通過買方角色和搜索行為了解用戶意圖

買方角色入門

要開始使用買方角色，您需要從公共或私人數據庫、網站分析、貴公司過去進行的研究、調查、小組或個人訪談以及網站上的表格填寫中收集重要信息。 信息越多越好。

訪談是一種特殊的信息來源，因為您可以直接從馬口中揭示重要的見解。 您無法從採訪可以提供的其他來源獲得一定程度的粒度。 向參與者提出以下問題：

• 描述你的家庭生活。
• 你的愛好是什麼？
• 你在工作中最享受什麼？
• 你有什麼目標？
• 你的目標有哪些障礙？
• 我們的產品/服務解決了您的什麼問題？

只要確保您提取的信息盡可能真實。 此外，您可以提取報價以幫助更好地描述您的目標客戶。

使用各種這些資源來查找豐富的信息，例如人口統計、行業事實、痛點、目標、動機、障礙、常用社交平台，甚至購物偏好。 然後分割數據並找到有意義的模式或相似之處。

找到模式後，您可以創建買家角色資料。 玩得開心這一步。 畢竟你已經付出了很多努力。 製作理想的客戶和不理想的客戶。 如果需要，請使用模板。 現在，您可以使用這些新製作的買家角色來幫助指導您的關鍵字研究和鏈接構建。

考慮到買家角色來策劃關鍵字有助於防止您將過多的時間和資源花費在回報很少的關鍵字上。 在進行研究時，請考慮您的買家角色的意圖和痛點。 他們試圖解決什麼問題？ 當有人執行搜索時，他們本質上是在問一個問題。

例如，Tony Technology 可能會使用“iPhone 8 專家評論”和“iPhone 8 與三星 Galaxy 7”等術語來查找最新 iPhone 8 的規格。 他問的問題是，“我關心技術，什麼是最能滿足我需求的手機？”

另一方面，社交 Sam 可能更關心與他的社交網絡共享圖像，因此他會查找“iPhone 8 相機”和“iPhone 8 相機評論”。 他問的問題是，“我喜歡分享我的生活照片，需要一台好相機。 iPhone 8 的攝像頭夠不夠我買一部新手機？”

此外，您可以將相同的原則應用於鏈接構建。 當您確定要客座發布的博客時，請考慮您的客戶想要閱讀的材料類型。 Tony Technology 可能希望經常訪問技術博客，而 Social Sam 可能更喜歡閱讀有關最新照片編輯應用程序的博客文章。

使用搜索行為進行 SEO

其次，了解搜索行為對於您是在進行關鍵字研究還是想了解轉化率低的原因非常有用。 它們可以幫助您了解搜索背後的動機、搜索者在轉換漏斗中的位置以及他們可能試圖解決的痛點。 首先，存在三種不同類型的查詢：導航查詢、信息查詢和事務查詢。

導航查詢是為了訪問特定網站而執行的搜索。 搜索者可以在搜索欄中輸入域名，而不是點擊書籤。 在這種情況下，搜索引擎充當目錄。 雖然這些類型的搜索對於被搜索的網站非常有價值，但其他品牌可能會發現他們的點擊率很低。 但是，這種情況確實帶來了將搜索者拉離其預期目的地的小機會。

信息查詢是為了獲取信息而進行的。 在恐怖電影“它”中搜索演員的名字或你最近皮疹的原因都屬於信息類別。 這些搜索往往位於轉化漏斗的頂部，普通搜索者通常還沒有準備好購買任何東西。 但是，由於信息查詢往往更廣泛，它們通常具有更高的搜索量。 您可以利用這個機會讓訪問者眼花繚亂並增加您的曝光率。 創建出色的內容並提供無縫、積極的用戶體驗，成為他們誘發的集合的一部分。

交易查詢由希望進行購買的用戶執行。 無論他們是註冊免費的 Amazon Prime 試用版還是搜索“SF Cheese Shop”，他們都被認為處於轉化漏斗的底部，並且很可能在不久的將來進行購買。 要在短期內看到最顯著的轉化增長，請在關鍵字研究中定位交易查詢。 確保為適當的長尾關鍵字創建相關內容以轉換客戶。 此外，一旦客戶訪問您的網站，請確保您已提供用戶做出購買決定所需的所有適當信息。 研究表明，50% 的用戶在第一次點擊的同一天購買。 這就是為什麼針對這些高點擊率交易查詢優化您的網站如此重要的原因。

識別用戶意圖是建立網站在線形象的關鍵部分。 關鍵字填充和垃圾郵件 Web 2.0 反向鏈接現在已成為過去。 通過花時間投資於買家角色研究並了解不同類型的搜索行為，您將能夠增強您網站的相關性。 這意味著您正在提高向潛在客戶展示您的產品和服務價值的能力。