供應商需要了解的關於結評論的內容
已發表: 2020-09-21如果您作為供應商從事婚禮業務，您可能聽說過 The Knot 評論。 作為最大的婚禮新聞、趨勢、信息和靈感在線資源之一，TheKnot.com 幫助其用戶計劃完美的婚禮。
該網站是由夫妻團隊 Carley Roney 和 David Liu 創立的，他們說如果有更好的資源，計劃自己的婚禮的壓力會小很多。
由於世界各地的新人都面臨著快速變化的情況，做出正確的決定和駕馭婚禮市場對許多人來說可能是一項挑戰。 這使得供應商結成為您的企業脫穎而出並吸引訂婚夫婦注意力的關鍵平台。
結是如何工作的？
The Knot 最受歡迎的功能之一是能夠創建一個免費的婚禮網站，讓客人保持最新狀態，並在一個地方共享註冊表。 該網站還提供了一套幫助用戶保持井井有條的計劃工具，包括清單、婚禮日期時間表、供應商名單和在線評論。
The Knot 還幫助用戶找到當地的婚禮供應商並與之建立聯繫，包括：
- 婚禮攝影師
- 婚禮場地
- 新娘沙龍
- 珠寶商
- 婚禮 DJ 和樂隊
- 花店
- 照相亭
- 酒店房間街區
通過 The Knot 評論，供應商和供應商會根據其他客戶的意見和經驗進行評級。
供應商的結：你應該知道的
註冊 The Knot 並加入他們的婚禮網絡可以為您的業務增加大量價值。 第一步是加入WeddingPro ，這是一個將婚禮供應商和供應商與The Knot 每月超過13 萬訪問者聯繫起來的廣告平台。
註冊將使您的業務在 The Knot（及其姊妹網站WeddingWire ）上處於領先地位，同時使您能夠創建個人投資組合或店面，以獲得最佳第一印象並展示您的作品。 作為WeddingPro 的成員，您還可以利用廣泛的專業人士網絡並建立有助於發展業務的聯繫。
The Knot.com 評論：最佳實踐
在 The Knot 上對您的業務進行在線評論可以成就或破壞您的商業聲譽。 根據客戶評論研究，負面評論說服 94% 的消費者避開某項業務。 這使得供應商和供應商定期訪問 Knot 儀表板以獲取供應商和客戶留下的評論至關重要。
幫助計劃婚禮的新娘、新郎和用戶可以通過撰寫對他們的婚禮供應商的評論來分享他們的評級和意見。 這是 The Knot 網站上的表格：
在整個婚禮策劃過程中，The Knot 還提醒情侶和用戶注意評論的重要性。 這有助於消費者發現評價最高的婚禮供應商，本地企業獲得更多潛在客戶。 您的業務評論將顯示在您的店面或列表中。
詢問客戶反饋
完成工作後，不要猶豫，向客戶索要評論。 一定要包含一個鏈接，讓他們可以在 The Knot 上發表評論。
通過從新娘和新郎那裡獲得盡可能多的評論，您還可以有機會通過最佳婚禮獎獲得認可，該獎項根據 The Knot 評論和評級評選出頂級供應商。
使用反饋來改進
每當發布新評論時，The Knot 都會自動向您發送一封電子郵件，其中包含部分評論和星級。 請留意收件箱中的這些通知，並確保使用客戶反饋來確定您的業務需要改進的領域和機會。
通過根據可用信息對評論採取行動並解決挑戰，您可以幫助創造更多特別的婚禮體驗，並使您的企業在 Knot 上取得成功。
回複評論
加入 WeddingPro 讓您能夠使用 The Knot 儀表板回複評論。 每條評論都有一個“回复”選項，您的回复預覽將顯示在評論旁邊。 您還可以隨時編輯您的回复或評論或將其刪除。
通過學習如何回應負面評論，您可以向未來的客戶表明您的企業積極傾聽客戶的意見，關心他們的反饋並解決他們的問題。
The Knot 還允許供應商回復發佈在網站留言板上的評論。 以下是有關如何執行此操作的分步說明：
- 如果您看到想要作為供應商回复的帖子，請起草您的評論回复並確保它不違反社區的任何使用條款和內容指南。
- 將您對 TheKnot 評論的回復以及帖子的 URL、董事會名稱、原始海報和日期發送至 [電子郵件保護]
- 該網站將審核並在獲得批准後發布您的回复。 無需自己發布回复； 否則，結將不得不將其移除。
在您的網站和店面顯示最佳評論
在您的網站上推廣和營銷評論可以讓您創建可以影響未來客戶的強大社交證明。 要在您的網站上顯示來自 Knot 的評論，請執行以下步驟：
- 在 Knot 儀表板上，單擊“為您的網站”選項卡。
- 您將被帶到一個頁面，您可以在其中將“Couples Love Us”徽章的 HTML 代碼複製並粘貼到您的網站中。
或者，您可以使用 ReviewTrackers 的Amplify評論小部件套件在您的網站上動態顯示來自 Knot（以及其他業務評論網站）的評論。
沒有網站？ 作為WeddingPro 會員，您可以突出顯示您的最佳評論並將您最喜歡的3 條評論固定在您的TheKnot.com 店面或業務資料的頂部。
- 在“我的帳戶”中的“評論”選項卡上，在“管理我的評論”下，您會看到 The Knot 供應商評論。
- 每個評論都有“首先出現”的選項，您可以選擇一個主要評論和最多兩個其他最喜歡的評論顯示為特色評論。
- 所有其他評論將按時間順序（從最新到最舊）顯示在您選擇的前三名評論之後。
使用結評論來發展您的婚禮業務
在線評論和評級是塑造您的品牌聲譽的主要因素，也是新客戶找到您的婚禮業務的關鍵途徑。
這意味著您使用 The Knot 和管理評論的方式對您的成長和成功至關重要。 當您加入 The Knot 上的供應商網絡時，在平台上建立您的聲譽並利用您可以使用的所有工具。