Ce ar trebui să știți despre Meta Business Suite

Rebranding-ul Facebook în toamna trecută a însemnat schimbarea mai mult decât numele în Meta; de asemenea, a reorientat viziunea companiei asupra următoarei generații de tehnologie. Ca parte a acestei schimbări, Facebook Business Suite a devenit Meta Business Suite. Deși oferă aceleași produse, unele dintre actualizări îl pot face confuz pentru utilizatori. (Știm. Suntem utilizatori. Am fost acolo.)

Să aruncăm o privire mai profundă în ceea ce este Meta Business Suite, cum să gestionați paginile de afaceri din suită, cum funcționează proprietatea paginii și cum puteți gestiona mai multe afaceri într-o singură suită de afaceri. Ne vom uita chiar și la modul în care vă poate ajuta să vă eficientizați marketingul pe rețelele sociale pentru a vă ajuta să profitați la maximum de el. Probabil că sună mult de luat, dar nu vă faceți griji - îl vom împărți în bucăți de dimensiuni mici, ușor de digerat pentru dvs.

Ce naiba este Meta Business Suite, oricum?

Două dintre cele mai mari întrebări pe care le au oamenii inițial despre Meta Business Suite sunt: ​​ce este și ce poate face pentru mine? Dacă utilizați deja Facebook Business Suite, probabil că aveți o înțelegere destul de bună a modului în care funcționează Meta Business Suite. Este, în esență, un sistem de management front-end care vă permite să vă gestionați conturile de rețele sociale de afaceri pe Facebook și Instagram folosind un singur tablou de bord și are multe instrumente concepute pentru a vă extinde acoperirea și a vă construi prezența online. De asemenea, puteți să îmbunătățiți postările și să creați reclame din suită, să vedeți toate mesajele atât din conturile dvs. de Facebook, cât și de pe Instagram și să creați postări automate - totul într-un singur loc.

Meta Business Suite oferă o previzualizare a postărilor programate în instrumentul „Planificator”.

Desigur, analiza este o parte vitală a activității dvs. de afaceri, iar instrumentul Insights al Meta Business Suite vă oferă o fereastră pentru a vedea valorile, tendințele, rapoartele vizuale și multe altele. Puteți urmări performanța profilului dvs. pe Facebook și Instagram, să vă vedeți acoperirea, să urmăriți cheltuielile publicitare pe mai multe platforme și să vedeți ce fel de implicare primesc postările dvs. organice și stimulate. Îmbinând toate aceste informații într-un singur loc, vă este mai ușor să vedeți ce strategii funcționează, ce postări au performanțe slabe și unde vă puteți aloca resursele pentru a obține cel mai bun ROI.

Având atât o versiune desktop, cât și o versiune mobilă, Meta Business Suite este concepută pentru a vă facilita obținerea informațiilor de care aveți nevoie și a face cele mai bune alegeri pentru conținutul dvs. de social media în timp real.

Chiar am nevoie de Meta Business Suite?

Dacă ați folosit anterior Business Manager, probabil ați observat că ați făcut tranziția la Meta Business Suite. (Dacă nu ați observat, probabil că ar trebui să vă verificați mai des conturile de pe rețelele de socializare.) S-ar putea să vă întrebați dacă aveți într-adevăr nevoie de toate clopotele și fluierele care vin cu Meta Business Suite; la urma urmei, s-ar putea să-ți placă să păstrezi totul simplu sau poate că nu crezi că ești suficient de mare pentru a avea nevoie de analizele aprofundate pe care le oferă.

Chiar dacă sunteți o afacere mică, puteți beneficia enorm de pe urma utilizării Meta Business Suite. S-ar putea să credeți că paginile obișnuite sunt bune, dar rețineți că acestea sunt concepute pentru uz non-comercial. Business Suite oferă atât de multe informații despre clienții dvs. și performanța reclamelor și le reunește pe toate într-un singur loc. Chiar dacă nu crezi că vei folosi toate funcțiile, s-ar putea să te limitezi nefolosind-o. Lăsați-vă să vă dezvoltați în diferitele instrumente pe care le oferă - și învățați să le folosiți pentru a vă dezvolta afacerea.

De ce să folosiți Meta Business Suite?

Există multe motive pentru a utiliza Meta Business Suite, dar o vom împărți în primele cinci favorite ale noastre:

1. Analytics. Am vorbit deja despre analiza oferită de instrumentul Insights, dar merită menționat din nou. Utilizarea analizei adecvate este esențială pentru a concura în spațiul de afaceri online și, indiferent de dimensiunea operațiunii dvs., trebuie să știți ce se întâmplă în culise. Fără instrumentele potrivite, nu vă aflați pe același teren de joc cu concurenții dvs.

Analizele de performanță sunt partajate într-un tablou de bord comun pentru profilurile Facebook și Instagram în Meta Business Suite.

2. Accesibilitate pe mai multe platforme. Capacitatea de a lucra fără probleme atât pe platformele Instagram, cât și pe Facebook economisește timp și asigură coerența. Acest lucru facilitează, de asemenea, programarea postărilor dvs. și puteți programa anumite postări pentru o platformă sau ambele.

3. Etichete de produs . Comerțul electronic a cunoscut o creștere incredibilă în ultimii doi ani și se estimează că va cuprinde 25% din toate vânzările cu amănuntul până în 2024. Una dintre cele mai populare tendințe de cumpărături este cumpărăturile prin clic oferite pe rețelele sociale. Cu Meta Business Suite, puteți să configurați cumpărăturile, să etichetați produse și să vă asigurați că le faceți mai ușor pentru clienți să vadă și să cumpere produsele dvs. atât pe Instagram, cât și pe Facebook.

4. Mesaje mai ușoare. Instrumentul Inbox al Meta Business Suite face mai ușor și mai rapid să răspundeți la e-mailuri și comentarii; puteți, de asemenea, să configurați răspunsuri automate la întrebările obișnuite și să vă setați starea, astfel încât clienții să știe când să se aștepte la un răspuns întârziat. De asemenea, puteți căuta rapid și ușor mesaje, comentarii și căsuța de e-mail. Și nu trebuie să treci prin platforma Facebook pentru a face asta; mesajele pot fi trimise prin contul dvs. de e-mail de afaceri.

5. Accesibilitate. Am păstrat ce este mai bun pentru final, deoarece acesta este lucrul nostru preferat la Business Suite: permite proprietarului sau administratorului paginii să ofere acces unei alte persoane sau entitati. Administratorul paginii poate atribui unul dintre cele șase roluri și asta va determina ce fel de acces are fiecare persoană. Acest lucru nu numai că vă ajută echipa să rămână organizată, dar vă menține și conturile de afaceri în siguranță.

Să presupunem că lucrați cu o agenție de marketing digital care se ocupă de tot marketingul pe rețelele sociale. Le puteți oferi acces și atribui roluri paginii dvs., dar puteți, de asemenea, să limitați ceea ce pot vedea sau ce acțiuni pot întreprinde. Acest lucru vă oferă o securitate mai mare la mai multe niveluri, inclusiv știind că mai multe persoane vă pot gestiona conținutul și acțiunile. Acest lucru este important din multe motive: creează o opțiune sigură pentru a vă împiedica să fiți blocat din propria pagină și, dacă cineva părăsește brusc compania, se asigură că altcineva din echipă va avea acces la pagina dvs.

Ce se întâmplă dacă am mai multe afaceri?

Nu numai că Meta Business Suite vă permite să gestionați atât conturile Facebook, cât și Instagram, dar vă permite și să gestionați mai multe afaceri sub același cont Business Suite. Să presupunem că aveți o companie care oferă echipamente de birou, dar ați împărțit compania în trei domenii de activitate: una vinde computere și echipamente de ultimă generație; se vinde pachete de echipamente informatice de bază, la prețuri accesibile; iar al treilea revinde calculatoare folosite și recondiționate. Fiecare dintre aceste afaceri are propriul nume și branding, dar toate sunt sub aceeași umbrelă.

Meta Business Suite vă permite să creați o pagină pentru fiecare dintre aceste companii, dar le puteți gestiona pe toate trei printr-un singur cont. Acest lucru este util în special dacă aveți o echipă care creează rețele sociale pentru toate cele trei companii, deoarece acestea vor putea accesa conturile dintr-o singură locație.

E timpul să te întâlnești cu Meta

Unele dintre funcțiile Meta Business Suite poate dura ceva timp pentru a vă obișnui și ar putea exista o ușoară curbă de învățare în implementarea acesteia și pentru a vă asigura că profitați de toate funcțiile sale. Dar pentru companiile care doresc să-și îmbunătățească prezența pe Facebook și Instagram, este important să o exploreze și să învețe cum să o folosească pentru a-ți stimula marca, a eficientiza operațiunile și a genera analize importante care sunt esențiale pentru a rămâne competitiv online.