Satıcıların Düğüm İncelemeleri Hakkında Bilmesi Gerekenler

Yayınlanan: 2020-09-21

Bir tedarikçi olarak düğün işindeyseniz, muhtemelen The Knot incelemelerini duymuşsunuzdur. Düğün haberleri, trendler, bilgiler ve ilham için en büyük çevrimiçi kaynaklardan biri olan TheKnot.com, kullanıcılarının mükemmel düğünü planlamasına yardımcı olur.

Web sitesi, daha iyi kaynakların kendi düğünlerini planlamayı çok daha az stresli hale getireceğini söyleyen karı koca ekibi Carley Roney ve David Liu tarafından kuruldu.

Dünyanın her yerindeki çiftler hızla gelişen senaryolarla karşı karşıya olduğundan, doğru kararlar vermek ve düğün pazarında gezinmek birçokları için zor olabilir. Bu, satıcılar için Düğüm'ü işletmenizin öne çıkması ve nişanlı çiftlerin dikkatini çekmesi için önemli bir platform haline getirir.

Düğün tedarikçisinin bir düğün mekanında evrak imzalarken fotoğrafı

Düğüm Nasıl Çalışır?

The Knot'un en popüler özelliklerinden biri, ücretsiz bir düğün web sitesi oluşturma, misafirleri güncel tutma ve kayıtları tek bir yerde paylaşma yeteneğidir. Web sitesi ayrıca, kontrol listeleri, düğün günü zaman çizelgeleri ve satıcı listeleri ve çevrimiçi incelemeler dahil olmak üzere kullanıcıların düzenli kalmasına yardımcı olacak bir dizi planlama aracı sunar .

Düğüm ayrıca, kullanıcıların düğünleri için yerel satıcıları bulmasına ve bunlarla bağlantı kurmasına yardımcı olur:

  • Düğün fotoğrafçıları
  • Düğün mekanları
  • gelin salonları
  • Kuyumcular
  • Düğün DJ'leri ve grupları
  • çiçekçiler
  • Fotoğraf kabinleri
  • Otel odası blokları

The Knot incelemeleriyle, satıcılar ve sağlayıcılar, diğer müşterilerin görüş ve deneyimlerine göre derecelendirilir.

RT Haber Bülteni İtibar yönetimi ve müşteri deneyimi hakkında bilgi ve ipuçları için abone olun.Üye olmak

Satıcılar için Düğüm: Bilmeniz Gerekenler

The Knot'a kaydolmak ve onların düğün ağına katılmak, işinize çok fazla değer katabilir. İlk adım, düğün tedarikçilerini ve satıcılarını The Knot'un 13 milyondan fazla aylık ziyaretçisine bağlayan bir reklam platformu olan WeddingPro'ya katılmak.

Kaydolmak, işletmenizi The Knot'ta (ve onun kardeş sitesi WeddingWire'da ) ön plana çıkarırken, en iyi ilk izlenimi yaratmak ve çalışmalarınızı sergilemek için kişisel bir portföy veya vitrin oluşturmanıza olanak tanır. WeddingPro'nun bir üyesi olarak, geniş bir profesyonel ağından da faydalanabilir ve işinizi büyütmenize yardımcı olacak bağlantılar kurabilirsiniz.

The Knot.com İncelemeleri: En İyi Uygulamalar

İşletmenizin The Knot'taki çevrimiçi incelemeleri, işletme itibarınızı artırabilir veya bozabilir. Müşteri yorumları araştırmasına göre , olumsuz yorumlar tüketicilerin %94'ünü bir işletmeden kaçınmaya ikna ediyor. Bu, tedarikçilerin ve satıcıların, satıcılar ve müşterilerinin bıraktığı incelemeler için Knot panosuna düzenli olarak erişmesini çok önemli hale getirir.

Bir düğün planlamaya yardımcı olan gelinler, damatlar ve kullanıcılar, düğün satıcısı hakkında bir inceleme yazarak puanlarını ve görüşlerini paylaşabilir. The Knot'un web sitesinde formun nasıl göründüğü:

Knot web sitesindeki satıcı inceleme formunun ekran görüntüsü

Düğün planlama süreci boyunca The Knot, çiftlere ve kullanıcılara yorumların önemini de hatırlatıyor. Bu, tüketicilerin en yüksek puan alan düğün satıcılarını keşfetmesine ve yerel işletmelerin daha fazla potansiyel müşteri elde etmesine yardımcı olur. İşletmenizle ilgili incelemeler, vitrininizde veya girişinizde gösterilecektir.

Müşterilerden Geri Bildirim İsteyin

Bir işi tamamladıktan sonra, müşterilerden inceleme istemekten çekinmeyin . The Knot hakkında yorum bırakabilecekleri bir bağlantı eklediğinizden emin olun.

Gelin ve damatlardan mümkün olduğunca çok yorum alarak , The Knot incelemelerine ve derecelendirmelerine göre en iyi satıcıların yer aldığı Best of Weddings ödüllerinde tanınma şansını da elde edebilirsiniz .

Geliştirmek için Geri Bildirimi Kullanın

Yeni bir inceleme yayınlandığında, The Knot size otomatik olarak incelemenin bir bölümünü ve yıldız derecelendirmesini içeren bir e-posta gönderir. Gelen kutunuzdaki bu bildirimlere dikkat edin ve işletmeniz için iyileştirme ve fırsat alanlarını belirlemek için müşteri geri bildirimlerini kullandığınızdan emin olun.

İncelemelere göre hareket ederek ve mevcut bilgilere dayanarak zorlukları ele alarak, daha da özel düğün deneyimleri yaratmaya yardımcı olabilir ve işletmenizi Düğüm'de başarılı olacak şekilde konumlandırabilirsiniz.

Yorumları Yanıtlayın

WeddingPro'ya katılmak, The Knot panosunu kullanarak incelemelere yanıt verme olanağı sağlar. Her incelemenin bir "Yanıtla" seçeneği olacak ve incelemenin yanında yanıtınızın bir önizlemesi görüntülenecektir. Ayrıca, yanıtınızı veya yorumunuzu istediğiniz zaman düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

Olumsuz yorumlara nasıl yanıt verileceğini öğrenerek , gelecekteki müşterilerinize işletmenizin müşterileri aktif olarak dinlediğini, geri bildirimlerini önemsediğini ve sorunlarını ele aldığını belirtebilirsiniz.

Düğüm ayrıca satıcıların sitenin mesaj panolarında yayınlanan incelemelere yanıt vermesini sağlar. İşte tam da bunun nasıl yapılacağına dair adım adım talimatlar:

  • Satıcı olarak yanıt vermek istediğiniz bir gönderi görürseniz, inceleme yanıtınızın taslağını oluşturun ve bunun topluluğun kullanım koşulları ve içerik yönergelerinden herhangi birini ihlal etmediğinden emin olun.
  • TheKnot incelemesine yanıtınızı gönderinin URL'si, panonun adı ve orijinal poster ve tarihle birlikte [email protected] adresine gönderin.
  • Site inceleyecek ve onaylanırsa yanıtınızı yayınlayacaktır. Yanıtı kendiniz göndermenize gerek yok; aksi takdirde, Düğüm onu ​​çıkarmak zorunda kalacaktır.

En İyi Yorumları Web Sitenizde ve Vitrininizde Görüntüleyin

Web sitenizde tanıtım ve pazarlama incelemeleri yapmak, gelecekteki müşterileri etkileyebilecek güçlü sosyal kanıtlar oluşturmanıza olanak tanır. Knot'tan gelen yorumları web sitenizde görüntülemek için şu adımları izleyin:

  • Düğüm panosunda, "Web Siteniz İçin" sekmesine tıklayın.
  • “Çiftler Bizi Seviyor” rozeti için HTML kodunu kopyalayıp web sitenize yapıştırabileceğiniz bir sayfaya yönlendirileceksiniz.

Web sitenizde Düğüm incelemelerini görüntülemek için HTML kodunu içeren sayfanın ekran görüntüsü

Alternatif olarak, Web sitenizde Knot'tan (ve diğer işletme inceleme sitelerinden ) gelen yorumları dinamik olarak görüntülemek için ReviewTrackers' Amplify inceleme widget paketini kullanabilirsiniz .

Web siteniz yok mu? WeddingPro üyesi olarak, en iyi incelemelerinizi vurgulayabilir ve en sevdiğiniz 3 incelemeyi TheKnot.com vitrininizin veya işletme profilinizin en üstüne sabitleyebilirsiniz.

  • Hesabım içindeki İncelemeler sekmesinde, "İncelemelerimi yönet"in altında The Knot satıcı incelemelerini göreceksiniz.
  • Her inceleme "önce görünme" seçeneğine sahiptir ve öne çıkan incelemeler olarak görüntülemek için bir ana inceleme ve en fazla iki favori inceleme seçebilirsiniz.
  • Diğer tüm incelemeler, seçtiğiniz ilk üç incelemeden sonra, kronolojik sırayla (en yeniden en eskiye) görünür.

Düğün İşinizi Büyütmek için Düğüm İncelemelerini Kullanın

Çevrimiçi incelemeler ve derecelendirmeler, marka itibarınızı şekillendirmede önemli bir faktördür ve yeni müşterilerin düğün işletmenizi bulmasının önemli bir yoludur.

Bu, The Knot'u kullanma ve incelemelerinizi yönetme yöntemlerinizin büyümeniz ve başarınız için çok önemli olabileceği anlamına gelir. Platformda itibarınızı artırın ve The Knot'taki satıcılar ağına katıldığınızda emrinizde olan tüm araçlardan yararlanın.