Wie gefälschte Coupon- und Deal-Sites Ihre Verkäufe stehlen und was Sie dagegen tun können
Veröffentlicht: 2021-08-19Stellen Sie sich dieses Szenario vor. Ein Kunde in Ihrem Online-Shop ist im Begriff, zur Kasse zu gehen . Aber sie sehen ein Rabattcode-Feld in Ihrem Warenkorb, suchen nach "YourStore.com Coupons" und finden einen Coupon von einer Deal-Site wie RetailMeNot oder Coupons360.
Aber warte! Sie haben keine ausstehenden Coupons in Ihrem Shop. Die Codes sind gefälscht!!!
Der Kunde probiert dann den gefälschten Gutscheincode in Ihrem Shop aus und es funktioniert nicht, also gehen sie, um nach weiteren gefälschten Codes zu suchen. Schließlich werden sie nach wiederholten Versuchen sauer, geben auf und kaufen am Ende nichts .
Glauben Sie nicht, dass dies mit Ihrem Shop passiert?
Wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen, um sich die Suchbegriffe anzusehen, die die Leute verwenden, um zu Ihrem Online-Shop zu gelangen, werden Sie unweigerlich eine Reihe von Suchen nach „YourStore.com-Gutscheinen“ oder „YourStore.com-Promos“ usw. entdecken…
Es ist die menschliche Natur. Wenn Sie ein Gutscheincode-Feld als Teil Ihres Checkout-Prozesses haben, werden die Leute nach Angeboten suchen und dies kann nicht gestoppt werden.
Jetzt ist die Suche nach Gutscheincodes in Ordnung und gut. Was Sie jedoch nicht möchten, ist, dass dieser Kunde nach Gutscheincodes sucht, einen gefälschten Gutscheincode für Ihr Geschäft oder sogar eine konkurrierende Website findet und überhaupt nicht bei Ihnen kauft!
Immer wenn ein Kunde Ihre Website aus irgendeinem Grund verlässt, ist dies sehr schlecht für das Geschäft und Sie möchten nicht, dass eine Deal-Website Ihren Kunden verärgert oder Ihren wertvollen Verkauf an einen Konkurrenten lenkt!
Unten ist die Strategie, die ich anwende, um die gefälschten Coupon-Sites zu bekämpfen und gleichzeitig meine E-Mail-Liste und die Facebook-Messenger-Liste aufzubauen!
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Sollten Sie sogar ein Gutscheincodefeld anzeigen?
Offensichtlich kann dieses gesamte Problem mit gefälschten Promo-Codes gelöst werden, indem einfach keine Rabatte in Ihrem Shop angeboten werden. Aber ist das überhaupt realistisch?
Zunächst einmal gibt es verschiedene Denkschulen, wenn es um Coupons geht. Einige Unternehmen haben immer noch ausstehende Gutscheincodes, um Kunden eher früher als später zum Einkaufen zu verleiten.
Das Problem ist, dass, wenn immer Coupons verfügbar sind, Kunden im Allgemeinen nicht kaufen, es sei denn, sie haben einen aktiven Coupon-Code. Die gleiche Theorie gilt, wenn Ihr Geschäft regelmäßige Verkaufsaktionen durchführt.
Bed Bath Beyond zum Beispiel ist wahrscheinlich der schlimmste Täter in dieser Abteilung. Ich habe buchstäblich einen Stapel von 20% Rabatt-Gutscheinen für BBB in einer Schublade und weigere mich, dort etwas zum vollen Preis zu kaufen.
Der andere Grund, keine Massencoupons auszugeben, ist, dass dies das Gefühl Ihres Geschäfts verringert .
Am Beispiel meines Taschentuchladens bedienen wir in erster Linie die Hochzeitsbranche und möchten auf keinen Fall, dass die Leute Coupons als Grund für den Kauf bei uns ausschneiden.
Wir möchten , dass die Leute einkaufen , weil wir Qualitätsprodukte führen und nicht weil wir die besten Schnäppchen anbieten . Darüber hinaus sind unsere billigsten Kunden traditionell auch am schwierigsten zufrieden zu stellen.
Aber davon abgesehen gibt es definitiv einen Platz für Rabattcodes und fast jedes existierende Geschäft bietet sie aus gutem Grund an.
Wenn Sie Gutscheincodes in Maßen verwenden, können sie eine äußerst effektive Möglichkeit sein, Ihren Umsatz zu steigern, insbesondere in Zeiten geringer Umsätze.
Unterm Strich, wenn Sie das Anbieten von Coupons ganz vermeiden können, dann großartig. Für die meisten Online-Shops ist dies jedoch keine Option.
Warum gefälschte Coupon-Sites Ihrem Shop schaden
Jetzt denken Sie vielleicht, keine große Sache. Wenn jemand auf einer Deal-Site einen gefälschten Gutscheincode findet und der Gutschein nicht funktioniert, was nun?
Sie werden wahrscheinlich sowieso auschecken, oder?
Nun, ich verfolge das jetzt seit etwas mehr als einem Jahr mit meinem Laden und weißt du was? Die Warenkorbabbruchrate für einen fehlgeschlagenen Gutscheincode liegt im zweistelligen Bereich!
Aber noch wichtiger ist, dass Sie wahrscheinlich Verkäufe verlieren, weil Coupon-Sites wie RetailMeNot geschäftsbewusste Kunden von Ihrem Geschäft zu Geschäften führen, in denen sie eine Affiliate-Beziehung haben!
Was?!? Wie geschieht das?
Um vollständig zu verstehen, warum Coupon- und Deal-Sites Ihrem Geschäft schaden, müssen Sie zuerst verstehen, wie diese Deal-Sites funktionieren und Geld verdienen.
Fast alle Websites wie RetailMeNot, Coupons360 verdienen Geld durch Affiliate-Verkäufe . Wenn jemand auf einen Link auf seiner Website klickt und einen Kauf tätigt, erhält er einen Teil des Umsatzes.
Und der primäre Weg, um Traffic zu erhalten, besteht darin, bei der Suche nach Begriffen wie "YourStore.com Coupons" oder "YourStore.com Promo Codes" zu ranken.
Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht, aber immer wenn ich beim Online-Shopping ein leeres Coupon-Feld sehe, nehme ich mir fast immer etwas Zeit, um eine schnelle Coupon-Suche nach "Ihr Shop-Gutschein" oder "Ihr Shop-Promo-Code" durchzuführen.
Und leider führt dies fast immer dazu, dass ich die E-Commerce-Site für kurze Zeit verlasse.
Bei der Suche nach Gutscheinen finde ich manchmal ein besseres Angebot und kehre nie wieder zurück. Manchmal finde ich einen Gutscheincode nur um festzustellen , dass er nicht funktioniert. Manchmal verschwende ich so viel Zeit mit der Suche nach dem Gutschein, dass ich die Nase voll habe und den Kauf ganz aufschiebe.
Da diese Keywords Ihre Marke + Coupon enthalten, ist es sehr einfach, für sie ein Ranking zu erzielen . Und sobald sie für "Ihr Shop + Coupon" ranken, verlieren Sie Umsatz.
Ein Beispiel dafür, wie Gutscheinseiten meinem Shop schaden
Hier ist ein schnelles und schmutziges Beispiel mit meinem Online-Shop.

Wenn jemand nach „Bumblebee Linens Coupons“ sucht, wird dies auf einer Deal-Site angezeigt.
Das erste, was Sie bemerken werden, ist, dass Bumblebee Linens nur einer von vielen aufgelisteten Links ist , die einen Kunden zu ähnlichen Produkten führen. Und wir sind das einzige Unternehmen auf der gesamten Liste, bei dem diese Deal-Site KEIN Geld mit einer Transaktion verdient .
Rate mal? Da es im besten Interesse der Deal-Site ist, auf einen anderen Link als unseren zu klicken , steht unser Shop nicht einmal ganz oben auf der Liste.
Der Kunde wird dann zu Amazon, Ebay oder Macy gehen, um einzukaufen, sobald der gefälschte Rabatt für meinen Shop nicht funktioniert. Das passiert ständig!
Meine Lösung für das Problem mit der gefälschten Coupon-Site
Zunächst einmal müssen Sie dieses Problem im Keim ersticken, indem Sie Ihre eigene Website nach "YourStore.com Coupons, Deals And Promo Codes" bewerten.
Da Sie die Domain für Ihren Shop besitzen, sollte es für Sie relativ einfach sein, die beschissenen Deal-Sites zu übertreffen, die auf ihren gefälschten Coupon-Seiten wenig oder keinen Inhalt anbieten.
Wenn Sie dann für Ihren eigenen Shop + Coupon ranken, müssen Sie die Kunden wissen lassen, dass die Coupon-Codes auf allen Angebotsseiten gefälscht sind .
Endlich können Sie selbst einen kleinen Rabattcode anbieten!
Anmerkung der Redaktion: Auch wenn Sie keine Coupons für Ihren Shop anbieten, sollten Sie dennoch eine Coupon-Seite für Ihren Shop implementieren, die besagt, dass Sie einfach keine Promos anbieten.
Meine Gutscheincodeseite bei Bumblebee Linens
So sieht meine Gutscheinseite für Bumblebee Linens aus
Das erste, was Sie bemerken werden, ist ein Bild eines Glücksrades mit einem gelben „Spin“-Button. Und unter dem Rad befindet sich ein Wort, das erklärt, dass alle Gutscheincodes auf den Online- Angebotsseiten gefälscht sind .
Dann betone ich, dass der beste Weg, um Angebote und Gutscheine zu erhalten, darin besteht, das Rad zu drehen!
Folgendes passiert, wenn der Kunde auf die Schaltfläche „Spin“ klickt.
Der Kunde muss seine E-Mail-Adresse eingeben, um das Rad zu drehen.
Anmerkung des Herausgebers: Ich habe in der Vergangenheit über das Glücksrad geschrieben und weil die Leute gerne Glücksspiele spielen, liegt die Optin-Rate auf diesem Formular über ~50%!
Sobald der Kunde seine E-Mail eingibt, wird er sofort in meinen Autoresponder aufgenommen und erhält einen Token, um das Rad zu drehen.
Auf meinem Glücksrad besteht eine 50%ige Chance, einen Gutscheincode zu gewinnen. Aber es gibt eigentlich keine Verluststellen auf dem Rad. Tatsächlich gewinnt ein Kunde in 50% der Fälle ein „Gratisgeschenk“.
Was ist nun dieses kostenlose Geschenk? Sie müssen auf den Link klicken, um es herauszufinden :)
Mit Facebook Messenger noch einen Schritt weiter gehen
An dieser Stelle könnte ich dem Kunden einfach seinen Gutscheincode und / oder ein kostenloses Geschenk geben und den Tag beenden.
Aber vor kurzem habe ich festgestellt, dass Facebook Messenger eine viel bessere Möglichkeit ist, meine Kunden zu vermarkten als E-Mail.
Anmerkung der Redaktion: Weitere Informationen darüber, wie ich Facebook Messenger für die Vermarktung meiner Kunden verwende, finden Sie in diesem Beitrag auf Facebook Chatbot 101: So verwenden Sie Facebook Messenger, um Ihren Shop zu vermarkten
Wenn ein Kunde also auf den Link klickt, um seinen Preis einzulösen, wird er zum Facebook Messenger weitergeleitet .
Sobald der Kunde auf „Ja“ klickt, um seinen Coupon einzulösen, wird er sofort Abonnent des Facebook Messengers .
Sobald sie ihren Coupon erhalten haben, gibt es eine Schaltfläche, die sie sofort mit dem automatisch angewendeten Coupon-Code zur Kasse zurückbringt.
Sie können diese Sequenz noch einen Schritt weiterführen, indem Sie Kunden zusätzliche Drehungen des Rads anbieten oder Kunden einen etwas höheren Rabatt gewähren, wenn sie ihre Bestellung erhöhen.
Die Möglichkeiten für Upselling und Crossselling sind endlos, sobald Sie sie im Messenger haben!
So implementieren Sie diesen Flow
Obwohl ich mein eigenes Glücksrad-Plugin geschrieben habe, können Sie genau diesen Ablauf implementieren, indem Sie ein paar kostengünstige Tools online verwenden.
Zuerst müssen Sie für Ihre eigene Coupon-Seite ranken. Erstellen Sie also einen Beitrag auf Ihrer Website oder Ihrem Blog mit dem Titel-Tag „YourStore.com Coupon Codes, Promo Codes And Promotions“.
Stellen Sie sicher, dass Sie eine Reihe Ihrer internen Seiten mit Ihrer Coupon-Seite verlinken und sie als Teil Ihrer Sitemap einschließen. Innerhalb weniger Wochen sollte diese Webseite auf der Titelseite ranken .
In diesem Promo-Post sollten Sie angeben, dass Sie selten Gutscheincodes ausgeben und dass die einzigen legitimen Promos auf dieser Seite oder in Ihrer E-Mail-Liste angeboten werden.
Schließlich sollten Sie mit einem Tool wie Privy einen kostenlosen Spin implementieren, um ein Popup zu gewinnen .
Klicken Sie hier, um sich kostenlos für Privy anzumelden
Anmerkung der Redaktion: Sie können mehr über meine kostenlose "Spin-to-Win"-Implementierung erfahren, indem Sie diesen Beitrag lesen, wie ein Spin-to-Win-Popup E-Mail-Anmeldungen um 131% für meinen Shop erhöhte
Sobald Sie Ihr Popup eingerichtet haben, verknüpfen Sie es mit Ihrem E-Mail-Anbieter . (Ich benutze Klaviyo)
Verwenden Sie für jeden Preis auf dem Rad das Wachstumstool „Ref URL“ in ManyChat oder Ihrem bevorzugten Chatbot-Anbieter und erstellen Sie einen speziellen Bot für jeden Preis auf Ihrem Rad.
Wenn alles gut geht, schlagen Sie nicht nur die Coupon-Sites bei ihrem eigenen Spiel, indem Sie für Ihren Shop auf Platz 1 ranken, sondern Sie erhalten auch einen neuen E-Mail-Abonnenten und einen neuen Facebook Messenger-Abonnenten.
Und je nachdem, wie aufwendig Sie Ihren Facebook-Bot gestalten, können Sie diese Kunden ganz einfach mit zusätzlichen Mengenrabatten usw.
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