كيف تقوم القسائم المزيفة ومواقع الصفقات بسرقة مبيعاتك وماذا تفعل حيال ذلك

تصور هذا السيناريو. عميل في متجرك عبر الإنترنت على وشك الخروج . لكنهم يرون حقل رمز الخصم في عربة التسوق الخاصة بك ، قم بالبحث عن "كوبونات YourStore.com" وابحث عن قسيمة من موقع صفقات مثل RetailMeNot أو Coupons360.

لكن انتظر! ليس لديك أي كوبونات معلقة في متجرك. الرموز مزيفة !!!

ثم يجرب العميل رمز القسيمة المزيف في متجرك ولا يعمل ، لذا يغادر للبحث عن المزيد من الرموز المزيفة. أخيرًا بعد المحاولات المتكررة ، يغضبون ويستسلمون ولا ينتهي بهم الأمر بشراء أي شيء .

لا تصدق أن هذا يحدث مع متجرك؟

إذا توقفت لحظة للنظر في الكلمات الرئيسية للبحث التي يستخدمها الأشخاص للوصول إلى متجرك عبر الإنترنت ، فستكتشف حتما مجموعة من عمليات البحث عن "قسائم YourStore.com" أو "العروض الترويجية الخاصة بـ YourStore.com" وما إلى ذلك ...

إنها طبيعة بشرية. إذا كان لديك حقل رمز قسيمة كجزء من عملية الدفع ، فسيبحث الأشخاص عن صفقات ولا يمكن إيقاف هذا.

الآن البحث عن أكواد القسيمة هو جيد وجيد. ولكن ما لا تريد أن يحدث هو أن ينطلق هذا العميل بحثًا عن أكواد القسيمة ، والعثور على رمز قسيمة مزيف لمتجرك أو حتى موقع منافس وعدم الشراء منك على الإطلاق!

عندما يغادر أحد العملاء موقعك لأي سبب من الأسباب ، يكون هذا أمرًا سيئًا للغاية للأعمال التجارية ولا تريد أن يزعج موقع الصفقات عميلك أو يوجه بيعك الثمين إلى منافس!

فيما يلي الإستراتيجية التي أستخدمها لمحاربة مواقع القسائم المزيفة وإنشاء قائمة البريد الإلكتروني وقائمة Facebook Messenger في نفس الوقت في نفس الوقت!

احصل على دورة تدريبية مصغرة مجانية حول كيفية بدء متجر تجارة إلكترونية ناجح

إذا كنت مهتمًا ببدء عمل تجاري إلكتروني ، فقد جمعت مجموعة شاملة من الموارد التي ستساعدك على إطلاق متجرك عبر الإنترنت من نقطة الصفر. تأكد من الاستيلاء عليها قبل أن تغادر!

إضغط هنا للتحميل

هل يجب عليك عرض حقل رمز القسيمة؟

من الواضح أنه يمكن حل مشكلة الرمز الترويجي المزيف بالكامل ببساطة عن طريق عدم تقديم خصومات في متجرك. لكن هل هذا واقعي حتى؟

أولاً ، هناك مدارس فكرية مختلفة عندما يتعلق الأمر بالقسائم. لدى بعض الشركات دائمًا أكواد قسائم مميزة كطريقة لإغراء العملاء بالتسوق عاجلاً وليس آجلاً.

تكمن المشكلة في أنه إذا كانت هناك قسائم متاحة دائمًا ، فلن يشتري العملاء عمومًا ما لم يكن لديهم رمز قسيمة نشط. تنطبق نفس النظرية إذا كان متجرك يدير عروض ترويجية منتظمة للمبيعات.

على سبيل المثال ، ربما يكون Bed Bath Beyond هو أسوأ مذنب في هذا القسم. لدي حرفيًا مجموعة من كوبونات خصم 20٪ على BBB جالسًا في درج وأرفض شراء أي شيء من هناك بالسعر الكامل.

السبب الآخر لعدم إصدار الكوبونات الجماعية هو أنها تقلل من إحساس متجرك .

باستخدام متجر المناديل الخاص بي كمثال ، نحن نلبي احتياجات صناعة الزفاف بشكل أساسي ولا نريد بالتأكيد أن يقوم الأشخاص بقص الكوبونات كسبب للشراء منا.

نريد أن يتسوق الناس لأننا نحمل منتجات عالية الجودة وليس لأننا نقدم أفضل الصفقات . بالإضافة إلى ذلك ، فإن أرخص عملائنا كانوا تقليديًا هم الأصعب في إرضاءهم.

ولكن بعد قولي هذا ، هناك بالتأكيد مكان لرموز الخصم ويقدمها كل متجر تقريبًا لسبب ما.

إذا كنت تستخدم رموز القسيمة باعتدال ، فقد تكون طريقة فعالة للغاية لزيادة مبيعاتك خاصة خلال فترات المبيعات البطيئة.

خلاصة القول ، إذا كان بإمكانك تجنب تقديم القسائم تمامًا ، فهذا رائع. لكن بالنسبة لمعظم المتاجر عبر الإنترنت ، هذا ليس خيارًا.

لماذا مواقع القسائم الوهمية تضر متجرك

الآن ربما تفكر في نفسك ، لا مشكلة كبيرة. إذا وجد شخص ما رمز قسيمة مزيفًا على موقع صفقات ولم تعمل القسيمة ، فماذا في ذلك؟

من المحتمل أن يقوموا بتسجيل المغادرة على أي حال ، أليس كذلك؟

حسنًا ، لقد كنت أتتبع هذا مع متجري لما يزيد قليلاً عن عام الآن وخمن ماذا؟ معدل التخلي عن سلة التسوق لرمز القسيمة الفاشل يتكون من رقمين!

ولكن الأهم من ذلك ، أنك ربما تخسر المبيعات لأن مواقع الكوبونات مثل RetailMeNot توجه العملاء المهتمين بالصفقة بعيدًا عن متجرك إلى المتاجر التي لديهم فيها علاقة بالعمولة!

ماذا او ما؟!؟ كيف يحدث هذا؟

لكي تفهم تمامًا سبب ضرر مواقع الكوبونات والصفقات بمتجرك ، عليك أولاً أن تفهم كيفية عمل مواقع الصفقات هذه وكسب المال.

تقريبًا جميع المواقع مثل RetailMeNot و Coupons360 تجني الأموال من خلال المبيعات التابعة . عندما ينقر شخص ما على رابط في موقعه ويقوم بعملية شراء ، يحصل على جزء من الإيرادات.

والطريقة الأساسية للحصول على حركة المرور هي عن طريق الترتيب في البحث عن مصطلحات مثل "YourStore.com Coupons" أو "YourStore.com Promo Codes".

لا أعرف عنك ، ولكن عندما أرى حقل قسيمة فارغًا أثناء التسوق عبر الإنترنت ، أقضي دائمًا بعض الوقت لإجراء بحث سريع عن قسيمة عن "قسيمة متجرك" أو "رمز ترويج متجرك".

ولسوء الحظ ، يؤدي ذلك دائمًا إلى ترك موقع التجارة الإلكترونية لفترة قصيرة من الوقت.

أثناء البحث عن القسائم ، أحيانًا أجد صفقة أفضل ولا أعود أبدًا. في بعض الأحيان ، أجد رمز قسيمة فقط لأكتشف أنه لا يعمل. في بعض الأحيان ، أضيع الكثير من الوقت في البحث عن القسيمة لدرجة أنني سئمت وأؤجل الشراء تمامًا.

نظرًا لأن هذه الكلمات الرئيسية تحتوي على علامتك التجارية + قسيمة ، فمن السهل جدًا ترتيبها . وبمجرد ترتيبهم لـ "متجرك + قسيمة" ، تبدأ في خسارة المبيعات.

مثال على كيفية تأثير مواقع القسائم على متجري

إليك مثال سريع وقذر من متجري عبر الإنترنت.

عندما يبحث شخص ما عن "Bumblebee Linens Coupons" ، فهذا ما يراه على موقع الصفقات .

أول شيء ستلاحظه هو أن Bumblebee Linens هو مجرد واحد من العديد من الروابط المدرجة التي ستوجه العميل إلى منتجات مماثلة. ونحن الشركة الوحيدة في القائمة بأكملها حيث لن يحقق موقع الصفقات هذا أرباحًا من أي معاملة.

لذا خمن ماذا؟ نظرًا لأنه من مصلحة موقع الصفقة أن ينقر الزائر على أي رابط بخلاف رابطنا ، فإن متجرنا ليس حتى في أعلى القائمة.

سيتوجه العميل بعد ذلك إلى Amazon أو Ebay أو Macy للتسوق بمجرد أن لا يعمل الخصم الوهمي لمتجري. هذا يحصل طوال الوقت!

الحل الخاص بي لمشكلة موقع القسيمة المزيفة

أولاً ، عليك التخلص من هذه المشكلة في مهدها عن طريق ترتيب موقعك الخاص على "YourStore.com Coupons، Deals And Promo Codes".

نظرًا لأنك تمتلك نطاقًا لمتجرك ، فمن السهل نسبيًا أن تتفوق على مواقع الصفقات السيئة التي تقدم القليل من المحتوى أو لا تقدم أي محتوى على صفحات القسائم المزيفة.

بعد ذلك ، بمجرد ترتيبك لمتجرك + قسيمة ، عليك إعلام العملاء أن أكواد القسيمة في جميع مواقع الصفقات مزيفة .

أخيرًا ، يمكنك تقديم رمز خصم صغير خاص بك!

ملاحظة المحرر: حتى إذا لم تقدم كوبونات لمتجرك ، فلا يزال يتعين عليك تنفيذ صفحة قسيمة لمتجرك تنص على أنك ببساطة لا تقدم عروض ترويجية.

صفحة رمز القسيمة الخاصة بي في Bumblebee Linens

هذا ما تبدو عليه صفحة القسيمة الخاصة بي لـ Bumblebee Linens

أول شيء ستلاحظه هو صورة لعجلة حظ مع زر "Spin" أصفر. وأسفل العجلة يوجد إسهاب يوضح أن جميع رموز القسيمة على مواقع الصفقات عبر الإنترنت مزيفة .

ثم أؤكد أن أفضل طريقة للحصول على صفقات وكوبونات هي تدوير العجلة!

إليك ما يحدث عندما ينقر العميل على زر "Spin".

يجب على العميل إدخال عنوان بريده الإلكتروني من أجل تدوير العجلة.

ملاحظة المحرر: لقد كتبت عن عجلة الثروة في الماضي ولأن الناس يحبون ممارسة ألعاب الحظ ، فإن معدل الاشتراك في هذا النموذج يزيد عن 50٪!

بمجرد أن يدخل العميل في بريده الإلكتروني ، يتم اختياره على الفور في المجيب الآلي الخاص بي ومنحه رمزًا لتدوير العجلة.

في عجلة ثروتي ، هناك فرصة بنسبة 50٪ للفوز برمز قسيمة. ولكن في الواقع لا توجد نقاط خاسرة على عجلة القيادة. في الواقع ، في 50٪ من الوقت ، سيربح العميل "هدية مجانية".

الآن ما هي هذه الهدية المجانية؟ عليك النقر على الرابط لمعرفة ذلك :)

أخذ هذه الخطوة إلى الأمام مع Facebook Messenger

في هذه المرحلة ، يمكنني ببساطة إعطاء العميل رمز القسيمة و / أو هدية مجانية والاتصال به يوميًا.

لكن في الآونة الأخيرة ، اكتشفت أن Facebook Messenger هو وسيلة أفضل للتسويق لعملائي من البريد الإلكتروني.

ملاحظة المحرر: لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Facebook Messenger للتسويق لعملائي ، اقرأ هذا المنشور على Facebook Chatbot 101: كيفية استخدام Facebook Messenger لتسويق متجرك

لذلك عندما ينقر العميل على الرابط لاسترداد جائزته ، يتم نقله إلى Facebook Messenger .

بمجرد أن ينقر العميل على "نعم" لاسترداد قسيمته ، يصبح على الفور مشتركًا في Facebook Messenger .

بمجرد حصولهم على قسيمتهم ، هناك زر يعيدهم على الفور إلى الخروج مع تطبيق رمز القسيمة تلقائيًا .

يمكنك اتخاذ هذا التسلسل خطوة أخرى إلى الأمام من خلال تقديم دورات إضافية للعملاء أو منح العملاء خصمًا أكبر قليلاً إذا قاموا بزيادة طلباتهم.

إن احتمالات البيع الزائد والبيع المتقاطع لا حصر لها بمجرد أن يكون لديك على برنامج المراسلة!

كيفية تنفيذ هذا التدفق

على الرغم من أنني كتبت مكونًا إضافيًا من عجلة الحظ ، يمكنك تنفيذ هذا التدفق الدقيق باستخدام بعض الأدوات غير المكلفة عبر الإنترنت.

أولاً ، تحتاج إلى ترتيب صفحة القسيمة الخاصة بك. لذا ، قم بإنشاء منشور على موقع الويب الخاص بك أو مدونتك بعنوان "رموز قسيمة YourStore.com والرموز الترويجية والعروض الترويجية".

تأكد من ربط مجموعة من صفحاتك الداخلية بصفحة القسيمة الخاصة بك وقم بتضمينها كجزء من خريطة موقعك. في غضون عدة أسابيع ، يجب أن تبدأ صفحة الويب هذه في الترتيب على الصفحة الأولى .

في هذا المنشور الترويجي ، يجب أن تذكر أنك نادرًا ما تقدم أكواد القسائم وأن العروض الترويجية الشرعية الوحيدة معروضة في هذه الصفحة أو في قائمة بريدك الإلكتروني.

أخيرًا ، يجب عليك تنفيذ دوران مجاني للفوز بالقائمة المنبثقة باستخدام أداة مثل Privy.

انقر هنا للتسجيل للحصول على Privy مجانًا

ملاحظة المحرر: يمكنك معرفة المزيد عن تطبيق "الدوران للفوز" المجاني الخاص بي من خلال قراءة هذا المنشور حول How A Spin To Win Popup زيادة عمليات الاشتراك في البريد الإلكتروني 131٪ لمتجري

بمجرد وضع النافذة المنبثقة في مكانها ، اربطها بموفر البريد الإلكتروني الخاص بك . (أنا أستخدم Klaviyo)

لكل جائزة على العجلة ، استخدم أداة النمو "Ref URL" في ManyChat أو موفر chatbot المفضل لديك وأنشئ روبوتًا خاصًا لكل جائزة على عجلتك .

إذا سارت الأمور على ما يرام ، فلن تتفوق فقط على مواقع الكوبونات في لعبتهم من خلال الترتيب الأول لمتجرك ، ولكن ستحصل أيضًا على مشترك جديد في البريد الإلكتروني ومشترك في Facebook Messenger في هذه العملية.

واعتمادًا على مدى تفصيلك في صنع روبوت Facebook الخاص بك ، يمكنك بسهولة بيع هؤلاء العملاء وبيعهم بخصومات مجمعة إضافية وما إلى ذلك ... لزيادة حجم طلبك.

هل أعجبك هذا المنشور؟ هناك الكثير من الأشياء التي أتى منها ذلك عند التسجيل في الدورة التدريبية المصغرة المجانية لمدة 6 أيام . هناك دروس لكل من البائعين المبتدئين والمتقدمين أيضًا.

انقر هنا للتسجيل في الدورة التدريبية المصغرة الخاصة بي مجانًا