甲骨文推出融合營銷的意義何在？：週二每日簡報

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早上好，營銷人員，你想我了嗎？

上週我度過了一些假期，並在去羅德島旅行時獲得了一些好天氣。 九月，幾小時的細雨和陽光混合在一起仍然算好天氣。

在我簽字之前，我做的最後一件事是觀看 Larry Ellison 解釋 Oracle Fusion Marketing 發布的現場演示。 我認為這是一個重大新聞，特別是因為它隱含地將 CRM 的作用降低為購買週期最後階段的記錄系統。

從流量來看，這條消息似乎引起了你們很多人的共鳴，我想知道為什麼。 從營銷團隊的角度來看，此舉有何意義？ 給我發電子郵件（如果你想不記錄的話，請告訴我）： [電子郵件保護] 。

金戴維斯

編輯主任

NYC & Co 如何知道您想去哪裡

NYC & Co 是紐約市官方指南 nycgo.com 的負責人，也是受歡迎的折扣餐飲活動 Restaurant Week 的幕後推手。 這都是顯而易見的。 鮮為人知的是與商業會員的價值交換，提供研究和見解以換取會員費。 Research and Insights 副總裁 Jon Tesser 表示，通過使用全球人員和地點情報平台 Near，所提供見解的質量和特異性已經發生轉變。

“Near 是我們可以要求的最重要的新數據源。 對於旅遊數據，基本上沒有一個是實時的。 我們獲得的唯一實時數據是酒店數據； 它每週都會來，我們會了解酒店入住率——這是唯一讓我們了解行業脈搏的事情。 除此之外，我們實際上並不知道人們到達這裡時在做什麼。”

Near 的根源在於聚合、解析和分割大量消費者數據以用於定位和廣告目的。 通過兩次戰略收購——2020 年 11 月的 Teemo 和今年 4 月的 UberMedia——它獲得了廣泛的位置智能能力，從而形成了人和地點情報提供商。 它管理著約 44 個國家的約 16 億用戶資料，全部匿名且嚴格合規。

NYC & Co 現在能夠提供近乎實時的數據，了解遊客在整個旅程中的行為，使其貿易成員能夠在他們所在的地方通過正確的信息與人們會面。

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Google Ads 在新的隱私環境中宣布基於機器學習的歸因模型

“在遠離最終點擊的過程中，數據驅動的歸因 [DDA] 很快將成為所有新的 Google Ads 轉化操作的默認歸因模型，”廣告聯絡員 Ginny Marvin 週一早上在推特上寫道。 隨著谷歌致力於為用戶提供以隱私為中心的搜索體驗，它也在調整廣告商可用的歸因模型。

DDA 的工作原理是查看您的搜索（包括購物）、YouTube 和 Google Ads 中的展示廣告上的所有接觸點，例如點擊次數和視頻參與度，以比較轉化客戶和未轉化客戶的路徑。 然後，該模型在導致對話的那些交互中識別模式。 Marvin 說，在接下來的幾個月裡，Google Ads 將在未來幾個月內為許多廣告商將現有的轉化操作遷移到 DDA。

為什麼我們關心。 長期以來，歸因一直是營銷人員的一個問題。 這個難題尤其突出，因為 FLoC 威脅要從搜索廣告商那里奪走更多數據——讓他們自己拼湊數據。 Google Ad 的機器學習歸因模型似乎是 Google 針對這種數據缺乏的解決方案。 “以隱私為中心的 DDA 在真實的轉化路徑上進行訓練，並使用機器學習來衡量和建模跨接觸點的轉化信用，即使在缺少 cookie 的情況下也是如此，”Marvin 補充道。

此外，DDA 以前僅適用於在近期歷史記錄中具有足夠轉化次數的帳戶。 現在，所有帳戶都可以運行它，並且它正在將最後一次單擊替換為默認設置。

許多廣告商聲稱缺乏數據和對機器學習的依賴使他們的工作變得更加困難（當我們不確切知道是什麼導致成功或失敗時，我們如何優化？）。 這是另一種情況，他們將不得不相信 Google Ads 提供給他們的信息，而無需了解流程的內部。 但是，如果做得好，它可以幫助許多廣告商更好地了解哪些活動和廣告有助於整個渠道的整體成功。

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Michael Kors 的數據大修

Michael Kors 通過在過去四年中實施數據大修來應對迫在眉睫的無 cookie 世界和增加隱私法規的挑戰。 他們將第一方數據集中在 ActionIQ CDP 中，並加強了戰略，包括細分、編排和定位相似對象。

Michael Kors 全球分析副總裁 Sharon Kratochvil 表示，Michael Kors 營銷團隊的成功已經流行起來。 現在，該劇本正在擴展到母公司 Capri Holdings Limited 擁有的另外兩個品牌——范思哲和 Jimmy Choo。

“消費者並不關心營銷可以有單獨的團隊負責付費媒體或電子郵件營銷或 CRM 或商店，”ActionIQ 客戶洞察主管 Tamara Gruzbarg 說。 “她只是想被品牌認可為消費者。 她希望在所有接觸點都獲得一致的信息傳遞和一致的品牌體驗，無論她選擇在哪裡與品牌互動。”

Gruzbarg 指出，Gartner 的一項研究預測，到 2025 年，60% 的直接面向消費者的品牌將按功能而非渠道進行組織。 為了適應這種與渠道無關的體驗，品牌必須加倍利用他們的第一方客戶數據，以覆蓋所有基礎。

“加德納注意到這是該行業非常重要的轉變，”格魯茲巴格說。 “隨著品牌專注於創造這種整體的客戶體驗，他們認識到他們在第一方數據中擁有的金礦。”

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今日報價

“由於過度採用和過度依賴技術，B2B 營銷變得越來越系統化。 結果是一種千篇一律的流水線營銷方式，將衡量優先於客戶需求。 這將衡量易於移動的虛榮指標置於實際有效性之上。” Refine Labs 首席執行官 Chris Walker