Strategie marketingowe Brick And Mortar, które musisz wypróbować w 2022 roku

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, czy jest jakiś sekret w osiąganiu swoich celów?

Bez względu na wielkość firmy lub rodzaj sprzedawcy, inwestowanie w odpowiednie strategie marketingowe może być trudne i wymaga wysiłku i czasu. A nawet jeśli zrobisz wszystko, co w Twojej mocy, sprzedaż w Twoim sklepie nadal nie nadejdzie.

Chociaż termin „ cegła i zaprawa ” zasadniczo opisuje każdy fizyczny sklep, który nie rozszerza swojej obecności w świecie cyfrowym/online , Twoje działania marketingowe mogą i powinny koncentrować się na tym kierunku.

Tylko dlatego, że masz lokalny sklep, nie oznacza to, że nie możesz spełnić wymagań 2022; aby zdobyć i rozszerzyć swoją obecność w sieci .

Jeśli zastanawiasz się, jakie strategie powinieneś dodać do swojego planu marketingowego dla lokalnego sklepu, czytaj dalej nasz artykuł, aby rozwikłać kilka istotnych informacji.

Dlaczego marketing cegieł i zapraw jest tak ważny?

Wszystko szybko się zmienia i, zwłaszcza w ciągu ostatnich dwóch lat, z powodu pandemii pandemii, wiele lokalnych sklepów walczyło o przetrwanie lub, co gorsza, nie przetrwało.

Dodatkowo, przy tak wielu dostępnych sklepach eCommerce, konkurencja jest najwyższa, a zarówno sklepy fizyczne, jak i internetowe dostosowują się do nowych strategii.

Całkowicie rozumiemy, że jako lokalny sklep możesz nie mieć dużego budżetu na inwestycje, jak robią to większe firmy. Potrzebujesz więc dobrego planu marketingowego dopasowanego do Twoich potrzeb .

W ten sposób możesz:

• promować swój biznes,
• uzyskać większą świadomość,
• zrozumieć swoich odbiorców i
• dotrzeć do właściwych klientów

aby rozwijać swoją firmę, zwiększyć sprzedaż, a nawet umocnić swoją markę w swojej branży lub niszy.

Jako agencja marketingu cyfrowego , która współpracowała z wieloma sklepami internetowymi i lokalnymi firmami, zebraliśmy najcenniejsze strategie, które może wypróbować każdy sklep stacjonarny. Podzielimy się z Tobą naszą wiedzą i doświadczeniem, więc weź długopis, aby zachować swoje notatki.

Najlepsze strategie online, które musisz wypróbować

1. Zarejestruj swoją firmę w lokalnych wykazach

Pierwszym i najważniejszym krokiem jest upewnienie się, że wszystkie informacje o Twojej firmie, takie jak imię i nazwisko, adres, telefon lub witryna internetowa, są dostępne online.

Kto nie podnosi swojego smartfona i nie zaczyna prosić Google o informacje? Wyszukujemy wszystko w internecie, np. sklepy w pobliżu, informacje o firmie, wskazówki dojazdu, recenzje, a lista jest długa.

Wiele lokalnych sklepów nadal nie ma profilu firmy Google . Od tego musisz zacząć. Jest to bezpłatna usługa Google i wymaga jedynie prostej weryfikacji. Konfiguracja nie jest trudna, ale powinieneś zaktualizować swój profil, gdy zajdą jakiekolwiek zmiany w Twojej firmie.

Pamiętaj, że im więcej informacji dodasz, tym lepszy i bardziej zoptymalizowany będzie Twój profil.

Tak więc Twój adres, godziny otwarcia, strona internetowa, recenzje klientów, konta w mediach społecznościowych, produkty lub usługi, zdjęcia Twojego sklepu i nie tylko można znaleźć za pomocą jednego wyszukiwania. Czy to nie wspaniałe?

Musisz także znaleźć wszystkie inne potencjalne ogłoszenia, które mogą być bardzo dopasowane, takie jak Yelp, Yahoo, Bing lub TripAdvisor; wszystko, co dotyczy Twojego rodzaju działalności.

✰ Wskazówka : możesz użyć Moz Local i sprawdzić, gdzie znajduje się Twoja firma, i znaleźć brakujące możliwości.

2. Zdobądź pakiet map Google

Nawet jeśli nie chcesz oferować usług online, stworzenie strony internetowej dla Twojej firmy jest jak znalezienie odpowiedniego miejsca do otwarcia sklepu; to twoja wizytówka.

Witryna zoptymalizowana pod kątem SEO i zoptymalizowany profil Google Business mogą pomóc Twojej firmie pojawić się w pakiecie map Google.

Najlepszym sposobem wyjaśnienia tego jest podanie przykładu. Załóżmy, że ktoś szuka greckiej restauracji w Chicago. Sprawdź poniższy obrazek, aby zobaczyć pierwsze wyniki, które otrzymaliśmy od Google.

A teraz rozważ to; Czy jest lepsze miejsce na pokazanie swojej firmy, gdy ktoś szuka w internecie pobliskiej restauracji? A gdybyś to Ty wyszukiwał i miał wszystkie te wyniki, czy kontynuowałbyś wyszukiwanie, czy zacząłbyś przeglądać te profile?

Tak więc pojawienie się w tych pierwszych wynikach może przyciągnąć odpowiedni ruch do Twojej witryny lub zwiększyć liczbę klientów i sprzedaż.

Ale spójrzmy prawdzie w oczy; wszyscy starają się osiągnąć to samo. Konkurencja jest zawsze, więc nie okłamuj się. Wszystko to wymaga czasu i ciągłych aktualizacji, więc pamiętaj, aby utrzymać dobrą robotę!

3. Zoptymalizuj swoją witrynę pod kątem lokalnego SEO

Jak sugeruje tytuł, teraz zagłębimy się w Twoją witrynę i jak można ją zoptymalizować, aby pojawiała się w wyszukiwaniach lokalnych. Każdy biznes tradycyjny powinien zainwestować w dobrą strategię SEO dla swojej witryny.

Jest wiele rzeczy do zrobienia, od posiadania dobrze zaprojektowanej i szybkiej strony internetowej, przeprowadzania dogłębnych badań słów kluczowych i integracji lokalnych słów kluczowych ze swoimi stronami, po konfiguracje techniczne i strategie budowania linków w celu zdobycia autorytetu.

I oczywiście nie zapomnij o królu; tworzenie wysokiej jakości treści!

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, stworzyliśmy kompletny przewodnik po SEO i marketingu treści, który może Ci pomóc.

✰ Wskazówka : Dodaj znaczniki schematu lokalnej firmy w swojej witrynie.

Nie panikuj, jeśli brzmi to obco; w skrócie, jest to fragment kodu (jak unikalny język), który informuje Google, jakiego rodzaju jesteś firmą i jakie są Twoje informacje.

W ten sposób upewnisz się, że Google wie więcej o Twoim sklepie i pomoże poprawić Twoje lokalne rankingi. Naszą profesjonalną radą jest znalezienie kogoś, kto doda go do Twojej witryny i upewni się, że działa poprawnie.

4. Użyj swoich kont w mediach społecznościowych, aby wyrównać swoją grę

Kto nie korzysta z mediów społecznościowych przynajmniej raz dziennie? Nawet osoby z pokolenia wyżu demograficznego wprowadziły media społecznościowe do swojego życia i są aktywnymi użytkownikami.

Pierwszą i najważniejszą rzeczą jest zrozumienie, od czego zacząć.

Zastanów się, z jakich platform mediów społecznościowych może korzystać Twój idealny klient; zacznij od tego i twórz konta na jednej lub dwóch różnych platformach.

Dodaj swoje informacje i bądź na bieżąco z interesującymi postami stworzonymi specjalnie dla każdej platformy. W ten sposób Twoi obserwatorzy mogą dobrze przyjrzeć się Twojemu sklepowi i Twoim produktom oraz poznać historię Twojego sukcesu biznesowego.

Stwórz swoją społeczność, poproś o recenzje i rekomendacje, przekaż pomocne informacje i wykorzystaj wszelkie dane z każdej platformy, aby poznać swoich docelowych odbiorców.

Co więc mogą zaoferować media społecznościowe?

Możesz zwiększyć ruch w swojej witrynie, wzmocnić inne działania marketingowe i lepiej poznać swoich odbiorców.

✰ Wskazówka : Użyj kalendarza treści w mediach społecznościowych , aby śledzić, organizować i planować swoje posty.

✰ Dodatkowa wskazówka : Rozważ rozpoczęcie od strony biznesowej na Facebooku, jeśli jeszcze jej nie masz.

Konfiguracja jest bezpłatna, a przy minimalnym budżecie możesz uzyskać wszystkie dodatkowe funkcje. Ponadto możesz zacząć zbierać cenne dane, ponieważ będziesz mieć dostęp do danych demograficznych i statystyk odbiorców.

A dlaczego nie, gdy masz dodatkowy budżet, zacznij od reklam na Facebooku, aby zwiększyć swój zasięg i zdobyć więcej potencjalnych klientów i sprzedaży.

5. Reklama internetowa skoncentrowana na kierowaniu lokalnym

Tutaj musisz się skoncentrować, zwłaszcza jeśli masz budżet na inwestycje .

Skonfigurowanie kampanii w Google Ads to świetny początek, aby spróbować zdobyć całą pierwszą stronę w Google.

Pierwsza strona zwykle zawiera wyniki organiczne (z Twoich działań SEO), pakiet map (jak widzieliśmy wcześniej) i reklamy. W zależności od wyszukiwania reklamy mogą znajdować się u góry strony lub niżej.

Rzućmy okiem na wyniki wyszukiwania kwiaciarni w Chicago. Czy nie byłoby idealnie, gdybyś mógł pojawić się na tych pierwszych wynikach i w różnych sekcjach pierwszej strony?

Skonfigurowanie kampanii może również dać Ci świetne informacje. Na przykład dostępne dane pokażą, ile osób kliknęło Twoją reklamę online i przyszło do Twojego sklepu lub zażądało wskazówek dojazdu lub połączeń telefonicznych z Map Google.

Dzięki temu możesz teraz jeszcze lepiej zrozumieć, w jaki sposób reklama online pomaga Ci kontaktować się z klientami na poziomie lokalnym.

Jeśli chodzi o faktyczną strategię, zalecamy stworzenie kampanii Google Ads skoncentrowanej tylko na Twoich obszarach usług. Zwiększenie zasięgu może przynieść dodatkowy ruch (Twoja kampania uzyska więcej wyświetleń i kliknięć), ale Twój współczynnik konwersji byłby prawdopodobnie niższy.

Tak więc korzystanie z kierowania geograficznego i konfigurowanie tylko lokalizacji w pobliżu Twojej firmy oraz obszarów, w których oferujesz swoje usługi lub dostawę, jest tym, czego potrzebuje Twój sklep.

Nie zapomnij uwzględnić w swojej strategii słów kluczowych związanych z lokalnymi kontekstami i wspomnieć o obszarach usługowych w tekście reklamy (nagłówki i opisy).

✰ Wskazówka : podczas konfigurowania lokalizacji docelowych możesz być jeszcze bardziej precyzyjny. Na przykład możesz ustawić promień wokół swojego sklepu, a nawet określone kody pocztowe.

Strategie offline, których nie powinieneś ignorować

Wiemy, że wszystko, co do tej pory zostało powiedziane, odnosi się do metod internetowych. Co powiesz na udostępnienie kilku strategii off-line, które możesz zastosować, aby uzyskać kompletny plan marketingowy? Przyjrzyjmy się niektórym poniżej.

1. Bądź sklepem, który ma wspólny cel z klientami i czyni go wyjątkowym

Oferowanie doskonałego doświadczenia klienta jest, jak wiesz najlepiej, jedną z najważniejszych rzeczy w prowadzeniu biznesu. Spróbuj więc dowiedzieć się, co może Cię wyróżnić i dlaczego ludzie powinni nadal odwiedzać Twój sklep.

Zapytaj siebie; czy możesz zaoferować wyjątkową usługę, która przyciągnie więcej odwiedzających (np. sklep, który sprzedaje buty, ale oferuje również niestandardowe rozwiązania lub renowacje)? Czy w Twoim sklepie jest coś, co nie promuje wysokiej jakości obsługi klienta?

Nie próbuj tutaj myśleć z góry; po prostu spróbuj słuchać swoich klientów.

Zastanów się na przykład, czy wyposażenie Twojego sklepu jest aktualizowane do 2022 r. (np. udostępnia wszystkie metody płatności) lub czy są jakieś usługi, o które proszą klienci, a których Ci brakuje.

Zacznij w ten sposób, a będziesz na miejscu!

2. Bądź częścią swojej społeczności i planuj specjalne wydarzenia w swoim sklepie

Staraj się brać udział w lokalnych działaniach lub wydarzeniach, aby ludzie dowiedzieli się więcej o Tobie i Twoim sklepie.

Bądź kreatywny. Spróbuj zaplanować kilka wydarzeń w swoim sklepie, jednocześnie przyczyniając się do działań społecznościowych, a w międzyczasie poinformuj więcej osób o swojej firmie i odwiedź Twój sklep.

Zorganizuj na przykład małą imprezę z okazji świętowania z lojalnymi klientami, specjalne wydarzenie promujące nową usługę lub produkt, a nawet zorganizuj gości, którzy będą edukować odwiedzających.

Public relations jest i będzie częścią planu każdego właściciela firmy .

Dlatego zawsze trzymaj to jako jedną ze swoich strategii i pamiętaj, że nigdy nie straci swojej mocy.

3. Przyjmij staromodne strategie marketingowe i siłę przekazu szeptanego

Wiele z tak zwanych „przestarzałych” technik i strategii jest nadal w grze i może faktycznie przynieść korzyści Twojemu lokalnemu sklepowi.

Nie będziemy tu zagłębiać się w wiele szczegółów, ale ulotki i broszury, rabaty i promocje w sklepach, znaki, a nawet „zimne” telefony mogą mieć ogromne znaczenie, więc nie omijaj ich!

Referencje i recenzje klientów pozostają jednym z najważniejszych referencji każdej firmy.

A poczta pantoflowa jest nadal najlepszą strategią marketingową, która pomoże Twojej firmie zdobyć zaufanie i świadomość. Nigdy o tym nie zapominaj!

Oto lista kontrolna podsumowująca wszystkie zalecane przez nas strategie, aby upewnić się, że niczego nie przegapisz:

Dyskusja

Po tych wszystkich informacjach i wskazówkach jesteśmy pewni, że niektórzy z Was już planują lub zaczęli spisywać swoje pomysły na strategię. Jednak inni mogą być bardziej zdezorientowani lub niespokojni, a to jest całkowicie normalne.

Tak czy inaczej, naszym celem było zapoznanie każdego właściciela z najlepszymi strategiami marketingowymi, jakie może zastosować w swoim sklepie stacjonarnym.

Jeśli szukasz profesjonalnej porady, umów się z nami na rozmowę konsultacyjną , aby omówić strategię marketingu cyfrowego.

Zawsze istnieją sposoby, aby być na bieżąco i pozwolić swojej firmie się rozwijać i ewoluować. Ale zachowałem ostatnią wskazówkę dla tych, którzy tu dotarli.

✰ Wskazówka : poznaj model biznesowy typu W ten sposób każdy lokalny sklep może połączyć sprzedaż swoich produktów lub oferowanie swoich usług zarówno online, jak i osobiście.

Na przykład restauracja może oferować usługi dostawy lub odbioru, ale ludzie mogą zamawiać ze swojej strony internetowej. Lub sklep odzieżowy może stworzyć sklep eCommerce i sprzedawać produkty zarówno online, jak i w sklepie.

Wiemy, że nie jest to łatwe. Zdecydowanie wymaga starannego rozważenia, ale przynajmniej teraz masz wszystkie opcje.

Podzieliliśmy się naszą wiedzą i najlepszymi praktykami, aby pomóc Ci uczynić Twój plan marketingowy jednym krokiem w kierunku sukcesu i sposobów na rozwój Twojej firmy.

Teraz czas zacząć planować i podejmować działania.

Powodzenia!