Lista de găleți de vară a marketerului de conținut pentru învățământ superior

În anii mei ca profesionist de marketing în învățământul superior, vara a fost întotdeauna o mică amânare. Campusul era mai liniștit, parcarea era mai abundentă și liniile la cafenea erau mai scurte. De asemenea, era acea perioadă magică a anului în care aveam puțin mai mult timp pentru a planifica conținutul pentru anul universitar care începe în august. Sau așa credeam eu. De fapt, vara a trecut întotdeauna mai repede decât am anticipat.

Deși nu pot încetini timpul pentru tine, am alcătuit următoarea listă scurtă de lucruri pe care le poți face chiar acum pentru a reflecta mai strategic asupra eforturilor tale de marketing de conținut din învățământul superior și pentru a capta idei specifice și eficiente pentru semestrele următoare.

#1. Întâlnește-ți publicul acolo unde se află. Literalmente.

Îți cunoști publicul țintă? Ca, chiar îi cunoști? Conform raportului privind tendințele B2C 2021 al Content Marketing Institute , doar 26% dintre agenții de marketing B2C au crescut timpul petrecut discutând cu clienții lor anul trecut și doar 18% și-au revizuit personalitatea clienților.

Învățământul superior este unic prin faptul că echipele de marketing sunt de obicei înconjurate de oamenii pentru care dezvoltă conținut - studenți și absolvenți pentru început. Poți obține un avantaj competitiv distinct, dedicând mai mult timp interacțiunii directe cu publicul tău și cu cei mai apropiați de ei, pentru a descoperi ceea ce prețuiesc cu adevărat.

Discută cu oamenii care primesc feedback direct în fiecare zi.

În timp ce majoritatea studenților iau o pauză de vară, personalul lucrează pe tot parcursul anului. Vara este un moment bun pentru a invita alte departamente să participe la procesul de planificare și creare a conținutului. Una dintre cele mai perspicace practici pe care le puteți face este să găzduiți sesiuni de descoperire între membrii echipei dvs. de marketing și alții care oferă servicii publicului dvs. Acestea ar putea include colegi de recrutare, servicii pentru studenți, directori de programe academice, servicii de carieră sau relații cu absolvenții.

Pregătiți o listă de întrebări despre publicul țintă care vă va permite să obțineți informații suplimentare despre ele. Încercați să le înțelegeți din punctul de vedere al altei echipe. Puneți întrebări precum „Care sunt cele mai frecvente întrebări pe care vi le pun?”, „Ce vă exprimă studenții/absolvenții ca fiind cele mai mari frustrări ale lor?”, „Ce informații le par cele mai utile?”.

Cu fiecare conversație, veți dobândi o mai bună înțelegere a modului în care conținutul dvs. de marketing vă poate sprijini publicul pe parcursul călătoriei lor la colegiu sau universitate.

Participa la evenimente

Pe lângă colectarea de informații organizaționale, este, de asemenea, util să obțineți cunoștințe directe despre interacțiunile publicului. Deși vara nu este la fel de aglomerată, este probabil să existe evenimente instituționale la care puteți participa, cum ar fi:

• Evenimente de carieră
• Început
• Evenimente de recrutare și absolvenți
• Noi orientări pentru studenți

Evenimente ca acestea vă oferă o oportunitate excelentă de a observa direct atitudinile, motivațiile și punctele dureroase. Ei ezită cu ceva? De ce par ei cel mai încântați?

Alocarea timpului pentru a înțelege experiențele audienței dvs. vă va permite să creați conținut captivant pentru ei într-un mod mai semnificativ și mai personalizat.

Audit o clasă de vară

Aceasta este o opțiune excelentă de luat în considerare dacă doriți o înțelegere mai profundă a unui public pentru o anumită ofertă de program. Cufundarea în aceeași experiență de învățare vă va permite să comunicați asta în mod mai autentic viitorilor studenți.

Comparați notele și documentați ceea ce ați învățat

Invitați mai mulți membri ai echipei dvs. de conținut să ia parte și la aceste sesiuni și evenimente. De exemplu, luați în considerare scriitori, designeri, manageri de social media, specialiști în media etc. După ce ați avut cu toții șansa de a participa la câteva întâlniri, regrupați-vă pentru a reflecta la ceea ce toată lumea a învățat. Puteți utiliza apoi informațiile obținute prin acest proces pentru a crea hărți ale călătoriei clienților pentru fiecare dintre publicul țintă.

#2. Oferă conținutului existent o nouă întorsătură

Înainte de a începe să faceți brainstorming a 100 de idei noi de adăugat la planul dvs. de conținut, acordați-vă timp pentru a vă gândi cum să reutilizați și să atomizați munca pe care ați publicat-o anterior.

Începeți prin a vă revizui analizele digitale. Ce conținut are cel mai mult angajament de la fiecare dintre canalele dvs. (site web, blog, rețele sociale etc.)? Există modalități prin care puteți reambala acest conținut de cea mai bună performanță pentru a-l utiliza într-un mod nou?

Apoi căutați prin biblioteca dvs. de conținut. Aveți piese de „conținut mare” existente care se adresează nevoilor publicului dvs.? Poate fi descompus în pepite de dimensiuni mici? Priviți înapoi la lucruri precum înregistrările de evenimente, rapoartele de cercetare sau postările de blog de lungă durată, pentru a numi câteva.

La Convince & Convert, vă recomandăm ca pentru fiecare componentă mare de conținut pe care o aveți, să încercați să creați și opt piese mai mici. Aceasta nu este o regulă strictă și rapidă – vă puteți adapta, deoarece are sens pentru nevoile dvs. Chiar dacă primești doar trei bucăți suplimentare de conținut din original, tot ai triplat rezultatul.

Exemplu de atomizare pentru marketing de conținut pentru studii superioare

Convince & Convert recomandă atomizarea conținutului dvs. mare în opt active mai mici.

De exemplu, să presupunem că instituția dvs. a găzduit un webinar pentru potențialii studenți pentru a comunica informații importante despre cum să vă înscrieți. Dacă aveți o înregistrare și diapozitivele de la acel eveniment, puteți folosi acele elemente pentru a crea mai multe mini-articole. Acestea pot fi folosite pentru viitoarele campanii de generare de clienți potențiali și de creștere a clienților potențiali. Aceasta ar putea include:

1. O nouă pagină web care prezintă înregistrarea evenimentului pentru vizionare la cerere
2. Grafică pentru rețelele sociale cu citate de la eveniment
3. Scurte clipuri video cu vorbitori de evenimente
4. Infografice despre conceptele cheie abordate în cadrul evenimentului (cum să aplicați este una excelentă pentru procesele complicate de admitere)
5. Videoclipuri animate care răspund la întrebările puse la eveniment
6. Chestionare interactive cu întrebări de înscriere pentru web sau rețele sociale
7. Ghiduri digitale care oferă informații mai detaliate despre subiectele de la eveniment
8. Liste de verificare care pot fi descărcate pentru noii studenți

Împărțirea conținutului de formă lungă în mai multe bucăți vă va permite să aveți o varietate de materiale pentru a vă implica publicul pe parcursul călătoriei, în orice format preferă. Acest lucru va menține mesajele cheie consistente.

#3. Luați-vă timpul de vacanță... și recunoașteți când aveți nevoie de ajutor din timp.

Cercetări recente ale Salesforce.org au descoperit că pentru 73% din personalul din învățământul superior este dificil să-și mențină bunăstarea. De asemenea, 76% consideră că este dificil să mențină echilibrul dintre viața profesională și viața privată. Dacă doriți să aveți conținut proaspăt, mai întâi trebuie să găsiți timp pentru a vă reîmprospăta. Folosiți timpul de vacanță în această vară și îndepărtați-vă de computer. Fă-ți timp pentru a te reîncărca fizic, mental și emoțional va face minuni pentru a găsi inspirație pentru următoarea idee creativă mare.

Odată ce ți-ai făcut timp pentru tine chiar acum ... atunci poți începe să planifici cum să-ți ajuți și eu viitorul.

Pe măsură ce începeți să vă planificați conținutul pentru lunile următoare, încercați în mod intenționat să identificați zonele în care este posibil să aveți nevoie de sprijin suplimentar. Gândește-te sincer la prioritățile și capacitățile echipei tale. Planificați de la început să abordați orice punct de ciupit. Acest lucru vă va permite să faceți un caz de afaceri pentru bugetul sau personalul de care aveți nevoie pentru a vă asigura succesul de la început. Cel mai bine este să identificați înainte ca resursele să fie deja alocate sau să vă epuizați timpul maxim în semestrul aglomerat de toamnă.

Considerații de marketing de conținut pentru învățământul superior:

• Echipe interdepartamentale. În funcție de dimensiunea colegiului sau a universității dvs., uneori există mai multe echipe de conținut sau colegi cu seturi de abilități similare, care vă pot oferi sprijin atunci când aveți nevoie. Dacă bugetul este o problemă, încercați să formați o echipă colaborativă de colegi din diferite departamente care sunt interesați de planificarea și crearea de conținut. Am avut o experiență grozavă în a face acest lucru cu membri din recrutare, IT și design instrucțional, de exemplu.
• Stagiari și studenți lucrători. Deși este mai accesibilă decât angajarea unui angajat cu normă întreagă, această rută poate dura, de asemenea, destul de mult timp, în funcție de politicile de angajare ale instituției dvs. Cu toate acestea, a oferi studenților entuziaști și talentați o oportunitate de a câștiga experiență merită întotdeauna luat în considerare și este ceva care poate fi, de asemenea, integrat în procesele dumneavoastră pe termen lung.
• Contracte pre-aprobate. Dacă doriți să externalizați munca unei terțe părți, începeți prin a revizui politica instituției dvs. de angajare pe bază de contract. Cel mai probabil au o listă de furnizori preaprobați în dosar, care ar putea fi cea mai rapidă cale pentru nevoi urgente.
• Agenții. Dacă doriți să externalizați proiecte întregi din AZ, o agenție de marketing poate fi ceea ce aveți nevoie. De obicei, o agenție va avea un preț mai mare. Cu toate acestea, în schimb, veți primi mai multe servicii în mai multe domenii, inclusiv management de proiect, scriere și design.
• Firme de recrutare. Dacă aveți nevoie să găsiți un freelancer cu un talent unic sau pentru un proiect pe termen scurt, firmele de recrutare își pot folosi rețelele profunde pentru a găsi rapid candidați de înaltă calitate, fără a fi nevoie să sortați nenumărate CV-uri pentru o potrivire perfectă.
• Platforme de autoservire. Uneori, acel talent suplimentar de care ai nevoie poate fi găsit la un clic pe un buton. Site-uri precum Upwork și Fivrr vă permit să vă potriviți cu ușurință nevoile contractorilor independenți.

Dacă în orice moment pe parcurs descoperiți că aveți nevoie de sprijin expert pentru nevoile dvs. de marketing de conținut pentru învățământul superior, contactați-ne pentru asistență directă sau pentru o recomandare personalizată.