假优惠券和交易网站如何窃取您的销售额以及如何应对
已发表: 2021-08-19想象一下这个场景。 您在线商店中的一位客户即将结帐。 但他们会在您的购物车中看到一个折扣代码字段，搜索“YourStore.com 优惠券”，然后从RetailMeNot 或 Coupons360 等交易网站中找到优惠券。
但是等等！ 您的商店中没有任何未使用的优惠券。 代码是假的！！！
然后客户在您的商店中尝试使用假优惠券代码，但它不起作用，因此他们离开去寻找更多假代码。 最后经过反复尝试，他们生气了，放弃了，最终什么也不买。
不相信您的商店正在发生这种情况？
如果您花点时间查看人们用来访问您的在线商店的搜索关键字，您将不可避免地发现一堆搜索“YourStore.com 优惠券”或“YourStore.com Promos”等......
这是人的本性。 如果您在结帐过程中有优惠券代码字段，人们就会寻找优惠，而这无法阻止。
现在搜索优惠券代码一切都很好。 但是您不希望发生的是该客户去寻找优惠券代码，为您的商店甚至竞争网站找到假的优惠券代码，而根本不向您购买！
每当客户出于任何原因离开您的网站时，这对业务都非常不利，您不希望交易网站激怒您的客户或将您的宝贵销售引向竞争对手！
下面是我用来打击假优惠券网站并同时建立我的电子邮件列表和 Facebook Messenger 列表的策略！
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您甚至应该显示优惠券代码字段吗？
显然，只要不在您的商店中提供折扣，就可以解决整个虚假促销代码问题。 但这甚至是现实的吗？
首先，在优惠券方面有不同的思想流派。 一些公司总是提供突出的优惠券代码，以吸引客户尽早购物。
问题是，如果总是有优惠券可用，那么客户通常不会购买，除非他们有有效的优惠券代码。 如果您的商店定期进行促销活动，则同样的理论也适用。
例如，Bed Bath Beyond 可能是该部门最严重的违规者。 我真的有一堆 20% 的 BBB 优惠券坐在抽屉里，我拒绝以全价从那里购买任何东西。
不发行大量优惠券的另一个原因是因为它降低了您商店的感觉。
以我的手帕店为例，我们主要迎合婚礼行业，我们绝对不希望人们将优惠券作为向我们购买的理由。
我们希望人们购物是因为我们提供优质产品，而不是因为我们提供最优惠的价格。 此外，传统上，我们最便宜的客户也最难取悦。
但话虽如此，肯定有折扣代码的地方，几乎每家商店都提供折扣代码是有原因的。
如果您适度使用优惠券代码，它们可以成为促进销售的极其有效的方式，尤其是在销售缓慢期间。
最重要的是，如果您可以完全避免提供优惠券，那就太好了。 但对于大多数在线商店来说，这不是一种选择。
为什么假优惠券网站正在损害您的商店
现在你可能在想，没什么大不了的。 如果有人在交易网站上发现假优惠券代码并且优惠券不起作用，那怎么办？
他们可能无论如何都会退房，对吗？
嗯，我一直在我的商店跟踪这个一年多一点，你猜怎么着？ 失败的优惠券代码的购物车放弃率是两位数！
但更重要的是，您可能正在失去销售额，因为像 RetailMeNot 这样的优惠券网站正在将有交易意识的客户从您的商店引导到他们有关联关系的商店！
什么？！？ 这是怎么回事？
为了充分了解优惠券和优惠网站为何会损害您的商店，您首先必须了解这些优惠网站是如何运作和赚钱的。
几乎所有像 RetailMeNot、Coupons360 这样的网站都通过联盟销售赚钱。 当有人点击他们网站上的链接并进行购买时，他们会从收入中分一杯羹。
他们获得流量的主要方式是在“YourStore.com 优惠券”或“YourStore.com 促销代码”等搜索词中进行排名。
我不了解您，但每当我在网上购物时看到空白的优惠券字段时，我几乎总是花一些时间快速搜索“您的商店优惠券”或“您的商店促销代码”的优惠券。
不幸的是，它几乎总是导致我离开电子商务网站很短一段时间。
在搜索优惠券时，有时我会找到更好的交易并且再也不会回来。 有时，我找到优惠券代码却发现它不起作用。 有时，我浪费了太多时间寻找优惠券，以至于我厌倦并完全推迟购买。
由于这些关键字包含您的品牌 + 优惠券，因此它们非常容易排名。 一旦他们为“您的商店 + 优惠券”排名，您就开始失去销售。
优惠券网站如何损害我的商店的一个例子
这是我的在线商店的一个快速而肮脏的例子。
当有人搜索“Bumblebee Linens Coupons”时，这就是他们在交易网站上看到的内容。
您会注意到的第一件事是 Bumblebee Linens只是列出的众多链接中的一个，这些链接会将客户引导至类似产品。 我们是整个名单上唯一一家该交易网站不会通过交易赚钱的公司。
那么你猜怎么着？ 因为访问者点击除我们的链接之外的任何链接都符合交易网站的最佳利益，所以我们的商店甚至不在列表的顶部。
一旦我商店的虚假折扣不起作用，客户就会前往亚马逊、Ebay 或梅西百货购物。 这种情况经常发生！
我对假优惠券网站问题的解决方案
首先，您必须通过为“YourStore.com 优惠券、优惠和促销代码”对您自己的网站进行排名来将这个问题扼杀在萌芽状态。
因为您拥有商店的域名，所以您应该相对容易地超越那些在虚假优惠券页面上提供很少或根本没有内容的蹩脚交易网站。
然后，一旦您为自己的商店+优惠券排名，您需要让客户知道所有交易网站上的优惠券代码都是假的。
最后，您可以提供自己的小折扣代码！
编者注：即使您不为您的商店提供优惠券，您仍然应该为您的商店实施一个优惠券页面，声明您根本不提供促销活动。
我在 Bumblebee Linens 的优惠券代码页
这是我的 Bumblebee Linens 优惠券页面的样子
您会注意到的第一件事是一张带有黄色“旋转”按钮的命运之轮图片。 轮子下面的文字解释了在线交易网站上的所有优惠券代码都是假的。
然后，我强调获得优惠和优惠券的最佳方式是旋转轮子！
这是当客户单击“旋转”按钮时发生的情况。
客户必须输入他们的电子邮件地址才能旋转轮子。
编者按：我以前写过关于命运之轮的文章，因为人们喜欢玩机会游戏，所以这个表格的选择率超过了~50%！
一旦客户输入他们的电子邮件，他们就会立即选择加入我的自动回复并赠送一个令牌来旋转轮子。
在我的命运之轮上，有 50% 的机会赢得优惠券代码。 但实际上车轮上没有丢失点。 事实上，50% 的情况下，客户会赢得“免费礼物”。
现在这个免费礼物是什么？ 你必须点击链接才能找到:)
使用 Facebook Messenger 更进一步
在这一点上，我可以简单地给客户他们的优惠券代码和/或免费礼物，然后收工。
但最近，我发现Facebook Messenger 是一种比电子邮件更好的向客户进行营销的方式。
编者注：有关我如何使用 Facebook Messenger 向我的客户进行营销的更多信息，请阅读 Facebook Chatbot 101 上的这篇文章：如何使用 Facebook Messenger 营销您的商店
因此，当客户点击链接兑换奖品时，他们会被带到 Facebook Messenger 。
只要客户点击“是”来兑换他们的优惠券，他们就会立即成为 Facebook Messenger 订阅者。
一旦他们收到他们的优惠券，就会有一个按钮立即将他们带回结账，并自动应用优惠券代码。
如果客户增加订单，您可以通过为客户提供额外的轮子旋转或给客户更大的折扣来使这个序列更进一步。
一旦您将它们放在 Messenger 上，追加销售和交叉销售的可能性是无穷无尽的！
如何实现这个流程
即使我编写了自己的命运之轮插件，您也可以通过使用一些廉价的在线工具来实现这个精确的流程。
首先，您需要对自己的优惠券页面进行排名。 因此，在您的网站或博客上创建一个标题为“YourStore.com 优惠券代码、促销代码和促销”的帖子。
确保将一堆内部页面链接到优惠券页面，并将其作为站点地图的一部分。 在几周内，该网页应该开始在首页上排名。
在此促销帖子中，您应该声明您很少提供优惠券代码，并且此页面或您的电子邮件列表中提供了唯一合法的促销。
最后，您应该使用像 Privy 这样的工具实现免费旋转以赢得弹出窗口。
单击此处免费注册 Privy
编者注：您可以通过阅读这篇关于如何旋转赢得弹出窗口使我的商店的电子邮件注册增加 131% 的帖子，了解更多关于我的免费“旋转获胜”实施的信息
设置好弹出窗口后，将其链接到您的电子邮件提供商。 （我使用 Klaviyo）
对于轮盘上的每个奖品，使用 ManyChat或您最喜欢的聊天机器人提供商中的“Ref URL”增长工具，并为您轮盘上的每个奖品创建一个特殊的机器人。
如果一切顺利，您不仅可以在自己的游戏中通过排名第一的商店击败优惠券网站，而且在此过程中您还将获得新的电子邮件订阅者和 Facebook Messenger 订阅者。
根据您制作 Facebook 机器人的复杂程度，您可以轻松地向这些客户追加销售和交叉销售，并提供额外的批量折扣等……以增加您的订单量。
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