軟件品牌銷售其完整產品套件的 3 種方式
已發表: 2022-10-25軟件供應商通常不會通過專注於單一產品而成為企業級組織。
成功可以來自核心產品,但這還不足以實現可持續增長。 這些品牌只有通過對其市場和買家的嚴格了解才能達到如此高的水平。
但是,當買家的願景從一種產品擴展到一系列產品時,他們需要考慮更多。
對於希望與現有客戶擴大業務並同時獲得新客戶的公司而言,將他們的產品捆綁在一起提供了巨大的機會。 然而,完成這些更大的交易並非易事。
在本文中,我們將介紹如何成功贏得客戶購買您的全套產品。 讓我們潛入其中,您將踏上“套房生活”的道路。
什麼是產品套件?
產品套件是來自單一供應商的產品組合,可以通過擴展的特性和功能範圍、預構建的集成和簡化的供應商關係為企業提供優勢。
該術語在 B2B 軟件領域更為常見,因為許多供應商都精心設計了他們的產品套件,以成為應對廣泛業務挑戰的綜合解決方案。
例如,假設您是一家客戶關係管理 (CRM) 軟件公司的創始人,該公司為牙科診所、汽車修理工等本地企業提供服務。 貴公司在核心 CRM 方面取得了早期成功,但最終提供了其他產品,例如電子郵件營銷工具、網站構建器和 AI Messenger 機器人。
所有這些產品都單獨出售並獨立存在。 當他們匯集在一個解決方案中時,他們為這些小型企業創造了更強大的產品。
Microsoft Office 套件的歷史教訓
Microsoft Office 對於全球大多數 PC 用戶來說幾乎是通用的。 但曾幾何時,Microsoft Office 並不是工作場所的主導力量。
在 1980 年代末至 1990 年代初,微軟在競爭對手中佔有相當的份額,但當該公司首次將 Word、Excel 和 PowerPoint 捆綁在一起時,一場爭奪市場的激烈戰鬥開始了。 WordPerfect 的文字處理器和 Lotus 的 1-2-3 電子表格等競爭軟件都各自流行起來。 然而,微軟正在做一些事情。
微軟的主要競爭對手 Borland、Lotus 和 WordPerfect 爭先恐後地聯手打造自己的產品套件。 不幸的是,由於這些競爭對手之間的幾次法律糾紛,這些合作夥伴關係最終破裂。
微軟成功的部分原因在於企業軟件購買者更願意購買具有更好交叉兼容性和類似圖形界面的軟件。
30 多年後,微軟仍然擁有地球上使用最多的辦公軟件套件。 但即使是這個產品套件也隨著時代的變化而變化,根據他們的需求為更多的買家提供更多的靈活性。
企業組織的產品套件的力量
現代 B2B 軟件世界與 1990 年代初期大不相同。 從更長的銷售週期到越來越多的利益相關者和採購委員會,向買家銷售只會變得越來越難。
隨著通貨膨脹率的上升以及許多公司為即將到來的市場低迷做準備,組織對軟件成本變得越來越敏感。 儘管如此,企業公司仍可以從產品套件產品中受益匪淺。
一方面,產品套件是擴展與已經向您購買產品的客戶的現有關係的絕佳方式。 讓他們通過單一產品進入市場,可以在不增加購置成本的情況下獲得更大的交易和更多的收入。
其次,產品套件有助於提升您的品牌,從而獲得更全面的解決方案方法的認可。
贏得買家的3個技巧
我們知道 B2B 軟件供應商面臨著當前事件和市場情緒之上的獨特挑戰。 但是,只要記住幾件事,任何企業軟件公司都可以成功地說服買家為什麼他們需要一個完整的產品套件。

1. 創造有凝聚力的體驗
由於單一產品通常是購買者的切入點,因此套件中的其他產品需要同樣有價值。 實現這一目標的一些常見方法包括:
- 擴展特性和功能
- 預先構建的集成
- 簡化供應商關係
這裡的重點是建立在每個產品的成功基礎上,以便在一起使用時變得更加全面。 這些擴展的排他性在很大程度上使它感覺像是一種更有凝聚力的體驗。
2. 支持定價透明
推廣產品套件的最大挑戰之一是定價。 您的套件包含的產品越多,買家就越容易感到困惑。
對於供應商來說,定價透明度通常是一件好事,但從運營和銷售的角度來看,這可能很難實現。 這種複雜性可能會根據您的 SaaS 軟件定價模型而產生,但如果可能,請考慮這是否會消除您的客戶和潛在客戶的潛在猶豫。
3. 降低消息傳遞的複雜性
成熟的企業軟件供應商通常為客戶提供無數產品。 您擁有的產品越多,您必須傳達的信息就越多。 請記住,您的銷售和營銷的一個好的原則是您的消息傳遞的簡單性。
正如任何銷售代表都會告訴你的那樣,能夠說軟件銷售的語言並不是你一夜之間就能學會的。 您的產品套件提供的產品、特性和功能越多,就越難以正確傳遞消息。
公司可以通過加強營銷和銷售支持內容等舉措來解決這個問題,但優先考慮有影響力的消息應該是你如何與買家談論你的產品套件的指導指南針。
介紹 G2 產品套件
作為 B2B 軟件的領先市場,G2 繼續在買家的決策過程中發揮關鍵作用是有原因的。 根據2022 G2 軟件買家行為報告,買家越來越不信任供應商銷售團隊,而用戶生成的內容和評論網站的影響力越來越大。
76%
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資料來源: G2
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