Co sprzedawcy muszą wiedzieć o recenzjach The Knot

Węzeł dla sprzedawców: co powinieneś wiedzieć

Rejestracja w The Knot i dołączenie do ich sieci ślubnej może zwiększyć wartość Twojej firmy. Pierwszym krokiem jest dołączenie do WeddingPro , platformy reklamowej, która łączy dostawców i sprzedawców ślubów z ponad 13 milionami odwiedzających The Knot miesięcznie.

Rejestracja przenosi Twoją firmę na pierwszy plan w The Knot (i siostrzanej witrynie WeddingWire ), jednocześnie umożliwiając stworzenie osobistego portfolio lub witryny sklepowej, aby zrobić jak najlepsze pierwsze wrażenie i zaprezentować swoją pracę. Jako członek WeddingPro będziesz mógł również nawiązać kontakt z szeroką siecią profesjonalistów i nawiązać kontakty, które pomogą rozwinąć Twój biznes.

Recenzje Knot.com: najlepsze praktyki

Recenzje online Twojej firmy w The Knot mogą podnieść lub zepsuć reputację Twojej firmy. Według badań opinii klientów , negatywne recenzje przekonują 94% konsumentów do unikania biznesu. To sprawia, że ​​dostawcy i sprzedawcy muszą regularnie uzyskiwać dostęp do pulpitu nawigacyjnego Knot dla dostawców i recenzji pozostawionych przez ich klientów.

Panny młode, małżonkowie i użytkownicy, którzy pomogli zaplanować wesele, mogą podzielić się swoimi ocenami i opiniami, pisząc recenzję swojego dostawcy ślubów. Oto jak wygląda formularz na stronie The Knot:

Przez cały proces planowania ślubu The Knot przypomina również parom i użytkownikom o znaczeniu recenzji. Dzięki temu konsumenci mogą znaleźć najwyżej ocenianych dostawców usług ślubnych, a lokalne firmy pozyskać więcej potencjalnych klientów. Recenzje Twojej firmy będą wyświetlane w Twojej witrynie sklepowej lub we wpisie.

Zapytaj klientów o opinie

Po zakończeniu pracy nie wahaj się poprosić klientów o opinie . Pamiętaj, aby dołączyć link do miejsca, w którym mogą napisać recenzję The Knot.

Zbierając jak najwięcej recenzji od narzeczonych i stajennych, możesz również uzyskać szansę na wyróżnienie się w ramach nagród Best of Weddings , które obejmują najlepszych dostawców na podstawie recenzji i ocen The Knot.

Użyj opinii, aby poprawić

Za każdym razem, gdy zostanie opublikowana nowa recenzja, The Knot automatycznie wyśle ​​Ci wiadomość e-mail zawierającą część recenzji i ocenę w postaci gwiazdek. Miej oko na te powiadomienia w swojej skrzynce odbiorczej i korzystaj z opinii klientów , aby zidentyfikować obszary usprawnień i możliwości dla Twojej firmy.

Działając na podstawie recenzji i podejmując wyzwania oparte na dostępnych informacjach, możesz pomóc w tworzeniu jeszcze bardziej wyjątkowych doświadczeń ślubnych i zapewnić swojej firmie sukces na Knot.

Odpowiedz na recenzje

Dołączenie do WeddingPro daje Ci możliwość odpowiadania na recenzje za pomocą pulpitu nawigacyjnego The Knot. Każda recenzja będzie miała opcję „Odpowiedz”, a podgląd Twojej odpowiedzi zostanie wyświetlony obok recenzji. W każdej chwili możesz też edytować swoją odpowiedź lub komentarz albo go usunąć.

Ucząc się, jak odpowiadać na negatywne recenzje , możesz sygnalizować przyszłym klientom, że Twoja firma aktywnie słucha klientów, dba o ich opinie i rozwiązuje ich problemy.

The Knot umożliwia również dostawcom odpowiadanie na recenzje zamieszczane na forach dyskusyjnych witryny. Oto instrukcje krok po kroku, jak to zrobić:

• Jeśli zobaczysz post, na który chcesz odpowiedzieć jako dostawca, przygotuj swoją odpowiedź na recenzję i upewnij się, że nie narusza ona żadnych warunków użytkowania ani wytycznych dotyczących treści społeczności.
• Wyślij swoją odpowiedź do recenzji TheKnot, wraz z adresem URL posta, nazwą tablicy oraz oryginalnym plakatem i datą na adres [email protected]
• Witryna sprawdzi i, jeśli zostanie zatwierdzona, opublikuje Twoją odpowiedź. Nie ma potrzeby samodzielnego publikowania odpowiedzi; w przeciwnym razie węzeł będzie musiał go usunąć.

Wyświetlaj najlepsze recenzje w swojej witrynie i witrynie sklepowej

Promowanie i recenzje marketingowe w Twojej witrynie pozwalają stworzyć potężny dowód społeczny, który może wpłynąć na przyszłych klientów. Aby wyświetlić recenzje z Knot na swojej stronie, wykonaj następujące kroki:

• Na pulpicie nawigacyjnym Knot kliknij zakładkę „Dla Twojej witryny”.
• Zostaniesz przeniesiony na stronę, na której możesz skopiować i wkleić kod HTML plakietki „Pary nas kochają” w swojej witrynie.

Możesz też użyć pakietu widżetów Wzmocnij recenzje firmy ReviewTrackers, aby dynamicznie wyświetlać recenzje z węzła Knot (a także z innych witryn z recenzjami biznesowymi ) w swojej witrynie.

Nie masz strony internetowej? Jako członek WeddingPro możesz wyróżnić swoje najlepsze recenzje i przypiąć swoje ulubione 3 recenzje u góry witryny sklepu lub profilu biznesowego TheKnot.com.

• Na karcie Recenzje w sekcji Moje konto, w sekcji „Zarządzaj moimi recenzjami”, zobaczysz recenzje dostawców The Knot.
• Każda recenzja ma opcję „pojawi się jako pierwsza” i możesz wybrać jedną recenzję główną i maksymalnie dwie inne ulubione recenzje, które będą wyświetlane jako recenzje polecane.
• Wszystkie pozostałe recenzje pojawią się po wybranych trzech najlepszych recenzjach, w porządku chronologicznym (od najnowszych do najstarszych).

Użyj recenzji Knot, aby rozwinąć swój biznes ślubny

Recenzje i oceny online są głównym czynnikiem kształtującym reputację Twojej marki — i kluczowym sposobem, w jaki nowi klienci mogą znaleźć Twoją firmę ślubną.

Oznacza to, że sposób, w jaki korzystasz z The Knot i zarządzasz recenzjami, może mieć kluczowe znaczenie dla Twojego rozwoju i sukcesu. Buduj swoją reputację na platformie i korzystaj ze wszystkich dostępnych narzędzi, gdy dołączysz do sieci dostawców The Knot.