如何有效管理您的在線聲譽

已發表: 2017-09-27

在線聲譽人們在網上談論你和你的品牌。

但是你在聽嗎？

您是否積極地建立和管理您的聲譽？

如果您的答案是否定的，那麼現在是加大努力並控制人們在網絡世界中如何看待您的公司、產品和服務的好時機。

在本文中，我們分享了一些關於如何在線跟踪和管理您的聲譽的實用技巧。

跟踪對您自己、您的公司和產品的提及

這一點很簡單——您必須監控人們對您的公司以及您的產品或服務的看法。

負面評論在網絡空間中以光速傳播。如果您沒有抓住它們並及時做出反應，它們可能會對人們如何看待您的業務產生負面影響。

幸運的是，您可以使用一些工具來確保您不會錯過提及您的品牌或產品名稱。 Brand24 就是這樣一種工具。當有人提到你時——你會立即知道並且你將有機會做出反應。

例如，如果有人寫了一條關於您的產品的正面推文，您可以轉發並感謝他們。您還可以在事情失控之前回應不滿意的客戶，參與其中並提供解決方案！

有效在線聲譽管理的關鍵是承認提及您的品牌，這樣您就可以最大限度地減少負面評論並放大正面評論。

詳細了解如何使用 Brand24 進行品牌監控。

您可能認為，如果您不打算使用它們，那麼在 Pinterest 等社交媒體網站上註冊是沒有意義的，對吧？

錯誤的！

我建議您在所有主要社交媒體網站上使用您的品牌或企業名稱（如果您擁有個人品牌，則使用您的姓名）註冊，並確保您在這些網站上的名稱所有權。

當註冊費用不高時，為什麼還要冒險讓其他人將您的品牌名稱用於完全不相關的事情？

您可以使用 Knowem 檢查您的品牌名稱在每個社交媒體網站上的使用情況。理想情況下，您將在所有社交帳戶中使用相同的用戶名。

在網絡世界中，您的品牌大使和批評者有平等的機會表達他們的意見。消費者掌握著所有的權力，他們可以用它來塑造你公司的在線形象。他們的話成為您的潛在客戶在評估您公司的聲譽時所關注的社會證明。

因此，與其擔心負面評論，或者更糟的是，假裝它們不存在，不如對在線評論採取積極主動的態度。

始終以解決方案回應負面評論。對此保持沉默只會讓事情變得更糟！

開發一個系統來鼓勵評論並確保您滿意的客戶可以輕鬆提交他們的反饋。不要害羞地要求購買後進行評論，或者通過特別優惠來激勵您最好的客戶，並在您的網站或社交媒體上展示他們的推薦。

社交媒體網絡在建立和管理您的在線聲譽方面發揮著特別重要的作用。

您的社交媒體資料的一致性與此有很大關係。它可以幫助人們發現並記住您，並傳達您的品牌可靠的信息。

一般來說，這可能意味著在您的所有個人資料上保持相似的配色方案、徽標和佈局。但這也意味著要努力使您的信息保持一致和品牌化。

此外，您還應該與您在每個社交網絡上發布的內容保持一定的一致性。例如，您可以在 Instagram 照片上使用相同的過濾器或使用類似的圖像樣式。

在管理在線聲譽方面，監控您的社交媒體足跡也很重要——例如，使用 BrandYourself 等工具掃描您的社交媒體帖子，以便找到並刪除任何可能影響您聲譽的舊帖子。

注意：您還可以使用 BrandYourself 來密切關注您的在線聲譽。該工具可讓您通過查看您在 Google 上的前 10 個搜索結果來檢查您的搜索分數。然後，您可以採取行動保持高分，並將您的積極鏈接提升到更高的排名。

垃圾鏈接是負面 SEO 的一部分。它們可能會損害您網站的 Google 排名以及您的在線聲譽。

負面 SEO 通常是競爭對手或黑客故意嘗試使用黑帽策略降低您的搜索引擎排名的結果。

如果有人在您的網站上創建了許多質量較差的鏈接——您需要注意這一點！

MonitorBacklinks.com 等工具可以提供幫助。該工具將為您提供所有網站反向鏈接的列表以及顯示每個鏈接的價值（或價值）的指標。低質量的反向鏈接旁邊會有一個警告標誌，因此您可以查看它們並決定哪些需要刪除。

那麼如何刪除垃圾郵件反向鏈接呢？

解決此問題的一種方法是向網站的網站管理員發送鏈接刪除請求。如果他們不刪除鏈接，您可以使用拒絕工具。這將告訴 Google 您在評估您的網站時不希望將特定鏈接考慮在內。

我們都知道優質內容具有吸引觀眾、塑造意見甚至影響購買決策的力量。

如果從戰略上創建，內容可以幫助您建立權威並贏得您所在行業思想領袖的聲譽。在您的博客和高權威網站上創建出色的內容將建立您的影響力，但它也將幫助您在 Google 的主要關鍵字搜索結果中名列前茅。

您創建的每條有價值的內容都將有助於建立您的域權威和在線聲譽。

如果您不積極監控和提高您的在線聲譽，您將錯過一個發展品牌、獲得社會認同和推動新業務的巨大機會。

我在本文中分享的技巧將幫助您走上正確的道路，建立更強大的在線聲譽。

您如何管理您的在線聲譽？您有什麼要添加到列表中的提示嗎？