Estratégias de marketing de tijolo e argamassa que você precisa experimentar em 2022

Alguma vez você já se perguntou se existe um segredo para alcançar seus objetivos?

Independentemente do tamanho do seu negócio ou do tipo de varejista que você é, investir nas estratégias de marketing certas pode ser difícil e requer esforço e tempo. E mesmo que você dê o seu melhor, as vendas da sua loja ainda não estão chegando.

Embora o termo “ tijolo e argamassa ” descreva basicamente qualquer loja física que não expanda sua presença no mundo digital/online , seus esforços de marketing podem e devem se concentrar nessa direção.

Só porque você tem uma loja local não significa que você não pode seguir o que 2022 exige; para ganhar e expandir sua presença online .

Se você está se perguntando quais estratégias você deve adicionar ao seu plano de marketing para sua loja local, continue lendo nosso artigo para desvendar algumas informações essenciais.

Por que o marketing de tijolo e argamassa é tão importante?

Tudo está mudando rapidamente e, principalmente nos últimos dois anos, devido à pandemia de covid, muitas lojas locais lutaram para sobreviver, ou pior, não conseguiram.

Além disso, com tantas lojas de comércio eletrônico disponíveis, a concorrência é mais alta e as lojas físicas e online estão se adaptando às novas estratégias.

Entendemos perfeitamente que, como uma loja local, você pode não ter um orçamento enorme para investir, como as empresas maiores. Então, o que você precisa é de um bom plano de marketing para atender às suas necessidades .

Dessa forma, você pode:

• promova seu negócio,
• ter mais consciência,
• entender seu público e
• segmentar os clientes certos

para expandir seus negócios, obter mais vendas e até mesmo estabelecer sua marca em seu setor ou nicho.

Como uma agência de marketing digital que trabalhou com muitas lojas online e empresas locais, coletamos as estratégias mais valiosas que qualquer loja física poderia tentar. Compartilharemos nosso conhecimento e experiência com você, então pegue uma caneta para fazer suas anotações.

Principais estratégias on-line que você precisa experimentar

1. Registre sua empresa em listagens locais

Este primeiro e mais importante passo é garantir que todas as informações da sua empresa, como nome, endereço, telefone ou site, estejam online.

Quem não pega seu smartphone e começa a pedir informações ao Google? Pesquisamos qualquer coisa on-line, como lojas perto de nós, informações comerciais, direções, comentários e a lista continua.

Muitas lojas locais ainda não têm um perfil comercial do Google . É aqui que você precisa começar. É um serviço gratuito do Google e requer apenas uma verificação simples. Não é difícil configurá-lo, mas você deve atualizar seu perfil quando ocorrer alguma alteração em seu negócio.

Lembre-se que quanto mais informações você adicionar, melhor e mais otimizado será o seu perfil.

Assim, seu endereço, horário de funcionamento, site, comentários de clientes, contas de mídia social, produtos ou serviços, imagens de sua loja e muito mais podem ser encontrados com uma pesquisa. Não é ótimo?

Você também precisa encontrar todas as outras listagens em potencial que podem ser uma ótima opção, como Yelp, Yahoo, Bing ou TripAdvisor; qualquer coisa que se aplique ao seu tipo de negócio.

✰ Dica : Você pode usar o Moz Local e verificar onde sua empresa está listada e encontrar oportunidades perdidas.

2. Adquira o Google Map Pack

Mesmo que você não queira oferecer serviços online, criar um site para sua empresa é como encontrar o lugar certo para abrir sua loja; é a sua vitrine.

Um site otimizado para SEO e um perfil Google Business otimizado podem ajudar sua empresa a aparecer no Google Map Pack.

A melhor maneira de explicar isso é através de um exemplo. Digamos que alguém esteja procurando um restaurante grego em Chicago. Confira a imagem abaixo para ver os primeiros resultados que recebemos do Google.

E agora, considere isso; Existe um lugar melhor para mostrar sua empresa quando alguém está procurando um restaurante próximo on-line? E, se fosse você que estivesse pesquisando e tivesse todos esses resultados, continuaria pesquisando ou começaria a revisar esses perfis?

Portanto, aparecer nesses primeiros resultados é o que pode trazer o tráfego relevante para o seu site ou obter mais clientes e vendas.

Mas vamos encarar; todos estão tentando alcançar a mesma coisa. A competição está sempre lá, então não minta para si mesmo. Tudo isso demanda tempo e atualização constante, então lembre-se de continuar com o bom trabalho!

3. Otimize seu site para SEO local

Como o título sugere, agora vamos mergulhar em seu site e como ele pode ser otimizado para aparecer em pesquisas locais. Qualquer negócio físico deve investir em uma boa estratégia de SEO para seu site.

Há muitas coisas a fazer, desde ter um site bem projetado e rápido, realizar pesquisas aprofundadas de palavras-chave e integrar palavras-chave locais em suas páginas até configurações técnicas e estratégias de criação de links para adquirir autoridade.

E claro, não se esqueça do rei; criando conteúdo de qualidade!

Se você estiver interessado em aprender mais, criamos o guia definitivo de SEO e marketing de conteúdo para ajudá-lo.

✰ Dica : Adicione Marcação de Esquema de Empresa Local em seu site.

Não entre em pânico se isso soar estranho; resumindo, trata-se de um trecho de código (como uma linguagem única) que informa ao Google que tipo de empresa você é e quais são suas informações.

Dessa forma, você garantirá que o Google saiba mais sobre sua loja e ajudará a melhorar seus rankings locais. Nosso conselho profissional é encontrar alguém para adicioná-lo ao seu site e garantir que ele funcione corretamente.

4. Use suas contas de mídia social para melhorar seu jogo

Quem não usa as redes sociais pelo menos uma vez por dia? Até os baby boomers trouxeram as mídias sociais para suas vidas e são usuários ativos.

A primeira e mais importante coisa é entender por onde começar.

Pense em quais plataformas de mídia social seu cliente ideal pode estar usando; comece a partir daí e crie contas em uma ou duas plataformas diferentes.

Adicione suas informações e acompanhe as postagens envolventes feitas especificamente para cada plataforma. Dessa forma, seus seguidores podem dar uma boa olhada na sua loja e nos seus produtos e conhecer a história de sucesso do seu negócio.

Crie sua comunidade, peça avaliações e recomendações, forneça informações úteis e use quaisquer dados de cada plataforma para conhecer seu público-alvo.

Então, o que as mídias sociais podem oferecer?

Você pode trazer mais tráfego para seu site, fortalecer seus outros esforços de marketing e entender mais sobre seu público.

✰ Dica : Use um calendário de conteúdo de mídia social para ajudá-lo a acompanhar, organizar e agendar suas postagens.

✰ Dica Extra : Considere começar com uma página de negócios no Facebook, se você ainda não tiver uma.

A configuração é gratuita e, com um orçamento mínimo, você pode obter todos os recursos extras. Além disso, você pode começar a coletar dados valiosos, pois terá acesso a informações demográficas e de público-alvo.

E por que não, uma vez que você tenha o orçamento extra, comece com os anúncios do Facebook para expandir seu alcance e obter mais leads e vendas.

5. Publicidade online focada na segmentação local

É aqui que você precisa se concentrar, principalmente se tiver orçamento para investir .

Configurar uma campanha com o Google Ads é um ótimo começo para tentar adquirir a primeira página inteira no Google.

A primeira página geralmente inclui os resultados orgânicos (de seus esforços de SEO), o pacote de mapas (como vimos anteriormente) e anúncios. Dependendo da pesquisa, os anúncios podem ser encontrados na parte superior ou inferior da página.

Vamos dar uma olhada nos resultados ao procurar uma floricultura em Chicago. Não seria ideal se você pudesse aparecer nos primeiros resultados e em diferentes seções da primeira página?

Configurar sua campanha também pode fornecer ótimos insights. Por exemplo, as métricas disponíveis mostrarão quantas pessoas clicaram em seu anúncio on-line e acessaram sua loja ou solicitaram rotas ou chamadas do Google Maps.

Agora você pode entender ainda mais como a publicidade on-line está ajudando você a interagir com seus clientes em nível local.

Quanto à estratégia real, recomendamos a criação de uma campanha do Google Ads focada apenas nas suas áreas de atuação. Expandir seu alcance pode trazer tráfego extra (sua campanha terá mais impressões e cliques), mas sua taxa de conversão provavelmente seria menor.

Portanto, usar a segmentação geográfica e configurar apenas os locais próximos ao seu negócio e as áreas onde você oferece seus serviços ou entrega é o que sua loja precisa.

Não se esqueça de incluir palavras-chave locais em sua estratégia e mencionar suas áreas de serviço no texto do anúncio (títulos e descrições).

✰ Dica : Ao configurar seus locais de destino, você também pode ser ainda mais específico. Por exemplo, você pode definir um raio ao redor de sua loja ou até mesmo códigos postais específicos.

Estratégias off-line que você não deve ignorar

Sabemos que tudo o que foi dito até agora se refere a métodos online. Que tal compartilhar algumas estratégias off-line que você pode seguir para obter um plano de marketing completo? Vamos rever alguns abaixo.

1. Seja uma loja que compartilha um propósito com os clientes e a torna única

Oferecer uma ótima experiência ao cliente é, como você sabe, uma das coisas mais importantes na gestão de um negócio. Portanto, tente descobrir o que pode fazer você se destacar e por que as pessoas ainda devem visitar sua loja.

Pergunte a si mesmo; você pode oferecer um serviço exclusivo que atraia mais visitantes (como uma loja que vende sapatos, mas também oferece algumas soluções personalizadas ou restaurações)? Há algo em sua loja que não promova um atendimento de qualidade ao cliente?

Não tente pensar com antecedência aqui; simplesmente tente ouvir seus clientes.

Por exemplo, considere se o equipamento da sua loja está atualizado para 2022 (como fornecer todos os métodos de pagamento) ou se há algum serviço que os clientes estão solicitando e você está perdendo.

Comece assim, e você estará no local!

2. Faça parte de sua comunidade e planeje eventos especiais em sua loja

Tente participar de atividades ou eventos locais para garantir que as pessoas conheçam mais sobre você e sua loja.

Seja criativo. Tente planejar alguns eventos em sua loja enquanto contribui para as ações da comunidade e, enquanto isso, faça com que mais pessoas conheçam sua empresa e visitem sua loja.

Organize, por exemplo, uma pequena festa para comemorar com clientes fiéis, um evento especial promovendo um novo serviço ou produto ou até mesmo hospede convidados que educarão seus visitantes.

As relações públicas são e continuarão a fazer parte do plano de qualquer empresário .

Portanto, sempre mantenha-o como uma de suas estratégias e lembre-se de que ele nunca perderá seu poder.

3. Adote algumas estratégias de marketing antiquadas e o poder do boca a boca

Muitas das chamadas técnicas e estratégias “desatualizadas” ainda estão em jogo e podem realmente beneficiar sua loja local.

Não vamos entrar em muitos detalhes aqui, mas panfletos e brochuras, descontos e promoções na loja, cartazes e até mesmo chamadas “frias” podem fazer uma enorme diferença, então não os ultrapasse!

Depoimentos e avaliações de clientes continuam sendo uma das credenciais mais proeminentes de qualquer empresa.

E o boca a boca ainda é a melhor estratégia de marketing para ajudar sua empresa a ganhar confiança e reconhecimento. Nunca se esqueça disso!

Aqui está uma lista de verificação que resume todas as nossas estratégias recomendadas para garantir que você não perca nada:

Discussão

Depois de todas essas informações e dicas, estamos confiantes de que alguns de vocês já estão planejando ou começaram a escrever suas ideias de estratégia. No entanto, outros podem estar mais confusos ou instáveis, e isso é completamente normal.

De qualquer forma, nosso objetivo aqui foi fazer com que qualquer proprietário conheça algumas das melhores estratégias de marketing que pode seguir para sua loja física.

Se você está procurando aconselhamento profissional, sinta-se à vontade para marcar uma consulta conosco para discutir sua estratégia de marketing digital.

Sempre há maneiras de se manter atualizado e deixar seu negócio crescer e evoluir. Mas eu guardei uma dica final para aqueles de vocês que chegaram aqui.

✰ Dica : Conheça o modelo de negócio É assim que qualquer loja local pode combinar a venda de seus produtos ou a oferta de seus serviços online e pessoalmente.

Por exemplo, um restaurante pode oferecer serviços de entrega ou retirada, mas as pessoas podem fazer pedidos em seu site. Ou uma loja de roupas pode criar uma loja de comércio eletrônico e vender produtos on-line e na loja.

Sabemos que isso não é fácil. Ele definitivamente precisa de uma consideração cuidadosa, mas pelo menos agora você tem todas as opções.

Compartilhamos alguns de nossos conhecimentos e práticas recomendadas para ajudá-lo a levar seu plano de marketing um passo em direção ao sucesso e maneiras de expandir seus negócios.

Agora é hora de começar a planejar e agir.

Boa sorte!