高等教育內容營銷人員的夏季遺願清單

已發表: 2022-05-11

在我作為高等教育營銷人員的這些年裡，夏天總是感覺像是一個小小的緩刑。校園更安靜，停車位更充足，咖啡店排隊更短。這也是一年中神奇的時刻，我只有多一點時間來計劃從 8 月開始的學年內容。 或者我是這麼想的。 事實上，夏天總是比我預想的過得快。

雖然我不能為您減慢時間，但我匯總了以下您現在可以做的事情的簡短列表，以更具戰略性地反思您的高等教育內容營銷工作，並為未來的學期捕捉具體、有效的想法。

#1。在他們所在的地方與您的觀眾見面。字面上地。

你了解你的目標受眾嗎？比如，真的了解他們嗎？根據內容營銷協會的 2021 年 B2C 趨勢報告，去年只有 26% 的 B2C 營銷人員增加了與客戶交談的時間，只有 18% 的人重新審視了他們的客戶角色。

高等教育的獨特之處在於，營銷團隊通常被他們為其開發內容的人所包圍——首先是學生和校友。通過投入更多時間與您的受眾和最親近的人直接互動，您可以獲得明顯的競爭優勢，以發現他們真正看重的東西。

與每天獲得直接反饋的人交談。

雖然大多數學生都放暑假，但工作人員全年都在工作。夏季是邀請其他部門參與您的內容規劃和創建過程的好時機。您可以做的最有見地的做法之一是在您的營銷團隊成員和為您的受眾提供服務的其他人之間舉辦發現會議。這可能包括來自招聘、學生服務、學術項目主管、職業服務或校友關係的同事。

準備一份關於您的目標受眾的問題列表，以便您獲得關於他們的更多見解。嘗試從另一個團隊的角度來理解他們。問一些問題，例如“你被問到的最常見的問題是什麼？”、“學生/校友向你表達的最大挫敗感是什麼？”、“哪些信息似乎對他們最有幫助？”。

通過每次對話，您將更好地了解您的營銷內容如何在您的學院或大學的整個旅程中為您的受眾提供支持。

參加活動

除了收集組織見解外，獲得有關受眾互動的第一手知識也很有幫助。雖然夏天沒有那麼忙，但您可能會參加一些機構活動，例如：

職業活動
開始
招聘和校友活動
新的學生方向

此類事件為您提供了直接觀察態度、動機和痛點的絕佳機會。他們對任何事情都猶豫不決嗎？他們似乎最興奮的是什麼？

花時間親身了解觀眾的體驗將使您能夠以更有意義和個性化的方式為他們創建引人入勝的內容。

審核暑期班

如果您正在尋求更深入地了解特定計劃產品的受眾，這是一個很好的選擇。沉浸在他們相同的學習經歷中，您可以更真實地與未來的學生交流。

比較筆記並記錄您所學的內容

邀請內容團隊的多名成員也參加這些會議和活動。例如，考慮作家、設計師、社交媒體經理、媒體專家等。在你們都有機會參加一些聚會之後，重新組合以反思每個人所學到的東西。然後，您可以利用通過此過程獲得的見解為每個目標受眾構建客戶旅程地圖。

#2。讓現有內容煥然一新

在您開始集思廣益將 100 個新想法添加到您的內容計劃之前，請花時間考慮如何重新利用和分解您之前發布的工作。

首先查看您的數字分析。您的每個渠道（網站、博客、社交媒體等）中哪些內容的參與度最高？有沒有辦法重新打包這些表現最好的內容，以新的方式利用它？

然後查看您的內容庫。您是否有現有的“大型內容”作品可以滿足觀眾的需求？它可以分解成一口大小的金塊嗎？回顧事件記錄、研究報告或長篇博客文章等內容。

在 Convince & Convert，我們建議對於您擁有的每一個大塊內容，您也應該嘗試創建八個較小的塊。這不是一個硬性規定——您可以根據自己的需要進行調整。即使您只從原始內容中獲得了三個額外的內容，您的結果仍然是原來的三倍。

高等教育內容營銷的原子化示例

Convince & Convert 建議將您的大型內容分解為八個較小的資產。

例如，假設您的機構為潛在學生舉辦了一次網絡研討會，以交流有關如何註冊的重要信息。如果您有該活動的錄音和幻燈片，您可以使用這些資產創建幾個迷你項目。這些可用於未來的潛在客戶生成和潛在客戶培育活動。這可能包括：

一個新的網頁展示了用於按需查看的事件記錄
社交媒體圖形以活動中的引語為特色
以活動發言人為特色的短片
關於活動中涵蓋的關鍵概念的信息圖表（如何申請對於復雜的招生流程來說是一個很好的選擇）
回答活動中提出的問題的動畫視頻
以網絡或社交的註冊問題為特色的互動測驗
提供有關活動主題的更詳細信息的數字指南
供新生參考的可下載清單

將長篇內容分解為多個部分，您可以擁有各種材料，以在觀眾的整個旅程中以他們喜歡的任何格式吸引他們。這將使關鍵信息保持一致。

#3。把你的假期時間......並儘早承認你需要幫助。

Salesforce.org 最近的研究發現，驚人的 73% 的高等教育人員發現維持他們的幸福感具有挑戰性。此外，76% 的人發現保持工作/生活平衡具有挑戰性。如果你想有新鮮的內容，你需要先找時間刷新自己。利用今年夏天的假期，遠離電腦。花時間給自己的身體、精神和情感充電，將為下一個大創意尋找靈感創造奇蹟。

一旦你現在為自己騰出時間……那麼你也可以開始計劃如何幫助你未來的自己。

當您開始計劃未來幾個月的內容時，有目的地嘗試找出您可能需要額外支持的領域。誠實地考慮團隊的優先事項和能力。計劃從一開始就解決任何問題。這將使您能夠為確保及早取得成功所需的預算或人員制定業務案例。最好在資源已經分配或您的時間在繁忙的秋季學期用完之前確定。

73% 的高等教育教職員工發現維持他們的幸福感具有挑戰性。此外，76% 的人發現保持工作/生活平衡具有挑戰性。點擊推文

高等教育內容營銷注意事項：

跨部門團隊。 根據您的學院或大學的規模，有時會有多個內容團隊或具有相似技能的同事，他們可以在您需要時提供支持。如果預算是一個問題，請嘗試組建一個由來自不同部門的對規劃和創建內容感興趣的同事組成的協作團隊。例如，我曾與來自招聘、IT 和教學設計的成員一起做這件事。
實習生和學生工。 雖然比僱用全職員工更實惠，但這條路線也可能需要相當長的時間，具體取決於您所在機構的招聘政策。然而，給熱情和有才華的學生一個獲得經驗的機會總是值得考慮的，這也可以融入到你的長期過程中。
預先批准的合同。 如果您想將工作外包給第三方，請首先查看您所在機構的合同招聘政策。他們很可能有一份預先批准的供應商清單，這可能是您滿足緊急需求的最快途徑。
機構。 如果您希望從 AZ 外包整個項目，那麼您可能需要一家營銷機構。通常，代理商的價格會更高。然而，作為回報，您將在多個領域獲得更多服務，包括項目管理、寫作和設計。
招聘公司。 如果您需要尋找具有獨特才能的自由職業者或短期項目，招聘公司可以利用其深厚的網絡快速找到高質量的候選人，而無需您整理無數的簡歷以完美匹配。
自助服務平台。 有時，您只需單擊一個按鈕即可找到您需要的額外人才。 Upwork和Fivrr等網站可讓您輕鬆地將您的需求與獨立承包商相匹配。

如果您在此過程中的任何時候發現您需要一些專家支持來滿足您的高等教育內容營銷需求，請聯繫我們尋求直接幫助或定制推薦。