通过买方角色和搜索行为了解用户意图

买方角色入门

要开始使用买方角色，您需要从公共或私人数据库、网站分析、贵公司过去进行的研究、调查、小组或个人访谈以及网站上的表格填写中收集重要信息。 信息越多越好。

访谈是一种特殊的信息来源，因为您可以直接从马口中揭示重要的见解。 您无法从采访可以提供的其他来源获得一定程度的粒度。 向参与者提出以下问题：

• 描述你的家庭生活。
• 你的爱好是什么？
• 你在工作中最享受什么？
• 你有什么目标？
• 你的目标有哪些障碍？
• 我们的产品/服务解决了您的什么问题？

只要确保您提取的信息尽可能真实。 此外，您可以提取报价以帮助更好地描述您的目标客户。

使用各种这些资源来查找丰富的信息，例如人口统计、行业事实、痛点、目标、动机、障碍、常用社交平台，甚至购物偏好。 然后分割数据并找到有意义的模式或相似之处。

找到模式后，您可以创建买家角色资料。 玩得开心这一步。 毕竟你已经付出了很多努力。 制作理想的客户和不理想的客户。 如果需要，请使用模板。 现在，您可以使用这些新制作的买家角色来帮助指导您的关键字研究和链接构​​建。

考虑到买家角色来策划关键字有助于防止您将过多的时间和资源花费在回报很少的关键字上。 在进行研究时，请考虑您的买家角色的意图和痛点。 他们试图解决什么问题？ 当有人执行搜索时，他们本质上是在问一个问题。

例如，Tony Technology 可能会使用“iPhone 8 专家评论”和“iPhone 8 与三星 Galaxy 7”等术语来查找最新 iPhone 8 的规格。 他问的问题是，“我关心技术，什么是最能满足我需求的手机？”

另一方面，社交 Sam 可能更关心与他的社交网络共享图像，因此他会查找“iPhone 8 相机”和“iPhone 8 相机评论”。 他问的问题是，“我喜欢分享我的生活照片，需要一台好相机。 iPhone 8 的摄像头够不够我买一部新手机？”

此外，您可以将相同的原则应用于链接构建。 当您确定要客座发布的博客时，请考虑您的客户想要阅读的材料类型。 Tony Technology 可能希望经常访问技术博客，而 Social Sam 可能更喜欢阅读有关最新照片编辑应用程序的博客文章。

使用搜索行为进行 SEO

其次，了解搜索行为对于您是在进行关键字研究还是想了解转化率低的原因非常有用。 它们可以帮助您了解搜索背后的动机、搜索者在转换漏斗中的位置以及他们可能试图解决的痛点。 首先，存在三种不同类型的查询：导航查询、信息查询和事务查询。

导航查询是为了访问特定网站而执行的搜索。 搜索者可以在搜索栏中输入域名，而不是点击书签。 在这种情况下，搜索引擎充当目录。 虽然这些类型的搜索对于被搜索的网站非常有价值，但其他品牌可能会发现他们的点击率很低。 但是，这种情况确实带来了将搜索者拉离其预期目的地的小机会。

信息查询是为了获取信息而进行的。 在恐怖电影“它”中搜索演员的名字或你最近皮疹的原因都属于信息类别。 这些搜索往往位于转化漏斗的顶部，普通搜索者通常还没有准备好购买任何东西。 但是，由于信息查询往往更广泛，它们通常具有更高的搜索量。 您可以利用这个机会让访问者眼花缭乱并增加您的曝光率。 创建出色的内容并提供无缝、积极的用户体验，成为他们诱发的集合的一部分。

交易查询由希望进行购买的用户执行。 无论他们是注册免费的 Amazon Prime 试用版还是搜索“SF Cheese Shop”，他们都被认为处于转化漏斗的底部，并且很可能在不久的将来进行购买。 要在短期内看到最显着的转化增长，请在关键字研究中定位交易查询。 确保为适当的长尾关键字创建相关内容以转换客户。 此外，一旦客户访问您的网站，请确保您已提供用户做出购买决定所需的所有适当信息。 研究表明，50% 的用户在第一次点击的同一天购买。 这就是为什么针对这些高点击率交易查询优化您的网站如此重要的原因。

识别用户意图是建立网站在线形象的关键部分。 关键字填充和垃圾邮件 Web 2.0 反向链接现在已成为过去。 通过花时间投资于买家角色研究并了解不同类型的搜索行为，您将能够增强您网站的相关性。 这意味着您正在提高向潜在客户展示您的产品和服务价值的能力。