2018 年最後一分鐘黑色星期五和網絡星期一營銷策略

黑色星期五和網絡星期一再次來臨，然而，在管理您的在線業務的戰壕中意味著你們中的許多人可能忘記為這兩個非常重要的日期計劃任何事情。 在這個短暫的通知中，我們將最後一刻的黑色星期五營銷策略和網絡星期一營銷計劃拼湊在一起，以便您可以在大周末到來之前讓您的商店從頭開始。

顯然，您剩下的時間有限，因此該計劃只需要一點點準備即可讓您啟動並運行，這樣您就可以充分利用消費者日曆上最大的周末之一。

使用這個最後一分鐘的營銷計劃作為框架，在所有新客人開始到來之前快速整理您的商店。 採取對您的業務有用的技巧並實施它們，不要理會那些不適合的技巧。 如果此時您沒有時間，請不要因為做太多事情而感到壓力過大，只需盡您所能為您的商店做好準備。

準備好度過一個順利而成功的黑色星期五/網絡星期一 (BFCM) 週末了嗎？ 讓我們深入了解您現在需要做的一切，以準備、規劃和推廣您的在線商店。

準備

列表中的第一項是讓您的實際商店為您可能即將收到的流量增加做好準備。 本節涵蓋了從升級您的網站到測試流程，再到與您的受眾進行聯繫以及讓您的跟踪系統井然有序的所有內容。

準備您的商店

首先，確保您的商店處於絕對完美的工作狀態。 您不想吸引比平時更多的訪問者訪問您的網站，只是讓他們在到達那里後對用戶體驗感到沮喪。

在移動設備和桌面設備上瀏覽您的網站，並嘗試通過客戶的眼睛設想您的頁面。 確保導航快速、簡單且有意義，並且在您的菜單中很容易找到產品頁面、關於頁面、運輸和退貨頁面、常見問題頁面和聯繫頁面等重要頁面。 您希望訪問者能夠輕鬆瀏覽您的網站，以便他們能夠快速找到所需的內容。

在移動設備和桌面設備上瀏覽完您的網站後，請讓您認識但不了解您的網站的人也像您一樣瀏覽您的網站。 他們很可能能夠發現您可能沒有註意到的用戶體驗中的錯誤和缺陷。

再次在桌面和移動設備上演練您的結賬流程，看看是否有任何可能導致客戶放棄購物車的地方。 這是銷售的重要周末，您不希望優化不佳的結帳流程成為導致客戶點擊您網站的一件事。

下一步是對您商店的設計進行任何小的升級，以解決用戶體驗問題或只是讓您的商店更具功能性。

查看 Carson 和 StoreTasker 以快速編輯您商店的設計。 他們將幫助您處理商店設置、添加一個特殊的黑色星期五倒數計時器、調整您的主題、安裝應用程序、優化橫幅或產品圖片、創建可點擊的號召性用語按鈕或任何其他可以完成的小任務，使您的為黑色星期五和網絡星期一存儲更好、更漂亮、更實用的商店。

或者，您可以使用工具 Shogun 為您的商店創建一個專用的黑色星期五/網絡星期一登錄頁面。 Shogun 是適用於 Shopify 和 BigCommerce 商店的拖放式登陸頁面構建器，因此為黑色星期五等每年一次的活動設置登陸頁面非常容易。

最後，如果您正在 DIY 商店的黑色星期五和網絡星期一圖形設計公告，請使用 Creative Market 上的專用 BFCM 捆綁包，這樣您就可以輕鬆創建具有專業外觀的設計。

無論您是在尋找社交媒體圖片、電子郵件通訊模板還是網站橫幅，創意市場上都有許多不同的 BFCM 主題數字資產可供選擇（只需在搜索欄中搜索“黑色星期五”），但這些是一些我們的最愛：

保護您的商店免受緊急情況的影響

現在就花點時間為整個黑色星期五和網絡星期一周末可能出現的潛在緊急情況做好準備。 當您為產品頁面帶來更多流量並且越來越多的客戶在結賬過程中迂迴前進時，這對您的商店來說可能是一個壓力時期，所以現在製定應急計劃，這樣您就不必在在所有的混亂之中。

需要考慮的一些事項：

現貨庫存

如果缺貨怎麼辦？ 尤其是因為您將為您的網站帶來更多流量並以折扣價銷售您的產品，所以您可能會以比預期更快的速度銷售庫存。 您現在可以從供應商那裡獲得更多庫存嗎？ 如果您需要，他們是否可以隨時待命以快速準備更多庫存？ 如果你在黑色星期五賣光了所有庫存，你會在網絡星期一做什麼？ 現在想想您的庫存和庫存水平，以及您是否有足夠的產品來根據您自己企業的銷售預測度過繁忙的購物週末。

客戶支持

隨著更多訪問者登陸您的網站和更多客戶購買您的產品，您很可能在 BFCM 週末之前、期間和之後需要處理更多的客戶支持。

確保您的所有支持渠道都已啟動並運行，並且您或您的團隊將在整個週末都積極參與其中。 您最不想做的事情是讓潛在客戶在購買前有重要問題需要您解決時讓他們懸而未決。

如果您還沒有使用電子郵件服務台支持服務，您可能還需要考慮切換到電子郵件服務台支持服務，這樣您的個人收件箱就不會變得太多，並且您可能需要考慮在周末使用實時聊天小部件，或者即使在 BFCM 期間的月份，您也可以為您的訪客提供更快的支持。 HelpScout 是一項有用的服務，它提供了這兩種功能，這是使用一個工具解決這兩種解決方案的快速方法

您還可以考慮通過 OpenPhone 獲取一個單獨的業務電話號碼，以便訪問者和客戶可以致電您提出問題。 OpenPhone 是一款創新的應用程序，專為需要商務電話號碼而無需設置完全不同的電話線的電子商務商家而設計。 您可以在個人設備上運行商務電話，還可以設置 1-800 號碼和辦公時間，這樣您的電話就不會一直在提醒您注意。

但請記住，如果您要在您的網站上專門為 BFCM 添加這些支持工具中的任何一個，請記住在周末開始之前先對它們進行徹底測試，以確保它們可以順利運行！ 除了周末需要關注的所有其他事情之外，您不希望非工作支持系統帶來的額外壓力。 確保任何添加的支持工具讓您在 BFCM 期間的生活更輕鬆，而不是更難。

備份您的商店

由於 BFCM 週末及其前幾週，您可能會忙於對商店進行編輯、調整和更新，請認真考慮使用 Rewind 等工具備份您的商店，讓您高枕無憂如果出現任何問題，您只需點擊幾下即可恢復您的商店。

BFCM 是交通和銷售的關鍵時期，如果您沒有製定應急計劃，一個小錯誤可能會在整個週末嚴重混亂。 Rewind 應用程序確保您可以快速輕鬆地將您的商店恢復到一小時、一天、一周或一個月前的狀態，因此萬一出現任何問題，您不會讓您的訪客或交易失望因網站損壞而頭痛。 查看我們的 Rewind App Review 以了解有關其服務功能的更多信息。

店鋪政策

接下來，您需要查看當前的商店政策。 考慮到許多人會從您的網站購買產品作為節日禮物送給朋友和家人。 正因為如此，您可能希望提供一個洩漏到 1 月份的擴展退貨政策。

考慮您在 BFCM 期間的現有政策：

• 發貨日期：隨著時間的推移，您還能按時發貨嗎？ 如果您與 Dropshipper 合作，您可能想給他們打個電話，詢問是否有任何預期的服務放緩。 如果您使用履行倉庫，這同樣適用，儘管會準備一個良好的履行倉庫。 無論如何，值得一個快速的電話，以確保您的運輸和履行公司準備好迎接 BFCM 季節。
• 退貨政策：如上所述，許多人將在黑色星期五和網絡星期一購買商品作為禮物，並期望延長退貨政策。 考慮將退貨政策延長至 1 月。 使用 Shopify 的免費退貨政策生成器為您的在線商店創建專業的退貨政策。
• 運輸政策：您在整個 BFCM 週末的運輸政策是什麼？ 它會是一樣的，你會提供免費送貨還是統一運費？ 想想您的運輸政策如何為您的 BFCM 客戶提供更好的購物體驗。 使用此運輸政策模板創建涵蓋運輸過程所有重要部分的無所不包的運輸政策。

確定所有政策後，您需要在網站上突出顯示這些政策。 將它們應用到您的標準政策頁面，並考慮在您的主頁上突出顯示它們。

測試一切

一旦您的網站上的所有內容都已啟動並運行，請測試所有內容。 尤其是測試您最近在商店中更新的任何新內容，但通常要測試所有內容。 請特別注意您網站的購物體驗、結帳流程和客戶聯繫系統。

通知您的觀眾

您不僅應該為 BFCM 季節準備自己的商店，還應該考慮為您的客戶做好準備。 他們可能已經預料到您的商店會舉辦某種 BFCM 促銷活動，但讓他們提前了解會發生什麼可以幫助他們做好購物準備。

如果您銷售客戶通常不會衝動購買但喜歡在購買前花時間考慮的大件商品，那麼這是一個特別好的策略。

為了讓您的觀眾做好準備，您不必在上線前提供所有銷售信息，但您可以與您的客戶分享哪些商品將包含在 BFCM 銷售中，您的銷售何時開始以及何時結束，他們可以在您的商店看到的折扣範圍（20% 的折扣、50% 的折扣、70% 的折扣等）以及他們可以在您的網站上找到銷售的位置。 考慮利用這段時間營造一種緊迫感和稀缺感，這樣您的受眾就會對在您的網站上購物感到興奮，並知道他們需要準備好在銷售上線時購物。

關注競爭

黑色星期五和網絡星期一周末每年都會到來，因此您的競爭對手很可能之前已經多次經歷過這個過程，並且知道什麼適合他們，什麼不適合。 準備好關注你的競爭對手在做這個 BFCM，這樣你就可以從他們那裡學到一些關於他們做什麼和什麼時候做的技巧。

注意他們提供的銷售類型、銷售哪些產品、他們如何提醒觀眾、他們如何為他們的商店吸引流量、他們是否使用廣告、他們的電子郵件和社交活動是什麼樣的等等。 您可以使用諸如 VisualPing 之類的工具來完成此操作，您可以在其中單獨選擇網站的任何部分，它們會在發生變化時提醒您。 使用它來跟踪競爭對手的交易何時生效、他們是否更改了交易、他們的主頁在整個 BFCM 週末如何更新等等。 VisualPing 將密切關注您競爭對手的網站，因此您不必經常檢查。

密切關注競爭對手黑色星期五營銷策略的脈搏，這樣您就可以找到他們的長處和短處，並利用它們來發揮自己的優勢，如果不是這個黑色星期五，那就是下一個。

跟踪訪客和銷售

由於在 BFCM 期間之前、期間和之後，您商店的客流量可能會上升，因此現在是確保所有跟踪系統啟動並運行的好時機，以便您可以在 BFCM 結束後查看指標。

跟踪您的指標可以了解您的商店在 BFCM 期間的表現、客戶如何與您的商店互動、您的活動、營銷和廣告是否成功以及您做得好以及明年可以改進的地方.

以下是您可能想要實施的一些系統（如果您還沒有實施），因此您可以在 BFCM 之後查看指標：

• Facebook Pixel： Facebook Pixel 對於定位和重新定位客戶至關重要，並將幫助您跟踪廣告活動的成功情況
• 谷歌分析：一般來說，你的商店必不可少的跟踪系統，如果你還沒有使用谷歌分析，那麼你現在絕對應該開始。 如果您需要介紹如何在 Shopify 商店中使用 Google Analytics，請查看我們的 Shopify Google Analytics：增強電子商務的第一步文章。
• Shopify 報告：如果您的商店是在 Shopify 上設置的，請在 BFCM 期間注意您的 Shopify 報告，並且不要忘記在結束後反思指標。
• 電子郵件活動報告：在 BFCM 期間，您可能會向您的電子郵件列表發送大量電子郵件，因此請注意您的電子郵件服務提供商收集的指標，以便您可以評估每個活動的成功。

計劃

接下來，是時候計劃您的實際黑色星期五營銷策略和網絡星期一營銷計劃了。 這是您在 BFCM 週末實際要做和推廣的大部分內容，所以請花點時間將這些計劃落實到位。

計劃您的促銷活動

您需要做的第一件事是確定您的確切促銷活動。 許多零售商在黑色星期五/網絡星期一提供大量折扣以增加流量，但您需要查看您的利潤並決定您能承受和不能承受的。 不要因為提供 50% 折扣之類的瘋狂銷售而感到有壓力。 如果您的產品通常不銷售，則 10 – 20% 的折扣可以鼓勵足夠多的人購買並促進健康的銷售。

如果您是代發貨並且利潤非常低，請考慮一下，如果您通常不提供優惠和折扣，即使提供 5-10% 的小百分比折扣也有助於增加銷售額。 這也可能是您一年中使用“虧損領先”策略的一次，這基本上意味著您提供低於成本的產品以推動銷售並為您的品牌介紹新人。

否則，請考慮提供產品折扣的不同方式：

• 買一送一/買三送二等。
• 消費$75減$10，消費$100減$15，消費$200減$25，等等。
• 消費滿 100 美元即可享受免費送貨服務
• 購買即可獲贈
• 全店折扣 20%
• 2 為 1 的價格

BFCM 促銷優惠的其他提示：

• 如果可能，請在結賬時直接應用折扣，以便客戶獲得更順暢的購物體驗
• 使用 Sumo's Cart Casino 等遊戲化工具，讓遊客可以“玩遊戲贏”他們的 BFCM 交易！ 對於訪問者來說，這是一種更具互動性和趣味性的體驗，可以產生嗡嗡聲和對您網站的推薦
• 在提供百分比折扣時，通常低於 20% 的任何東西都不能真正符合向消費者銷售 BFCM 的條件，但如果您的利潤率不允許，或者您的產品通常不銷售，您通常可以提供較小的折扣
• 在宣傳您的折扣時，請考慮廣播客戶將節省的美元價值，而不是百分比，因為人們更容易理解相對而言。 例如，不要說“此產品立減 20%”，而是說“此產品立減 50 美元”，
• 讓您的 BFCM 產品易於客戶理解。 從幾種不同的產品中提供不同的價值可能會讓人感到困惑，如果您使用太多不同類型的產品，您的客戶可能會不知所措。 如果它適合您的業務，請盡量保持簡單

增加平均訂單價值

任何電子商務企業的黑色星期五營銷策略中最重要的部分之一就是提高登陸您網站的每位客戶的總體平均訂單價值。

由於您將以折扣價銷售您的產品，因此提高每位客戶訪問您網站的平均訂單價值以補償折扣價非常重要。 在 BFCM 期間，大量銷售很重要，因此您的商店可以彌補保證金質量的不足。

為此，您的策略應該是激勵客戶購買更多產品，因為他們會以更優惠的價格購買您的產品。 這裡有一些方法可以做到這一點：

• 創建捆綁包：以比單獨購買產品更便宜的方式將您的產品捆綁在一起。 客戶可能只打算購買一種產品來到您的網站，但是當他們看到該產品與另一種產品捆綁在一起時，他們感興趣的價格比單獨購買這些產品更便宜，他們可能更傾向於選擇捆綁，而不僅僅是購買他們最初來購買的一種產品
• 追加銷售：創造機會將您的產品追加銷售為更好/更有利可圖的產品版本。 向您的客戶追加銷售更大尺寸的產品，將更多單位的產品添加到他們的購物車中，或者選擇稍微貴一點的選項，因為他們可以獲得折扣
• 交叉銷售：通過向客戶展示與他們添加到購物車中的產品相匹配的產品，鼓勵客戶將更多產品添加到他們的購物車中。 推薦他們可能喜歡的其他產品或專門與他們要購買的產品搭配的其他產品

Bold Commerce 是尋找可以幫助您更輕鬆地執行所有三種策略的應用程序的理想場所。 他們專門構建了應用程序來幫助商家提高平均訂單價值，因此如果這在您的 BFCM 優先級列表中居高不下，請查看 Bold。

創建漏斗

在經營成功的在線業務時，漏斗是您的朋友，可以讓訪問者和客戶再次訪問您的網站，因此不要忽視它們，尤其是在 BFCM 季節期間。

對於新客戶，渠道是您的客戶從獲取到購買的過程，而對於現有客戶，它們是首次客戶成為回頭客的過程。 通過創建渠道，您可以開發一條路徑，您的訪客和客戶可以使用該路徑輕鬆返回您的商店，從而為您贏得更多銷售額和利潤。

說服現有客戶返回您的商店更容易也更便宜，因此創建漏斗的目的是讓訪客保持在成為客戶的軌道上，並將一次性客戶保持在成為回頭客的軌道上。

以下是您可以為 BFCM 季節創建的漏斗的一些想法：

• 新訪客漏斗：由於您將為您的商店帶來更高的流量，因此可能會有新訪客第一次來到您的商店。 想辦法讓這些客戶回到您的商店，無論是說服他們註冊您的電子郵件列表，還是讓他們在社交媒體上關注您的品牌。 或者，您的 Facebook 像素將跟踪他們的信息，並且您可以在下次運行 Facebook 廣告活動時通過 Facebook 廣告重新定位新訪問者，從而將新訪問者引入您的渠道。
• 回頭客漏斗：讓以前從您的商店購買過的人再次從您的商店購買。 如果他們是客戶，您可能會將他們列在電子郵件列表中，因此創建一個電子郵件營銷銷售漏斗，將他們再次帶回您的商店。
• BF 到 CM 漏斗：有些訪問者可能還沒有準備好在黑色星期五購買，因此創建一個迷你銷售漏斗，讓這些訪問者在黑色星期五和網絡星期一之間返回您的網站，以便他們在網絡星期一結束前進行購買。 這將更像是一個急性漏斗，您可以在短時間內投入大量精力和精力，但這可能是一個高度針對性的受眾，值得投資回報。
• 被遺棄的購物車恢復漏斗：這對於全年都非常重要，但在 BFCM 季節期間實施非常重要，因為您有如此令人信服的號召性用語讓客戶恢復他們的購物車結帳。 考慮在 BFCM 期間創建一個廢棄的購物車回收漏斗，專門向客戶強調這是他們在明年之前能夠獲得這些交易的唯一時間。 Shopify 有一個內置的廢棄購物車恢復系統，所以如果您在 Shopify 上進行設置並想要一些基本的東西，請堅持下去。

如何創建銷售漏斗

如果您之前從未創建過漏斗，您可能不知道如何開始將這些漏斗實施到您的系統和流程中。 這些是每個商家需要具備的基礎知識，才能啟動和運行他們的銷售渠道：

• 跟踪：跟踪您的訪客和客戶，以便您知道誰屬於哪個類別。 您需要跟踪您網站的訪問者數量、新訪問者與回訪者之間的細分以及放棄購物車的比率，僅舉幾例。 這些指標可以在您的 Google Analytics 或您商店的報告中找到。
• 聯繫：為了讓您的訪問者或客戶進入您的渠道，您需要一種與他們再次建立聯繫的方法。 對於首次訪問者，您可能不會收到他們的電子郵件，因此最好的辦法是使用 Facebook Pixel 之類的東西，以便能夠在某個時候再次將您的廣告活動展示在他們面前。 查看我們關於 Facebook 重定向廣告的文章，了解有關如何執行此操作的更多信息。 如果您的目標客戶是過去從您那裡購買過的客戶，則您可能可以訪問他們的電子郵件地址。 這是您可以擁有的最佳聯繫方式之一，也是您將客戶留在渠道中的方式之一。
• 號召性用語：每個銷售渠道都需要一個號召性用語，否則理解為您希望訪問者或客戶採取的行動，以使他們進入下一步。 對於新訪問者，您可能希望他們在銷售渠道中接下來採取的行動號召是訪問他們之前瀏覽過的產品頁面。 對於放棄購物車的客戶，您接下來可能希望他們採取的行動號召是完成購買。 對於回頭客，您可能希望他們採取的行動號召是再次購買。 讓號召性用語成為每個銷售渠道的驅動力，無論其目標是誰。

推動

當黑色星期五/網絡星期一周末臨近時，是時候向您的觀眾宣傳您的優惠了！ 現在是時候使用您可能全年都不會使用的廣告渠道以及快速且易於設置的新廣告渠道。 我們在這裡列出了兩種類型：

宣傳您的優惠

一旦您決定了 BFCM 促銷活動，就該向您的觀眾宣傳它們了！ 宣傳您的優惠將是您的受眾知道您有一些可用於 BFCM 的東西的主要方式，這將促使他們到您的網站查看。

為您的 BFCM 促銷做廣告也是吸引新訪客並讓他們發現您的品牌的好方法。 由於您的產品將以折扣價出售，因此他們更有可能查看您銷售的商品並為自己挑選商品。

這些是您應該考慮在黑色星期五營銷策略和網絡星期一營銷計劃中實施的一些廣告渠道：

發布博客文章

谷歌可能已經太晚了，但你應該寫一篇關於你的黑色星期五促銷的博客文章。 你可以告訴你的讀者期待什麼或取笑它。 出於搜索引擎優化的目的，請確保將您的帖子標題為“黑色星期五（您的利基）優惠”。

創建新的標題/主頁圖像

確保將新的標題圖片或某種類型的圖片添加到鏈接到您的博客文章的主頁。 您需要開始宣傳並宣傳您的黑色星期五/網絡星期一促銷活動。

此外，在您的主頁上添加某種類型的節日圖形元素就相當於在萬聖節放了一個南瓜：它向附近的孩子們表明您的房子正在參加這個節日。

社交分享圖片

除了主頁圖片，您肯定還想在活躍的社交網絡上分享您的促銷活動，以幫助宣傳。 這包括 Facebook、Twitter、Instagram 和您積極參與的任何其他社交渠道等服務的圖像。

查看 Creative Market 的社交媒體包、這些適用於電子商務企業的 10 大 Facebook 帖子模板，或適用於電子商務企業、品牌和博主的這 25 個 Instagram 模板，為您的 BFCM 促銷創建美觀且實用的社交分享圖像。

開展電子郵件營銷活動

在 BFCM 期間，電子郵件營銷（取決於您的列表規模）可能是您最佳的流量來源和最佳的投資回報率。 通過利用您現有的客戶數據庫，您增加流量和獲得銷售額的機會將遠高於其他營銷渠道，如按點擊付費，這在 BFCM 時間可能會很昂貴。 此外，如果您的數據庫按客戶偏好或以前購買的商品進行細分，您將能夠通過發送有針對性的營銷活動來增加您購買的銷售百分比。

您需要提前計劃幾封電子郵件，以便在促銷過程中發送出去。 如果您通常不經常發送電子郵件時事通訊，請不要太擔心轟炸您的電子郵件列表：無論如何，大多數人都希望在黑色星期五/網絡星期一時間收到更多電子郵件。

如果您計劃在黑色星期五和網絡星期一進行促銷，則可以使用以下電子郵件營銷活動的示例時間表：

• 電子郵件 #1 — 黑色星期五預期電子郵件：這封電子郵件的目的是讓您的聽眾知道您將進行黑色星期五/網絡星期一特賣。 您可能希望暗示您將提供什麼，或者您可能想確切地告訴他們您將打折什麼。 您的號召性用語應該將他們帶到您的網站以開始查看您的產品。 您希望他們在黑色星期五開始之前列出他們想要的物品清單。
• 電子郵件 #2 — 黑色星期五公告電子郵件：您會希望儘早收到這封電子郵件，以便在訂閱者醒來時它會在訂閱者的收件箱中等待。 這封電子郵件應該作為您的 BFCM 銷售的提醒，以及您通過直接鏈接到您的主頁或包含一系列商品的內部頁面的直接鏈接所提供的產品。
• 電子郵件 #3 — 網絡星期一預期電子郵件：就像您對黑色星期五預期電子郵件所做的一樣，您會希望向訂閱者提供一些信息，告訴他們您對網絡星期一的優惠。 但是，不要在黑色星期五之前發送它，因為您希望客戶在黑色星期五購買！
• 電子郵件 #4 — 網絡星期一公告電子郵件：就像您在黑色星期五早上發送的電子郵件一樣，您需要在網絡星期一早上再發送一封電子郵件，以宣布促銷開始。 如果您計劃為網絡星期一提供不同的促銷活動，請務必告訴您的觀眾。 如果您的黑色星期五促銷沒有達到預期效果，您可能需要考慮不同的促銷活動。
• 電子郵件 #5 — 促銷延長：許多零售商會將促銷延長至一周。 如果您決定將銷售再延長幾天，您將需要發送另一封電子郵件來通知您的訂閱者。

開始按點擊付費 (PPC) 廣告活動

如果您熟悉 Google Adwords 並且已經投放了廣告系列，則需要 30 分鐘到一個小時才能為您的黑色星期五/網絡星期一促銷活動設置另一個廣告系列。 您應該在幾天前設置它並在 BFCM 週末運行它。

請記住，由於假期很受歡迎，您可能希望為所選關鍵字提高出價。 確保在您的廣告中使用強有力的號召性用語，例如“免費送貨”、“[百分比] 關閉”、“黑色星期五”、“網絡星期一”、“現在”和“免費送貨”，以吸引買家。

運行 Facebook、Instagram 和/或 Pinterest 廣告

社交媒體廣告是讓您的 BFCM 宣傳在您的目標人群面前展示並為您的網站吸引新訪問者的好方法。 即使您以前從未使用過這些類型的廣告，它們通常也很容易開始製作。 您可能需要的只是每個社交平台上的企業帳戶和要分享的廣告活動圖片。 查看我們關於 Facebook 重定向廣告的文章，讓您的 Facebook Pixel 發揮作用，吸引任何熱情的潛在客戶，並在 Shopify 的 Instagram 廣告指南中了解有關如何成功投放 Instagram 廣告的更多信息。

獲得社交

在黑色星期五和周末之前的一周內充分利用您的社交渠道。 使用 Buffer 自動安排您的 Facebook 帖子、Instagram 圖片和推文發布並用您的優惠和詳細信息填充您的信息流。 您可能需要考慮僅在社交渠道上分享的一些時間敏感或數量有限的交易。

確保還監視您的社交渠道，以了解客戶在周末期間可能遇到的問題或問題。 許多人會使用您的社交渠道在那裡尋找答案，希望能得到您的快速回复。 將其視為您的客戶支持渠道之一！

嘗試新的廣告工具

如果您以前從未使用過某些廣告渠道，那麼在 BFCM 週末期間開始使用它們並不是很好，而其他廣告渠道則更容易開始使用，因此在 BFCM 期間實施它們可能是獲得新客戶的一種有利可圖的方式。

這些是一些廣告工具，可以產生一些您可能還沒有嘗試過的強大結果：

• QuuuPromote: Get your social posts in front of influencers in your niche with QuuuPromote
• Exclamation by Scribble: Promote your blog posts on relevant Reddit subreddits with Exclamation by Scribble
• Beamer: Check out our Beamer Review to learn more about how you can notify your visitors of your BFCM deals, even when they don't land on your homepage.
• Sumo: Check out our Sumo Review to see all the different ways you can promote your BFCM deals using Sumo's banners, popups, scrolling sidebars and more

Run Viral Giveaways

Start generating buzz to your store now, before BFCM actually starts, so you can introduce visitors to your brand and get them acquainted with the products you sell. By starting to generate buzz now, you'll keep your brand top of mind when it comes to BFCM weekend.

Check out tools like ViralSweep and Vyper.io to get started creating viral giveaways. They're powerful tools to use to get a lot of attention to your brand while gaining new customers via referrals. Check out our ViralSweep Review to learn more about how the tool works and how brands use viral giveaways to grow their customer base.

After BFCM is Over

Just because the BFCM weekend ends doesn't mean your work does. With new customers and (hopefully) lots of orders to package and send out, you'll be busy as ever making sure everything is running smoothly.

Here are some tips to help you keep on top of the post-BFCM busyness:

• Maintain Your Support Channels: Customers are likely going to be contacting you throughout the rest of the purchasing process as they wait for orders and receive their orders. Be prepared to stay active on your customer support channels so customers are satisfied with the service they receive from you.
• Keep Up With Shipping & Returns: Now that orders have been placed, it's time to send them out and, quite possibly, time to receive some returned items. Keep on top of the process so customers don't experience long wait times or products they're dissatisfied with.
• Keep the Customers You've Acquired: It's likely that you've acquired some new customers throughout the BFCM process, so hold on to them! Entice them to sign up to your email list, get them to follow you on your social channels and keep in touch with them in as many ways as you can so that you can convert them into a customer again in the future.
• Review Your Tracking Metrics: You put effort into preparing your tracking metrics before the BFCM period started, so don't forget to reflect on the data you collected so you can analyze your strengths and weaknesses. This step can help you create a better Black Friday marketing strategy for next year, so don't forget about it.
• Review Your Competitors' Strategies: Now that you've had an eye on your competitors throughout this year's Black Friday marketing strategies, what can you learn from them? Think about what they did and didn't do well and how you can integrate what you've learned from them into your Black Friday marketing strategy next year.

結論

We hope this Black Friday marketing strategy has helped you prepare for the BFCM season ahead. Put the work in now so you can reap a valuable return on investment when the time comes!