Stratégies de marketing de brique et de mortier que vous devez essayer en 2022

Vous êtes-vous déjà demandé s'il y avait un secret pour atteindre vos objectifs ?

Quelle que soit la taille de votre entreprise ou le type de détaillant que vous êtes, investir dans les bonnes stratégies de marketing peut être difficile et nécessite des efforts et du temps. Et même si vous faites de votre mieux, les ventes de votre magasin ne viennent toujours pas.

Alors que le terme « brique et mortier » décrit essentiellement tout magasin physique qui n'étend pas sa présence dans le monde numérique/en ligne , vos efforts de marketing peuvent et doivent se concentrer sur cette direction.

Ce n'est pas parce que vous avez un magasin local que vous ne pouvez pas suivre les exigences de 2022 ; pour gagner et développer votre présence en ligne .

Si vous vous demandez quelles stratégies vous devriez ajouter à votre plan marketing pour votre magasin local, continuez à lire notre article pour découvrir quelques informations essentielles.

Pourquoi le marketing de brique et de mortier est-il si important ?

Tout change rapidement et, surtout ces deux dernières années, en raison de la pandémie de covid, de nombreux magasins locaux ont eu du mal à survivre, ou pire, ils n'ont pas survécu.

De plus, avec autant de magasins de commerce électronique disponibles, la concurrence est à son plus haut niveau et les magasins physiques et en ligne s'adaptent à de nouvelles stratégies.

Nous comprenons parfaitement qu'en tant que magasin local, vous n'ayez peut-être pas un budget énorme à investir comme le font les grandes entreprises. Donc, ce dont vous avez besoin, c'est d'un bon plan marketing adapté à vos besoins .

De cette façon, vous pouvez :

• promouvoir votre entreprise,
• obtenir plus de sensibilisation,
• comprendre votre public, et
• cibler les bons clients

pour développer votre entreprise, augmenter vos ventes et même établir votre marque dans votre secteur ou votre créneau.

En tant qu'agence de marketing numérique qui a travaillé avec de nombreux magasins en ligne et entreprises locales, nous avons rassemblé les stratégies les plus précieuses que tout magasin physique pourrait essayer. Nous partagerons nos connaissances et notre expertise avec vous, alors prenez un stylo pour conserver vos notes.

Les meilleures stratégies en ligne que vous devez essayer

1. Enregistrez votre entreprise dans les listes locales

Cette première étape, et la plus cruciale, consiste à s'assurer que toutes les informations sur votre entreprise, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre site Web, sont en ligne.

Qui ne prend pas son smartphone et ne commence pas à demander des informations à Google ? Nous recherchons n'importe quoi en ligne, comme des magasins près de chez nous, des informations commerciales, des itinéraires, des avis, et la liste continue.

De nombreux magasins locaux n'ont toujours pas de profil d'entreprise Google . C'est là que vous devez commencer. C'est un service gratuit de Google, et il ne nécessite qu'une simple vérification. Il n'est pas difficile de le mettre en place, mais vous devez mettre à jour votre profil lorsque des changements surviennent dans votre entreprise.

N'oubliez pas que plus vous ajoutez d'informations, plus votre profil est meilleur et optimisé.

Ainsi, votre adresse, vos heures d'ouverture, votre site Web, les avis des clients, les comptes de médias sociaux, les produits ou services, les images de votre magasin, etc. peuvent être trouvés en une seule recherche. N'est-ce pas génial ?

Vous devez également trouver toutes les autres listes potentielles qui peuvent convenir, comme Yelp, Yahoo, Bing ou TripAdvisor ; tout ce qui s'applique à votre type d'entreprise.

✰ Astuce : Vous pouvez utiliser Moz Local et vérifier où votre entreprise est répertoriée et trouver les opportunités manquantes.

2. Acquérir le Google Map Pack

Même si vous ne souhaitez pas offrir de services en ligne, créer un site Web pour votre entreprise, c'est comme trouver le bon endroit pour ouvrir votre magasin. c'est votre vitrine.

Un site Web optimisé pour le référencement et un profil Google Business optimisé peuvent aider votre entreprise à apparaître dans le Google Map Pack.

La meilleure façon d'expliquer cela est à travers un exemple. Disons que quelqu'un cherche un restaurant grec à Chicago. Consultez l'image ci-dessous pour voir les premiers résultats que nous avons reçus de Google.

Et maintenant, considérez ceci; Y a-t-il un meilleur endroit pour montrer votre entreprise lorsque quelqu'un recherche un restaurant à proximité en ligne ? Et, si vous étiez celui qui cherchait et que vous aviez tous ces résultats, continueriez-vous à chercher ou commenceriez-vous à examiner ces profils ?

Ainsi, apparaître dans ces premiers résultats est ce qui pourrait apporter le trafic pertinent sur votre site ou vous procurer plus de clients et de ventes.

Mais avouons-le; tout le monde essaie de réaliser la même chose. La concurrence est toujours là, alors ne vous mentez pas. Tout cela demande du temps et une mise à jour constante, alors n'oubliez pas de continuer votre bon travail !

3. Optimisez votre site pour le référencement local

Comme le titre l'indique, nous allons maintenant plonger dans votre site Web et comment il peut être optimisé pour apparaître dans les recherches locales. Toute entreprise physique devrait investir dans une bonne stratégie de référencement pour son site Web.

Il y a beaucoup de choses à faire, qu'il s'agisse d'avoir un site Web bien conçu et rapide, d'effectuer une recherche approfondie de mots-clés et d'intégrer des mots-clés locaux dans vos pages, des configurations techniques et des stratégies de création de liens pour acquérir de l'autorité.

Et bien sûr, n'oubliez pas le roi ; créer du contenu de qualité !

Si vous souhaitez en savoir plus, nous avons créé le guide ultime de référencement et de marketing de contenu pour vous aider.

✰ Astuce : Ajoutez un balisage de schéma d'entreprise local sur votre site.

Ne paniquez pas si cela vous semble étranger ; en bref, il s'agit d'un morceau de code (comme un langage unique) qui indique à Google quel type d'entreprise vous êtes et quelles sont vos informations.

De cette façon, vous vous assurerez que Google en sait plus sur votre magasin et contribuera à améliorer votre classement local. Notre conseil professionnel est de trouver quelqu'un pour l'ajouter à votre site et s'assurer qu'il fonctionne correctement.

4. Utilisez vos comptes de médias sociaux pour améliorer votre jeu

Qui n'utilise pas les réseaux sociaux au moins une fois par jour ? Même les baby-boomers ont introduit les médias sociaux dans leur vie et en sont des utilisateurs actifs.

La première chose et la plus importante est de comprendre par où commencer.

Pensez aux plateformes de médias sociaux que votre client idéal pourrait utiliser ; commencez à partir de là et créez des comptes sur une ou deux plateformes différentes.

Ajoutez vos informations et suivez les publications engageantes spécialement conçues pour chaque plate-forme. De cette façon, vos abonnés peuvent jeter un coup d'œil à votre magasin et à vos produits et découvrir la réussite de votre entreprise.

Créez votre communauté, demandez des avis et des recommandations, fournissez des informations utiles et utilisez toutes les données de chaque plateforme pour connaître votre public cible.

Alors, que peuvent offrir les réseaux sociaux ?

Vous pouvez apporter plus de trafic sur votre site, renforcer vos autres efforts de marketing et mieux comprendre votre public.

✰ Astuce : Utilisez un calendrier de contenu de médias sociaux pour vous aider à suivre, organiser et programmer vos publications.

✰ Conseil supplémentaire : envisagez de commencer avec une page d'entreprise Facebook si vous n'en avez pas déjà une.

La configuration est gratuite et avec un budget minimal, vous pouvez obtenir toutes les fonctionnalités supplémentaires. De plus, vous pouvez commencer à collecter des données précieuses puisque vous aurez accès à des données démographiques et à des informations sur l'audience.

Et pourquoi pas, une fois que vous avez le budget supplémentaire, commencez par les publicités Facebook pour étendre votre portée et obtenir plus de prospects et de ventes.

5. Publicité en ligne axée sur le ciblage local

C'est là que vous devez vous concentrer, surtout si vous avez le budget à investir .

La mise en place d'une campagne avec Google Ads est un bon début pour essayer d'acquérir l'intégralité de la première page sur Google.

La première page comprend généralement les résultats organiques (issus de vos efforts de référencement), le pack de cartes (comme nous l'avons vu précédemment) et les publicités. Selon la recherche, les annonces peuvent être trouvées en haut de la page ou plus bas.

Jetons un coup d'œil aux résultats lors de la recherche d'un magasin de fleurs à Chicago. Ne serait-il pas idéal si vous pouviez apparaître sur ces premiers résultats et dans différentes sections de la première page ?

La configuration de votre campagne peut également vous donner d'excellentes informations. Par exemple, les mesures disponibles indiqueront combien de personnes ont cliqué sur votre annonce en ligne et sont venues dans votre magasin ou ont demandé des itinéraires ou des appels à partir de Google Maps.

Vous pouvez désormais mieux comprendre comment la publicité en ligne vous aide à interagir avec vos clients au niveau local.

En ce qui concerne la stratégie proprement dite, nous vous recommandons de créer une campagne Google Ads axée uniquement sur vos zones de service. L'élargissement de votre portée pourrait générer un trafic supplémentaire (votre campagne obtiendrait plus d'impressions et de clics), mais votre taux de conversion serait probablement plus faible.

Ainsi, utiliser le ciblage géographique et configurer uniquement les emplacements proches de votre entreprise et les zones où vous proposez vos services ou votre livraison est ce dont votre magasin a besoin.

N'oubliez pas d'inclure des mots-clés locaux dans votre stratégie et de mentionner vos zones de service dans votre texte publicitaire (titres et descriptions).

✰ Astuce : Lors de la configuration de vos emplacements cibles, vous pouvez également être encore plus précis. Par exemple, vous pouvez définir un rayon autour de votre magasin ou même des codes postaux spécifiques.

Stratégies hors ligne à ne pas ignorer

Nous savons que tout ce qui a été dit jusqu'à présent fait référence aux méthodes en ligne. Que diriez-vous de partager quelques stratégies hors ligne que vous pouvez suivre pour obtenir un plan marketing complet ? Passons en revue quelques-uns ci-dessous.

1. Soyez un magasin qui partage un objectif avec les clients et le rend unique

Offrir une excellente expérience client est, comme vous le savez mieux, l'une des choses les plus importantes lors de la gestion d'une entreprise. Alors, essayez de trouver ce qui peut vous démarquer et pourquoi les gens devraient toujours visiter votre magasin.

Demande toi; pouvez-vous offrir un service unique qui attirera plus de visiteurs (comme un magasin qui vend des chaussures mais propose également des solutions personnalisées ou des restaurations) ? Y a-t-il quelque chose dans votre magasin qui ne favorise pas un service client de qualité ?

N'essayez pas de penser à l'avance ici; essayez simplement d'écouter vos clients.

Par exemple, déterminez si l'équipement de votre magasin est mis à jour jusqu'en 2022 (comme fournir tous les modes de paiement) ou s'il existe des services que les clients demandent et que vous manquez.

Commencez comme ça, et vous serez sur place !

2. Faites partie de votre communauté et planifiez des événements spéciaux dans votre magasin

Essayez de participer à toutes les activités ou événements locaux pour vous assurer que les gens en sauront plus sur vous et votre magasin.

Sois créatif. Essayez de planifier quelques événements dans votre magasin tout en contribuant aux actions communautaires, et en attendant, faites connaître votre entreprise à plus de gens et visitez votre magasin.

Organisez, par exemple, une petite fête pour célébrer avec des clients fidèles, un événement spécial faisant la promotion d'un nouveau service ou produit, ou encore accueillez des invités qui éduqueront vos visiteurs.

Les relations publiques font et continueront de faire partie du plan de tout propriétaire d'entreprise .

Alors gardez-le toujours comme l'une de vos stratégies de prédilection et rappelez-vous qu'il ne perdra jamais son pouvoir.

3. Adoptez des stratégies de marketing à l'ancienne et le pouvoir du bouche-à-oreille

Bon nombre des techniques et stratégies dites «obsolètes» sont toujours d'actualité et pourraient en fait profiter à votre magasin local.

Nous n'entrerons pas dans les détails ici, mais les circulaires et les brochures, les remises et les promotions en magasin, les enseignes et même les appels "froids" pourraient faire une énorme différence, alors ne les dépassez pas !

Les témoignages et les avis des clients restent l'une des références les plus importantes de toute entreprise.

Et le bouche-à-oreille reste la meilleure stratégie marketing pour aider votre entreprise à gagner en confiance et en notoriété. N'oubliez jamais ça !

Voici une liste de contrôle résumant toutes nos stratégies recommandées pour vous assurer de ne rien manquer :

Discussion

Après toutes ces informations et conseils, nous sommes convaincus que certains d'entre vous planifient déjà ou ont commencé à écrire leurs idées de stratégie. Cependant, d'autres pourraient être plus confus ou instables, et c'est tout à fait normal.

Quoi qu'il en soit, notre objectif ici était de faire connaître à tout propriétaire certaines des meilleures stratégies de marketing qu'il peut suivre pour son magasin physique.

Si vous recherchez des conseils professionnels, n'hésitez pas à réserver un appel de consultation avec nous pour discuter de votre stratégie de marketing numérique.

Il existe toujours des moyens de rester à jour et de laisser votre entreprise grandir et évoluer. Mais j'ai gardé un dernier conseil pour ceux d'entre vous qui l'ont fait ici.

✰ Astuce : Familiarisez-vous avec le modèle commercial C'est ainsi que n'importe quel magasin local peut combiner la vente de ses produits ou l'offre de ses services en ligne et en personne.

Par exemple, un restaurant peut proposer des services de livraison ou de ramassage, mais les gens peuvent commander sur leur site Web. Ou un magasin de vêtements peut créer une boutique de commerce électronique et vendre des produits en ligne et en magasin.

Nous savons que ce n'est pas facile. Cela nécessite certainement un examen attentif, mais au moins maintenant, vous avez toutes les options.

Nous avons partagé certaines de nos connaissances et meilleures pratiques pour vous aider à faire avancer votre plan marketing vers le succès et les moyens de développer votre entreprise.

Il est maintenant temps de commencer à planifier et à agir.

Bonne chance!