メールマーケティング: ビジネスを成長させる最善の方法

メール マーケティングでは、メールを使用して企業の製品やサービスを宣伝し、顧客のロイヤリティを高めます。 メール マーケティングを使用して、顧客にメールを送信することで、新しいアイテム、割引、およびその他のサービスについて知らせることができます。 また、視聴者にブランドの価値を伝えたり、次の購入まで関心を維持したりするためにも使用できます。 さらに、それはその間のすべてである可能性があります。
メール マーケティングは、ブランドを拡大したり製品を販売したりしたい場合のマーケティング キャンペーンで最も人気があり、成功している戦略の 1 つです。 この記事では、電子メール マーケティングがビジネスの発展にどのように役立つかを調べます。 メール マーケティング キャンペーンを成功させるためのヒントをいくつか紹介します。

メールマーケティングとは？

電子メール マーケティングの定義: 電子メール マーケティングの目標は、電子メール (電子メール) を介してターゲット ユーザーと通信することです。 通常、電子メール メッセージは商業目的で使用されますが、関連する問題について受信者を教育し、知らせることも目的としています。
メールマーケティングとは、メールを販売媒体として活用することです。
あなたのコミュニケーションを受け取るために自由にサインアップした人々の多数の電子メールリストを持っている必要があります.
ニッチ関連の電子メールを含むメーリング リストは、ニッチ関連の個人の電子メール アドレスが含まれていても、すぐに除外されます。

メールマーケティングはどのように機能しますか?

メールマーケティングは複雑なプロセスではありませんが、サブスクライバーとつながり、ビジネス目標に利益をもたらす方法を決定するための広範な A/B テストが必要です。

メール マーケティングの機能の概要は次のとおりです。

1. メール マーケティング プラットフォームに登録する

メール マーケティングは、効果的なメール マーケティング プラットフォームを使用して完全に自動化できる手順です。

アカウントを使用して何百人もの個人にメールを送信する場合、結果を手動で追跡することはできないため、最初のステップは採用するプラットフォームを決定することです。

メール マーケティングのプラットフォームは、次のことに役立ちます。

• メーリング リストを作成します。
• さまざまな方法を使用して、リストにユーザーを追加できます。
• オーディエンスにメールを送信します。
• あなたのメールを開いてやり取りした人の数を報告します (メール内のリンクをクリックします)。
• 指定された基準に応じて、オーディエンスをセグメント化するための多くの選択肢を提供します。
• メーリング リストに基づいて、Facebook のリターゲティング オーディエンスを作成します。
• 購読者へのウェルカム メールの送信や、購読者の行動に応じたさまざまなニュースレターの送信など、さまざまなメール マーケティング タスクを自動化します。
• 電子メール メッセージから直接販売を行います。
• メールファネルを作成して、ユーザーを目的のページ/製品/アクションに誘導します。

2. メール マーケティング プランを策定する

他のデジタル マーケティング キャンペーンと同様に、最初のステップは戦略を立てることです。

キャンペーンを開始する前に、しっかりとしたメール マーケティング戦略を立てることで、次のことが可能になります。

• 電子メール マーケティングを他のインターネット マーケティング活動とどのように活用するかを決定します。
• メール マーケティング プラットフォームを選択し、毎月のコストを計算します。
• メーリング リストを拡大するために採用する手法を決定します。
• いつ自動化を採用するか、いつ、どのような種類のメッセージを送信するかを決定します。
• 適切なレポート方法をインストールして、メール マーケティングの有効性を判断します。

3. メーリング リストを作成して拡張する

メール マーケティングが効果的であるためには、アクティブなサブスクライバーの大きなリストが必要です。 したがって、戦略の最も重要な側面は、メーリング リストを拡張する方法です。 前に述べたように、ランダムな人をリストに追加するだけでなく、メールを受信する個人を手動で登録する. メーリング リストを増やして管理するのは難しいことですが、適切な戦略とツールを使用すれば、優れた企業資産になる可能性があります。

メーリングリストを増やすための最も効果的なテクニックは次のとおりです。

Web サイトで優れた素材を公開する –コンテンツが顧客の望むものではない場合、購読者を増やすのに役立つアプローチはありません。 素材がユーザーに価値をもたらす場合、メーリング リストはより急速に拡大します。

インセンティブを提供する –ユーザーの電子メール アドレスと引き換えに、無料の電子書籍、試用版のオファー、およびその他の「ギフト」を提供することは、優れた誘因になります。

購読を容易にする –メーリング リストにサインアップする人の数は、サインアップ ボタンの場所 (デスクトップとモバイル デバイスの両方) の影響を受けます。

4. 自動化タスクのセットアップ

電子メール マーケティングの最も重要な利点の 1 つは、自動化できることです。

電子メール マーケティングの自動化とは、電子メールまたは Web サイトでのユーザーの行動に応じて、ターゲットを絞った電子メールをユーザーに配信することを意味します。

最も頻繁に行われる電子メール自動化タスクは、次のとおりです。

ウェルカム メール –メーリング リストへの登録時に、ウェルカム メールをユーザーに送信します。

メール キャンペーン –メール キャンペーンでは、受信者に一連のメールを送信する必要があります (セールス ファネルを複製します)。

カート放棄メール –ショッピング カートにアイテムを入れたが購入を完了しなかった Web サイト訪問者に送信されるメール。

クロスセリング/アップセリング –以前の購入に基づいて顧客に製品を推奨します。

レビュー/フィードバック フォーム –購入から X 日後に消費者のフィードバック/レビューを求める。

5. A/B テストにより、キャンペーンの結果を追跡および強化できます

メール マーケティング キャンペーンを成功させるには、正しいタイプの購読者をリストに登録するだけでなく、広範な A/B テストを実施する必要があります。 A/B テストは、どの電子メール メッセージがユーザー エンゲージメントとコンバージョンを増加させる可能性があるかを判断するのに役立ちます。

A/B テストを使用してテストする対象の例は次のとおりです。

• メールの件名の長さ。
• 電子メールの構造 (HTML、テキスト、画像の有無)。
• メール本文のサイズ。
• 電子メール送信の頻度。
• メールに含まれるプロモーション メッセージの数。
• 登録フォームの場所。
• サインアップフォームの文言。
• メール登録のインセンティブとして提供される「オファー」。
• 電子メールの信頼性を検証するために使用される認証方法 (認証なし、ダブルオプトイン)。

A/B テスト (メールだけでなく) を実施するには、適切な指標を監視し、結果に影響を与える可能性のある要因を除外する必要があります。

次の電子メール マーケティング メトリックを監視する必要があります。

• 新しい電子メール サブスクライバーの 1 日あたりの数。
• サイドバー、終了ポップアップなど、さまざまな場所がある場合は、メーリング リストに登録するために使用された正確な手法を知っておく必要があります。
• 電子メールの開封率とクリックスルー率 (特定の電子メール キャンペーンを開いた個人の数と、電子メール内のリンクをクリックした人の数)。
• 電子メール リンクを介して Web サイトにアクセスした個人の数は?
• メール キャンペーンからのコンバージョン数は? （およびどのキャンペーンから）。

6. メーリング リストを頻繁に消去する

メール マーケティングの初心者として、次のことを理解する必要があります。

メーリング リストの購読者のかなりの割合が非アクティブになります –リストには通常、非アクティブな購読者が複数含まれています。 メール キャンペーンの通常のメール開封率は約 20% です。これは、リストのほとんどの受信者がメッセージを開封しないことを意味します。

広範なリストが必ずしも最も優れた戦略であるとは限りません。わずかな割合の受信者がメールを開封した場合、それらはスパムとしてマークされます. これは、リーチが着実に減少していることを意味します。 逆に、大多数の受信者が開封した電子メールは、キャンペーンの全体的な成功に貢献します。

膨大なリストは維持するのに費用がかかります – メーリング リストが拡大すると、毎月の支出も増加します。 優れたメール マーケティング プラットフォームでは、10,000 人の購読者に到達した後、メンバーシップに月額 150 ドル以上を支払う必要がある場合があります。

ときどきリストのクリーンアップを実行し、非アクティブな購読者を削除することは、コストを削減し、メーリング リストの状態を改善する 1 つの方法です。 リストに登録されているが、キャンペーンを開始していないユーザーは、会社の目標にとって役に立たないため、削除する必要があります。

多くの非アクティブなサブスクライバーよりも、アクティブなサブスクライバーのリストを小さくする方が望ましいことに注意してください。

メールマーケティングの利点

メールマーケティングには多くの利点があります。 これらは、覚えておくべき最も重要な利点の一部です。

1. メールの使用には許可が必要です

お客様がメールアドレスを教えてくれることは、自宅の鍵を渡されたことと同じです。 招待されていないのではなく、参加の許可を得ることで、エンゲージメントとコンバージョンの可能性が高まります。

2. 視聴者に直接リーチできる

タイムテーブルでサブスクライバーに直接連絡できます。 さらに、ほとんどの人は毎日何度もメールをチェックするため、メッセージが読まれる可能性が高くなります。

3. 電子メールはより詳細な制御を提供します

他のマーケティング プラットフォームの大部分では、プラットフォームを所有していません。 プラットフォームが存在しなくなった場合、あなたの努力は失われます。 Google や Facebook がアルゴリズムを調整すると、リーチが減少します。
メールを使用すると、購読者との関係を構築できます。

4. より多くのパーソナライゼーション機能

人口統計データまたはサイコグラフィック データを使用して、ターゲットを絞ったカスタマイズされたマーケティングを構築できます。 調査によると、カスタマイズされたターゲットを絞ったマーケティングは、収入を大幅に改善することができます。

5. 成功の評価が簡単

マーケティング活動の有効性を測定することは不可欠であり、自動化された電子メール マーケティングによって測定が容易になります。

7. スケーラブル

電子メール マーケティング イニシアチブは、リソースに負担をかけたり、オーディエンスの増加に伴って品質を犠牲にしたりすることなく拡張できます。

メールマーケティングのデメリット

すべての電子メールがバラと蝶であるとは限りません。 考慮すべきいくつかの欠点があります。 幸いなことに、効果的な計画により、次のような欠点を軽減できます。

1.熾烈な競争

混雑した受信トレイで目立つようにするのは難しい場合があります。 メールを開いてもらいたい場合は、創意工夫が必要です。

2. メーリング リストが必要です

メール マーケティングでは、キャンペーンを効果的に行うために、既存のメーリング リストが必要です。 メーリング リストの作成は難しく、時間がかかります。

3. 数多くの規則と規制

多くの規制により、電子メールのビジネスでの使用が制限されています。 一般的な例としては、一般データ保護規則、スパム禁止法、消費者データ保護法があります。 組織が迷惑メールを送信することを禁止し、データ保持のルールを設定します。
残念ながら、購読している場合でも、一部の受信者はあなたのメールをスパムとして非難する場合があります. 送信者としての評判が損なわれます。

4. 配送と配送可能性に関する問題

すべての注文が配送されるわけではありません。 多くの電子メール サービス (Gmail や Outlook など) がスパム フィルターを採用しています。 メール マーケティング キャンペーンを成功させるには、配信と配信可能性の課題に対処する必要があります。

メール広告がビジネスにとって重要なのはなぜですか?

メール マーケティングは難しくありませんが、サブスクライバーとつながり、ビジネス目標に利益をもたらす方法を決定するために、広範な A/B テストが必要です。

メール マーケティングの機能の概要は次のとおりです。

1. 世界人口の 50% が電子メールを利用

電子メールは、世界で最も広く使用されている通信媒体であるため、電子メール マーケティングが非常に重要です。

統計によると、次のことがわかります。

を。 世界中で 40 億を超えるアクティブな電子メール アカウントがあります。
b. ほとんどのメール ユーザーは毎日何度も受信トレイをチェックしており、全ユーザーの 99.9% を占めています。
c. メール開封率は約20%、クリックスルー率は3.71%。 しかし、SNSのエンゲージメント率は約0.6%。 ユーザーの 60% がニュースレターを購読して、最新情報や割引を受け取ります。 しかし、ソーシャル メディアで同じブランドをフォローしているユーザーはわずか 20% です。
d. メール マーケティングの ROI は 4,400% です。 これは、$1 の投資収益率が $44 に達する可能性があることを意味します。
e. 電子メールは、他のどのチャネルよりも高い投資収益率とより重要な対話を提供するため、デジタル マーケティング イニシアチブにとって理想的な媒体となっています。

2. オーディエンスを「所有」する

あなたの会社のメーリング リストは、あなたが所有する資産であり、誰とも共有する必要はありません。 Facebook や Twitter に属する Facebook や Twitter のフォロワーとは異なり、フォロワーはあなたのものです。
リストに手動で自発的にサインアップした人のリストを多数持つことで、オンライン ビジネスの市場価値を大幅に高めることができます。

3. サブスクライバーと直接通信できます

メールマーケティングは、あなたの会社とターゲットオーディエンスとの間の直接的なコミュニケーションを提供します.
堅牢なメーリング リストを使用すると、Facebook の広告費用を支払ったり、アルゴリズムに頼ったりすることなく、選択した方法で視聴者と直接やり取りできます。
電子メールは高度にカスタマイズして、見込み顧客との 1 対 1 の対話を確立するために利用できます。

4. ユーザーは自発的に登録して電子メール メッセージを受け取る

ユーザーがあなたのリストに登録するとき、それは彼らがあなたの会社に信頼を置いており、あなたからのメールを受け取りたいと思っていることを示しています. これは、無関係な広告が表示される Facebook ユーザーとは異なります。
ビジネスの観点からは、彼らが最終的に組織に価値をもたらす活動を行うように育成することができます。

5.メールマーケティングのROIが高い

前述のように、メール マーケティングの ROI は高くなる可能性があります。 これは、次の最も優れたルートである SEO の 2 倍以上の効果があります。 電子メール マーケティングは、インターネット企業が次のことを達成するのに役立ちます。

を。 収益を増やす
b. 販売コンバージョンの向上
c. ウェブサイトのトラフィックとブランドの認知度を高める

これらは大まかな数値ですが、実際の投資収益率は、販売する製品の種類、利益率、顧客獲得のコスト、メール マーケティング キャンペーンがどの程度最適化されているかなど、いくつかの変数に依存します。

6. マーケティング担当者は顧客に連絡するために電子メールに依存しています

最終的には、すべての企業が売り上げを伸ばしたいと考えています。これは、メール マーケティング キャンペーンを実施する重要な理由の 1 つです。 電子メールは、他のチャネルとは異なり、カスタマイズできるため、効果的な販売ツールであることが実証されています。
メール販売ファネルのさまざまな段階を進むにつれて、ユーザーの活動に基づいてメールをパーソナライズできます。 電子メールは、広告よりも成功し、ROI が大きくなります。これは、他のチャネルが同じレベルの柔軟性を提供していないためです。

7. メールによるマーケティングは自動化できる

電子メール マーケティングの魅力的な機能は、自動化できることです。 ユーザーがリストに登録してから購入を完了するまでのプロセス全体が自動化されている場合があります。
自動化されたプロセスは、(多数の定数変数があるため) 最適化がより簡単で、管理に必要な時間が短縮されます。

8. パフォーマンスはシンプルで正確に測定可能

メール マーケティングのもう 1 つの特徴は、すべてを正確に測定できることです。 何かを計算して初めて改善できるので、これは非常に重要です。 キャンペーンの実行にかかる費用と、それによって生み出される収入を知ることは、利益を最大化するのに役立ちます。
他のデジタル ネットワークではその逆です。 メール キャンペーンを実行すると、何人の受信者がメールを開き、リンクをクリックし、送信したメールによって購入を完了したかを正確に把握できます。 特定のユーザーの行動を確認したり、広告を変更したり、それに応じて 1 対 1 のチャットを行ったりすることもできます。

9. 優れた調査ツールです

オンライン ビジネスを成功させるには、製品とオンライン プレゼンスを継続的に強化する必要があります。 お客様の入力が必要です。 コミュニティと購読者リストは、有益な情報を提供する優れた見込み客です。 これらの個人は、メーリング リストにサインアップして、ビジネスに関する最新情報を受け取ります。 彼らの意見が最も重要です。
メール マーケティングは、コンテンツ、商品、サービスの改善に利用できるフィードバックを得るためにコミュニティを調査するためにも使用できます。 リストを使用して新製品のコンセプトをテストし、この作業を第三者に委託する必要がある場合と比較して、時間とお金を大幅に節約することもできます.
過去に何度もこの戦略を利用しており、製品とサービスを改良し、ユーザーが望む素材を決定するのに役立っています。

10. インターネットビジネスの価値を高める

再販 (またはその他の理由) のために、インターネット ビジネスの価値を高めたいとします。 その場合、焦点を絞ったメールリストと効果的なメールキャンペーンは、獲得できる金額に大きな影響を与える可能性があります.
通常、オンライン ビジネスの価値を判断するには、月間オーガニック トラフィック、月間トラフィック、月間収入の 3 つの指標が使用されます。 電子メール マーケティングは、潜在的な購入者が価格以外に考慮する要素の 1 つです。
一貫して拡大するメーリング リストと高いコンバージョン率を持つ企業は、トラフィック パフォーマンスを実証できる企業よりもはるかに価値があります。

メール マーケティング リストを作成するためのヒント

しかし、インターネット マーケティング活動の一環としてメールを送信する可能性のあるユーザーのリストを作成するにはどうすればよいでしょうか。 方法はいくつかありますが、いずれもマーケティングのベスト プラクティスを守りながら、クライアントに敬意を持って接することが含まれます。

1.メーリングリストの購入を避ける

メールアドレスに関して、いくつかのメールマーケティング会社 (Mailchimp を含む) は、購入したリストへの配信を禁止する、許可ベースの厳格なポリシーを持っています。 代わりに、リードマグネットを利用して、個人がオプトインしてメッセージを受け取るように促します. クライアントがパーソナライズされたサインアップ フォームを使用してメーリング リストにサインアップすると、クライアントの最初の購入を割引することができます。 または、新規購読者に次の注文で無料配送を提供したり、メーリング リストにサインアップしたときにギフトを獲得するチャンスを提供したりできます。 メーリング リストを作成するためのその他の提案を次に示します。

2. 国内 (および国際) の電子メール制限についてよく理解する

米国の CAN-SPAM Act、カナダのスパム対策法 (CASL)、欧州の一般データ保護規則 (GDPR) など、自動化された電子メールを送信する際は、すべての法的要件と現地の法律に準拠していることを確認してください。個人データ取扱組合。 あなたの場所と加入者の場所に基づいて、法律が適用されるかどうかを判断することをお勧めします。

3. 消費者とのコミュニケーションにメールを活用する

電子メールは優れたマーケティング ツールですが、他の方法でも組織に利益をもたらす可能性があります。 通常のマーケティング コンテンツから一休みして、アンケートの送信、購入に対する顧客への感謝、放棄されたショッピング カートのフォローアップ、または挨拶を行うことを検討してください。 視聴者は貴重な情報を提供できるだけでなく、ビジネスの背後にいる個人についてより深く理解することもできます。

4. 必要な時だけ送る

誰かがあなたにメールアドレスを教えたら、その信頼を乱用してはいけません。 聴衆の受信トレイに不要なメールを大量に送信すると、聴衆は興味を失ったり、登録を解除したりします。 彼らが楽しんでいることについて、関連性のある魅力的なコミュニケーションを提供することに集中してください。

結論

メールマーケティングは、あらゆるビジネスタイプに不可欠です。 Web サイトはあるがメーリング リストがない場合は、これが最優先事項です。 メールによるマーケティングは、SEO やクリック課金型広告ほど効果的に訪問者を増やすことはできませんが、売り上げと収益を増やすことができます。
初心者にはプロセス全体が難しく見えるかもしれませんが、そうである必要はありません。
メール マーケティング プラットフォームに登録し、メーリング リストを生成します。 一部のプラットフォームは無料のパッケージを提供しているため、最初は料金を考慮する必要はありません。
Web サイトにメール サインアップ フォームを追加して、メール アドレスの収集を開始します。 Web サイトのトラフィックが少ない場合、受信する電子メールは少なくなりますが、それは始まりです。 トラフィックが増加すると、メーリング リストも増加します。

ウェルカム メッセージを作成して、購読者にメール アドレスを任せてくれたことに感謝し、購読者がニュースレターに何を期待しているのかを明確にします。
メール マーケティングに関する知識と専門知識を習得したら、いくつかのキャンペーンを作成し、そのパフォーマンスを追跡します。 アイデアをテストすることを恐れないでください。ただし、ユーザーにメッセージを送りすぎないようにしてください。

よくある質問

1. メールとスパムを区別するにはどうすればよいですか?

回答: 電子メールの作成に多くの時間を費やした後、それらがスパムまたはジャンク メール フォルダに配置されるのは望ましくありません。 これを防ぐ最善の方法は、受信者が会社の Web サイトを信頼できる連絡先リストに追加することです。

2. メール マーケティングを他のマーケティング手法と組み合わせることはできますか?

回答: メール マーケティングは、独自のプロモーション、特別なイベント、発表、およびメールで情報を配信できるその他の用途に使用できます。

3. メールの件名はどのくらい重要ですか?

回答: 件名は重要です。 件名が弱い場合、メールがスパム フォルダに入っている可能性があります。 リーダーのキャプチャに失敗すると、開く前に消去される可能性があります。
電子メールの件名は、読者がメッセージを開いて読むように誘導する必要があります。