك
حاول المشاركة في أي أنشطة أو أحداث محلية للتأكد من أن الناس سيتعرفون على المزيد عنك وعن متجرك.
كن مبدعا. حاول التخطيط لبعض الأحداث في متجرك أثناء المساهمة في إجراءات المجتمع ، وفي غضون ذلك ، دع المزيد من الأشخاص يعرفون عن عملك وقم بزيارة متجرك.
نظِّم ، على سبيل المثال ، حفلًا صغيرًا للاحتفال مع العملاء المخلصين ، أو حدثًا خاصًا يروج لخدمة أو منتجًا جديدًا ، أو حتى استضف ضيوفًا يقومون بتثقيف زوارك.
العلاقات العامة هي وستظل جزءًا من خطة أي صاحب عمل .
لذلك احتفظ بها دائمًا كإحدى استراتيجيات الانتقال الخاصة بك ، وتذكر أنها لن تفقد قوتها أبدًا.
3. تبنَّى بعض استراتيجيات التسويق القديمة وقوة الحديث الشفهي
لا تزال العديد من التقنيات والاستراتيجيات التي يُطلق عليها "عفا عليها الزمن" في اللعبة ويمكن أن تفيد متجرك المحلي بالفعل.
لن نتعمق في الكثير من التفاصيل هنا ، ولكن النشرات والكتيبات ، والخصومات والعروض الترويجية في المتجر ، واللافتات ، وحتى المكالمات "الباردة" يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا ، لذلك لا تتجاوزها!
تظل شهادات ومراجعات العملاء واحدة من أبرز أوراق اعتماد أي عمل تجاري.
ولا يزال الحديث الشفهي هو أفضل استراتيجية تسويقية لمساعدة عملك على اكتساب الثقة والوعي. لا تنسى ذلك أبدًا!
فيما يلي قائمة مرجعية تلخص جميع استراتيجياتنا الموصى بها للتأكد من أنك لن تفوت أي شيء:
مناقشة
بعد كل هذه المعلومات والنصائح ، نحن على ثقة من أن البعض منكم يخطط بالفعل أو بدأ في تدوين أفكارك الاستراتيجية. ومع ذلك ، قد يكون الآخرون أكثر ارتباكًا أو عدم استقرار ، وهذا أمر طبيعي تمامًا.
في كلتا الحالتين ، كان هدفنا هنا هو جعل أي مالك يتعرف على بعض أفضل استراتيجيات التسويق التي يمكنهم اتباعها لمتجرهم التقليدي.
إذا كنت تبحث عن مشورة مهنية ، فلا تتردد في حجز مكالمة استشارية معنا لمناقشة استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك.
هناك دائمًا طرق للبقاء على اطلاع دائم والسماح لعملك بالنمو والتطور. لكني احتفظت بنصيحة أخيرة لأولئك منكم الذين صنعوها هنا.
✰ نصيحة : تعرف على نموذج الأعمال هذه هي الطريقة التي يمكن بها لأي متجر محلي الجمع بين بيع منتجاته أو تقديم خدماته عبر الإنترنت وشخصيًا.
على سبيل المثال ، يمكن لمطعم تقديم خدمات التوصيل أو الاستلام ، ولكن يمكن للأشخاص الطلب من موقع الويب الخاص بهم. أو يمكن لمتجر الملابس إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية وبيع المنتجات عبر الإنترنت وفي المتجر.
نحن نعلم أن هذا ليس بالأمر السهل. إنه بالتأكيد يحتاج إلى دراسة متأنية ، ولكن على الأقل لديك الآن كل الخيارات.
شاركنا بعضًا من معرفتنا وأفضل الممارسات لمساعدتك على اتخاذ خطة التسويق الخاصة بك خطوة واحدة نحو النجاح وطرق تنمية أعمالك.
حان الوقت الآن لبدء التخطيط واتخاذ الإجراءات.
حظا طيبا وفقك الله!