Was Sie über die Meta Business Suite wissen sollten

Das Rebranding von Facebook im letzten Herbst bedeutete, mehr als nur seinen Namen in Meta zu ändern; es richtete auch die Vision des Unternehmens auf die Technologie der nächsten Generation neu aus. Als Teil dieser Änderung wurde aus der Facebook Business Suite die Meta Business Suite. Obwohl es dieselben Produkte anbietet, können einige der Updates die Benutzer verwirren. (Wir wissen es. Wir sind Benutzer. Wir waren dort.)

Sehen wir uns genauer an, was die Meta Business Suite ist, wie Geschäftsseiten in der Suite verwaltet werden, wie der Besitz von Seiten funktioniert und wie Sie mehrere Unternehmen unter einer einzigen Business Suite verwalten können. Wir werden uns sogar ansehen, wie es Ihnen helfen kann, Ihr Social-Media-Marketing zu rationalisieren, damit Sie das Beste daraus machen können. Das hört sich wahrscheinlich nach viel an, aber keine Sorge – wir werden es für Sie in mundgerechte, leicht verdauliche Stücke zerlegen.

Was zum Teufel ist überhaupt die Meta Business Suite?

Zwei der größten Fragen, die die Leute anfangs zur Meta Business Suite haben, sind: Was ist sie und was kann sie für mich tun? Wenn Sie bereits die Facebook Business Suite verwendet haben, haben Sie wahrscheinlich ein ziemlich gutes Verständnis dafür, wie die Meta Business Suite funktioniert. Es ist im Wesentlichen ein Front-End-Verwaltungssystem, mit dem Sie Ihre geschäftlichen Social-Media-Konten auf Facebook und Instagram über ein einziges Dashboard verwalten können, und es verfügt über viele Tools, mit denen Sie Ihre Reichweite erweitern und Ihre Online-Präsenz aufbauen können. Sie können auch Posts fördern und Anzeigen aus der Suite erstellen, alle Nachrichten von Ihren Facebook- und Instagram-Konten anzeigen und automatisierte Posts erstellen – alles an einem Ort.

Die Meta Business Suite bietet eine Vorschau auf geplante Posts im „Planer“-Tool.

Natürlich sind Analysen ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Geschäftstätigkeit, und das Insights-Tool von Meta Business Suite bietet Ihnen ein Fenster, in dem Sie die Metriken, Trends, visuellen Berichte und mehr sehen können. Sie können die Leistung Ihres Profils auf Facebook und Instagram verfolgen, Ihre Reichweite anzeigen, die plattformübergreifenden Ausgaben Ihrer Werbung verfolgen und sehen, welche Art von Engagement Ihre organischen und verstärkten Posts erhalten. Indem Sie all diese Informationen an einem Ort zusammenführen, können Sie leichter erkennen, welche Strategien funktionieren, welche Posts unterdurchschnittlich abschneiden und wo Sie Ihre Ressourcen einsetzen können, um den besten ROI zu erzielen.

Sowohl als Desktop- als auch als mobile Version ist die Meta Business Suite so konzipiert, dass sie es Ihnen leicht macht, die benötigten Informationen zu erhalten und in Echtzeit die besten Entscheidungen für Ihre Social-Media-Inhalte zu treffen.

Brauche ich die Meta Business Suite wirklich?

Wenn Sie zuvor den Business Manager verwendet haben, ist Ihnen wahrscheinlich aufgefallen, dass Sie auf die Meta Business Suite umgestellt wurden. (Wenn Sie es nicht bemerkt haben, sollten Sie Ihre Social-Media-Konten wahrscheinlich öfter überprüfen.) Sie fragen sich vielleicht, ob Sie wirklich den ganzen Schnickschnack brauchen, der mit der Meta Business Suite geliefert wird; Schließlich möchten Sie es vielleicht einfach halten oder glauben, dass Sie nicht groß genug sind, um die darin enthaltenen detaillierten Analysen zu benötigen.

Auch wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, können Sie stark von der Verwendung der Meta Business Suite profitieren. Sie denken vielleicht, dass normale Seiten in Ordnung sind, aber denken Sie daran, dass diese für den nicht-kommerziellen Gebrauch konzipiert sind. Die Business Suite bietet so viele Einblicke in Ihre Kunden und die Anzeigenleistung und bringt alles an einem Ort zusammen. Auch wenn Sie nicht glauben, dass Sie alle Funktionen nutzen werden, könnten Sie sich selbst einschränken, indem Sie sie nicht nutzen. Lassen Sie sich in die verschiedenen Tools hineinwachsen, die es bietet, und lernen Sie, sie zu nutzen, um Ihr Geschäft auszubauen.

Warum die Meta Business Suite verwenden?

Es gibt viele Gründe, die Meta Business Suite zu verwenden, aber wir werden sie auf unsere fünf Favoriten herunterbrechen:

1. Analytik. Wir haben bereits über die vom Insights-Tool bereitgestellten Analysen gesprochen, aber es lohnt sich, sie noch einmal zu erwähnen. Die Verwendung der richtigen Analysen ist entscheidend für den Wettbewerb im Online-Business-Bereich, und unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens müssen Sie wissen, was hinter den Kulissen passiert. Ohne die richtigen Tools sind Sie nicht auf dem gleichen Spielfeld wie Ihre Konkurrenten.

Leistungsanalysen werden in einem gemeinsamen Dashboard für Facebook- und Instagram-Profile in der Meta Business Suite geteilt.

2. Plattformübergreifende Zugänglichkeit. Die Möglichkeit, nahtlos über Instagram- und Facebook-Plattformen hinweg zu arbeiten, spart Zeit und sorgt für Konsistenz. Dies macht auch die Planung Ihrer Posts einfach, und Sie können bestimmte Posts für eine oder beide Plattformen planen.

3. Produkt-Tags . Der E-Commerce hat in den letzten zwei Jahren ein unglaubliches Wachstum erlebt und soll bis 2024 voraussichtlich 25 % aller Einzelhandelsumsätze ausmachen. Einer der heißesten Einkaufstrends ist das Click-Through-Shopping, das in sozialen Medien angeboten wird. Mit der Meta Business Suite können Sie Einkäufe einrichten, Produkte taggen und sicherstellen, dass Kunden Ihre Produkte sowohl auf Instagram als auch auf Facebook einfacher sehen und kaufen können.

4. Einfacheres Messaging. Das Posteingangstool der Meta Business Suite macht es einfacher und schneller, auf E-Mails und Kommentare zu antworten; Sie können auch automatische Antworten auf häufig gestellte Fragen einrichten und Ihren Status festlegen, damit Kunden wissen, wann sie mit einer verzögerten Antwort rechnen müssen. Sie können auch Nachrichten, Kommentare und Ihren Posteingang schnell und einfach durchsuchen. Und dazu müssen Sie nicht über die Facebook-Plattform gehen; Nachrichten können über Ihr geschäftliches E-Mail-Konto gesendet werden.

5. Zugänglichkeit. Wir haben uns das Beste zum Schluss aufgehoben, denn das ist unsere Lieblingssache an der Business Suite: Es ermöglicht dem Seitenbesitzer oder Administrator, einer anderen Person oder Entität Zugriff zu gewähren. Der Seitenadministrator kann eine von sechs Rollen zuweisen, die bestimmen, welche Art von Zugriff jede Person hat. Das hilft nicht nur Ihrem Team, organisiert zu bleiben, sondern schützt auch Ihre Geschäftskonten.

Angenommen, Sie arbeiten mit einer Agentur für digitales Marketing zusammen, die sich um Ihr gesamtes Social-Media-Marketing kümmert. Sie können ihnen Zugriff gewähren und Rollen für Ihre Seite zuweisen, aber Sie können auch einschränken, was sie sehen oder welche Aktionen sie ausführen können. Dies bietet Ihnen mehr Sicherheit auf mehreren Ebenen, einschließlich der Gewissheit, dass mehr als eine Person Ihre Inhalte und Aktionen verwalten kann. Das ist aus vielen Gründen wichtig: Es schafft eine ausfallsichere Option, um zu verhindern, dass Sie von Ihrer eigenen Seite ausgeschlossen werden, und wenn jemand das Unternehmen abrupt verlässt, stellt es sicher, dass jemand anderes im Team Zugriff auf Ihre Seite hat.

Was ist, wenn ich mehrere Unternehmen habe?

Mit der Meta Business Suite können Sie nicht nur Facebook- und Instagram-Konten verwalten, sondern auch mehrere Unternehmen unter demselben Business Suite-Konto verwalten. Angenommen, Sie haben ein Unternehmen, das Bürogeräte anbietet, aber Sie haben das Unternehmen in drei Geschäftsbereiche unterteilt: Einer verkauft hochwertige Computer und Geräte; man verkauft grundlegende, erschwingliche Computerausrüstungspakete; und das dritte verkauft gebrauchte und generalüberholte Computer weiter. Jedes dieser Unternehmen hat seinen eigenen Namen und sein eigenes Branding, aber sie stehen alle unter demselben Dach.

Mit Meta Business Suite können Sie für jedes dieser Unternehmen eine Seite erstellen, aber Sie können alle drei über ein einziges Konto verwalten. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie ein Team haben, das soziale Medien für alle drei Unternehmen erstellt, da sie von einem Ort aus auf die Konten zugreifen können.

Zeit, Meta zu treffen

Einige der Funktionen der Meta Business Suite können etwas gewöhnungsbedürftig sein, und es kann eine leichte Lernkurve geben, sie zu implementieren und sicherzustellen, dass Sie alle ihre Funktionen nutzen. Aber für Unternehmen, die ihre Präsenz auf Facebook und Instagram verbessern möchten, ist es wichtig, sie zu erkunden und zu lernen, wie sie sie nutzen können, um ihre Marke zu stärken, Abläufe zu rationalisieren und die wichtigen Analysen zu generieren, die entscheidend sind, um online wettbewerbsfähig zu bleiben.