您應該了解的有關 Meta Business Suite 的知識

Facebook 去年秋天的品牌重塑不僅僅意味著將其名稱更改為 Meta。 它還將公司的願景重新聚焦於下一代技術。 作為這一變化的一部分，Facebook Business Suite 已成為 Meta Business Suite。 雖然它提供相同的產品，但某些更新可能會讓用戶感到困惑。 （我們知道。我們是用戶。我們去過那裡。）

讓我們更深入地了解 Meta Business Suite 是什麼、如何管理套件中的業務頁面、頁面所有權如何工作以及如何在單個業務套件下管理多個業務。 我們甚至會看看它如何幫助簡化您的社交媒體營銷，以幫助您充分利用它。 這聽起來可能有很多需要吸收的東西，但別擔心——我們會為你把它分解成一口大小、易於消化的塊。

Meta Business Suite 到底是什麼？

人們最初對 Meta Business Suite 提出的兩個最大問題是，它是什麼，它能為我做什麼？ 如果您已經在使用 Facebook Business Suite，那麼您可能對 Meta Business Suite 的運作方式有相當好的了解。 它本質上是一個前端管理系統，允許您使用單個儀表板跨 Facebook 和 Instagram 管理您的商業社交媒體帳戶，並且它具有許多旨在擴展您的覆蓋範圍和建立您的在線形象的工具。 您還可以從套件中速推帖子和創建廣告，查看來自您的 Facebook 和 Instagram 帳戶的所有消息，並創建自動帖子——所有這些都在一個地方。

Meta Business Suite 在“Planner”工具中提供預定帖子的預覽。

當然，分析是您業務活動的重要組成部分，Meta Business Suite 的 Insights 工具為您提供了一個查看指標、趨勢、可視化報告等的窗口。 您可以跟踪您的個人資料在 Facebook 和 Instagram 上的表現，查看您的覆蓋面，跟踪您的廣告的跨平台支出，並查看您的自然帖子和速推帖子獲得的參與度。 通過將所有這些信息合併到一個地方，您可以更輕鬆地查看哪些策略有效，哪些帖子表現不佳，以及您可以在哪里分配資源以獲得最佳投資回報率。

Meta Business Suite 提供桌面版和移動版，旨在讓您輕鬆獲取所需信息並實時為您的社交媒體內容做出最佳選擇。

我真的需要元商務套件嗎？

如果您之前使用過 Business Manager，您可能已經註意到您已過渡到 Meta Business Suite。 （如果您沒有註意到，您可能應該更頻繁地查看您的社交媒體帳戶。）您可能想知道您是否真的需要 Meta Business Suite 附帶的所有花里胡哨； 畢竟，您可能希望保持簡單，或者您認為自己不夠大，不需要它提供的深入分析。

即使您是一家小型企業，您也可以從使用 Meta Business Suite 中受益匪淺。 您可能認為常規頁面很好，但請記住，這些頁面是為非商業用途而設計的。 Business Suite 提供對您的客戶和廣告效果的大量洞察，並將所有這些信息集中在一個地方。 即使您認為自己不會使用所有功能，也可能會因為不使用它而限制自己。 讓自己成長為它提供的不同工具 - 並學習使用它們來發展您的業務。

為什麼使用元商務套件？

使用 Meta Business Suite 的原因有很多，但我們將把它分解為我們最喜歡的五個：

1. 分析。 我們已經討論過 Insights 工具提供的分析，但值得再次提及。 使用適當的分析對於在線業務領域的競爭至關重要，無論您的運營規模如何，您都需要了解幕後發生的事情。 如果沒有正確的工具，您就不會與競爭對手處於同一競爭環境中。

績效分析在 Meta Business Suite 中 Facebook 和 Instagram 個人資料的聯合儀表板中共享。

2.跨平台可訪問性。 跨 Instagram 和 Facebook 平台無縫工作的能力可以節省時間並確保一致性。 這也使安排您的帖子變得容易，您可以為一個平台或兩個平台安排特定的帖子。

3.產品標籤。 電子商務在過去兩年中經歷了令人難以置信的增長，預計到 2024 年將佔所有零售額的 25%。最熱門的購物趨勢之一是社交媒體上提供的點擊購物。 使用 Meta Business Suite，您可以設置購物、標記產品，並確保讓客戶更輕鬆地在 Instagram 和 Facebook 上查看和購買您的產品。

4. 更輕鬆的消息傳遞。 Meta Business Suite 的收件箱工具使回復電子郵件和評論變得更容易、更快捷； 您還可以設置對常見問題的自動回复並設置您的狀態，以便客戶知道何時會收到延遲回复。 您還可以快速輕鬆地搜索消息、評論和收件箱。 而且您不必通過 Facebook 平台來執行此操作； 可以通過您的企業電子郵件帳戶發送消息。

5.可訪問性。 我們把最好的留到最後，因為這是我們最喜歡 Business Suite 的地方：它允許頁面所有者或管理員提供對另一個人或實體的訪問權限。 頁面管理員可以分配六個角色之一，這將決定每個人擁有什麼樣的訪問權限。 這不僅可以幫助您的團隊保持井井有條，還可以確保您的企業帳戶安全。

假設您正在與處理所有社交媒體營銷的數字營銷機構合作。 您可以為他們提供訪問權限並為您的頁面分配角色，但您也可以限制他們可以看到的內容或可以採取的操作。 這為您提供了多個級別的更高安全性，包括知道不止一個人可以管理您的內容和操作。 這很重要，原因有很多：它創建了一個故障安全選項，以防止您被鎖定在自己的頁面之外，並且如果有人突然離開公司，它可以確保團隊中的其他人可以訪問您的頁面。

如果我有多家企業怎麼辦？

Meta Business Suite 不僅允許您管理 Facebook 和 Instagram 帳戶，還允許您在同一個 Business Suite 帳戶下管理多個企業。 假設您有一家提供辦公設備的公司，但您將公司分為三個業務領域：一個銷售高端計算機和設備； 一個銷售基本的、負擔得起的計算機設備包； 第三家轉售二手和翻新電腦。 這些企業中的每一個都有自己的名稱和品牌，但它們都在同一個保護傘下。

Meta Business Suite 允許您為這些業務中的每一個創建一個頁面，但您可以通過一個帳戶管理所有三個。 如果您有一個團隊為所有三個公司創建社交媒體，這將特別有用，因為他們將能夠從一個位置訪問帳戶。

是時候認識元了

Meta Business Suite 的某些功能可能需要一些時間來適應，並且在實施它並確保您正在利用它的所有功能時可能會有一點學習曲線。 但對於想要提高在 Facebook 和 Instagram 上的影響力的企業來說，探索它並學習如何使用它來提升您的品牌、簡化運營並生成對保持在線競爭力至關重要的重要分析是很重要的。