Strategi Pemasaran Bata dan Mortar yang Perlu Anda Coba di 2022

Pernahkah Anda bertanya-tanya apakah ada rahasia untuk mencapai tujuan Anda?

Terlepas dari ukuran bisnis Anda atau jenis pengecer Anda, berinvestasi dalam strategi pemasaran yang tepat bisa jadi sulit dan membutuhkan usaha dan waktu. Dan bahkan jika Anda mencoba yang terbaik, penjualan untuk toko Anda masih belum datang.

Sementara istilah " batu bata dan mortir " pada dasarnya menggambarkan setiap toko fisik yang tidak memperluas kehadirannya di dunia digital / online , upaya pemasaran Anda dapat dan harus fokus pada arah ini.

Hanya karena Anda memiliki toko lokal tidak berarti Anda tidak dapat mengikuti apa yang diminta tahun 2022; untuk mendapatkan dan memperluas kehadiran online Anda .

Jika Anda bertanya-tanya strategi apa yang harus Anda tambahkan ke rencana pemasaran untuk toko lokal Anda, teruslah membaca artikel kami untuk mengungkap beberapa informasi penting.

Mengapa Pemasaran Bata dan Mortar Begitu Penting?

Segalanya berubah dengan cepat dan, terutama dalam dua tahun terakhir, karena pandemi covid, banyak toko lokal berjuang untuk bertahan, atau lebih buruk lagi, tidak berhasil.

Selain itu, dengan begitu banyak toko eCommerce yang tersedia, persaingan berada di titik tertinggi, dan toko fisik dan online beradaptasi dengan strategi baru.

Kami sepenuhnya memahami bahwa, sebagai toko lokal, Anda mungkin tidak memiliki anggaran yang besar untuk berinvestasi seperti yang dilakukan oleh perusahaan besar. Jadi, yang Anda butuhkan adalah rencana pemasaran yang baik sesuai dengan kebutuhan Anda .

Dengan cara ini, Anda dapat:

• mempromosikan bisnis Anda,
• mendapatkan lebih banyak kesadaran,
• pahami audiens Anda, dan
• menargetkan pelanggan yang tepat

untuk mengembangkan bisnis Anda, mendapatkan lebih banyak penjualan, dan bahkan membangun merek Anda di industri atau ceruk pasar Anda.

Sebagai agen pemasaran digital yang telah bekerja dengan banyak toko online dan bisnis lokal, kami mengumpulkan strategi paling berharga yang dapat dicoba oleh toko batu bata dan mortir mana pun. Kami akan berbagi pengetahuan dan keahlian kami dengan Anda, jadi ambillah pena untuk menyimpan catatan Anda.

Strategi Online Teratas yang Perlu Anda Coba

1. Daftarkan bisnis Anda di daftar lokal

Langkah pertama dan paling penting ini adalah memastikan bahwa semua informasi bisnis Anda, seperti nama, alamat, telepon, atau situs web Anda, online.

Siapa yang tidak mengangkat ponselnya dan mulai meminta informasi kepada Google? Kami mencari apa pun secara online, seperti toko di sekitar kami, informasi bisnis, petunjuk arah, ulasan, dan daftarnya terus bertambah.

Banyak toko lokal yang masih belum memiliki Profil Bisnis Google . Di sinilah Anda perlu memulai. Ini adalah layanan gratis dari Google, dan hanya memerlukan verifikasi sederhana. Tidak sulit untuk mengaturnya, tetapi Anda harus memperbarui profil Anda ketika ada perubahan dalam bisnis Anda.

Ingatlah bahwa semakin banyak informasi yang Anda tambahkan, semakin baik dan semakin optimal profil Anda.

Jadi, alamat Anda, jam buka, situs web, ulasan pelanggan, akun media sosial, produk atau layanan, gambar toko Anda, dan banyak lagi dapat ditemukan dengan satu pencarian. Bukankah itu hebat?

Anda juga perlu menemukan semua daftar potensial lainnya yang sangat cocok, seperti Yelp, Yahoo, Bing, atau TripAdvisor; apa pun yang berlaku untuk jenis bisnis Anda.

Tip : Anda dapat menggunakan Moz Local dan memeriksa di mana bisnis Anda terdaftar dan menemukan peluang yang hilang.

2. Dapatkan Paket Google Map

Bahkan jika Anda tidak ingin menawarkan layanan online, membuat situs web untuk bisnis Anda seperti mencari tempat yang tepat untuk membuka toko Anda; itu etalase Anda.

Situs web yang dioptimalkan untuk SEO dan profil Google Bisnis yang Dioptimalkan dapat membantu bisnis Anda muncul di Google Map Pack.

Cara terbaik untuk menjelaskan ini adalah melalui sebuah contoh. Katakanlah seseorang sedang mencari restoran Yunani di Chicago. Periksa gambar di bawah untuk melihat hasil pertama yang kami dapatkan dari Google.

Dan sekarang, pertimbangkan ini; Apakah ada tempat yang lebih baik untuk menunjukkan bisnis Anda saat seseorang menelusuri restoran terdekat secara online? Dan, jika Anda yang mencari dan mendapatkan semua hasil ini, apakah Anda akan terus mencari atau mulai meninjau profil ini?

Jadi, muncul di hasil pertama ini yang dapat mendatangkan lalu lintas yang relevan ke situs Anda atau memberi Anda lebih banyak pelanggan dan penjualan.

Tapi mari kita hadapi itu; semua orang berusaha untuk mencapai hal yang sama. Persaingan selalu ada, jadi jangan membohongi diri sendiri. Semua ini menuntut waktu dan pembaruan terus-menerus, jadi ingatlah untuk terus bekerja dengan baik!

3. Optimalkan situs Anda untuk SEO lokal

Seperti judulnya, sekarang kami akan menyelami situs web Anda dan bagaimana itu dapat dioptimalkan untuk muncul di pencarian lokal. Setiap bisnis bata-dan-mortir harus berinvestasi dalam strategi SEO yang baik untuk situs web mereka.

Ada banyak hal yang harus dilakukan, mulai dari memiliki situs web yang dirancang dengan baik dan cepat, melakukan penelitian kata kunci yang mendalam, dan mengintegrasikan kata kunci berbasis lokal ke halaman Anda hingga pengaturan teknis dan strategi membangun tautan untuk memperoleh otoritas.

Dan tentu saja, jangan lupakan raja; membuat konten berkualitas!

Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut, kami membuat panduan SEO dan Pemasaran Konten terbaik untuk membantu Anda.

Tip : Tambahkan Markup Skema Bisnis Lokal di situs Anda.

Jangan panik jika ini terdengar asing; singkatnya, ini adalah sepotong kode (seperti bahasa unik) yang memberi tahu Google jenis bisnis Anda dan informasi Anda.

Dengan cara ini, Anda akan memastikan bahwa Google mengetahui lebih banyak tentang toko Anda dan akan membantu meningkatkan peringkat lokal Anda. Saran profesional kami adalah menemukan seseorang untuk menambahkannya ke situs Anda dan memastikannya berfungsi dengan baik.

4. Gunakan akun Media Sosial Anda untuk meningkatkan level permainan Anda

Siapa yang tidak menggunakan media sosial setidaknya sekali sehari? Bahkan baby boomer membawa media sosial ke dalam kehidupan mereka dan merupakan pengguna aktif.

Hal pertama dan terpenting adalah memahami dari mana harus memulai.

Pikirkan tentang platform media sosial apa yang mungkin digunakan pelanggan ideal Anda; mulai dari sana dan buat akun di satu atau dua platform berbeda.

Tambahkan informasi Anda dan ikuti terus postingan menarik yang dibuat khusus untuk setiap platform. Dengan cara ini, pengikut Anda dapat melihat toko dan produk Anda dengan baik dan mempelajari kisah sukses bisnis Anda.

Buat komunitas Anda, minta ulasan dan rekomendasi, berikan informasi bermanfaat, dan gunakan data apa pun dari setiap platform untuk mengetahui audiens target Anda.

Jadi, apa yang bisa ditawarkan media sosial?

Anda dapat mendatangkan lebih banyak lalu lintas ke situs Anda, memperkuat upaya pemasaran Anda yang lain, dan memahami lebih banyak tentang audiens Anda.

Tip : Gunakan kalender konten media sosial untuk membantu Anda melacak, mengatur, dan menjadwalkan posting Anda.

Tip Ekstra : Pertimbangkan untuk memulai dengan halaman bisnis Facebook jika Anda belum memilikinya.

Menyiapkan ini gratis, dan dengan anggaran minimal, Anda bisa mendapatkan semua fitur tambahan. Selain itu, Anda dapat mulai mengumpulkan data berharga karena Anda akan memiliki akses ke demografi dan wawasan audiens.

Dan mengapa tidak, begitu Anda memiliki anggaran ekstra, mulailah dengan iklan Facebook untuk memperluas jangkauan Anda dan mendapatkan lebih banyak prospek dan penjualan.

5. Periklanan Online berfokus pada penargetan lokal

Di sinilah Anda perlu fokus, terutama jika Anda memiliki anggaran untuk berinvestasi .

Menyiapkan kampanye dengan Google Ads adalah awal yang baik untuk mencoba dan memperoleh seluruh halaman pertama di Google.

Halaman pertama biasanya berisi hasil organik (dari upaya SEO Anda), paket peta (seperti yang kita lihat sebelumnya), dan iklan. Tergantung pada pencarian, iklan dapat ditemukan di bagian atas halaman atau lebih rendah.

Mari kita lihat hasilnya saat mencari toko bunga di Chicago. Bukankah ideal jika Anda bisa muncul di hasil pertama dan di bagian yang berbeda dari halaman pertama?

Menyiapkan kampanye Anda juga dapat memberi Anda wawasan yang luar biasa. Misalnya, metrik yang tersedia akan menunjukkan berapa banyak orang yang mengeklik iklan Anda secara online dan datang ke toko Anda atau meminta petunjuk arah atau menelepon dari Google Maps.

Jadi sekarang Anda dapat lebih memahami tentang bagaimana iklan online membantu Anda terlibat dengan pelanggan di tingkat lokal.

Untuk strategi sebenarnya, sebaiknya buat kampanye Google Ads yang hanya berfokus pada area layanan Anda. Memperluas jangkauan Anda dapat menghasilkan lalu lintas ekstra (kampanye Anda akan mendapatkan lebih banyak tayangan dan klik), tetapi rasio konversi Anda mungkin akan lebih rendah.

Jadi, menggunakan penargetan geografis dan menyiapkan hanya lokasi yang dekat dengan bisnis Anda dan area tempat Anda menawarkan layanan atau pengiriman adalah apa yang dibutuhkan toko Anda.

Jangan lupa untuk memasukkan kata kunci berbasis lokal dalam strategi Anda dan sebutkan area layanan Anda di salinan iklan Anda (judul dan deskripsi).

Tip : Saat menyiapkan lokasi target, Anda juga bisa lebih spesifik. Misalnya, Anda dapat mengatur radius di sekitar toko Anda atau bahkan kode pos tertentu.

Strategi Off-line yang tidak boleh Anda abaikan

Kita tahu bahwa semua yang dikatakan sejauh ini mengacu pada metode online. Bagaimana dengan berbagi beberapa strategi offline yang dapat Anda ikuti untuk mendapatkan rencana pemasaran yang lengkap? Mari kita ulas beberapa di bawah ini.

1. Jadilah toko yang memiliki tujuan yang sama dengan pelanggan dan menjadikannya unik

Menawarkan pengalaman pelanggan yang hebat , seperti yang Anda tahu, adalah salah satu hal terpenting saat menjalankan bisnis. Jadi, coba temukan apa yang bisa membuat Anda menonjol dan mengapa orang harus tetap mengunjungi toko Anda.

Bertanya pada diri sendiri; dapatkah Anda menawarkan layanan unik yang akan menarik lebih banyak pengunjung (seperti toko yang menjual sepatu tetapi juga menawarkan beberapa solusi atau restorasi khusus)? Apakah ada sesuatu di toko Anda yang tidak mempromosikan layanan pelanggan yang berkualitas?

Jangan mencoba untuk berpikir terlebih dahulu di sini; hanya mencoba untuk mendengarkan pelanggan Anda.

Misalnya, pertimbangkan apakah peralatan toko Anda diperbarui hingga 2022 (seperti menyediakan semua metode pembayaran) atau jika ada layanan yang diminta pelanggan dan Anda lewatkan.

Mulai seperti ini, dan Anda akan tepat sasaran!

2. Jadilah bagian dari komunitas Anda dan rencanakan acara khusus di toko Anda

Cobalah untuk berpartisipasi dalam aktivitas atau acara lokal apa pun untuk memastikan bahwa orang-orang akan lebih mengenal Anda dan toko Anda.

Jadilah kreatif. Cobalah untuk merencanakan beberapa acara di toko Anda sambil berkontribusi pada tindakan komunitas, dan sementara itu, beri tahu lebih banyak orang tentang bisnis Anda dan mengunjungi toko Anda.

Atur, misalnya, pesta kecil untuk merayakan dengan pelanggan setia, acara khusus yang mempromosikan layanan atau produk baru, atau bahkan menjamu tamu yang akan mendidik pengunjung Anda.

Hubungan masyarakat adalah dan akan terus menjadi bagian dari rencana pemilik bisnis mana pun .

Jadi selalu pertahankan sebagai salah satu strategi masuk Anda, dan ingat bahwa itu tidak akan pernah kehilangan kekuatannya.

3. Merangkul beberapa strategi pemasaran kuno dan kekuatan dari mulut ke mulut

Banyak dari apa yang disebut teknik dan strategi “ketinggalan zaman” masih dalam permainan dan benar-benar dapat menguntungkan toko lokal Anda.

Kami tidak akan membahas banyak detail di sini, tetapi pamflet dan brosur, diskon dan promosi di dalam toko, tanda, dan bahkan panggilan "dingin" dapat membuat perbedaan besar, jadi jangan melewatinya!

Kesaksian dan ulasan klien tetap menjadi salah satu kredensial bisnis yang paling menonjol.

Dan dari mulut ke mulut masih merupakan strategi pemasaran terbaik untuk membantu bisnis Anda mendapatkan kepercayaan dan kesadaran. Jangan pernah lupakan itu!

Berikut adalah daftar periksa yang merangkum semua strategi yang kami rekomendasikan untuk memastikan Anda tidak melewatkan apa pun:

Diskusi

Setelah semua informasi dan tips ini, kami yakin beberapa dari Anda sudah merencanakan atau sudah mulai menuliskan ide-ide strategi Anda. Namun, orang lain mungkin lebih bingung atau gelisah, dan itu benar-benar normal.

Either way, tujuan kami di sini adalah untuk membuat pemilik mengetahui beberapa strategi pemasaran terbaik yang dapat mereka ikuti untuk toko bata-dan-mortir mereka.

Jika Anda mencari saran profesional, jangan ragu untuk memesan panggilan konsultasi dengan kami untuk mendiskusikan strategi pemasaran digital Anda.

Selalu ada cara untuk tetap up-to-date dan membiarkan bisnis Anda tumbuh dan berkembang. Tapi saya menyimpan satu tip terakhir untuk Anda yang berhasil sampai di sini.

Tip : Kenali model bisnis Ini adalah bagaimana setiap toko lokal dapat menggabungkan penjualan produk mereka atau menawarkan layanan mereka baik secara online maupun secara langsung.

Misalnya, restoran dapat menawarkan layanan pengiriman atau penjemputan, tetapi orang dapat memesan dari situs web mereka. Atau toko pakaian dapat membuat toko eCommerce dan menjual produk baik secara online maupun di dalam toko.

Kami tahu bahwa ini bukan hal yang mudah. Ini pasti membutuhkan pertimbangan yang cermat, tetapi setidaknya sekarang Anda memiliki semua opsi.

Kami membagikan beberapa pengetahuan dan praktik terbaik kami untuk membantu Anda membawa rencana pemasaran Anda satu langkah menuju kesuksesan dan cara untuk mengembangkan bisnis Anda.

Sekarang saatnya untuk mulai merencanakan dan mengambil tindakan.

Semoga beruntung!