ベンダーがノットレビューについて知っておくべきこと
公開: 2020-09-21あなたがサプライヤーとして結婚式のビジネスをしているなら、あなたはおそらくノットのレビューについて聞いたことがあるでしょう。 TheKnot.comは、結婚式のニュース、トレンド、情報、インスピレーションに関する最大のオンラインリソースの1つとして、ユーザーが完璧な結婚式を計画するのに役立ちます。
このウェブサイトは、夫婦のチームであるカーリー・ロニーとデビッド・リウによって設立されました。
世界中のカップルが急速に進化するシナリオに直面しているため、正しい決定を下し、結婚式の市場をナビゲートすることは、多くの人にとって困難であることがわかるかもしれません。 これにより、ベンダー向けの結び目は、ビジネスを際立たせ、婚約中のカップルの注目を集めるための重要なプラットフォームになります。
結び目はどのように機能しますか？
The Knotの最も人気のある機能の1つは、無料の結婚式のWebサイトを作成し、ゲストを最新の状態に保ち、レジストリを1か所で共有できることです。 このWebサイトには、チェックリスト、結婚式の日のタイムライン、ベンダーリスト、オンラインレビューなど、ユーザーが整理された状態を維持するための一連の計画ツールも用意されています。
Knotは、ユーザーが結婚式のために地元のベンダーを見つけて接続するのにも役立ちます。
- 結婚式の写真家
- 結婚式場
- ブライダルサロン
- 宝石商
- 結婚式のDJとバンド
- 花屋
- フォトブース
- ホテルの部屋のブロック
The Knotのレビューでは、ベンダーとプロバイダーは他の顧客の意見と経験に基づいて評価されます。
ベンダーの結び目：知っておくべきこと
The Knotにサインアップして結婚式のネットワークに参加することで、ビジネスに多くの価値をもたらすことができます。 最初のステップは、結婚式のサプライヤーとベンダーをTheKnotの月間1,300万人以上の訪問者に接続する広告プラットフォームであるWeddingProに参加することです。
サインアップすると、The Knot（およびその姉妹サイトWeddingWire ）の最前線にビジネスがもたらされ、最高の第一印象を与えて作品を紹介するための個人的なポートフォリオまたはストアフロントを作成できます。 WeddingProのメンバーとして、専門家の幅広いネットワークを活用し、ビジネスの成長に役立つつながりを構築することもできます。
Knot.comレビュー：ベストプラクティス
The Knotでのあなたのビジネスのオンラインレビューは、あなたのビジネスの評判を左右する可能性があります。 カスタマーレビューの調査によると、否定的なレビューは、94％の消費者にビジネスを避けるように説得します。 これにより、サプライヤとベンダーは、ベンダーと顧客が残したレビューのためにKnotダッシュボードに定期的にアクセスすることが重要になります。
結婚式の計画を手伝った花嫁、花婿、ユーザーは、結婚式のベンダーのレビューを書くことで、評価や意見を共有できます。 TheKnotのWebサイトでのフォームは次のようになります。
結婚式の計画プロセス全体を通して、ノットはカップルやユーザーにレビューの重要性を思い出させます。 これは、消費者が最も評価の高い結婚式のベンダーを見つけ、地元企業がより多くのリードを獲得するのに役立ちます。 あなたのビジネスのレビューはあなたの店先またはリストに表示されます。
顧客にフィードバックを求める
あなたが仕事を終えた後、レビューを顧客に求めることを躊躇しないでください。 TheKnotにレビューを残すことができる場所へのリンクを必ず含めてください。
花嫁と花婿からできるだけ多くのレビューを獲得することで、ノットのレビューと評価に基づいてトップベンダーを特集するベストオブウェディングアワードを通じて表彰されるチャンスも得られます。
フィードバックを使用して改善する
新しいレビューが投稿されるたびに、TheKnotはレビューの一部と星の評価を含むメールを自動的に送信します。 受信トレイにあるこれらの通知に注意し、ビジネスの改善と機会の領域を特定するために、必ず顧客のフィードバックを使用してください。
レビューに基づいて行動し、入手可能な情報に基づいて課題に対処することで、さらに特別な結婚式の経験を生み出し、結び目で成功するためにビジネスを位置付けることができます。
レビューに返信する
WeddingProに参加すると、TheKnotダッシュボードを使用してレビューに返信することができます。 各レビューには「返信」オプションがあり、返信のプレビューがレビューの横に表示されます。 また、回答を編集したり、コメントしたり、削除したりすることもできます。
否定的なレビューに対応する方法を学ぶことで、あなたのビジネスが積極的に顧客に耳を傾け、彼らのフィードバックを気にかけ、彼らの問題に対処していることを将来のクライアントに知らせることができます。
Knotを使用すると、ベンダーはサイトの掲示板に投稿されたレビューに返信することもできます。 これを行う方法のステップバイステップの説明は次のとおりです。
- ベンダーとして返信したい投稿を見つけた場合は、レビューの返信の下書きを作成し、コミュニティの利用規約やコンテンツガイドラインに違反していないことを確認してください。
- TheKnotレビューへの返信を、投稿のURL、掲示板の名前、元の投稿者と日付とともに[メール保護]に送信します。
- サイトが確認し、承認された場合は回答を投稿します。 自分で回答を投稿する必要はありません。 それ以外の場合、結び目はそれを削除する必要があります。
あなたのウェブサイトとストアフロントに最高のレビューを表示する
ウェブサイトでレビューを宣伝およびマーケティングすることで、将来の顧客に影響を与える可能性のある強力な社会的証明を作成できます。 KnotのレビューをWebサイトに表示するには、次の手順に従います。
- Knotダッシュボードで、[For YourWebsite]タブをクリックします。
- 「CouplesLoveUs」バッジのHTMLコードをコピーしてWebサイトに貼り付けることができるページが表示されます。
または、ReviewTrackersのAmplifyレビューウィジェットスイートを使用して、Knot（および他のビジネスレビューサイト）からのレビューをWebサイトに動的に表示することもできます。
ウェブサイトをお持ちではありませんか？ WeddingProメンバーとして、あなたはあなたの最高のレビューを強調し、あなたのお気に入りの3つのレビューをTheKnot.comストアフロントまたはビジネスプロフィールの一番上に固定することができます。
- [マイアカウント]の[レビュー]タブの[レビューの管理]の下に、TheKnotベンダーのレビューが表示されます。
- 各レビューには「最初に表示」するオプションがあり、1つのメインレビューと最大2つの他のお気に入りのレビューを選択して、注目のレビューとして表示できます。
- 他のすべてのレビューは、選択した上位3つのレビューの後に、時系列（新しいものから古いものへ）で表示されます。
あなたの結婚式のビジネスを成長させるために結び目のレビューを使用してください
オンラインレビューと評価は、ブランドの評判を形作る上での主要な要素であり、新しい顧客があなたの結婚式のビジネスを見つけるための重要な方法です。
これは、The Knotを使用してレビューを管理する方法が、成長と成功に不可欠であることを意味します。 プラットフォームで評判を築き、The Knotのベンダーのネットワークに参加するときに、自由に使えるすべてのツールを活用してください。