電子郵件營銷：發展業務的最佳方式

電子郵件營銷使用電子郵件來推廣企業的產品和服務並鼓勵客戶忠誠度。 您可以使用電子郵件營銷通過向客戶發送電子郵件來告知他們新商品、折扣和其他服務。 它還可以用於向您的受眾宣傳您的品牌價值或在購買之間保持他們的興趣。 此外，它可以是介於兩者之間的一切。
當您希望擴大品牌或銷售產品時，電子郵件營銷是最流行和最成功的營銷活動策略之一。 本文將探討電子郵件營銷如何幫助您發展業務。 我們將為啟動成功的電子郵件營銷活動提供一些指導。

什麼是電子郵件營銷？

電子郵件營銷定義：電子郵件營銷的目標是通過電子郵件（電子郵件）與目標受眾進行交流。 電子郵件消息通常具有商業目的，但它們也旨在教育和告知接收者相關問題。
電子郵件營銷是利用電子郵件作為銷售媒介的做法。
您必須擁有大量免費註冊的人的電子郵件列表才能接收您的通信。
包含與利基相關的電子郵件的電子郵件列表會立即被排除，即使它們包含與利基相關的個人的電子郵件地址。

電子郵件營銷如何運作？

電子郵件營銷不是一個複雜的過程，但它涉及廣泛的 A/B 測試，以確定如何與您的訂閱者聯繫以使他們受益並實現您的業務目標。

以下是電子郵件營銷功能的摘要：

1.註冊電子郵件營銷平台

電子郵件營銷是一個可以通過有效的電子郵件營銷平台完全自動化的過程。

如果您使用您的帳戶向數百人發送電子郵件，則無法手動跟踪結果，因此您的第一步是確定使用哪個平台。

電子郵件營銷平台將幫助您：

• 創建一個電子郵件列表。
• 您可以使用多種方法將用戶添加到您的列表中。
• 向您的聽眾發送電子郵件。
• 報告打開您的電子郵件並與之互動的人數（單擊電子郵件中的鏈接）。
• 根據指定的標準，提供許多用於細分受眾的替代方案。
• 根據您的電子郵件列表創建 Facebook 重定向受眾。
• 自動化各種電子郵件營銷任務，例如向您的訂閱者發送歡迎電子郵件或響應他們的行為的不同時事通訊。
• 通過電子郵件進行直接銷售。
• 創建電子郵件渠道以將用戶引導至所需的頁面/產品/操作。

2.制定電子郵件營銷計劃

與任何數字營銷活動一樣，第一步是製定策略。

在啟動活動之前製定可靠的電子郵件營銷策略將使您能夠：

• 確定電子郵件營銷將如何與您的其他網絡營銷活動一起使用。
• 選擇一個電子郵件營銷平台併計算您的每月費用。
• 確定您將用於擴展電子郵件列表的技術。
• 確定何時使用自動化以及何時發送什麼類型的消息。
• 安裝正確的報告方法來確定您的電子郵件營銷的有效性。

3. 創建和擴展您的電子郵件列表

要使電子郵件營銷有效，您必須擁有大量活躍訂閱者； 因此，您的策略中最關鍵的方面應該是如何擴展您的電子郵件列表。 如前所述，它不僅將隨機人添加到您的列表中，而且還手動註冊個人以接收您的電子郵件。 擴展和管理電子郵件列表很困難，但如果有正確的策略和工具，它可以成為一項偉大的企業資產。

增加電子郵件列表的最有效技術是：

在您的網站上發佈出色的材料——如果您的內容不是客戶想要的，那麼任何方法都無法幫助您獲得更多訂閱者。 如果您的材料為用戶帶來價值，您的電子郵件列表將擴展得更快。

提供獎勵——作為交換用戶的電子郵件地址，免費電子書、試用優惠和其他“禮物”是提供的極好誘因。

促進訂閱 -註冊您的電子郵件列表的人數將受到您的註冊按鈕位置（在桌面和移動設備上）的影響。

4.設置自動化任務

電子郵件營銷最顯著的優勢之一是它可以自動化。

當我們談到電子郵件營銷自動化時，我們的意思是根據用戶對您的電子郵件或在您的網站上的操作，向他們發送有針對性的電子郵件。

最常見的電子郵件自動化任務包括以下內容：

歡迎電子郵件 -在訂閱您的郵件列表後向用戶發送歡迎電子郵件。

電子郵件活動——電子郵件活動需要向收件人發送一系列電子郵件（複製銷售漏斗）。

放棄購物車電子郵件 -發送給將商品放入購物車但未完成購買的網站訪問者的電子郵件。

交叉銷售/追加銷售——根據客戶之前的購買向他們推薦產品。

評論/反饋表格 -在購買 X 天后詢問消費者反饋/評論。

5. A/B 測試允許您跟踪和增強活動結果

除了在您的列表中擁有正確類型的訂閱者之外，您還必須進行廣泛的 A/B 測試才能成功開展電子郵件營銷活動。 A/B 測試將幫助您確定哪些電子郵件消息有可能增加用戶參與度和轉化率。

使用 A/B 測試進行測試的示例如下：

• 電子郵件主題行的長度。
• 電子郵件的結構（HTML、文本、帶或不帶圖像）。
• 電子郵件正文的大小。
• 電子郵件傳輸的頻率。
• 一封電子郵件中包含的促銷信息的數量。
• 您的註冊表單的位置。
• 註冊表單的措辭。
• 提供“優惠”作為電子郵件註冊的激勵措施。
• 用於驗證電子郵件真實性的身份驗證方法（無身份驗證，雙重選擇加入）。

要進行任何 A/B 測試（不僅僅是電子郵件），您必須監控適當的指標並排除任何可能影響結果的因素。

您必須監控以下電子郵件營銷指標：

• 每日新電子郵件訂閱者數量。
• 如果您有不同的位置，例如側邊欄、退出彈出窗口等，您必須知道他們用於註冊您的郵件列表的精確技術。
• 電子郵件的打開率和點擊率（有多少人打開了特定的電子郵件活動，有多少人點擊了電子郵件中的鏈接）。
• 有多少人通過電子郵件鏈接訪問了您的網站？
• 電子郵件活動帶來了多少轉化？ （以及來自哪個廣告系列）。

6.經常清除您的電子郵件列表

作為電子郵件營銷的初學者，您必須了解以下內容：

您的電子郵件列表訂閱者中有很大一部分將處於非活動狀態 -一個列表通常包含多個非活動訂閱者。 電子郵件活動的典型電子郵件打開率約為 20%，這意味著您列表中的大多數收件人不會打開您的郵件。

一個廣泛的列表不一定是最好的策略 -如果只有一小部分收件人打開您的電子郵件，他們將被標記為垃圾郵件。 這意味著您的影響力將逐漸減少。 相反，大多數收件人打開的電子郵件有助於活動的整體成功。

維護大量列表的成本很高——隨著您的電子郵件列表的擴展，您的每月支出也會增加。 一個優秀的電子郵件營銷平台可能要求您在達到 10,000 名訂閱者後每月支付超過 150 美元的會員費。

偶爾執行列表清理和刪除非活動訂閱者是降低成本和改善郵件列表健康狀況的一種方法。 在您的列表中註冊但尚未打開您的廣告系列的用戶對您的公司目標毫無用處，應該被刪除。

請記住，與許多非活動訂閱者相比，較少的活動訂閱者列表更可取。

電子郵件營銷的優勢

電子郵件營銷有很多優點。 這些是需要記住的一些最重要的好處。

1.電子郵件使用需要許可

當客戶給你他們的電子郵件地址時，就相當於給了他們家的鑰匙。 獲得進入許可不是不請自來，而是提高了參與和轉換的可能性。

2. 直接接觸你的觀眾

您可以直接在他們的時間表上聯繫訂閱者。 此外，由於大多數人每天都會多次查看電子郵件，因此您的郵件被閱讀的機會更大。

3. 電子郵件提供更多控制

對於大多數其他營銷平台，您並不擁有該平台。 如果平台不復存在，您的努力將付諸東流。 如果 Google 或 Facebook 調整算法，他們將減少您的影響力。
通過電子郵件，您擁有與訂閱者建立的關係。

4.更多的個性化能力

使用人口統計或心理數據，您可以構建目標明確的定制營銷。 根據研究，量身定制和有針對性的營銷可以大幅提高收入。

5. 簡單評估成功

衡量營銷工作的效果是必不可少的，而自動化的電子郵件營銷可以很容易地做到這一點。

7. 可擴展

隨著受眾的增長，電子郵件營銷計劃可以在不緊張資源或犧牲質量的情況下擴展。

電子郵件營銷的缺點

並非所有電子郵件都是玫瑰和蝴蝶。 有幾個缺點需要考慮。 好消息是，有效的計劃可以減輕以下缺點：

1. 激烈的競爭

在擁擠的收件箱中脫穎而出可能很困難。 如果您希望您的電子郵件被打開，您必須具有創造性。

2.您必須有一個電子郵件列表

電子郵件營銷需要預先存在的電子郵件列表才能使活動有效。 創建電子郵件列表既困難又耗時。

3. 規章制度繁多

許多法規都在限制電子郵件的商業使用。 常見的例子是《通用數據保護條例》、《反垃圾郵件法》和《消費者數據保護法》。 他們禁止組織發送未經請求的電子郵件並製定數據保存規則。
不幸的是，即使他們訂閱了，一些收件人也可能會譴責您的電子郵件是垃圾郵件。 它會損害您作為發件人的聲譽。

4. 交付和可交付性問題

並非所有訂單都會送達。 許多電子郵件服務（例如 Gmail 和 Outlook）都採用垃圾郵件過濾。 您必須解決交付和可交付性挑戰才能成功開展電子郵件營銷活動。

為什麼電子郵件廣告對企業至關重要？

電子郵件營銷並不難，但它涉及廣泛的 A/B 測試，以確定如何與您的訂閱者聯繫以使他們受益並實現您的業務目標。

以下是電子郵件營銷功能的摘要：

1. 全球 50% 的人口使用電子郵件

電子郵件是世界上使用最廣泛的通信媒介，這就是電子郵件營銷如此重要的原因。

統計數據表明：

一個。 全球有超過 40 億個活躍的電子郵件帳戶。
灣。 大多數電子郵件用戶每天都會多次查看收件箱，佔所有用戶的 99.9%。
C。 郵件打開率約為 20%，點擊率約為 3.71%。 然而，社交媒體的參與率約為 0.6%。 60% 的用戶訂閱時事通訊以接收更新和折扣。 然而，只有 20% 的用戶在社交媒體上關注同一個品牌。
d。 電子郵件營銷的投資回報率為 4,400%。 這意味著 1 美元的投資回報可能達到 44 美元。
e. 與任何其他渠道相比，電子郵件提供了更高的投資回報和更重要的互動，使其成為數字營銷計劃的理想媒介。

2. 你“擁有”你的觀眾

您公司的電子郵件列表是您擁有的資產，不需要與任何人共享。 與屬於 Facebook 或 Twitter 的 Facebook 或 Twitter 關注者不同，您的關注者屬於您。
擁有大量手動並自願註冊您的名單的人可以顯著增加您的在線業務的市場價值。

3.您可以直接與您的訂閱者交流

電子郵件營銷提供了您的公司和目標受眾之間的直接溝通。
借助強大的電子郵件列表，您可以以您選擇的任何方式直接與您的受眾互動，而無需支付 Facebook 廣告費用或依賴他們的算法。
電子郵件可以高度定制並用於與潛在客戶建立一對一的對話。

4.用戶自願註冊以獲取電子郵件

當用戶註冊您的列表時，表明他們對您的公司有信心並希望收到您的電子郵件。 這與顯示不相關廣告的 Facebook 用戶不同。
從業務的角度來看，您可以培養他們，使他們最終從事為您的組織提供價值的活動。

5、郵件營銷的投資回報率高

如前所述，電子郵件營銷的投資回報率可以達到很高的水平。 這比以下最優秀的路線 SEO 有效兩倍以上。 電子郵件營銷可以幫助互聯網公司實現以下目標：

一個。 增加收入
灣。 提高銷售轉化率
C。 增加網站流量和品牌知名度

雖然這些都是廣義的數字，但真正的投資回報將取決於幾個變量，例如您銷售的產品類型、利潤率、客戶獲取成本以及您的電子郵件營銷活動的優化程度。

6. 營銷人員依靠電子郵件聯繫他們的客戶

最終，所有企業都希望提高銷售額，這是開展電子郵件營銷活動的重要原因之一。 電子郵件已被證明是一種有效的銷售工具，因為與其他渠道不同，它可以定制。
隨著您通過電子郵件銷售漏斗的各個階段，可以根據用戶活動對電子郵件進行個性化設置。 電子郵件比廣告更成功，投資回報率也更高，因為沒有其他渠道能提供相同級別的靈活性。

7. 通過電子郵件進行營銷可以自動化

電子郵件營銷的一個吸引人的特點是它可以自動化。 從用戶訂閱您的列表到他們完成購買，整個過程可能是自動化的。
自動化流程更容易優化（因為有大量的常量變量）並且需要更少的時間來管理。

8. 性能簡單且可精確測量

電子郵件營銷的另一個特點是能夠精確衡量一切。 這是至關重要的，因為只有經過計算才能改進它。 了解一個活動的執行成本和它產生的收入可以幫助您最大化您的利潤。
其他數字網絡則相反。 當您執行電子郵件營銷活動時，您可以準確地知道有多少收件人打開了您的電子郵件、單擊了鏈接並完成了由於您發送的電子郵件而進行的購買。 您甚至可以查看特定用戶的操作、更改您的廣告或與他們進行相應的一對一聊天。

9.它是一個優秀的調查工具

要建立成功的在線業務，您必須不斷提升您的產品和在線形象； 你需要客戶的意見。 您的社區和訂閱者列表是提供有用信息的絕佳前景。 這些人註冊了您的郵件列表以接收有關您的業務的更新； 他們的意見最重要。
電子郵件營銷還可用於調查您的社區以獲取可用於改進您的內容、商品和服務的反饋。 與必須將此任務外包給第三方相比，您甚至可以使用您的列表來測試新產品概念並節省大量時間和金錢。
過去，我們曾多次使用此策略，它幫助我們改進產品和服務，並確定用戶需要什麼材料。

10. 提升您的互聯網業務價值

假設您想通過轉售（或其他原因）提高您的互聯網業務的價值。 在這種情況下，有針對性的電子郵件列表和有效的電子郵件活動會顯著影響您可以獲得的數量。
通常，使用三個指標來確定在線業務的價值：月自然流量、月流量和月收入。 電子郵件營銷是潛在購買者除了價格之外考慮的其他因素之一。
擁有不斷擴大的電子郵件列表和高轉化率的公司比可以展示流量性能的公司更有價值。

建立您的電子郵件營銷列表的提示

但是，作為網絡營銷工作的一部分，您如何建立可以通過電子郵件發送的人員列表？ 有幾種方法，它們都涉及在遵守營銷最佳實踐的同時尊重您的客戶。

1.避免購買電子郵件列表

關於電子郵件地址，一些電子郵件營銷公司（包括 Mailchimp）有嚴格的、基於許可的政策，禁止向購買的列表發送郵件。 相反，利用鉛磁鐵來鼓勵個人選擇接收您的信息。 如果您的客戶使用個性化的註冊表單註冊您的電子郵件列表，您可以為他們的初始購買打折。 或者，您可以為新訂戶的下一個訂單提供免費送貨服務，或者在他們註冊您的郵件列表時有機會贏取禮物。 以下是建立電子郵件列表的其他一些建議。

2. 了解國家（和國際）電子郵件限制

確保您在發送自動電子郵件時遵守所有法律要求和當地法規，例如美國的 CAN-SPAM 法案、加拿大的反垃圾郵件法 (CASL) 或歐洲的通用數據保護條例 (GDPR)個人數據處理聯盟。 最好根據您的位置和訂閱者的位置確定法律是否適用於您。

3. 利用電子郵件與您的消費者溝通

電子郵件是一種出色的營銷工具，但它也可能以其他方式使您的組織受益。 考慮從典型的營銷內容中休息一下，發送調查問卷，感謝客戶的購買，跟進廢棄的購物車，或者打個招呼。 它不僅可以讓您的受眾為您提供有價值的意見，還可以讓他們更深入地了解企業背後的個人。

4. 僅在必要時發送

一旦有人給了你他們的電子郵件地址，你就不應該濫用他們的信任。 如果您用不必要的電子郵件轟炸受眾的收件箱，他們將失去興趣或退訂。 專注於為他們提供與他們喜歡的事物相關的、引人入勝的溝通，他們將在很長一段時間內保持忠誠。

結論

電子郵件營銷對於所有業務類型都是必不可少的。 如果您有網站但還沒有電子郵件列表，這應該是您的首要任務。 通過電子郵件進行營銷不會像 SEO 或按點擊付費廣告那樣有效地提高您的訪問者，但它可以增加您的銷售額和收入。
整個過程對新手來說可能看起來很難，但不一定如此。
註冊電子郵件營銷平台並生成郵件列表。 最初，無需考慮任何費用，因為某些平台提供免費套餐。
將電子郵件註冊表單添加到您的網站以開始收集電子郵件地址。 如果您的網站流量適中，您將收到更少的電子郵件，但這只是一個開始。 隨著您的流量增加，您的電子郵件列表也會增加。

創建歡迎信息，以感謝您的訂閱者將他們的電子郵件地址委託給您，並闡明他們對您的時事通訊的期望。
一旦您獲得了更多關於電子郵件營銷的知識和專業知識，就可以開展一些活動並跟踪他們的表現。 不要害怕測試您的想法，但要避免向您的用戶發送太多消息。

常見問題

1. 如何區分我的電子郵件和垃圾郵件？

Ans：在花費了這麼多時間開發您的電子郵件之後，您不希望它們進入垃圾郵件或垃圾郵件文件夾。 防止這種情況的最佳方法是讓收件人將公司的網站添加到他們信任的聯繫人列表中。

2. 電子郵件營銷可以與其他營銷方式相結合嗎？

答：電子郵件營銷可用於獨特的促銷、特殊活動、公告以及電子郵件可以分發信息的其他用途。

3. 電子郵件的主題行有多重要？

答：主題很重要！ 如果主題行變弱，您的電子郵件可能在垃圾郵件文件夾中。 如果它無法捕獲閱讀器，它可能會在打開之前被擦除。
電子郵件的主題行應該吸引讀者打開和閱讀郵件。