ما أهمية إطلاق Fusion Marketing من Oracle؟: الملخص اليومي يوم الثلاثاء

يتميز موجز MarTech اليومي برؤى يومية وأخبار ونصائح وأجزاء أساسية من الحكمة لرائد التسويق الرقمي اليوم. إذا كنت ترغب في قراءة هذا قبل بقية الإنترنت ، فقم بالتسجيل هنا لتسليمه إلى صندوق الوارد الخاص بك يوميًا.

صباح الخير أيها المسوقون وهل اشتقت لي؟

لقد استنفدت بعض أيام الإجازة الأسبوع الماضي وكوفئت ببعض الطقس الجيد عندما قمت برحلة إلى رود آيلاند. في شهر سبتمبر ، لا تزال بضع ساعات من الرذاذ الممزوج بأشعة الشمس تعتبر طقسًا جيدًا.

كان آخر شيء فعلته قبل التوقيع هو التقاط العرض التقديمي الحي الذي قدمه لاري إليسون موضحًا إطلاق Oracle Fusion Marketing. اعتقدت أنها كانت أخبارًا مهمة ، خاصة أنها تقلل ضمنيًا دور CRM إلى نظام تسجيل للمراحل الأخيرة من دورة الشراء.

يبدو أن الأخبار صدى لدى الكثير منكم ، بناءً على حركة المرور ، وأود أن أعرف السبب. ما أهمية هذه الخطوة من منظور فرق التسويق؟ أرسل لي بريدًا إلكترونيًا هنا (وأخبرني إذا كنت تريد أن تظل غير قابلة للحفظ): [البريد الإلكتروني محمي] .

كيم ديفيس

مدير التحرير

كيف تعرف مدينة نيويورك وشركاه أين تريد أن تذهب

إن مدينة نيويورك وشركاه هي المسؤولة عن nycgo.com ، الدليل الرسمي للمدينة ، وهي أيضًا وراء فعالية المطاعم ذات التخفيضات الشهيرة "أسبوع المطاعم". هذا كل شيء على مرأى من الجميع. ما هو أقل شهرة هو تبادل القيمة مع أعضاء الأعمال ، وتقديم الأبحاث والأفكار مقابل رسوم العضوية. قال جون تيسر ، نائب الرئيس للبحوث والرؤى ، إن جودة وخصوصية الرؤى المقدمة قد تغيرت من خلال استخدامهم لمنصة نير ، منصة الاستخبارات العالمية للأشخاص والأماكن.

"القريب هو أهم مصدر جديد للبيانات كان يمكن أن نطلبه. مع بيانات السياحة ، لا يوجد أي منها في الوقت الفعلي. البيانات الوحيدة التي نحصل عليها في الوقت الفعلي هي بيانات الفنادق ؛ يأتي كل أسبوع ونتعرف على إشغال الفنادق - وهذا هو الشيء الوحيد الذي يعطينا نبض الصناعة. أبعد من ذلك ، نحن لا نعرف في الواقع ما يفعله الناس عندما يصلون إلى هنا ".

تكمن جذور شركة Near في تجميع كميات هائلة من بيانات المستهلك وحلها وتقسيمها لأغراض الاستهداف والإعلان. من خلال عمليتي استحواذ استراتيجيتين - Teemo في نوفمبر 2020 و UberMedia في أبريل من هذا العام - اكتسبت قدرات استخباراتية مكثفة للمواقع ، مما أدى إلى تقديم استخبارات الأشخاص والأماكن. تدير حوالي 1.6 مليار ملف تعريف مستخدم في حوالي 44 دولة ، وجميعها مجهولة الهوية ومتوافقة تمامًا.

أصبحت مدينة نيويورك وشركاه الآن قادرة على توفير بيانات شبه فورية حول ما يفعله زوار المدينة خلال رحلتهم ، مما يوفر لأعضائها التجاريين القدرة على مقابلة الأشخاص أينما كانوا من خلال الرسائل الصحيحة.

اقرأ المزيد هنا.

يعلن إعلانات Google عن نماذج إحالة قائمة على التعلم الآلي في مشهد خصوصية جديد

"في الابتعاد عن النقرة الأخيرة ، ستصبح الإحالة المستندة إلى البيانات [DDA] قريبًا نموذج الإحالة الافتراضي لجميع إجراءات التحويل الجديدة في إعلانات Google" ، غرد Ads Liaison Ginny Marvin صباح يوم الاثنين. نظرًا لأن Google تعمل على نقل تجربة بحث تركز على الخصوصية للمستخدمين ، فإنها تعدل أيضًا نماذج الإحالة المتاحة للمعلنين.

تعمل DDA من خلال النظر في جميع نقاط الاتصال ، مثل النقرات والتفاعلات بالفيديو ، على شبكة البحث (بما في ذلك التسوق) و YouTube والإعلانات الصورية في إعلانات Google لمقارنة مسارات العملاء الذين أجروا تحويلاً مع العملاء الذين لم يجروا تحويلاً. ثم يحدد النموذج الأنماط بين تلك التفاعلات التي تؤدي إلى المحادثات. قال مارفن إنه خلال الأشهر المقبلة ، سيعمل إعلانات Google على ترحيل إجراءات التحويل الحالية إلى DDA للعديد من المعلنين خلال الأشهر المقبلة.

لماذا نهتم. لطالما كانت الإحالة مشكلة لجهات التسويق. هذا اللغز بارز بشكل خاص لأن FLoC يهدد بسحب المزيد من البيانات من المعلنين على شبكة البحث - مما يتركهم يجمعون البيانات معًا بمفردهم. يبدو أن نموذج إحالة التعلم الآلي في إعلانات Google هو الحل الذي تقدمه Google لهذا النقص في البيانات. أضاف مارفن: "تتمحور إدارة شؤون نزع السلاح ، التي تركز على الخصوصية ، على مسارات تحويل حقيقية وتستخدم التعلم الآلي لقياس ونمذجة أرصدة التحويل عبر نقاط الاتصال ، حتى عندما تكون ملفات تعريف الارتباط مفقودة".

بالإضافة إلى ذلك ، كان DDA متاحًا في السابق فقط للحسابات التي تحتوي على تحويلات كافية في تاريخها الحديث. الآن ، يمكن لجميع الحسابات تشغيله واستبدال النقرة الأخيرة كإعداد افتراضي.

ادعى العديد من المعلنين أن نقص البيانات والاعتماد على التعلم الآلي يجعل وظائفهم أكثر صعوبة (كيف يمكننا التحسين عندما لا نعرف بالضبط سبب النجاح أو الفشل؟). هذه حالة أخرى حيث سيتعين عليهم الوثوق فقط بالمعلومات التي يقدمها إعلانات Google لهم دون رؤية ما بداخل العملية. ومع ذلك ، إذا تم إجراؤه بشكل جيد ، فقد يساعد العديد من المعلنين على فهم أفضل للحملات والإعلانات التي تساهم في النجاح العام خلال مسار التحويل.

اقرأ المزيد هنا.

إصلاح البيانات في Michael Kors

واجه مايكل كورس تحديات عالم وشيك بلا ملفات تعريف الارتباط وزاد لوائح الخصوصية من خلال تنفيذ إصلاح شامل للبيانات على مدى السنوات الأربع الماضية. لقد قاموا بتركيز بيانات الطرف الأول الخاصة بهم في ActionIQ CDP وقاموا بتكثيف إستراتيجيتهم لتشمل التجزئة والتنسيق والاستهداف المتشابهين.

إن النجاح داخل فريق التسويق لمايكل كورس قد اشتعل ، وفقًا لشارون كراتوتشفيل ، نائب رئيس Global Analytics في Michael Kors. يتم الآن توسيع دليل اللعبة ليشمل علامتين تجاريتين أخريين مملوكتين للشركة الأم Capri Holdings Limited - Versace و Jimmy Choo.

قالت تامارا جروزبارج ، رئيسة رؤى العملاء في ActionIQ: "لا يهتم المستهلك بإمكانية أن يكون للتسويق فرق منفصلة مسؤولة عن وسائل الإعلام المدفوعة أو التسويق عبر البريد الإلكتروني أو CRM أو المتاجر". "إنها تريد فقط أن يتم التعرف عليها من قبل العلامة التجارية كمستهلك. إنها تتوقع رسائل متسقة وتجربة علامة تجارية متسقة عبر جميع نقاط الاتصال ، بغض النظر عن المكان الذي تختاره للتفاعل مع العلامة التجارية ".

وأشار جروزبرج إلى دراسة أجرتها مؤسسة جارتنر تتوقع أنه بحلول عام 2025 ، سيتم تنظيم 60 في المائة من العلامات التجارية الموجهة للمستهلكين حسب الوظيفة وليس القناة. للتكيف مع هذه التجربة الحيادية للقنوات ، يتعين على العلامات التجارية مضاعفة بيانات العملاء من الطرف الأول لتغطية جميع القواعد.

قال جروزبرج: "لاحظ جاردنر هذا على أنه تحول مهم للغاية في الصناعة". "نظرًا لأن العلامات التجارية تركز على إنشاء هذه التجربة الشاملة للعملاء ، فإنها تدرك منجم الذهب الذي تمتلكه في بيانات الطرف الأول."

اقرأ المزيد هنا.

اقتبس من اليوم

"أصبح التسويق بين الشركات على نحو متزايد منهجيًا مدفوعًا بالإفراط في الاعتماد والاعتماد المفرط على التكنولوجيا. والنتيجة هي قاطع ملفات تعريف الارتباط ، نمط خط تجميع للتسويق يعطي الأولوية للقياس على احتياجات العملاء. يعطي ذلك الأولوية لقياس مقاييس الغرور سهلة النقل على الفعالية الفعلية ". كريس ووكر ، الرئيس التنفيذي ، Refine Labs