Estrategias de marketing de ladrillo y mortero que debe probar en 2022

¿Alguna vez te has preguntado si hay un secreto para lograr tus objetivos?

Independientemente del tamaño de su negocio o del tipo de minorista que sea, invertir en las estrategias de marketing adecuadas puede ser difícil y requiere esfuerzo y tiempo. E incluso si haces tu mejor esfuerzo, las ventas de tu tienda aún no llegan.

Si bien el término " ladrillo y mortero " básicamente describe cualquier tienda física que no expande su presencia en el mundo digital/en línea , sus esfuerzos de marketing pueden y deben enfocarse en esta dirección.

El hecho de que tenga una tienda local no significa que no pueda cumplir con lo que exige 2022; para ganar y expandir su presencia en línea .

Si se pregunta qué estrategias debe agregar a su plan de marketing para su tienda local, siga leyendo nuestro artículo para descubrir información esencial.

¿Por qué es tan importante el marketing de ladrillo y mortero?

Todo está cambiando rápidamente y, especialmente en los últimos dos años, debido a la pandemia de covid, muchas tiendas locales han luchado por sobrevivir o, peor aún, no lo lograron.

Además, con tantas tiendas de comercio electrónico disponibles, la competencia está en su punto más alto y tanto las tiendas físicas como en línea se están adaptando a las nuevas estrategias.

Entendemos completamente que, como tienda local, es posible que no tenga un gran presupuesto para invertir como lo hacen las empresas más grandes. Entonces, lo que necesitas es un buen plan de marketing que se ajuste a tus necesidades .

De esta manera, puedes:

• promover su negocio,
• conseguir más conciencia,
• comprender a sus audiencias y
• apuntar a los clientes correctos

para hacer crecer su negocio, obtener más ventas e incluso establecer su marca en su industria o nicho.

Como agencia de marketing digital que ha trabajado con muchas tiendas en línea y empresas locales, recopilamos las estrategias más valiosas que cualquier tienda física podría probar. Compartiremos nuestro conocimiento y experiencia con usted, así que tome un bolígrafo para guardar sus notas.

Principales estrategias en línea que debe probar

1. Registre su negocio en listados locales

Este primer y más importante paso es asegurarse de que toda la información de su negocio, como su nombre, dirección, teléfono o sitio web, esté en línea.

¿Quién no coge su smartphone y empieza a pedir información a Google? Buscamos cualquier cosa en línea, como tiendas cercanas, información comercial, direcciones, reseñas y la lista continúa.

Muchas tiendas locales todavía no tienen un perfil comercial de Google . Aquí es donde tienes que empezar. Es un servicio gratuito de Google, y solo requiere una simple verificación. No es difícil configurarlo, pero debe actualizar su perfil cuando ocurra algún cambio en su negocio.

Recuerda que cuanta más información añadas, mejor y más optimizado quedará tu perfil.

Por lo tanto, su dirección, horario de apertura, sitio web, reseñas de clientes, cuentas de redes sociales, productos o servicios, imágenes de su tienda y más se pueden encontrar con una sola búsqueda. ¿No es genial?

También necesita encontrar todos los demás listados potenciales que pueden encajar perfectamente, como Yelp, Yahoo, Bing o TripAdvisor; todo lo que se aplica a su tipo de negocio.

✰ Sugerencia : puede usar Moz Local y verificar dónde aparece su empresa y encontrar las oportunidades que faltan.

2. Adquirir el paquete de mapas de Google

Incluso si no desea ofrecer servicios en línea, crear un sitio web para su negocio es como encontrar el lugar adecuado para abrir su tienda; es tu escaparate.

Un sitio web optimizado para SEO y un perfil de Google Business optimizado pueden ayudar a que su empresa aparezca en Google Map Pack.

La mejor manera de explicar esto es a través de un ejemplo. Digamos que alguien está buscando un restaurante griego en Chicago. Consulte la imagen a continuación para ver los primeros resultados que obtuvimos de Google.

Y ahora, considere esto; ¿Hay un mejor lugar para mostrar su negocio cuando alguien está buscando un restaurante cercano en línea? Y, si fueras tú el que busca y tuvieras todos estos resultados, ¿seguirías buscando o empezarías a revisar estos perfiles?

Por lo tanto, aparecer en estos primeros resultados es lo que podría atraer tráfico relevante a su sitio o generar más clientes y ventas.

Pero seamos realistas; todos están tratando de lograr lo mismo. La competencia siempre está ahí, así que no te mientas a ti mismo. Todo esto exige tiempo y actualización constante, ¡así que recuerda seguir con el buen trabajo!

3. Optimiza tu sitio para SEO local

Como sugiere el título, ahora nos sumergiremos en su sitio web y cómo se puede optimizar para que aparezca en las búsquedas locales. Cualquier empresa física debe invertir en una buena estrategia de SEO para su sitio web.

Hay muchas cosas que hacer, desde tener un sitio web rápido y bien diseñado, realizar una investigación profunda de palabras clave e integrar palabras clave locales en sus páginas hasta configuraciones técnicas y estrategias de construcción de enlaces para adquirir autoridad.

Y por supuesto, no te olvides del rey; creando contenido de calidad!

Si está interesado en obtener más información, creamos la guía definitiva de SEO y marketing de contenido para ayudarlo.

✰ Sugerencia : agregue marcado de esquema comercial local en su sitio.

No se asuste si esto suena extraño; en resumen, se trata de una pieza de código (como un lenguaje único) que le dice a Google qué tipo de negocio eres y cuál es tu información.

De esta manera, se asegurará de que Google sepa más sobre su tienda y ayudará a mejorar su clasificación local. Nuestro consejo profesional es encontrar a alguien que lo agregue a su sitio y se asegure de que funcione correctamente.

4. Usa tus cuentas de redes sociales para subir de nivel tu juego

¿Quién no utiliza las redes sociales al menos una vez al día? Incluso los baby boomers trajeron las redes sociales a sus vidas y son usuarios activos.

Lo primero y más importante es entender por dónde empezar.

Piense en qué plataformas de redes sociales podría estar usando su cliente ideal; comience desde allí y cree cuentas en una o dos plataformas diferentes.

Agregue su información y manténgase al día con publicaciones interesantes creadas específicamente para cada plataforma. De esta manera, sus seguidores pueden echar un buen vistazo a su tienda y sus productos y conocer la historia de éxito de su negocio.

Cree su comunidad, solicite reseñas y recomendaciones, proporcione información útil y utilice cualquier dato de cada plataforma para conocer a su público objetivo.

Entonces, ¿qué pueden ofrecer las redes sociales?

Puede atraer más tráfico a su sitio, fortalecer sus otros esfuerzos de marketing y comprender más acerca de sus audiencias.

✰ Sugerencia : use un calendario de contenido de redes sociales para realizar un seguimiento, organizar y programar sus publicaciones.

✰ Sugerencia adicional : considere comenzar con una página comercial de Facebook si aún no tiene una.

La configuración es gratuita y, con un presupuesto mínimo, puede obtener todas las funciones adicionales. Además, puede comenzar a recopilar datos valiosos, ya que tendrá acceso a información demográfica y de audiencia.

Y por qué no, una vez que tenga el presupuesto adicional, comience con los anuncios de Facebook para ampliar su alcance y obtener más clientes potenciales y ventas.

5. Publicidad online enfocada al targeting local

Aquí es donde debe concentrarse, especialmente si tiene el presupuesto para invertir .

Configurar una campaña con Google Ads es un gran comienzo para tratar de adquirir toda la primera página en Google.

La primera página generalmente incluye los resultados orgánicos (de sus esfuerzos de SEO), el paquete de mapas (como vimos anteriormente) y anuncios. Dependiendo de la búsqueda, los anuncios se pueden encontrar en la parte superior de la página o más abajo.

Echemos un vistazo a los resultados al buscar una floristería en Chicago. ¿No sería ideal si pudieras aparecer en esos primeros resultados y en diferentes secciones de la primera página?

La configuración de su campaña también puede brindarle excelentes perspectivas. Por ejemplo, las métricas disponibles mostrarán cuántas personas hicieron clic en su anuncio en línea y llegaron a su tienda o solicitaron direcciones o llamadas de Google Maps.

Ahora puede comprender aún más cómo la publicidad en línea lo ayuda a interactuar con sus clientes a nivel local.

En cuanto a la estrategia real, recomendamos crear una campaña de Google Ads enfocada solo en sus áreas de servicio. Ampliar su alcance podría generar tráfico adicional (su campaña obtendrá más impresiones y clics), pero su tasa de conversión probablemente sea menor.

Por lo tanto, utilizar la segmentación geográfica y configurar solo las ubicaciones cercanas a su negocio y las áreas donde ofrece sus servicios o entrega es lo que su tienda necesita.

No olvide incluir palabras clave locales en su estrategia y mencionar sus áreas de servicio en el texto de su anuncio (títulos y descripciones).

✰ Sugerencia : al configurar sus ubicaciones de destino, también puede ser aún más específico. Por ejemplo, puede establecer un radio alrededor de su tienda o incluso códigos postales específicos.

Estrategias Off-line que no debes ignorar

Sabemos que todo lo dicho hasta ahora se refiere a métodos online. ¿Qué hay de compartir algunas estrategias fuera de línea que puede seguir para obtener un plan de marketing completo? Repasemos algunos a continuación.

1. Ser una tienda que comparte un propósito con los clientes y lo hace único

Ofrecer una excelente experiencia al cliente es, como bien sabes, una de las cosas más importantes al administrar un negocio. Por lo tanto, trate de encontrar qué puede hacer que se destaque y por qué la gente debería seguir visitando su tienda.

Pregúntese; ¿Puedes ofrecer un servicio único que atraiga a más visitantes (como una tienda que vende zapatos pero también ofrece algunas soluciones personalizadas o restauraciones)? ¿Hay algo en su tienda que no promueva un servicio al cliente de calidad?

No trate de pensar por adelantado aquí; simplemente trate de escuchar a sus clientes.

Por ejemplo, considere si el equipo de su tienda está actualizado a 2022 (como proporcionar todos los métodos de pago) o si hay algún servicio que los clientes están solicitando y usted se está perdiendo.

¡Empieza así y acertarás!

2. Sea parte de su comunidad y planee eventos especiales en su tienda

Trate de participar en cualquier actividad o evento local para asegurarse de que las personas conozcan más sobre usted y su tienda.

Ser creativo. Trate de planificar algunos eventos en su tienda mientras contribuye a las acciones de la comunidad y, mientras tanto, permita que más personas conozcan su negocio y visiten su tienda.

Organice, por ejemplo, una pequeña fiesta para celebrar con clientes leales, un evento especial para promocionar un nuevo servicio o producto, o incluso reciba invitados que eduquen a sus visitantes.

Las relaciones públicas son y seguirán siendo parte del plan de cualquier propietario de una empresa .

Así que manténgalo siempre como una de sus estrategias de acceso y recuerde que nunca perderá su poder.

3. Adopte algunas estrategias de marketing anticuadas y el poder del boca a boca

Muchas de las llamadas técnicas y estrategias "obsoletas" todavía están en el juego y en realidad podrían beneficiar a su tienda local.

No profundizaremos en muchos detalles aquí, pero los volantes y folletos, los descuentos y promociones en la tienda, los letreros e incluso las llamadas "en frío" pueden marcar una gran diferencia, ¡así que no los pase por alto!

Los testimonios y reseñas de los clientes siguen siendo una de las credenciales más destacadas de cualquier empresa.

Y el boca a boca sigue siendo la mejor estrategia de marketing para ayudar a su empresa a ganar confianza y reconocimiento. ¡Nunca te olvides de eso!

Aquí hay una lista de verificación que resume todas nuestras estrategias recomendadas para asegurarse de que no se perderá nada:

Discusión

Después de toda esta información y consejos, estamos seguros de que algunos de ustedes ya están planificando o han comenzado a escribir sus ideas de estrategia. Sin embargo, otros pueden estar más confundidos o inquietos, y eso es completamente normal.

De cualquier manera, nuestro objetivo aquí era hacer que cualquier propietario conozca algunas de las mejores estrategias de marketing que puede seguir para su tienda física.

Si está buscando asesoramiento profesional, no dude en reservar una llamada de consulta con nosotros para analizar su estrategia de marketing digital.

Siempre hay maneras de mantenerse actualizado y dejar que su negocio crezca y evolucione. Pero guardé un consejo final para aquellos de ustedes que llegaron aquí.

✰ Sugerencia : Conozca el modelo de negocio Así es como cualquier tienda de proximidad puede compaginar la venta de sus productos u ofrecer sus servicios tanto online como presencial.

Por ejemplo, un restaurante puede ofrecer servicios de entrega o recogida, pero las personas pueden realizar pedidos desde su sitio web. O una tienda de ropa puede crear una tienda de comercio electrónico y vender productos tanto en línea como en la tienda.

Sabemos que esto no es fácil. Definitivamente necesita una consideración cuidadosa, pero al menos ahora tiene todas las opciones.

Compartimos algunos de nuestros conocimientos y mejores prácticas para ayudarlo a llevar su plan de marketing un paso más hacia el éxito y las formas de hacer crecer su negocio.

Ahora es el momento de comenzar a planificar y tomar medidas.

¡Buena suerte!